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エリア: 大分県 > 湯布院 > 湯布院・湯平

[旅館]宿番号：392120

由布院ことぶき花の庄

ポイント割引が使える宿

由布院温泉
由布院駅より徒歩５分・タクシー３分。湯布院ＩＣより車で８分 MAP

  • 由布院ことぶき花の庄のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 90 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/07/04
部屋が広かったのがよかったです。夕食は部屋食だったのでゆっくりと食事ができて、量、種類とも満足でした。またお風呂も広く、ゆっくり入ることができました。特に露天風呂がよかったです。かわいい女性用の浴衣と女性サイズの草履があれば、さらによかったかなと思います。

[利用した宿泊プラン]【１日３組　女性限定　頑張る自分にご褒美プラン♪】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/18
今回は両親と一緒にはじめて由布院を訪れました。
由布岳が見えるお部屋で、朝は由布岳から昇る朝日も同時に見ることができ
大変感動しました。
掃除も行き届いており、良いお部屋をありがとうございました。
食事は高齢の両親には量がやや多すぎたようで、今後は選択メニューなど
があればよいのではないでしょうか。
ただ、朝・夕共大変おいしい食事でした。
フロント・客室は研修生の方でしたが、もう少しお客とのコミュニケーション
の取り方や言葉使いを勉強した方がよいと思います。
一生懸命さはわかりますが、正しい日本語を。
言葉尻まできちんと説明するのは当たり前の事です。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/06/27
ゆうちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご両親とのご旅行は如何でしたでしょうか？
ご宿泊頂きましたお部屋は窓から由布岳を望むことができるお部屋で特に天気の良い日には、雄大な景色を堪能できると皆様にご好評を得ております。踏み込みの堀こたつ風テーブルからの由布岳もご堪能頂きましたでしょうか？
お食事もご満足頂けましたようで、何よりでございます。お客様からのご要望もございますので、現在お食事を選択できますよう検討をしております。今、しばらくお待ちくださいませ。
研修生の件につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。早期育成を掲げて指導しておりますので、よろしくお願いいたします。
四季折々の由布院、食材を活かしたお食事、成長した研修生の姿を是非、もう一度ご堪能頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶぅ (女性/20代) 投稿日:2009/06/09
由布院に初めて旅行に行き、一泊させて頂きました。由布岳が部屋から綺麗に見え、最高でした。
夕食も朝食も、おいしかったです。おかずの種類が多く、お腹いっぱいになりました。
お風呂も、気持ち良かったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/06/16
ぶぅ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
初めての由布院ということでございますが、当館をお選び頂きましたことを何より嬉しく思っております。
ぶぅ様のお部屋は由布岳が窓から見える和室となっております。踏み込みにあります堀コタツ風のテーブルも皆様にご好評を頂いておりますが、如何でしたでしょうか？
お食事もご満足頂きましたようで、何よりでございます。品数が多いというお客様も中にはいらっしゃいますが、現在お食事をチョイスできるプランを検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
由布院温泉の泉質は単純温泉の無色透明のため、くつろげるというお客様もたくさんいらっしゃいます。
是非、四季の由布院、当館をご満喫していただけましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:モリリン (女性/50代) 投稿日:2009/06/08
　6名で宿泊しました。宿に着くとまず、抹茶でのおもてなしがあり、これで
ほっと一息できました。更に、お風呂も夕食も朝食もいうことなしで大満足！
　研修生の方が接客してくださいましたが、礼儀正しく、はきはきとしてとても感じがよかったです。
　食事もおいしくサービスもよいのに宿泊料金が安い！！いろんな人にすすめたいし、湯布院へ旅行するときには、また泊まりたいと思いました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/06/16
モリリン様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
当館では、ご到着時には、お抹茶とお菓子を出しておりますが、モリリン様のようにホッと一息つけると皆様にご好評頂いております。
温泉も露天風呂、大浴場をはじめ、ジャグジー、うたせ湯、サウナといろいろ楽しめるとご満足頂いております。
お食事も季節の食材を活かした会席となっております。お口に合いましたでしょうか？
何より客室係の研修生に暖かいお言葉を頂き、今後益々頑張りますと喜んでおりました。お客様に良くも悪くも評価していただくことは、研修生のみならず、他の従業員にとりましても大変励みとなります。
是非、四季の由布院、当館をご満喫頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ha-chan (女性/40代) 投稿日:2009/06/07
今回妹と利用させて頂きました。部屋からの眺望はすばらしく、露天風呂も清潔で広く良かったことフロントの（朝喫茶にも居られた）女性の笑顔は大変好感が持てました。ただ夕食を運ばれるペースが早く忙しなく感じたことと、売店の女性が無愛想なのが残念でした。そして何より不満に思ったのはカラオケの音が部屋に聞こえてきて、テレビを付けっぱなしにしないと気になって眠れませんでした。改善を希望します。お世話になりました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/06/08
ha-chan様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
カラオケの件、深くお詫びいたします。通常はこのようなご迷惑をお掛けすることはございませんが、今後はご迷惑のないようにいたします。また、ご夕食はゆっくりとお召し上がり頂くようにしておりますが、当日の担当に再度徹底いたします。売店の担当業者にも指導いたします。
それにもまして、お部屋からの由布岳の眺望を楽しんで頂き幸いでございます。由布岳を窓から望める客室はお客様に大変ご好評を頂いております。
露天風呂は男女専用を備えておりますので、ゆっくりと皆様にはくつろいで頂いております。
お客様へのおもてなしは、笑顔からと従業員一同、心がけておりますが、その点を評価頂き、本人はもとより従業員一同、本当に喜んでおります。
是非、次回は違う季節にお越しくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【旅館でも洋室利用１泊２食付プラン♪】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミッキー (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
私の両親と、旦那と4人で宿泊しました。夜ご飯の時間変更にも対応してくれて助かりました。夜ご飯の肉のおいしさにはビックリ！！こんな肉食べたことないって４人で食べました☆ボリュームもすごくて食べたいのに全部食べられませんでした。。。また旅行に行ったときには利用させて頂きますのでよろしくお願いします！！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/28
ミッキー様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御両親様とご夫婦様のご家族旅行は如何でしたでしょうか？
ＧＷのお客様の多い日でございましたが、ご不便はありませんでしたでしょうか？
お客様のご要望には、可能な限りお応えするようにしておりますので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。（お応えできない場合もございますので、ご了承願います）
お料理にご満足頂きまして、従業員一同大変喜んでおります。量が多いというご感想でしたが、お料理を選択できますよう検討中でございます。今、しばらくお待ちください。
由布院の四季折々の景観、料理を是非、お楽しみくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まるじゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/19
80才の母と、その妹夫婦を伴っての宿泊で、とても喜んでくれたので、安堵しました。食事、お風呂、景色等、とてもよかったし、それにお世話下さいました仲居さんも気さくな方でなごめました。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/24
まるじゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様の旅行で当館をご利用頂けた事を、従業員一同大変喜んでおります。
当日は、由布岳をご覧頂けるお部屋をご用意することが出来ましたので、部屋からの景色を楽しんで頂けた事かと存じます。さらに、由布院での温泉は由布岳からの源泉(単純泉)ですので、お肌に優しく、ごゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか？
また、まるじゃん様を担当致しました客室係もメッセージを読み、ますます仕事に意欲を膨らませております。
四季折々の由布岳を、是非お楽しみ下さいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミホミー (女性/30代) 投稿日:2009/05/18
今回、子供3人と大人５人の計８人で利用させて頂きました。食事も個室で頂く事が出来て、何より接客が良かったので一泊だけでしたが気持ち良く過ごす事が出来て嬉しかったです。
研修生の方も何人かいらっしゃいましたが、精一杯おもてなしをして下さったのが伝わってきました。楽しい旅行になり、本当にありがとうございました。又、湯布院に行った際は利用させて頂きます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/22
ミホミー様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館では、４名様まではお部屋食、５名様以上はお食事処となっておりますが、個室会食場もございますので、ご希望されるお客様にはお使い頂いております。
当日は研修生を含め、担当させて頂きましたが、御迷惑をお掛けすることはありませんでしたでしょうか？担当いたしました研修生にミホミー様のお言葉を伝えましたところ大変喜んでおりました。もし、お気づきの点がございましたら、厳しくご指摘くださいませ。
間もなく由布院ではホタルを見ることができます。夏休みには是非お子様とご一緒にご利用くださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yy (男性/10代) 投稿日:2009/05/14
とてものんびり過ごすことができました。
スタッフの方々がすべていい人ばかりでしたし、笑顔がとても良かったです。
また、機会があれば伺いたいホテルでした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/21
yy様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ＧＷということで、お客様も多く、ご不便をお掛けしたのではないでしょうか。
yy様の「とてものんびり過ごすことができました」というお言葉に従業員一同、大変喜んでおります。チェックインからチェックアウトまで、またご帰宅されてからも良い思い出となれば、「おもてなし」を心がけております従業員にとって何よりのお言葉でございます。
新入社員が多く入社しておりますので、ご不便をお掛けしたのではないかと心配しております。お気づきの点がおありでしたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
由布院は夏、秋、冬と違った顔を持っておりますので、当館のお料理とともに是非、ご満喫くださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:takayayoharu (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
家族６人で利用させていただきました。部屋が広く、部屋の窓から由布岳を眺めることができました。大浴場も広く、夕食後、朝食前の２度利用させていただきました。他のお客さんが少なく、ゆったり温泉につかることができました。
研修生の方が、親切丁寧に食事の準備などをして下さって、大変ありがたく、気持ちよく食事を取ることができました。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/21
takayayoharu様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日は由布岳が望める和室１２．５畳がご用意できましたので、ご利用いただきましたが、ご満足頂けましたようで何よりです。
堀こたつ風テーブルからの眺めは如何でしたでしょうか？
大浴場、露天風呂、サウナ、ジャグジー、打たせ湯は深夜１時まで、朝は５時からご利用可能です。従って、何度もご利用頂くお客様が多いようでございます。また、フェースタオルもご自由にお使い頂けますこともご好評頂いております。
当日担当させて頂きました客室係は失礼はありませんでしたでしょうか？もし、ご迷惑をお掛けしたようでしたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
四季折々の由布院、また当館の季節の食材を使った料理を是非、ご満喫ください。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きよちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
今回【お部屋でまったり露天風呂付客室プラン】を利用させて頂きました。本当にまったりできてよかったです!!露天風呂の横がテラスみたいになってゆっくりもできたしお風呂に入りたくなればすぐ入れたし。すごくのんびりくつろげて満足でした。ただ…朝食後にお布団でちょっとくつろぎたかったのですが…さすがに片付けられててちょっと残念でした。なかいさんもとても親切な方で本当によかったです。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/17
きよちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でも人気のある露天風呂付のお部屋をご利用頂きましたが、ご満足して頂けたようで何よりでございます。お好きな時にいつでもマイ露天と大変ご好評を頂いております。他に３種類ございますので、是非お試しくださいませ。
ご朝食後のお布団につきましては、ご迷惑をお掛けし、深くお詫びいたします。担当にはチェックアウト後に実施するよう指導いたします。
当館では新入社員が既にお客様と接しておりますが、至らぬ点はありませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でまったり露天風呂付客室プラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぴよこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
洋室で利用させてもらいましたがロビーから綺麗で館内も広く清潔感あふれ、広々とした大浴場には感激しました！また、大浴場には山のようにタオルが積んで使い放題だったので四回も温泉につかりにいきました！ＧＷだったので料金も一人28000円と割高でしたが金額に劣らない素晴らしい宿でした。またリピートしたいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/17
ぴよこ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。
由布院は温泉が一番というお客様が多い中、ぴよこ様も当館の温泉をご満喫して頂けましたようで何よりでございます。当館では大浴場にフェイスタオルをご自由にお使い頂けますように置いておりますが、何度お風呂をお使い頂きましても結構でございます。
ＧＷということで、多くのお客様にご利用頂きましたが、至らぬ点はありませんでしたでしょうか。
由布院は盆地ということもあり、四季折々の顔もございます。夏、秋、冬とそれぞれの由布院をご満喫頂けましたら幸いでございます。
次回は是非、和室もお試しくださいませ。堀こたつ風テーブルから望む由布岳も一見でございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【旅館でも洋室利用１泊２食付プラン♪】

