クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

急かさないで欲しい

二泊しました。一泊目の朝、朝の９時位に電話が鳴り、主人が出たら「（部屋の）お掃除したいんですがです。出かける準備を始めたところで、急に忙しくなり、休みなのに他人に急かされ、なんとも言えない気持ちになりました。いやいや、二泊するんだし、チェックアウトは午１０時だし。連泊でもゆっくり出来ない忙（せわ）しく感じました。従業員の都合もあるでしょうが、もう少し待って欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもくつろげました

初めて利用しました。まわりに飲食店やコンビニがあり、よい環境のホテルでした。ウェルカムコーヒー、いつもだったら嬉しいサービスで私は必ずいただくのですが、とても暑い日だったので今回は利用しませんでした。夏はアイスコーヒーの方が利用される方が増えるかもしれません。たくさん泊まっている方がいたようですが、静かでくつろげました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

料金〇：駅近〇：お部屋〇、接客を割り切れれば

近隣でイベントがあり宿泊、クチコミを読み迷いましたが、まあ泊まれるかなと予約。お手頃料金で駅からも近く、お部屋も年季は感じるものの清潔感があり和室で複数人楽しく泊まる事ができました。接客についてはクチコミ通りです。高圧的接客に耐性があるなら大丈夫です。私は凹みやすく心配性なので少し引きずりましたが友人が気にしないタイプだったので笑い話ですみました。
【コツ】はアルコール消毒を第一に済ませる。歯ブラシを持って行く。男性の場合は極力質問をしない。こちらの発言は聞かれたことに答えるか「はい」のみ。変則的な動きやオプション追加は望まないのが吉。終わったあとも気を抜かない。エレベーターに乗り込むまで同行者との会話は控える。前の２グループ、うちを含めて３グループ、全て怒られが発生していたので、怒られなかったら奇跡です。
【注意点】はグループ全員がフロント面通しを済ませないとチェックイン完了とならない点です。代表者のみが先行チェックインしても同行者が23時までに来館しないと入室できなくなります。全員のチェックインが済めば24時まで出入りができます。
そこら辺含めてどれだけスムーズに行けるかを楽しめるなら、他に類をみないおもしろホテルだと思います。チェックアウト時の女性スタッフの方が菩薩様に思えました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

接客がなってない

入った途端にガラスに触れるなと言われ、私達がいるのにガラスを拭き始めたりされました。
部屋は綺麗で快適でしたが、もう二度と行きたくありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客に心がほっこり◎

以前母親と泊まった時に利用したところで、今回も利用しました。外出する時も「行ってらっしゃい」と声をかけていただき、外出から戻ってホテルに入った際も「おかえりなさい」と言ってもらい心がほっこりしました。別のホテル何個か利用してますが、言われないので嬉しかったです◎また機会があれば泊まりたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

男性従業員の態度が良くないです。

オンライン予約した際、男性スタッフから電話がありましたが、その対応がとても失礼でした。私は外国人なので、失礼な話し方をされたのでしょうか？ホテルは歯ブラシが置いてありません。100円払いたくない方は持参してください。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

家族・子供連れにはお勧めですが、、、

他の方の口コミなど参考にしておりましたが、
まず3ヶ月まえに予約し、即、駐車場利用の予約をしよとうと電話すると既に満車ですと断られ、当日車で行くと駐車場は空いている。
なんで？と思いながらチェックインすると口コミ通り、上から目線で対話し、嫌な気分となりました。　外出時はカギをフロントへ、夜間は外に出れないとの説明、傘は傘たてに置いて！アルコール消毒して！　チェックインだけでもイライラします。　時代や風潮にそった運営をお願いしたい。　宿泊するだけなので気にならない方はおすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

口コミの評判通り不快な思いをしました

口コミで男性フロントスタッフの対応について言及されており、心配でしたが空きが近くになかったため宿泊を決めました。まずついてそうそう初対面でいきなりタメ口で話してきており、チェックインの際に記入する用紙を読める字で書けないなら泊まらせないと言われました。読めるのにそちらが漢字を勘違いして書き直させてきたり、そのせいで時間もかかりました。とても接客業には向いていない方でした。そうでもなかったという口コミもありましたので年齢、性別を見て対応を変えているのではないでしょうか？チェックアウトの際に対応してくださったご婦人は丁寧でした。二度と行きません

