宿番号：392432
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ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食ついていてたすかりました。インターチェンジから近く便利です。
また利用させていただきたいと思います。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 早期割引＜30日前＞プラン【バイキング朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、諏訪市に住む親戚の法事で、前泊で夫婦で利用させてもらいました。朝食が美味しく、ふわとろスクランブルエッグとヨーグルトは、おかわりしてしまいました。お部屋も今まで泊まったビジネスホテルより部屋の広さに余裕があり、清潔感がありました。ベッドもシングルベッドではなく、広いのでゆっくり、ぐっすり眠れました。また、大きなお風呂が付いているのもリラックスできて良かったです。朝に２回目のお風呂に入りましたが、誰もおらず貸し切り状態で、ゆっくりつからせてもらいました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるよう、
より良い品質の商品のご提供、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で一泊しました。
お部屋も大浴場も普通にきれいで良かった。
朝食も普通に美味しく食べさせてもらいました。
ありがとうございました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント
返信日：2025/8/30
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
旅行で泊まりました。
部屋はちゃんと掃除されていて快適でした。
椅子の背もたれの皮革が経年劣化で剥げていたのはマイナスでした。
値段と部屋の広さがアンバランスでしたね。
9階の部屋でしたが、エレベーターが１台しか無かったのでなかなか来なくて不便でした。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。一方で、椅子の背もたれの劣化やお部屋の価格と広さのバランスについて、またエレベーターの利便性に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上および設備管理の参考とさせていただきます。
もしご要望や追加でご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ポイント派必見！】うれしいじゃらんポイント10％プラン（朝食無料・大浴場完備）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場があって良かったです
ゆっくり入る事が出来ました
朝食も通常より30分早いスタートになって早くチェックアウト出来て助かりました
またお邪魔したいです
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより良い品質の商品のご提供、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/21
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
無料の朝食、大浴場 ウエルカムコーヒーとサービス精神に溢れてます。諏訪インターから近くて駐車場も広くて停めやすい。こちら方面に来たときはいつも利用させてもらってます。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより良い品質の商品のご提供、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 齊藤
返信日：2025/7/5
投稿日：2025/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔がありました。
受け付けの人、朝食の時綺麗に整理整頓をしてるおばさま(従業員)ありがとうございました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけましたことに嬉しく感じております。
今後も安心感とより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
返信日：2025/7/1
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【ポイント派必見！】うれしいじゃらんポイント10％プラン（朝食無料・大浴場完備）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
近くに食事する場所もあり、お風呂も使いやすかったし朝食も満足出来て金額面もリーズナブルで全てにおいて良かった｡
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様に気持ち良く,安心してお過ごしいただけましたことに嬉しく感じております。
今後も安心感とより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
返信日：2025/6/24
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィークに家族全員で諏訪湖の夕陽を観に行こうって宿泊させて頂きました。
朝食付きの宿泊でしたが、たいへん満足できる内容でした♪
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにしスタッフ一同頑張っていきますので
また諏訪にお越しの際はお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2025/6/24
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
トイレが臭った。
掃除の問題ではないと思う。
それ以外はとてもよい。
冷蔵庫のスイッチがわかりにくいかった。
冷蔵庫の外側の扉はいらないと思う。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの臭いが残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を強化し、消臭対応に努めます。
この度は貴重な1日のご宿泊に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に使用しやすくなるよう改善に努めてまいります。
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ポイント派必見！】うれしいじゃらんポイント10％プラン（朝食無料・大浴場完備）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
細かい話ですが、ELVが混む際には階段が利用できるような案内があったりとか、朝食も混む日は6時から対応とか、快適に過ごせる工夫が有難いですね。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、エレベーター混雑時の対策を速やかに検討し、
混雑防止に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
次回も諏訪にお越しの際は是非ホテルルートイン第2諏訪インターをご利用くださいませ。
ホテルルートイン第2諏訪インター
フロント 齋藤
返信日：2025/5/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ポイント派必見！】うれしいじゃらんポイント10％プラン（朝食無料・大浴場完備）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
神奈川から下呂温泉、飛騨高山、回って2泊3日の戻る予定で高速乗ってましたが疲れて眠くどこかで泊まることになり探したら