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みんみん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
5/3宿泊しました。全体としてはよかったです。
部屋も綺麗で静かでありお風呂もよく、ジャグジーに朝と晩にもつかりました。入り口で小雨だったのでタオルくれたり最後の出発のときに従業員の人もにこやかな挨拶が良かったです。ひとつだけ？は夕食の刺身がちょっと？（マグロが）とお肉食べた後に酢の物が出てきました（これは？？口直しなら肉の前では？？）
ゆっくり出来たのでよかったのはよかったですよ。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/17
みんみん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
みんみん様には当館の和室１２．５畳をお使いいただきましたが、由布岳が眺められる景観となっております。由布岳の雄姿は楽しんで頂けましたでしょうか。
お風呂はご満喫頂けましたようで何よりでございます。大浴場のみならず、露天風呂、ジャグジー、サウナ、打たせ湯と様々な楽しみ方があると大変喜ばれております。
お食事につきましては、ご指摘誠にありがとうございます。また、当館におきましては酢物を肉料理の後に出すようにしております。ご了承願います。
ご出発の最後までおもてなしですが、お褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
是非、四季折々の由布院、当館をお楽しみくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぐりはん (男性/10代) 投稿日:2009/05/06
家族旅行で利用したんですが、とても満足でした。　
ご飯も食べきれないほどあるし、お風呂も綺麗でした。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/08
ぐりはん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
ゴールデンウィークということで多くのお客様にご利用頂きましたので、至らない点があったかと存じます。
お食事につきましては、季節折々の地元食材を用い、楽しんで頂いております。
また、露天風呂、大浴場、サウナ、ジャグジーなどの施設も楽しんで頂いております。
今の季節は由布岳の青々とした姿に、当館の日本庭園にはつつじの赤やピンクの花が咲き誇っております。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:村ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
家族４人で利用させていただきました。部屋からの景色も由布岳が一望に眺められ、食事もとても満足できるものでした。特にステーキはやわらかく見た目にいい肉であるという期待を裏切らないおいしさでした。お部屋の仲居さんも非常に感じのいい方でとても楽しくて満足のいく宿でした。今後ともがんばっていい宿にしてください。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/05
村ちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
当館の和室Ⅰタイプ（１２．５畳）、特別室、洋室は、窓から由布岳を望むお部屋となっております。村ちゃん様がお泊まり頂いたお部屋からも由布岳を楽しんで頂けたと存じます。
さらにお食事にも満足して頂けましたでしょうか。当館のお食事のメインとなります豊後牛の焼物は皆様に喜んで頂いております。
しかしながら、従業員にとりまして一番のお褒めの言葉はやはりお客様に接する態度でございます。是非、今後ともお客様皆様がご満足していただける、また利用したいと思って頂ける宿を目指して精進いたします。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日３組　女性限定　頑張る自分にご褒美プラン♪】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
初めて由布院に行きました。高速の渋滞に巻き込まれ疲れましたが、温泉に入って疲れが吹き飛びましたぁ！！食事も盛り沢山で、お腹がいっぱいになり、大満足でした。仲居さんが実習生でういういしく、雰囲気もよかったのですが、料理の説明などがなかったのが少し残念だなぁと思いました。
でもまたぜひ行きたいって思いました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/05
くみ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、少しでもご迷惑をお掛けし、深くお詫びいたします。
当館にも新入社員が入っており、お客様へおもてなしをしておりますが、今後とも厳しい目でご指導頂ければ幸いでございます。ご指摘のありましたことにつきましては、各従業員に徹底いたします。
当館の露天風呂は楽しんで頂けましたでしょうか？女性、男性用と別れておりますので、ゆっくりして頂けたと存じます。
またお食事もご満足頂けたようで従業員一同大変喜んでおります。
大分の山の幸、海の幸をご満喫頂けますようお出ししております。
次にお泊まり頂く際は是非ご満足して頂けますよう精進いたします。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かずくみ (女性/20代) 投稿日:2009/04/30
今回は妹が結婚をするということで独身最後の思い出で姉妹二人で泊まらせていただきました。
お部屋は二人にはもったいないくらいの広々した部屋で眺めも最高に良かったです。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/05
かずくみ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お二人様、ご姉妹での記念旅行ということでございますが、その記念旅行に当館をご利用頂き、従業員一同大変喜んでおります。
お二人様とも良い思い出となられましたでしょうか？
当館には様々なアニバーサリーでお泊まりのお客様がいらっしゃいます。新婚旅行、結婚記念日、お誕生日、入学・入社・卒業のお祝い、還暦、定年退職、喜寿、米寿など人生の１ページを当館でお過ごしになる際には、是非事前にお申し付けくださいませ。些少ではございますが、従業員一同ご一緒にお祝いさせて頂ければ幸いでございます。
今後、妹様がご結婚されましても、またかずくみ様ご家族の何かしらの記念日には当館を思い出して頂けますことをお願い申し上げます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日３組　女性限定　頑張る自分にご褒美プラン♪】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かみや (男性/20代) 投稿日:2009/04/28
子供（１才）を同伴しての宿泊でしたが、食事の時などに子供への
配慮をしてもらい、大変快適に楽しく過ごすことができました。
接客係りの方も大変親切でした。
値段を考えると、部屋・風呂・食事どれをとっても満足のいくものでした。
機会があれば今後も利用したいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/05/05
かみや様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
従業員にとりまして、お客様皆様がご満足頂けますようおもてなしをしておりますが、手の届かない所がありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お子様とのご旅行は思い出に残る大事なものと従業員は思っております。従いまして、大人のお客様と同じようにお子様にも接するよう心がけておりますので、喜んで頂けたことが何よりでございます。
当日は和室１２．５畳のお部屋をお使い頂きましたが、お部屋の調整ができます日には、お部屋を由布岳が見えるお部屋に替えさせて頂いております。
是非、由布院の四季、また当館の四季折々の食材を用いたお食事をご満喫頂ければ幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【祝！卒業＆入学入社お得プラン（３タイプ）♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:cayman.aki (男性/50代) 投稿日:2009/04/26
4月25日～26日にお世話になりました。
チェックインが予定より早くなりましたが心良く受け付けて頂き有難う御座いました！
高齢の母を連れての旅行だったので助かりました。
従業員皆様の対応も素晴らしく、お部屋も、お料理も、料金からすれば、大変満足でした!
更に、母親に対しても大変お心遣い頂き有難う御座いました！又、違うシーズンにでもお伺い、お世話になりたいとおもいます！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/27
cayman.aki様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のチェックインは１４：００からでございますが、その前にご到着された場合でもお車、お荷物をお預かりしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当館では、お出迎えからお見送りまでお客様をおもてなしの心で接しております。また、ご旅行を終えられました後でも思い出に残るおもてなしを心がけております。このようにお褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変喜んでおります。cayman.aki様をはじめ、ご家族の皆様が喜んで頂けましたことが何よりでございます。
