HOTEL AZ　大分安心院店のクチコミ・評価

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

すりようたい 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
安心院ワイナリーや里の駅小の岩の庄に近い立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ボイラー故障により温泉をご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/10/16

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

たこちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
墓参りのためのご利用とのこと、静かにお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルでは今後も皆様にリラックスしていただける環境を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/24

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

矢野吉 様
ご利用いただき、ありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、実家が近くにあるとのことで、何度もお越しいただけることに感謝申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/9/18

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

あひる 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや静けさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。
一方で、段差についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。スロープの設置については、今後の改善点として検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルフロント

返信日：2025/9/17

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

ゆきちゃん 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶ温野菜をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
ゆきちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/9/18

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

あゆみ 様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を見直し、改善に努めてまいります。
また、平日で静かにお過ごしいただけたとのこと、少しでもリラックスできたのでありますと幸いでございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2025/8/29

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。隣の温泉につきましては、お客様のご指摘を報告させて頂いております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
HOTEL AZ大分安心院店     中川

返信日：2025/8/27

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
団体メニューのガッツリプラン案はJOYFULLに伝えておきます。少しお値段が上がりますがしゃぶしゃぶ温野菜の食べ放題メニューもございます。次回ご利用がございましたらご検討下さい。
貴重なご意見、有難うございました。
今後もお客様に満足頂けるような接遇を考えて参りたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
        ��田

返信日：2025/7/29

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

ひろちゃん様
この度は当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
                                           とくやま

返信日：2025/6/1

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

サイトウ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。清潔感にも細心の注意を払いましてこれからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ大分安心院店     高玉

返信日：2025/5/26

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まーぼ様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
室内の清掃についてのご指摘、ありがとうございます。清掃スタッフに報告し、
今後このようなことがない様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご利用の際に、ご指摘等あった時はフロントに申し頂けると幸いです。すぐに対応させて頂きます。
まーぼ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
中川

返信日：2025/5/8

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

松ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                          トクヤマ

返信日：2025/4/25

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

かず 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル施設につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
��田。

返信日：2025/4/22

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まさきち様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。  
                        フロント 今酒

返信日：2025/4/9

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

リーチ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL AZ大分安心院店    松本

返信日：2025/4/6

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

みっちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
周辺には観光名所や温泉などございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
毎年9月には「安心院葡萄酒まつり」が開催されております。ワインとお食事と音楽で、ゆったりお楽しみ頂ける事と存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
                                            トクヤマ

返信日：2025/4/3

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

金魚 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
金魚 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/4/4

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

きらりん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉施設をお気に召されたご様子にて大変嬉しく思います。
しかしフロントスタッフの対応に粗相がありせっかくの気分を害してしまい申し訳ありませんでした。
お客様への気配りや声掛けの教育指導を改めさせて参ります。
きらりん 様のまたの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/3/27

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

いーちゃん様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お近くのお部屋の音についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また次回ご利用の機会時に同様の事がありましたらご対応に参りますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
中川

返信日：2025/3/26

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まーちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元に,サービスの改善により一層精進いたします。
是非、挽回の機会を賜わりたく、またの来館を心よりお待ち申し上げております。
                                       渡久山

返信日：2025/3/24

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まぁちゃん 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉にてごゆっくりされておりますと幸いに思います。
お褒めのお言葉を賜り喜ばしい評価をありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
まぁちゃん 様とまたお目にかかれます日を楽しみにしております。
東山

返信日：2025/3/15

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

ひひーちゃん 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を重ねて感謝致します。
少しレトロ感が拭えない部分もございますが
、今後も多くのお客様へ満足度を高められるようスタッフ一同精進して参ります。
ひひーちゃん 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/3/7

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

いつもHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けましたなら幸いに思っております。又のご利用が機会が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。            フロント  今酒

返信日：2025/2/27

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まる 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足されましたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
まる 様のまた次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/2/20

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

温泉たまご 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉にてごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に満足感が得られるようスタッフ一同精進して参ります。
温泉たまご様のまた次回のご利用をお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/2/12

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

reolion 様
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、温泉スタッフの無愛想な対応により残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
近々温泉を管理している市の職員様とお会いする機会がございますので今回の事柄をお伝えし、また改善した方が良い点などの話し合いを行わさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
東山

返信日：2025/1/23

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始は館内・飲食店も混雑しておりました中、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
こんどー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
中川

返信日：2025/1/8

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

まちゅぴちゅ様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めにて頂戴しました言葉、お気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に快適なご宿泊が出来ますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
まちゅぴちゅ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東山

返信日：2025/1/6

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、お褒めの言葉も頂き嬉しく思います。
朝食は日替わりでご提供しているお品もございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
中川

返信日：2024/12/18

HOTEL AZ　大分安心院店からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在中ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に満足をしていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
マコ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。   
中川

返信日：2024/12/18