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族におすすめです

全国大会に出場の為、会場から近い事もあり、利用させて頂きました。
宿の近くには、徒歩で行ける距離の飲食店があり、食事に関しては困る事はありませんでした。
部屋は、和室なので、家族で宿泊には、向いてます。
また、機会がありましたら、宿泊したいホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れ、家族旅行におすすめ

小さい子が一緒でしたので和室を探してこちらのホテルを予約しました
こじんまりと落ち着いた部屋でお布団も清潔感がありました
旅館のような雰囲気でお風呂とトイレが別々でしたので子どもとゆっくりお風呂に入る事ができ良かったです
アルコール消毒、外出時に申告したり門限間近にフロントから確認の電話が鳴りびっくりしましたがそれもしっかりと管理されているからこそと思いました
困ったことは翌朝快晴で窓からの日差しが強く眩し過ぎました
カーテンがあるとありがたかったです
また機会があれば利用したいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネスホテル

清掃も行き届いており、とても清潔なホテルでした。
気になったところはコンセントの位置がちょっと分かりづらいところです。でも見つけてからはありがたく使わさせて頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

荷物

ほまれに泊まるため　荷物を送ったら電話がなかったためとかで　受け取り拒否されて荷物を受け取れませんでした　次の日立川郵便局に取りにいきました
安くていいのですが　荷物送られる方はほまれに電話してから送られた方がいいです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ほまれ

立川駅南口から数分の場所にあり、途中にコンビニや飲食店があり
買い物や食事をしてからのチェックインよし、飲食店の多い場所なので
チェックインしてからの食事もありです。
値段もリーズナブルでシンプルな宿泊内容です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

思っていたより良かったです。

他の口コミが悪かったので心配していましたが、丁寧に接客していただけました。
部屋も綺麗で、良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

女性の一人旅には良い宿でした

繁華街が近いにしては静かなホテルで落ち着きました。
チェックイン前に荷物も預かっていただけました。お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ的に問題なし

フロント接客も普通で、設備にも特に苦情はなく、値段的に満足。
アメニティが無いなど、事前にわかっていれば何も問題なし。
周りの音も特に気にならず、快適に一泊できた。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

とにかくフロントの対応が悪い

高圧的でとても不快でした。
あまり書くと迷惑な感じなので抑えますがとにかくもう泊まる事は無いです。
怖いもの見たさの人にはおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も広く、３、4人でも楽に泊まれた。

落ち着いた雰囲気で、部屋も広めで清潔感もありました。
室内にお風呂とトイレもあり、脱衣等もしやすく快適でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

自分には合わない宿

案内して頂いた部屋は、普通の清潔感でしたが、コンセントが一つしかなく、それもわかりにくい場所でした。
23時以後7時まで外出不可、急な予定変更に対応出来ませんでした。
アメニティは、存在せず事前準備が必要です。
口コミ評価とは程遠い感じで、残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

びくびくしてましたが

予約をした後で口コミをみたので、チェックインのときびくびくしてましたが、フロントにいたのは若い男性。ホット一安心。外出から帰ったときも同じ方だったのでまた安心。部屋はとても綺麗で女性専用をうたっているだけあって壁紙がキティちゃんでした。今回はたまたま接客に問題なかったけど、次も大丈夫という保証はないのでもう予約はしないと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

フロントの対応と話し方が。。

お部屋は可もなく不可もなく壁が薄くて隣の部屋の音楽が聞こえたり同じ階の人がドアを開けるたびに聞こえるのがストレスでした。夜中に廊下で喧嘩する方の怒鳴り声で起こされ残念でした。
一番の衝撃はフロントの男性が何故かタメ口で歯ブラシ持ってきた？と聞かれたので持ってきて無いですと言ったらあーちゃんと説明文みないとダメだよ！100円で売ってるけどさぁと何故か怒り口調で言われました。
他にも台帳を書く時に警察に出すものだから読める字で書いてよと言われましたが、サービス業なのでもう少しオブラートに包んだ言い方が良いのではないでしょうか。
二度と行くことは無いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