当館では、四季折々の食材を使ったお料理、また四季折々の由布岳の姿など夏、秋、冬とそれぞれの由布院、当館をご満喫していただけましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:武 (男性/70代) 投稿日:2009/04/23
もう少し旅館内で時間を有効に過ごすことの出来る施設の工夫が必要かと思います。期待した夫婦旅行でしたがあと少し物足りなさを感じました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/25
武様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では、お客様にくつろいで頂くことを第一におもてなしをしております。秋には夜能が催される浮舞台、茅葺き屋根の「ほたる舎」、水車小屋などがある日本庭園、由布岳を望む露天風呂、サウナ、ジャグジー、うたせ湯などの温泉施設などの設備を備えております。
その他にお客様が思い出となるような、当館に宿泊して良かったと喜んでいただけるような施設の充実を現在検討しております。こういう施設があればというようなご希望がございましたら、ご提案していただければ幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でまったり露天風呂付客室プラン】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/21
旅館にとって大事な点は施設や設備はもちろんだが、一番は接客サービスに有る。担当の方の笑顔一杯の心尽くしは、疲れた我々に何よりのご馳走になった。部屋から展望出来るテラスは、掘りごたつ式で足の悪い母には何よりの憩いの場所。由布岳はお天気にも恵まれ最高のロケーションだった。
夕食は部屋食で、料理のメニューを一品一品、担当の方が、一生懸命説明してくれたのには感動した。旬のもの、産地のものなど、舌鼓しながら美味しくご馳走になった。部屋は１２畳と広く３人で泊まったが何の違和感もなく楽しく過ごせました。初めて「じゃらん」からの宿泊で、インターネットで申し込んだが、これで良かったのか最初は不安だったが、事前にご案内が来たのでスムーズに事が運んで良かった。今回の「由布院ことぶき花の庄」は次回機会があれば再度泊まりたい旅館です。是非皆様も機会が有れば行かれる事をお勧めします。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/22
かっちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
お部屋の堀こたつ風テーブルは通常の応接セットとは異なり、独特の趣があるとお客様にご好評を頂いております。お母様にも由布岳の雄大な姿をご満喫頂けましたようで幸いでございます。
お部屋でのお食事にも喜んで頂き、誠にありがとうございます。客室係も大変喜んでおります。料理もさることながら客室係の接客も御馳走の一つとおっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。今後もお客様に喜ばれるおもてなしを心掛けていきます。
インターネットでご予約された不安がお喜びに変わることができ、大変嬉しく思っております。
是非、四季折々の由布院、お料理、由布岳をお楽しみくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ペガサス (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
高齢の両親との、初めての湯布院の旅でした。湯布院は離れの宿が多いですが、親の希望で、お風呂の移動等に便利な、ここを選びました。
駅からも近く、満足のいく宿で、また、来たいと思っています。
早めのチェックインにも対応して頂いた上、空きがあり、由布岳の眺めの良い部屋にランクアップで、嬉しかったです。
到着後ロビーでの抹茶とお菓子、日本庭園、由布岳を眺め豊かな時間でした。
お部屋の窓際の掘りごたつ風テーブルは正面に由布岳、お部屋食の担当の方は、両親の話に楽しくお相手して頂き、良い思い出になりました。
食事では、豊後牛ステーキ、だんご汁が特に美味しかったです。
日本庭園から川の土手につながっていて、散歩に便利でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/22
ペガサス様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御両親との初めての由布院は、ご満足いただけましたでしょうか？
お褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
ＪＲ由布院駅、由布院バスセンターから徒歩５分という距離はお客様に大変ご好評でございます。
また、チェックインも１４：００からとなっておりますが、早くお着きになられたお客様にはお荷物をお預かりしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お部屋の空きがある場合には、１８畳のお部屋から１２．５畳の由布岳が見えるお部屋に代えさせて頂いております。
お部屋でのお食事もご満足頂け、客室係も喜んでおります。お客様からの接客に対するお褒めの言葉は何ものにも代えがたいものでございます。
是非、四季折々の由布院をご満喫していただけたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:のー (男性/30代) 投稿日:2009/04/19
初めての湯布院ですごく期待していた分、非常にがっかりでした。
見晴らしはよかったですが、部屋だしの夕食はリクエストしたものを1時間待たされたり、接客には首をかしげることが多くて嫁と共に唖然としてしまいました。由布院の雰囲気がすごく良かっただけに、残念です。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/22
のー様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、初めての由布院のご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
当館では、４名以下のお客様にお部屋で夕食を召し上がって頂くようにしております。のー様にはその夕食の際に大変ご迷惑をお掛けし、従業員一同、深く反省しております。
お客様にはお待たせしないよう、急ぎすぎないようにお品を出しておりますが、さらにお待たせしないように客室係りには徹底いたします。
是非、次回は由布院を満喫して頂きたく、お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポピー (女性/20代) 投稿日:2009/04/19
食事のボリュームがあり、とてもよかった。
来館時の抹茶サービスもよかった。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/22
ポピー様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では、お客様のご到着時にロビーにてお抹茶とそば饅頭を出しております。ロビーの大きな窓からは趣のある日本庭園と雄大な由布岳が楽しめると御好評を頂いております。
また、お食事にご満足頂き、従業員一同大変喜んでおります。
四季折々の、そしてなるべく地元の食材を使用しお客様に喜んでいただけるお料理を考えております。他の季節のお料理も是非、お楽しみくださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【祝！ご卒業＆入学入社！１８畳わいわいお得プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぼ (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
由布院は小さくてもサービス充実、貸し切り露天風呂付きなどのお宿が多いですが、やっぱり大きいお風呂で設備も整ったホテルが良いなと思い泊まらせていただきました。選択は間違ってなく泊まって良かったです！駅からも近く、ゆとりのある立派なホテルで、庭には能舞台があったり、部屋も広くてキレイで眺めもよく快適ででした。お風呂もいいお湯で広くて、タオルが使い放題なのも良かったです。お食事もおいしく夕飯も朝食も食べきれないくらいの量でした。地元のモノをふんだんに使い、温かいものは温かく出していただけたのもポイント高いです。ただ随所に活けてあるお花が枯れているものがあったこと、食事処の障子が古かったこと、じゃらんポイントが引かれてなくチェックアウトの際30分くらい手間取り、予定していた湖までの散策ができなかったことが残念でした。また行きます！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/15
ぼ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お花の件、お食事処の障子の件、ポイントの件につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。新しいお花でお客様をお迎えするよう徹底いたします。ポイントにつきましても今後はお客様にご迷惑が掛からないよういたします。
当館は、由布院の中でも総部屋数５０室という比較的大きなホテル旅館でございます。他の大規模な、小さな旅館と比べますと充実した設備を備えているとお客様に大変喜ばれております。
特に当館の日本庭園は、浮舞台、茅葺き屋根のほたる舎など日本の古き良き古里の趣を感じていただけるお庭となっております。
また、お食事につきましてもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。四季折々の地元の食材を使ったお料理を楽しんで頂けるように献立も考えております。是非、他の季節のお料理も楽しんで頂けましたら幸いです。