諏訪icから直ぐに、大浴場付のホテルの空きがあり助かりました
夕食付が無くサービスエリアで食べてチェックイン
近くにコンビニ無く一番近いとこで徒歩10分、外食チェーンは沢山あるのにちょっと不便、眠るだけなら良いか
朝ごはんは、メニュー少なく、品切れだらけ、あるだけ良いか程度
外で食べた方が良かった
次の日は諏訪大社で4社回り、御朱印もらって、帰路につきました。大浴場も助かりました、ありがとうございました
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りコンビニは徒歩10分程の場所にあり少し距離がありますが、
徒歩5分程の場所に薬局があり、徒歩7分程の場所にスーパーもございます。
フロントに地図のご用意もございますため、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食につきましては充分なご提供ができず、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
今後も諏訪にお立ち寄りの際は、是非ホテルルートイン第2諏訪インターを
ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/4/24
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
仕事で利用しました。
諏訪へは何度も行っているのですが値段的に宿泊場所が限られてしまうので……
他の地域でも利用しているルートインに宿泊してみました。
私個人の感想です。
他の人は違って感じるでしょうが。
古めのルートインで、朝食も変わらない感じなのですがなんか違うんだよな…
部屋もそうでしたが。
安定のルートインではない感じ。
ルートインの値段が上がってから値段に見合わない所がありますが諏訪もそうかなぁ。
8,500とか9,000円に行かないだけ、まだマシな方かもしれないけど……7,000超えのビジホは他が良くなってるからね。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
凛 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
凛様が覚えた違和感でございましたが、
ホテルルートイン第２諏訪インターは確かに古いルートインとなっております。
最新のホテルに導入されている設備機器などが導入が出来ていない
造りも現在とは異なっていると思われます。
宿泊料金が上がっているなか、施設面での不足を補えるように
スタッフ一同創意工夫をしてまいります
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
7:00頃朝食に行ったが空のお皿ばかりで待っていても補充なし。食べて終わる頃やっとウインナーが運ばれて来ていたが遅すぎた。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
のんちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の補充が出来ておらず、朝からご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに確認し、今後は確りと対応するように指導いたしました。
ご貴重な意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【ポイント派必見！】うれしいじゃらんポイント10％プラン（朝食無料・大浴場完備）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
八ヶ岳登山後に利用しました。大浴場のお湯加減も適温で冬山登山で冷えた身体が温もりました。お部屋も綺麗に掃除されておりベッドが大きく寝心地が良く、ぐっすり休む事ができました。朝食は品数多く味付もよかったです。また利用したいホテルです。お世話になりました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
朝食もメニューは日替わりとなっておりますので、
次回も是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
諏訪にお立ち寄りの際は、是非次回もホテルルートイン第2諏訪インターを
ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第2諏訪インター
フロント 齋藤
返信日：2025/3/7
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに利用しました。全館禁煙で快適。
朝食はメニュー豊富で美味しく頂きました。
設備は古いですが綺麗になっています。
エレベーターが一機なので、朝は待ちます。
周辺に飲食店がいっぱいあり便利です。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きありがとうございます。
全館禁煙は皆さまに喜ばれております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
返信日：2025/2/18
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪ＩＣから近い立地で良かった。ホテル到着後に近くのファミリーレストランへ夕食を食べに行ったが、他にも色んな店があって便利だと思った。ホテルスタッフの応対も良かった。
ホテルルートイン第２諏訪インター フロントからの返信
ひでみ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便などが無かったようで、良かったです。
ホテル近隣や諏訪湖周辺にはお食事処が多数ございますので
次回お越しの際は、他のお食事処にも足を運んでみてください。
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定・グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
向かいに系列ホテルがありますが、こちらのホテルすべて禁煙となっているので私のように煙や匂いが弱いものには助かります。スタッフの方も親切ですが一点だけ気になりましたので書き込みます。お部屋もきれいで良かったのですがトイレの水が流れるところが黒ずんでいました。今まで他のルートイン系列を利用させていただいていますが初めてアレ？と気になりました。他は満足でした、また利用したいです。ありがとうございました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度はホテルルートイン第２諏訪インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
清掃についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、清掃の強化に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日：2024/12/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- QUOカード500円付プラン【バイキング朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
全館禁煙のルートイン珍しいような気がします。完全禁煙だと心地良いですね。水道管の音？が響くのだけ気になりました。
ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
心地よいのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
水道管の音に関しまして、早急に改善して参ります
滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/11/14
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