キレイなお部屋でした

出張で当日予約で利用しました。
駅からも近く、大きいスーツケースを転がしながら行きましたが便利な立地でした。
お部屋は重厚感ある素敵な雰囲気でした。造花でしたがお花も飾られていて気持ちが上がりました(笑)。パソコン仕事もはかどりました。
おそらく建物自体は新しくないものの、清掃と手入れをきちんとされているので清潔感もあり安心して過ごせました。
一方でチェックインやチェックアウトの制限時間がじゃらんサイトの案内などみても、内容は理解できましたが表現が少々物々しく感じました。まぁ、ここまで書かないとあとから対応も大変だから先にいっておきます、という流れで致し方ないのかもしれませんね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

格安でとてもいい宿でした

　昨年の口コミが残念でしたので、どんな宿なのか不安でしたが、3伯4日快適に過ごさせていただきました。
　建物は古いですが、とても清潔に保たれており、掃除の要望なども聞いてもらえます。積極もごくごく普通です。可もなく不可もなく。
　昨年多くの方が指摘していた、接客の問題というのは、オーナーの方の態度だと思います。一度お会いしました。言葉や態度は多少横柄に思えるかもしれませんが、心根は優しい方です。気も使われる方です。
　宿泊代が高騰している今、貴重な宿です。特に連泊を考えている方にはとてもいい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コスパも良く、駅近で施設も良かったです

大学受験の為、娘と二人で利用しました。部屋も広くて清潔感があって、割安なホテルでした。歯ブラシを購入したら100円かかります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感のある宿

建物は新しくないのがすぐ分かりますが、古いカビの匂いを感じることはなく、また清掃も行き届いており快適に過ごしました。
門限24時 お風呂は25時まで
自販機も良心的な値段でした
夜遅いフロントの方が友達のような話し方だったのでインバウンドに対応する為なのかちょっと気になりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で大変便利

駅から近いのに静かで過ごし易かった。チェックイン後、出かけるのも買い物も楽だった｡アメニティは最小限しかないので持参しました。レディース限定部屋だったので壁紙がキティちゃんで可愛かった。気付けて嬉しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段安めで清潔感良好

商店街の中にあり、価格設定大変良く、清潔感良好でした。お部屋の広さも価格を抑えて頂いている割りに広く、満足のいくものでした。
個人的な都合で時間的にも融通を効かせて頂きました。
立地条件良く、また利用させて頂きたいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

クラクシックなビジネスホテル

夜遅くにチェックインしました
駅からホテルまでの道のりが暗くて少し分かりにくかったです
窓際のテーブルが大きめなのが荷物が置けて良かったです
設備は普通のビジネスホテルでやや古めかしい印象
睡眠とお風呂に入りたくて宿泊したので十分でした

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

フロントの対応が嫌でした。

立川でイベントあり、駅チカだったので予約しました。
チェックイン時にフロントに誰もおらず、声出しても出てこない。不安に思いながら待っていたらスタッフの方が来て、謝罪とその後の対応はとても分かりやすかった。
荷物を部屋に置いてすぐに外出した為、フロントに鍵を預けていたのだが、ホテルに戻ったときもフロントに誰もおらず、また声を出したらスタッフの方が出てきたのだが、部屋着か？と思うような服装なのと、無言でアルコール消毒を指してきて、チェックイン時に説明を受けていなければ何のことか分からないレベル。無愛想とかいう話じゃない。接客業としての神経を疑う。楽しい気分でホテル戻ったのが一気に冷めた。
部屋自体は綺麗だったが、机周辺にコンセントが無いのと、備え付けの鏡は椅子に座ると見れないので、机使用する場合は延長コードと鏡が必須。
枕元にもコンセントが見当たらず、ベットサイドにあった台を動かしたらコンセント発見できた。
シャワーの水圧はかなり弱い。またお湯の出が悪いのと、ウォシュレットは大きな音がするだけで使用不可。
モーニングコールを9時に設定していたら8時52分に鳴った。
10時チェックアウトだったが、9時50分頃にチェックアウトまであと少しです。って電話来た。
親切なつもりかもしれないが、早く出てけって事か？と思った。
今までたくさんの格安ホテル泊まってきたが、ここまで不満に思ったのは初めてです。
フロントの対応が無ければコンセントや水圧は仕方ないで思えたが、あんな対応されたら何もかもが嫌に思える。
唯一良かったのはチェックイン時の方の対応のみ。
もう二度と行きません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

まぁまぁです

事前に口コミを見ていましたが、接客サービスはよそう通りでした。
この値段で泊まれるので、コスパは良いと思います。
清掃は行き届いていて、泊まった部屋に不満はないです。