[利用した宿泊プラン]【１日３組　女性限定　頑張る自分にご褒美プラン♪】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆかぽん (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
家族旅行で来ました。
部屋も広く、お料理、温泉全てにおいて満足しました。
ちょうど娘の４歳のお誕生日でしたから事前にお誕生ケーキも予約でき、とても良い思い出になりました！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/12
ゆかぽん様
この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
お部屋は１８畳の広い和室にお泊まり頂きました。当館では由布岳を望める１２．５畳の和室・露天風呂付客室・１０畳＋８畳の特別室・ツインの洋室などがございますので、是非、次回は別のタイプのお部屋でお楽しみ頂ければ幸いです。
お食事も選択できるように検討しております。
これからの季節は気温も上がり、ますます露天風呂もお楽しみいただけます。
お帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あちゃ (女性/20代) 投稿日:2009/04/05
今回初めて泊まらせて頂きましたが、お部屋も清潔感があり、食事も美味しかったです。スタッフの方々にも親切に対応していただき、是非また利用したいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/12
あちゃ様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
お客様には「おもてなし」の心で日頃より接するようにしております。くつろいで頂くことが第一でございます。
もし、いたらぬところがございましたら、御遠慮なくお申し付けください。
お帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:エリザベス (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
家族旅行で利用しました。部屋も明るく広く、料理も質と量に満足でした。
ただ、新人さんが多かったので、接客は普通でした。売店の人が無愛想だったのが気にかかりました。
立地は良くて、駅まで近くお土産を買うのに困りませんでした。
由布川の菜の花と、桜のコントラストが見事でした。
裏口から旅館に帰ったのですが、道の表示がなくて、困りました。
でも、全体的にはとっても満足しました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/09
エリザベス様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日、お泊まり頂いた和室は１２．５畳あり、窓からは雄大な由布岳を望むことができ、堀ごたつ風テーブルも皆様に大変喜ばれております。
お食事につきましてもご満足頂き、従業員一同喜んでおります。
３月より当館におきましても新入社員がお客様と対応しております。教育をしておりますが、ご迷惑をお掛けすることがありましたら、フロントに御遠慮なくお申し付けくださいませ。早期にお客様への「おもてなし」の対応ができるよう精進いたします。
また、売店の対応につきましても指導いたします。
今の時期はエリザベス様もご覧になられたように菜の花の黄色が目に鮮やかでございます。川沿いに黄色の絨毯がひかれているようです。
裏口には看板がございますが、わかりづらく申し訳けございません。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【由布院ことぶき花の庄スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チィップ (女性/50代) 投稿日:2009/03/31
参加者の中に少し足の不自由な人がいましたが事前にお部屋予約のときに伝えただけにもかかわらず食事時の椅子の配慮など細かい心遣いありがとうございました。うれしかったです。
宿泊した私たちも看護師のベテランの集まりで…心遣いには敏感に反応してしまいましたがさりげない心配りが嬉しくて大変心地よく過ごさせて頂きました。
卒業後の初同窓会でしたが、接客態度に気持ちよく過ごすことができました。
有難うございました（以前に勤務先の旅行で利用していたから…選んだ幹事としてもホッとしています）。
ただ、アメニティが今いちだったかなと感じました（最近は心憎いばかりによく揃っているところが多いので…決して悪かったわけではないのです…すみません）。お部屋も由布岳がよく見えて…満足！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/06
チィップ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では完全バリアフリーではございませんが、エレベーターを完備いたしておりますので、階段をお使いにならずに移動ができるようになっております。また、お食事の際に高座椅子もご用意できますので、ご遠慮なくお申し付けください。
ご予約頂いた際には、何度かご連絡とらせて頂き、誠にお手数をお掛けいたしました。より快適にお過ごし頂きたいためですので、ご容赦願います。
アメニティにつきましては、内容を再度見直し検討いたします。
以前にもご宿泊頂いたということで、今回選んで頂きましたが、幹事様のお役に立てましたでしょうか？
是非、次回の同窓会にもご指名頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
小さな子供がいたので心配でしたが、スタッフの方の対応がよく気持ち良く宿泊できました。料理の量が多く食べきることができませんでしたがおいしかったです。
また利用させてもらいたいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/06
ゆき様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の対応について、お褒め頂き、一同喜んでおります。
当館では、ご家族連れのお客様も多くご利用頂いておりますので、従業員は、お子様も大人のお客様と変わらぬ「おもてなし」を心掛けておりますが、ご要望がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りのことはいたします。
お食事の量が多かったということでございますが、現在お食事を選択できるプランを検討しておりますので、今しばらくお待ちください。
是非、四季折々の由布院をご満喫くださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヒロ (女性/50代) 投稿日:2009/03/27
お部屋からの由布岳の眺めは素晴らしかったです。
能舞台や茅葺きの家のあるお庭も楽しめました。
お食事は朝夕共、量的にも充分で豊後牛が美味しかったです。
内風呂は広々として気持ちよく、露天風呂は趣のある造りで、のんびり
ゆったり寛ぐことができました。
今度は能が上演される９月に訪れたいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/06
ヒロ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の日本庭園には、結婚式も可能な浮舞台、茅葺き屋根のほたる舎、水車小屋、池、木々や花などを見ることができます。特に今の時期は桜の薄い桃色に染まっており、古き良き古里の趣でございます。
豊後牛をメインとしたお食事も楽しんで頂き、誠にありがとうございます。季節季節の地元でとれた食材を取り入れておりますので、是非、９月のみならず他の季節のお食事もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お風呂も内風呂の大浴場をはじめ、露天風呂、サウナ、ジャグジー、うたせ湯など豊富な施設もございます。
９月の夜能も日程が決まりましたら、ホームページにてご案内いたします。
お帰りお待ちしております

[利用した宿泊プラン]【旅館でも洋室利用１泊２食付プラン♪】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2009/03/27
祖母や叔父夫婦との突然の旅行だったのですが
宿を取っといて～と言われこちらにしました。
お部屋も綺麗だったし景色も素敵でした。
体調が悪く朝食を食べに行けなかったのですが
お弁当にしてくれて、チェックアウト時に持たせてくれました…！
皆喜んでくれたし、大満足です。
また機会があればお邪魔したいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/06
みかん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当日はお部屋に空きがございましたので、お申し込み頂いた１８畳のお部屋ではなく、１２．５畳にお泊まり頂きましたが、ご満足頂けたようで、従業員一同喜んでおります。１２．５畳のお部屋は由布岳を窓から見ることができますので、雄大な風景にご満足頂けたと思っております。
体調を崩されたということでございますが、現在は如何でしょうか？
この時期は、当館の庭園に桜が見事に咲いております。また、裏の川沿いにも桜と菜の花が由布岳を背景に絵のようでございます。
是非、四季折々の由布院をご満喫頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:めだかちゃこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/26
まず、ウエルカムドリンクで、お抹茶と蕎麦饅頭が出ました。　
全体的に、のんびりとして居ていい佇まいでした。
お風呂も、とってもいいお湯でした。
　時間帯が空いて居たので、貸切状態でした。
　夕食も、部屋食で、お腹いっぱいになりました。
　土地のものをふんだんに使ってあり、とても美味しくいただきました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/04/06
めだかちゃこ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お越し頂いたお客様には、チェックインの際にロビーにて、お抹茶と蕎麦饅頭をお召し上がり頂いております。お子様やお抹茶が苦手というお客様にはご希望により、麦茶をご用意いたしますので、お申し付けください。
由布院温泉は単純温泉で皆様に喜んで頂いております。また、露天風呂、大浴場、サウナ、ジャグジー、うたせ湯など多種にわたって、温泉を楽しんで頂けますよう施設も充実しております。
お食事もなるべく地元の、季節に応じた食材を使っております。
是非、他の季節のお食事、風景などをお楽しみくださいませ。
お帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かぐちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
連休の初日ということで、館内は満室状態だったようです。もう少し早く予約すればよかったと思いました。到着後、すぐにお風呂に入りましたが、チエックインが早かったせいか、お風呂上りに冷茶がおいてありましたが、からっぽでした。夕方二回目に入ったときには入っていましたが。夕食は十分すぎるぐらいたくさんあり、食べ残してしまいました。金額を少し落とし、量も少ないほうが良かったのかとも思いました。三十一回目の結婚記念日はまあまあでした。
　
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
かぐちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
連休中は多くのお客様にご宿泊頂きましたが、その分、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お風呂上がりのお客様のために冷たいお茶をご用意し、定期的にお茶の量を確認しておりますが、今後はお茶が入ってないことがない様、確認を徹底するようにいたします。万が一、お茶が入ってないようでしたら、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お食事ですが、お客様によってお好みの量がございますので、現在お食事をお選びいただけるようメニューを検討しております。今、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【旅館でも洋室利用１泊２食付プラン♪】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りいい２８４ (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
親子共々とても満足しました！
よく旅行に行く中で、やっぱり全てにおいて満足できる宿でした。
１２年前にも行き、その時も大満足でした！
我が家にとって、ある記念旅行でしたが、とてもふさわしい宿でした。
別府や湯布院で観光もしましたが、１年生の子どもの日記には宿の事しか書いてないくらいお気に入りでした。
また、記念旅行で行きたいとっておきの宿です。
ありがとうございました！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
りいい２８４様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
以前にお泊まり頂いた際も、また今回も大変ご満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。
連休中ということもあり、多くのお客様にご宿泊頂きましたが、ご不便をお掛けしたのではないでしょうか？
りいい２８４様ご家族にとって記念旅行ということでございますが、ご満足頂き幸いでございます。なお、ご宿泊頂く際に記念日でございましたら、事前にご遠慮なくお申し付けくださいませ。記念日のお客様には些少でございますが、お祝いさせて頂いております。
りいい２８４様が次回ご宿泊される際にも喜んで頂けますようスタッフ一同精進いたします。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定：「知心剣」水割り１杯サービス！プラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うっ (男性/20代) 投稿日:2009/03/18
従業員の方も丁寧に対応してくだり、雰囲気も静かで落ち着いていました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
うっ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
由布岳が見えるお部屋にご案内させて頂きましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
従業員の対応にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
「おもてなし」の心を第一にお客様と接しておりますので、対応を褒めていただくことが何よりでございます。
今の由布院は、桜も菜の花も満開でございます。特に菜の花は当館の裏手の川一面に咲いており、まさしく黄色の絨毯のようでございます。春の由布院も是非、ご満喫頂ければ幸いです。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りん (女性/50代) 投稿日:2009/03/18
チェックイン後に由布岳を眺めながらの抹茶のサービスは疲れていたのでほっとするひと時でした。
お風呂も広くてとてもゆったりと入ることができとても気持ちよかったです。
スタッフの方の印象もよく子供や年寄りに細かい気づかいが有難かったです。
夕食も美味しく頂きました。また、機会があればお邪魔したいですね。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
りん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のロビーの大きな窓からは、浮舞台や茅葺きのほたる舎のある日本庭園や由布岳を望むことができますが、抹茶のサービスで疲れた体が癒されると御好評を頂いております。りん様にも喜んで頂き、嬉しく思っております。
お客様には「おもてなし」の心で接しておりますが、もし行き届かない点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご夕食も四季折々の食材を活かした献立でお客様をお迎えいたしますので、夏、秋、冬と様々な季節の由布院を楽しんで頂けたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:メーニャン (女性/20代) 投稿日:2009/03/18
８人でお世話になりました。ホテルは分かりやすい場所にありました。清潔感があり、部屋もとても綺麗でした。広い庭には驚きました。夕食も味・量とも良く、人数が多かったのですが、個室の食事処を準備してくださいました。お風呂は大きく綺麗でとても気持ちよかったです。脱衣場にタオルがおいてあり、１人何枚でも使用できました。他にはない接客・サービスで、宿泊中とてもゆっくり、楽しく過ごす事ができました。１万円のプランで宿泊したのですが、金額以上で満足しました。とても良い旅行ができ、周りの人に　このホテルを勧めてます！また機会があったら是非また宿泊したいです。その時はよろしくお願いいたします。お世話になりました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
メーニャン様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館はＪＲ由布院駅、由布院バスセンターから徒歩５分の距離にあり、交通の便も良いと喜ばれております。
庭園にあります桜は今が満開で、由布岳を背景に水彩画のような景色でございます。
お食事は５名様以上の場合、お食事処でお召し上がり頂きますが、ご要望により個室会食場が準備できますので、またのご利用の際にはご希望がありましたら、お申し付けくださいませ。
また、すべてにご満足頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、これからもお客様に「泊まってよかった」と言っていただけますよう精進いたします。
また、ご利用の際にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいませ。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よう (女性/40代) 投稿日:2009/03/04
湯布岳と反対側の部屋を予約していたのですが、当日に由布岳が見える部屋に
通していただき、部屋からの景色がよく、とても気持ちよく泊まることが出来ました。お風呂も清潔で脱衣場も広く、ゆっくり入浴する事ができました。お風呂上がりには、冷たい麦茶を飲むことができよかったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/27
よう様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は、お部屋に空きがありましたので、由布岳の見えるお部屋にご案内させて頂きましたが、ご満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。
由布院への旅の楽しみの一つは温泉ということで、当館も趣のある露天風呂を用意しており、皆さまに喜んでいただいておりますが、よう様にもご満喫頂き嬉しゅうございます。ジャグジーやサウナも喜んでいただけましたでしょうか？
今の由布院は桜と菜の花で、春爛漫でございます。
是非、春の由布院もお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【18畳の和室ゆったりファミリー＆グループプラン♪】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おちゃる (男性/30代) 投稿日:2009/02/27
露天風呂付きの部屋に泊まりました。総合的によかったと思います。
気になった点は、部屋に案内された年配の男性がなれてなかった様に感じました。
後大浴場に行った時に女性従業員さんが掃除してたので恥ずかしかったです。
良かった点は小学生の子供が大人と同じ料理で子供料金だったので感動しました。
チェックアウトの見送りも見えなくなるまでして頂き恐縮でした。
また機会があれば行きたいと思いました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/11
おちゃる様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋にご案内した男性スタッフにつきましては、他のスタッフも含め再度教育し、サービス向上を図ってまいります。
大浴場で女性スタッフが掃除していました件でございますが、少しでもお客様が快適にお風呂を楽しんでいただけますように度々清掃をいたしております。お気に障られましたことをお詫びいたします。
お食事につきましては、小学生のお客様にも喜んで頂き、スタッフ一同喜んでおります。
なお、お子様ランチもございますので、機会がありましたら、おためしください。
お迎えからお見送りまで、お客様におもてなしの気持ちで接するようにスタッフは行動しております。
また当館にお越しいただいた際にはこれまで以上のおもてなしができるようスタッフ一同お待ち申しております。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋でまったり露天風呂付客室プラン】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:きゅうい (女性/20代) 投稿日:2009/02/26
高校の時の女友達４人で利用させていただきました。
料理はとてもおいしかったです。量も多くて、お腹いっぱいになりました。
少し残してしまい申し訳ありませんでした。もう少し少なくてもいいかも!?と感じました。お風呂は朝と夜とで女湯、男湯がかわるともっといいと思います。大変お世話になりました！！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/11
きゅうい様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事の量が多いというご指摘でございますが、「もう少し量を減らしてもいいのでは」というお客様のために、お食事をチョイスしていただけるようなメニューを検討しております。それまでは、事前にお申し付けいただければ、調整をいたします。
また、大浴場、露天風呂は朝と夜で男女を入れ替えるというご提案につきましても検討させていただきます。
お食事には四季の旬の食材を使用しておりますので、春・夏・秋・冬とご満喫いただけましたら幸いでございます。
お帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:キノコ (女性/20代) 投稿日:2009/02/20
館内は広く、部屋も大変綺麗でした。ただ、４階に泊まったのですが、男性用の露天風呂が部屋から見えてました。
食事も盛り沢山で美味しかったですが、パントリーを開けっ放しなのはどうかと……
でも風呂は広かったし、サービスもよく、値段の割りにはよかったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/11
キノコ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、遮蔽物を設けるなどの対応を検討しております。
また、パントリーの扉が開いておりました件でございますが、お食事を運び出す際に開けるようにしております。
なるべくお客様の邪魔にならないようにすぐに閉めるように皆に周知いたします。
お風呂、サービス面ではお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
是非、これからの緑濃い湯布院も味わって頂ければ幸いでございます。
お帰りをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:原ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/07
　今回はグループ旅行だったので会話がはずみテレビを見る機会が少なかったからよかったものの、部屋のテレビの映りが悪く普通だったらガッカリする処でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/03/09
原ちゃん様
御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の内容につきまして、その直後、調査しましたところ、ケーブルが原因とみられ、すぐに対応しております。
原ちゃん様をはじめ、グループのお客様には大変、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
原ちゃん様には是非、冬以外の湯布院、当館を楽しんでいただけたら幸いでございます。
当館の庭園では梅の花も咲き始めており、緑の美しい季節となってきております。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:福ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/04
お部屋もきれいだし食事も美味しいです。駅から歩いてすぐだしとても気にいってます。お友達にも紹介してます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/02/11
福ちゃん様
この度は、当館にお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
これまでも何度もお泊まりいただき、併せてお礼申し上げます。
お部屋の堀こたつ風テーブルから眺める由布岳、１２．５畳の広めの和室。
また、豊後牛をメインとした夕食に湯布院の豆腐を味わっていただく朝食。
ＪＲ由布院駅、由布院バスセンターから歩いて５分の距離と立地的にも皆様に喜ばれております。
またお帰りいただいた際にも喜んで頂けますよう、お待ちもうしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:福ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/04
湯布院には年2～3回旅行してます。色々なホテルに泊まるけど最近は花の庄だけにしてます。一番満足してます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/02/11
福ちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これまでも当館にお泊まりいただいており、スタッフ一同、大変喜んでおります。
年に何度も湯布院を訪れていらっしゃるお客様ですので、非常に厳しい目をお持ちだと存じますが、
そのお客様に高い評価を頂き、至極光栄でございます。
これからも飽きられることの無いよう、切磋琢磨していく所存でございます。
お帰りお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ypu (女性/20代) 投稿日:2009/02/01
It's a very nice trip!! 大満足。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/02/06
ypu様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
海外からのお客様にも楽しんで頂けますよう、スタッフ一同、「おもてなし」の心でお迎えしております。
庭園には浮舞台、茅葺きの「ほたる舎」、同じく水車小屋など、昔ながらの日本の古里を思い出させる癒しの空間となっております。
遠方ではありますが、お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:きむ姉 (女性/20代) 投稿日:2009/01/26
とてもきれいな宿でした。食事の量も多く、幹事としてみんなに満足していただきうれしかったです。また行きたいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/30
きむ姉様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お申し込みの際にはお手数をお掛けしましたが、お褒めの言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。
グループでお越しになるお客様には、個室宴会場をご用意し、和気あいあいの雰囲気の中で、ご夕食を楽しんで頂いております。
また、お食事も品数が多く、皆様には豊後牛をメインとして、非常に喜んで頂いております。
次回は是非、冬以外の湯布院をご満喫頂ければ幸いでございます。
寒さ厳しき折、お風邪など召されませぬように。

[利用した宿泊プラン]早めのチェックインでゆっくり湯布院散策

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひこぼ (男性/30代) 投稿日:2009/01/16
1/10から一泊で利用させていただきました。
沖縄からネットで予約したあと、メールや電話で問い合わせさせていただいた際に丁寧に対応いただき助かりました。
連れの一人がアレルギー体質のため、献立の内容を一部変更いただきたいとお願いした際も心よく対応いただきありがとうございます。
男7人だったにもかかわらず食事の量もたっぷりでした。
はじめての由布院でしたが、おかげさまで大変満足のいく旅となりました。
ありがとうございます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/24
ひこぼ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、初めての湯布院にご満足頂けたことにスタッフ一同喜んでおります。
お客様からのお問い合わせにつきましては、電話、メールにかかわらず、即時対応するようにしております。
特にお食事に関しましては、お客様のご要望を出来る限りお応えするように努めておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、プランによりお食事の献立を選んで頂けますよう、現在検討しておりますので、今しばらくお待ちください。
ひこぼ様がご利用になられましたお部屋以外にも露天風呂付のお部屋、展望風呂付10帖＋8帖のお部屋、洋室のお部屋もございますので、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪、インフルエンザなど召されませぬように。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mimura (女性/20代) 投稿日:2009/01/15
良かった点
部屋も広くて露天風呂からは月も見えてとてもよかったです。
料理は美味しかったのですが、量が多くて残してしまったのがもったいなかったです。
気になった点
翌日慌ただしく出発の準備をしている中、布団をあげに来られたのには驚きました。１０時チェックアウトで、そのすぐ前ですよ？なんであと少し待てないのだろうかととても驚きました。チェックアウトしてからではダメだったのでしょうか？後でお願いしますとお伝えしたら快く引き受けて下さったので、その対応の良さは有り難かったです。
あと、一つ気になったのが、加湿器をお願いしたところ、全部出払ってます、と言われました。お客さんは少なかったように見えたのですが（お風呂や食事場所の状況から）、加湿器は何台用意されているのでしょうか？冬は特に加湿器が欠かせないと思うのですが、他の旅館のように１部屋に１つ置くくらいしても良いのでは？と感じました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/23
ｍｉｍｕｒａ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのご感想を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
当館のおすすめの露天風呂は皆様にご好評をいただいておりますが、ｍｉｍｕｒａ様にも喜んで頂け、嬉しい限りでございます。
チェックアウト前の布団あげにつきましては、通常、ご朝食の間に行わせて頂いておりますが、手違いがあり、誠に申し訳ございません。スタッフへは再度徹底いたします。
また、加湿器につきましては、お客様のご要望も多くなっておりますので、準備いたしております。当日はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
料理につきましては、お客様のお好みに合わせて選んでいただける献立を検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
是非、またお越し頂き、ご感想を頂けましたら幸いでございます。
お帰りお待ちしております。寒さ厳しき折、ご自愛のほど。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:旅行人 (男性/40代) 投稿日:2009/01/14
部屋は清潔感ありましたが、他は普通という感じです。スタッフは感じの良い方たちでした。金額的にも安くファミリー向けかなと感じました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/23
旅行人様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉を頂き、一同喜んでおります。
スタッフはお客様へのおもてなしの心を大事にしておりますので、喜んで頂け、何よりでございます。
当館には、お泊まり頂いた12.5帖の和室の他に露天風呂付のお部屋、10帖＋8帖＋展望風呂付のお部屋、洋室と備えておりますので、次回は違ったお部屋にお泊まり頂き、楽しんで頂ければ幸いでございます。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、風邪、インフルエンザなどお召されませぬように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こうやん (男性/30代) 投稿日:2009/01/13
雪の降るなかでしたが、部屋から由布岳も見えてのんびりできました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/23
こうやん様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
湯布院は平野部に比べまして、雪が降りやすいようですが、積雪は少ない状況でございます。部屋の窓から雪の由布岳をご覧になり、くつろいで頂けたようで、嬉しい限りでございます。
特に冬は温泉、露天風呂に入って頂き、心身ともにリラックスしていただけましたら幸いでございます。
冬のみならず、他の季節の違った良さもぜひ、ご体験くださいませ。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、風邪、インフルエンザなど召されませぬように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ごま (女性/20代) 投稿日:2009/01/11
今回、クリスマスに利用させていただきました。
部屋は２人で使うには、とても広く感じました☆
お風呂は、広い内湯とジェットバス、岩風呂、打たせ湯の3種類の露天風呂があり、楽しく入れました。朝風呂からの景色はとても綺麗です♪
ただ、夕飯の際に、料理の説明が不十分であったことと仲居さんが料理を把握していなかったことが残念です。でも、総合的には満足な旅館でした☆
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/22
ごま様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂にご満足頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お泊まり頂いた和室（スタンダード）は12.5畳のお部屋で、他のお宿よりゆったりとお泊まり頂けると大変ご好評を頂いております。お部屋の窓からは雄大な由布岳と湯布院の町並をお楽しみいただけます。
また、由布岳を眺めることができる露天風呂につきましてもお客様には楽しんで頂いております。
しかしながら、ご夕食の際に御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。客室係にはお客様から聞かれた際には必ずお料理の説明をするよう指導いたします。
是非、冬以外の季節もご来館頂き、湯布院の素晴らしさをご満喫いただけましたら幸いです。
お帰り、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:蔵ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/04
４月から社会人になる２人の子供たちとの最後の？家族旅行で花の庄さんに泊まりました。お正月らしい雰囲気で楽しむことができ楽しい時間を過ごすことができました。大変お世話になりました。家族が増えたらまた来てみたいと思っています。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/17
蔵ちゃん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お正月は１２月３１日の深夜から１月３日にかけまして、お餅つき大会やゲーム大会などのイベントを催しております。また、お料理もお正月料理をお出ししておりまして、ご宿泊のお客様には「正月らしさを満喫できる」と大変ご好評を頂いております。
社会人になられるお子様にご家族が増えられたり、またご家族の記念日などに当館をご利用していただければ幸いでございます。一言、お申し付けくださいましたら、些少ではございますが、お祝いさせていただきます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆめぱいん (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
年末からお正月にかけて、利用させていただきました。
全体的に満足しました。夕食は部屋食ではなかったのですが、せめて個室の和室で落ち着いて食事をしたかったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/17
ゆめぱいん様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
年末年始にかけましては、大変多くのお客様にご利用して頂きました。そのため、お客様には、ご迷惑、ご不便をお掛けいたしました。当館では、個室のお食事処もご用意しておりますので、是非、次回はお申しつけくださいませ。
なお、４名様以下の場合は、ご夕食をお部屋でお召しあがっていただいております。また、４名様以下でもご希望により、お食事処でのご夕食も承っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませぬように。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
丁寧な接客と清潔な設備が印象的なお宿でした。
露天風呂もあり、のんびりと過ごすことが出来ました。
また湯布院へ行く際には是非利用させてもらいます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/14
ゆう様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様へのおもてなしの気持ちをスローガンにお客様にくつろいで頂けるようお迎えしております。
露天風呂からは由布岳を眺めていただき、身も心も癒していただければ幸いでございます。
最近は湯布院も雪が降る機会が多く、由布岳も白く雪化粧をしております。
是非、またのお越しをお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪をめされませぬよう。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ずんみ (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
部屋、料理、お風呂みんな良かったのですが、チェックイン時の抹茶のサービスがありませんでした。（フロントで抹茶のサービスの案内がありましたし、他のお客さんは到着後すぐに抹茶が出されていました。）
忙しくて忘れてしまったのでしょうし、あえて係りのひとにクレームはつけませんでしたが、訪問して最初のサービスが自分たちだけとばされたと思うと、第一印象が悪くなります。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/10
ずんみ様
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとございます。
また、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日は、たくさんのお客様で混み合っておりましたが、お客様お一人お一人をおもてなしの気持ちでスタッフ一同お迎えしておりました中でのご無礼をお許しください。
ずんみ様のお言葉を真摯に受け止め、再度、フロントのみならず、スタッフ一同、徹底いたします。
部屋、食事、風呂はずんみ様に喜んでいただけたことを励みに取り組んでいく所存でございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ショートカットスー (女性/50代) 投稿日:2008/12/24
お風呂はなかなかです。料理は量は多いのですが特徴もなく、豊後牛はランクが悪くわざわざ「豊後牛」というほどのことでもないでしょう。由布院を楽しみにしていただけに残念です。部屋係の笑顔は素晴らしくなごまされますが、男性の無愛想な接客にはびっくりです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2009/01/08
ショートカットスー様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の露天風呂からは、由布岳を眺めることができ、くつろいで頂けたことと存じます。
お食事につきまして、ご指導のほど、誠にありがとうございます。四季折々の食材をお客様に楽しんで頂けますようお出ししておりますが、さらにご満足頂けますよう検討いたします。
お部屋係へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。また、男性スタッフへの厳しいご指摘につきましては、スタッフ教育を含めまして、皆に徹底いたします。
是非、春、夏、秋の冬と違った湯布院をご満喫していただけるようお待ちしております。
今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定 透きとおる空気の湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えりりん (女性/40代) 投稿日:2008/12/20
急にお休みが取れて、口コミを読んで前日に予約しました。お部屋は広く由布岳を眺められ良かったです。夕食は部屋食でしたが、お料理を一度に沢山並べられ、凝ったものも無くまるで宴会料理でした。お酒を飲みながらゆっくり食事を、と考えていたのですが、接客も満足出来ないものでした。お布団は煎餅布団で、一枚では体が痛くて自分でもう一枚敷きました。限定何組かのお得プランだったはずなのですが、全く値段に見合わないと思います。じゃらんの口コミは信頼出来ると考えていたのですが、この宿に関してはどうして評価が高かったのか疑問です。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/26
えりりん様
当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お夕食をゆっくりとって頂くことをモットーにしておりますが、
客室係への教育を再度徹底いたします。
また、お布団につきましては、ご要望がありましたら、ご遠慮なく
その場でフロントにおもうしつけ頂ければ、できる限りの対応をいたして
おります。
是非、次回は楽しんで頂けるようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミヤＢＭ (男性/50代) 投稿日:2008/12/11
少し早く到着し、駐車させて頂いてから散策にでかけようとしましたが、気持ち良く早めにチェックインしてくださり、助かりました。夕食、朝食とも量はちょうど良く、大変美味しく食事を楽しめました。部屋は清潔で景色も良く快適でした。スタッフの方々の接客も良く大変気持ち良く過ごせました。お勧めできるお宿です。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/16
ミヤＢＭ様
ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
また、ミヤＢＭ様も湯布院、当館をご満喫していただけたようで、
何よりでございます。
本日の湯布院は朝霧に包まれて幻想的な街となっております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪をめされませぬように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユウチャン (男性/50代) 投稿日:2008/12/09
お部屋は清潔で、食事は部屋食で楽しく食事が出来て、接客も良く観光で悩んでいると観光の本を貸してくださり楽しい旅行が出来ました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/12
ユウチャン様
ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
最近は湯布院でも寒さが厳しくなっておりますが、
朝霧、夜霧の幻想的な情景も楽しめます。
是非、当館で心身共に温めて頂ければと思っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]早めのチェックインでゆっくり湯布院散策

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:友 (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
先日泊まらせてもらいましたが、大変良い宿でした。部屋も広くて何と言っても眺めが最高でした。風呂も良かったし、料理の方も良かったです。夕食の時にもう一品、湯布院名物の地鶏か何か欲しかったかな？
又、利用させていただきます。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
友様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
お料理につきましては、四季折々の食材を用いております。
別途、地鶏料理もご用意しておりますので、是非次回は
お召し上りくださいませ。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/30
駅からも近く、チェックインが2時というのもヨカッタです。宿の方も親切で温かい雰囲気でした。お風呂もちょうど私達が入った時は誰もいなくて、広いお風呂を満喫出来ました。食事もお肉やお魚・名物のだんご汁など色々とあって美味しかったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
なっちゃん様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場には露天風呂、サウナも付いておりますので、
お客様からは好評いただいております。
また、お料理も季節に合ったものとなっておりまして、
四季折々の味を是非ご堪能頂ければ、幸いでございます。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マッチー (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
能舞台の見えるいいお部屋でした。駅まで歩いて数分なので、駅に出るのにはとても便利でした。お料理もボリュームがあり、おいしかったです。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
マッチー様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
能舞台では、毎年９月に「夜能」を催しております。
是非、次回は楽しんで頂けたらと思っております。
ＪＲ由布院駅からほど近い場所でございますが、御一報頂ければ、
お迎えにまいります。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みーたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
初めて宿泊しましたが評判通りとてもよかったです！料理も美味しくてこどものご飯をつけなかったのでわけながら食べましたが量も満足でおなかいっぱいになりました。子供のごはんとお味噌汁を別にだして下さりとても親切でした。
スタッフの方もとても雰囲気がよかったです。
歩いて湯布院散策するにも場所がとてもよかったです！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
みーたん様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
お部屋、お食事、お風呂などご要望はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当館はＪＲ由布院駅からほど近い、とても静かで、由布岳を眺望できる場所にございます。
フロントに聞いて頂ければ、周辺のご説明をさせて頂きます。
お子様とのお帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ロング (男性/60代) 投稿日:2008/11/16
部屋からの由布岳が絶景で夜は満月に照らされ、朝は霧に包まれて、日の出と共に由布岳が朝きりの上にくっきり見え、申し分無かった。
若い仲居さんの対応も気持ち良く、久し振りに楽しい気分に成れた。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
ロング様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
湯布院の自然にご満足いただけたことを大変喜んでおります。
由布岳は四季はもちろんのこと、１日の間におきましても色々な表情をもっております。
本日も湯布院の街は朝霧に包まれておりました。
是非、由布岳、湯布院の違う表情をご覧になって頂ければと思っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hamuemon2 (男性/50代) 投稿日:2008/11/04
大分県内への旅行が特に好きで、何回も湯布院へ出かけています。今回はスケジュールの調整がなかなかできなくて苦悩の連続でした。そんなことがあってか旅行から帰宅して１日が経過して、又すぐ行きたくなりました。それだけ印象が深かったのでは・・・と思っています。
部屋、料理、風呂、接客、特に接客・サービス面ではコメントができません。「すべての面について至れり付くせりで宿泊してよかった」と妻と話しながらホテルを後にしました。又宿泊させていただきたいと思っていますます。その節はよろしくお願いします。
”継続は力なり”益々の発展を願っています。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
hamuemon2様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
最高のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
もし、お気付きの点が些少でもございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
励ましのお言葉を胸に今後も精進してまいります。
奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:やよやよ (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
部屋も広くお部屋もわりと綺麗でした。残念だったのが由布岳がお部屋から見えると記載してあったけれども外にでないと見えなかったです。料理も良かったです。チェックアウトの際の精算で割引だったのにそれが記載されてなく確認されにいったので時間がかかりました。割引とか金額は予約帳にきちんと明記していたがいいのではないでしょうか？よくてもなんか不愉快な思いをさせられました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
やよやよ様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お部屋からの眺望につきまして、ご不満がおありとのこと、お詫び致します。
ご要望・ご質問等がありましたら、ご遠慮なくその場にてお申し付けくださいませ。
可能な限りの対応をさせていただきます。
また、精算におきましてもご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。
ご指摘の点につきまして、フロント、予約と連携の漏れが無い様に改善いたしました。
是非、次回はご満足いただけるとスタッフ一同お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みさちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/06
連休の多い時期に予約が取れました。料金がお手頃だったので、お部屋や食事に不安がありましたが、満足でした。その上、従業員の方々も丁寧に接していただきました。
また機会があれば利用したいと思います。　　
予約の時にパンフレット等の送付不要としましたが、案内等があれば送っていただければと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
みさちゃん様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
連休でご迷惑をお掛けしたのではと心配しておりましたが、
ご満足いただけたことを大変喜んでおります。
パンフレット以外にも観光マップを用意しておりますので、
ご遠慮なくお申し付け下さい。
是非、またお会いできる機会があることを願っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]早めのチェックインでゆっくり湯布院散策

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マキ (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
秋の一日三組限定のプランで、由布院にしては安めのプランだったので、どうかなと思いましたが、ホテルも綺麗でなんといっても従業員の方たちの接客がとてもよく心地よく過ごすことができました。お風呂はそんなに大きめではないですが、十分に疲れを取ることができました。従業員の皆さんの笑顔に本当に感激しました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
マキ様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
ご期待に添えることが少しでもできましたことを大変嬉しく思っております。
お客様との大切な出会いをスタッフ一同、喜んでいただけるよう常日頃笑顔を心がけております。
秋以外の季節も是非お越し頂き、楽しんで頂ければ幸いでございます。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tikako (女性/50代) 投稿日:2008/10/01
都合でチェックインの時刻が遅くなり、しかも到着時刻に時間差のある２陣に分かれての到着でしたが、２回とも駅まで車でお迎えして頂き、本当に感謝しています。夜遅くで、あたりは真っ暗だっただけに有り難かったです。しかも、料理は２陣の到着に合わせて出来たての温かいものを出していただきました。ありきたりの料理でなく、どれも上品で質・量とも満足のいくものでした。
お部屋がまた、きれいで、特に部屋からの由布岳・庭園の眺めは素晴らしかったです。仲居さんの笑顔とやさしい気配りもホッとしました。
日常を忘れて心休まるひとときを過ごすことができるお宿でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
tikako様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
当館の料理、お部屋、スタッフなど全てにご満足頂けましたことを大変嬉しく思っております。
当館では、少人数のお客様、団体のお客様など様々なお客様に対応すべく
取り組んでおりますが、まだまだ気の利かない点もあるかと存じます。
その際はどしどしお申し付けくださいませ。
これからも心の宿となれますようスタッフ一同取り組む所存でございます。
お帰りお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しげりん (男性/20代) 投稿日:2008/09/19
9/6－7で友人同士3人で初めて花の庄さんに泊まらせていただきました。
部屋からの眺めもよく、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
お風呂や食事も満足いくものでした。（夕飯はかなり満腹になりました）
その後友人同士で話していたのですが共通の感想として、対応していただいた従業員の方や食事の方の印象が、とてもよく好感が持てました。
いろいろとありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
しげりん様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
皆様全員でスタッフをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館の目指すお客様のご満足を少しでも実現できたことを嬉しく思っております。
ご滞在になられた早秋のみならず、四季折々の湯布院を是非お部屋から
眺めて頂けましたら幸いでございます。
またお友達、ご家族様とのお帰りお待ちしております。
皆様によろしくお伝えくださいませ。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kawa (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
9月14日から一泊で露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋も清潔で露天風呂もデッキが広く夜は虫の音を聴きながらゆったりと風呂・デッキチェアで寛ぐことができました。料理もおいしく仲居さんにも大変よくして頂きました。翌日は雨だったのですがフロントに駅までの送迎を依頼すると早い時間にも関わらずすぐに対応して頂き有難かったです。また、大浴場も広々としていて満足でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
kawa様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
当館の露天風呂付きのお部屋は、いろいろな種類がございまして
「それぞれに趣を持っている」とご好評を頂いております。
是非、四季折々の湯布院、露天風呂付きのお部屋を楽しんで
頂ければ幸いです。
なお本日は朝霧に包まれ、幻想的な湯布院でした。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪をめされませんように。

[利用した宿泊プラン]ゆとりの豪華な露天付きプラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆっきー (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
その節はお世話になりました。一歳になる子供連れだったので、色々と不安はありましたが従業員の方々が親切でいつも笑顔で対応して頂き、安心して旅を楽しむ事ができました。口コミで書かれている改善点にも出来る範囲対応されてあり、好感がもてました。帰りは客室係の女性が宿の外まで私達が見えなくなるまで手を振り見送っていただき感激致しました。子供が大きくなったらまた利用したいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
ゆっきー様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お子様の記憶に残るような旅となれば幸いでございます。
何なりとお申しつけくださいませ。
お客様からのご要望につきましては、出来る限り改善していくよう
スタッフ一同取り組んでおりますが、まだまだ改善点があるかと存じます。
お客様の一言が何よりでございます。
お子様とのお帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あおちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
夕食、朝食の配膳をして頂いた方がとても対応が良かった事、朝食の量がとても多かった事、庭園が綺麗だった事が印象的です。その他は、お部屋やお風呂、夕食等、可もなく不可もなくという感想です。嫌な印象はありませんが、期待も上回りませんでした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
あおちゃん様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
お食事、庭園にご満足頂き、嬉しく思っております。
今後はご期待に添うよう、スタッフ一同対応していく所存でございます。
是非、またお越し頂き、厳しいご意見を頂戴したく存じます。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぽち (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
到着後、目に飛び込んできたのは由布岳ではなく、個人での申込みに○○様そんなところに感動(メール予約初心者の者には予約されていませんが心配だったもので…)。
いやいや、そんなことより、ロビーでのお抹茶サービス、ようやくたどり着いた者には至福の一服！お料理も最高、1つ贅沢言わせていただけるならお品書きがあったら…。
温泉は超きれいです。次回も行きたいと思うお宿でした。ありがとうございます(^O^)
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
ぽち様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
ご到着早々の段階でお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。まだまだ至らない点もあると思いますが、
スタッフ一同お客様御一人御一人のご意見を反映できるようやっております。
ご指摘のお品書きですが、お申しつけ下さればお持ちいたしております。
次回も湯布院、当館の別の良さを満足していただけますようお帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はなまま (女性/40代) 投稿日:2008/09/07
少し遅い夏休みが取れましたので大好きな湯布院に決定！「花の庄」さんにお世話になりました。何度も訪ねた湯布院ですが「花の庄」さんは初めて。
由布岳をゆっくり見ることが楽しみですが、「花の庄」さんは掘りごたつテーブルがあり１枚ガラスの窓から雲の流れでもかわる由布岳をふぅ～と、見られる幸せがありました。対応して下さる従業員・食事担当の方どなたも感じよく掃除も行き届いて心地良かったです。（いつもは１回はギョッとすることがありますが）また、庭園も気になり翌朝出てみました。能の舞台もあり立派でした。お風呂もよくサウナも広さ・温度・テレビと３拍子揃っていますので水風呂があったらとも思います。（横にシャワーはありましたが）お抹茶サービス・庭園・掘りごたつテーブル・・と「母も好きかも・・」と帰宅早々「花の庄」さんの話をしました。穏やかな１泊を過ごさせて頂き有難うございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
はなまま様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
当館は健康上のため、水風呂は配置せずにその代りに圧力式のシャワーを設置致しております。
なお、水温は、自由に変えることができますので、そちらの方をお使いいただいております。
今の由布岳は赤、黄、緑と雲の白、空の青と癒される景色でございます。
次回は是非お母様とご一緒に湯布院と当館を楽しんでいただけたらと思っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はる (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
初めて利用さしていただきましたが部屋が広く夕食の質･量ともに満足でした。温泉もよかったです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
はる様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
湯布院は夏、秋、冬、春と四季折々の良さがございます。
是非、色々な湯布院を楽しんで頂ければと思っております。
お帰りお待ちしております。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:香織 (女性/10代) 投稿日:2008/09/06
一泊二日で友人と女二人泊まらせていただきました。食事、部屋、温泉すべて満点！
部屋の広さにはびっくりで、二人では広すぎる程でした。
旅館の方も皆さん感じが良くて、帰りたくなかったです(^O^)/
しかも安い！
本当にありがとうございました＼＾o＾／
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/12/04
香織様
返信が遅くなりましたことをまずはお詫びいたします。
早速ですが、ご宿泊ありがとうございました。
当館にご満足頂いて、スタッフ一同嬉しく思っております。
これから冬本番となりますが、当館で再び心身共に癒していただければと思っております。
お帰りお待ちいたしております。
お友達様にもよろしくお伝えくださいませ。
寒さ厳しき折、お風邪を召されませんように。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　秋色に染まる湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:qaz (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
　露天風呂付きの部屋を利用させていただきましたが、眺めもよくとても快適な時間を過ごさせていただきました。私はサウナも好きなので大浴場にも行きましたが、水風呂が無くて少し残念でした。
　ホテルの方々の対応も親切で満足のいくものでした。食事が終わってから、ポットに入れた冷水を部屋に置いていただいたのはとても助かりました。ただ贅沢を言えば、もっと気軽に氷を利用できるようにしていただければと思いました。あと部屋に時計が無かったので少し不便でした。
　チェックインの前やチェックアウトの後にも快く駐車場を利用させていただき、由布院の散策を楽しむことができました。妻と二人でとてもいい休日が過ごせたと満足しています。どうもありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/30
qaz様
ご宿泊ありがとうございます。
当館の水風呂は、健康上のため配置せずにその代りに圧力式のシャワーを設置致しております。水温は、自由に変えることが、できます。
お部屋の時計は、時をお忘れ頂くため備えておりません。
また、お越しになり由布院をお楽しみください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりの豪華な露天付きプラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
夜の食事やお風呂など全般的に良い旅館でした。
ただ、チェックインの時にやや混み合っていたのか待たされたのがすこし残念でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
ヨッシー様
チェックイン時ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お食事、お風呂等気に入られましたか。
また、お越しになり四季折々の湯布院をお楽しみください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]早めのチェックインでゆっくり夕涼み散策プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あけお (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
すごく部屋が広くゆったりとすごす事が出来ました。
家族旅行で部屋から見える風景も綺麗でお風呂も子供は喜んでいました。
食事はすごくたくさんでました。
部屋に虫が飛んでいて少しいやでしたがお肉は柔らかくて美味しかったです。
子供もデザートのケーキがすごく美味しいと大人の分まで食べてました。又行きたいと思いました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
あけお様
ご宿泊ありがとうございます。
虫は、誠に申し訳ありません。以後窓等は、気をつけて参ります。
後は、ご満足いただけましたでしょうか。
ぜひ、またのお越しお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]A18畳の和室ゆったりグループプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぞべりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
とても綺麗で大きな宿でした。部屋も綺麗で、従業員の方もみんなステキでした。また利用したいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
ぞべりん様
ご宿泊ありがとうございます。
当館にご満足頂いて嬉しく思います。
スタッフもこれを励みにして前へ進みたいと思います。
宜しくお願いします。
またのお越しお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]洋室1泊２食プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:milky (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
お部屋の広さと、お風呂の快適さ、そしてお食事の美味さ。すべてに満足しました。今回は主人と私の両親も６人でお世話になりました。両母親がお風呂に大満足で、男性陣は露天風呂が向かいの部屋から見えるのが今一つだったようです…男性にも囲いが欲しい、と。とはいえ、両親達はすごく楽んでいて、一緒に来て良かったと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
milky様
ご宿泊ありがとうございます。
お風呂は、確認致しまして手を加えたいと思います。
お料理等は、いかがでしたか。
四季折々の湯布院をぜひお楽しみください。
またのお越しお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ショーン (男性/50代) 投稿日:2008/08/10
あのたたみには興ざめしましたが、それ以外の設備は最高です。景色もいいし、ロケーションもよく、あの値段ならばまた選びたいです。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
ショーン様
貴重なご意見ありがとうございます。
早速御調べいたしまして、手を加えております。
まだまだ、行き届かない所もございますが、お客様の意見等を
参考に致しまして前へ進みたいと思いますので宜しくお願い致します。またのお越しお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]早めのチェックインでゆっくり夕涼み散策プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はな (女性/50代) 投稿日:2008/08/10
とても良いホテルでした。お部屋も清潔で広く　能舞台も良く見え
掘りごたつ風の小さめなテーブルが良かったです。お風呂も使いやすく清潔でタオルが使い放題というのも良かったです。
仲居さんも気がきく女性でいろんな質問に良く答えてくださって驚きました。
次回は母も連れて行きたいと思います。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
はな様
ご宿泊ありがとうございます。
ご満足頂きまして嬉しくおもいます。
まだまだ、勉強を重ね皆様に満足いただける旅館を目指して参ります
ので、宜しくお願い致します。
ぜひ、お母様もお連れしてください。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:NAONANA (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
由布院温泉へ東京から初めて旅行しました。庭園も素晴らしく、客室からの眺めは由布岳が真っ正面に見え雄大でした。お食事もとても美味しくいただけました。お風呂も広々としていて、ゆったりと入る事ができました。一緒に旅行した両親もとても満足しておりました。ありがとうございました。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
ＮＡＯＮＡＮＡ様
ご宿泊ありがとうございました。
お食事等、ご満足頂き嬉しく思います。
秋から冬の湯布院も大変景色がよくなります、特に由布岳は、
七変化をいたします。毎日、毎日変化いたします。
ぜひ、またお越しください。
心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:intelmilan (男性/50代) 投稿日:2008/07/29
ホテルではお風呂がとても気に入りました。
敷居が高いと言われている由布院でこの旅館はサービスが良く、食事も美味しく量もたっぷりあり、ホテルの皆さんも親切で、また行きたいと思いました。
ただ、夕食のお肉が少し筋が多いかなと思いましたが、他は素晴らしいの一言でした。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/08/26
intelmilan様
ご宿泊ありがとうございました。
お食事、お風呂は、四季折々に変わりますので
ぜひ、もう一度お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　夏まっさかり爽やかな湯布院で過ごす

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チカリン (女性/40代) 投稿日:2008/07/26
お部屋、料理、庭、お風呂等全てが５つ星でした。また違う季節に泊まりたい。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/07/31
チカリン様
ご宿泊頂きありがとうございます。
夏の湯布院気にいられましたか。
ぜひ四季おりおりの湯布院をお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　和室部屋食　爽やかな初夏の湯布院へ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:もこもこ (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
至れり尽せりのおもてなしをして頂き、ゆっくりのんびりとした時間を過ごす
事ができました。
部屋の露天風呂から眺める由布岳の緑がなんとも素晴らしく、日頃の疲れを
一気に癒してくれました。
食事も様々な食材が出てきて、本当に心行くまで満喫しました。
ただ、相方には量が多かったようで、どれだけの食事が出るかがわかって
いれば、幾分セーブしながら食べれたのに、と最後の方の食事を食べる事が
できなかったことを悔しがっていました。
もし、よければその日のお品書きのようなものをつけてくれると、ペース
配分ができたのではないかなぁと思います。
いずれにせよ、素敵な時間を提供していただきありがとうございました！！
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/07/31
もこもこ様
ご宿泊頂きありがとうございます。
お料理は、今　世代や男女に合わせたものを検討しています。
もし　よろしければもう一度お越しください。
その時は、お客様に合うお料理をお出しいたしたいと思いますので
スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆとりの豪華な露天付きプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひぃちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/16
先日は緊急事態にものすごく親切・丁寧に応対してくださりありがとうございました。
この日は団体のお客さんが来られるというなか受付の方が親身になってくださりました。受付の方のお陰で解決し、その後楽しく過ごすことができました。
お風呂はほぼ貸し切り状態でゆっくりと入らせていただきました。夕食は部屋食だったので周りを気にせず食べられてよかったです。
何よりも受付のかたの接客がよく感激いたしました。本当にありがとうございました。
また利用させていただきたいと思っております。
返信者:由布院ことぶき花の庄 返信日:2008/07/18
ひぃちゃんさん
無事に問題も解決できまして　ほっとしております。
その後も楽しく過ごされたようで大変嬉しくおもいます。
また、ぜひ湯布院へお越しください　スタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１日３組限定　和室部屋食　爽やかな初夏の湯布院へ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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