和泉屋旅館のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい宿でした。

２回目の利用になりました。
西本願寺目の前で、京都観光に最適の立地です。
部屋も広く、B1の大浴場も素晴らしいです。
また、利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔、大浴場ゆったり、場所も最高

友人2人でお世話になりました。素泊まりで料金が大変お安く助かりました。西本願寺さんの真向かいで、大通りに面しており、京都駅からバスですぐです、歩いてもそんない遠くないのです。、お部屋は二人で和室でゆったりくつろげました。清潔で快適でした。大浴場は思っていたよりも広くてゆったりしており、京都の地下水を汲み上げて沸かしていらっしゃるとのことで、疲れも取れてとてもよかったです。今回は素泊まりでしたが、近くにローソンもあり便利です。京都へ行くときはぜひまたお世話になりたいと思います。荷物は朝7時からな預かってくださるとのことでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

仲居さんの対応が良かった！ただ、、

京都駅からも歩ける距離で大通りに面していますが静かに過ごすことができました。夕食と朝食は別の仲居さんが対応してくれましたがどちらも丁寧な対応をしていただけてとても満足に過ごすことができました。
フロントの若旦那のような方も対応は良かったですがチェックインの際に夕食は時間になったら○階へ行ってくださいと言われたので移動すると、本来は仲居さんが迎えに来てくれたようで入れ違いになってしまうところでした。
迎えに来てくれるサービスは嬉しいのでスタッフ同士の連携ができていると良いと思います。
ただ大浴場に関しては入口に鍵やパスワードがあるわけでもスタッフがいるわけでもなく誰でも入れてしまうのが怖いと思いました。また脱衣所にも鍵付きのロッカーがなかったので部屋の鍵を置いておくセキュリティ面は少しヒヤヒヤしました。（その日だけかもしれませんが）宿泊者が半分が海外の方のようで、お風呂も体を洗わず入ったり文化の違いだとは思いますがせっかくの大浴場なのにゆっくり浸かることもできませんでした。大浴場入口には貼り紙がありましたが、私も出た際に気づいたのでなかなか目につかないのかなと思います。各お部屋に案内やチェックインの際に何か案内用紙などを渡しても良いかもしれません。脱衣所洗面台のティッシュが無くなったので部屋に戻ってからフロントに電話すると男性しかいない為、取り替えれないとのこと。私はそのあと利用がなかったのですが気になったので替えに行きますよと伝えるとお客様にはお願いできません、とのことでした。確かにどの対応が正しいのかわかりませんが予備があったら違ったかもしれません。
外の喫煙所にいると部屋のスリッパのまま近くのコンビニまで外出されている方もいるので気になりました。（外国の方でした）
入り口に外履き用（たぶん喫煙所用）のサンダルがありましたがスタッフの方から教えていただいてわかったので気づきにくいと思います。
お宿としては立地も良くまた利用したいと思っているので上記の点が改善されると嬉しく思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

観光におすすめです

交通アクセスが良く、目の前に西本願寺。古い旅館ですが清潔感があり、料理も美味しかったです。価格の割に満足度は高いです。京都旅行ではまた利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食のすき焼きが良かった

奮発して豪華な和牛のすき焼きがセットになったプランを利用しました。
夕食も朝食もセットになっていて、お値段以上の価値がありました。
部屋も家族3人で泊まるには十分すぎる広さでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

静かで良く眠れました。

雨降りの日。チェックイン前に荷物を預かってくださり、スポーツ観戦後に夜遅くにチェックインしましたが、お部屋に荷物を運んでくださっていました。　施設は少し古い感じもしましたが何の不便もなく、
大通りに面していましたが、とても静かで良く眠れました。和室でゆっくり足を伸ばしゴロゴロできたのも良かったです。お部屋のお菓子、
生八橋も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地と大浴場が良かったです

格安プランで助かりました。
そのかわり、アメニティ持参（別料金で用意してもらえます）だったり、布団がセルフだったりしますが、まったく問題ありません。
大浴場が思ったより広々としていて、とても気持ちが良かったです。
西本願寺の目の前、京都駅にも近く、大変便利です。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの場所が良かった

フロントの方のお気遣いも良かったし、古いながらも清掃も行き届いていてとても気持ちよく過ごせました。
歩き疲れた足を癒すのに、大浴場がとても良かったです。
西本願寺の目の前の立地ですし、東本願寺までも徒歩五分圏内。観光名所に行くためのバスも近くからでていました。
設備や立地も良かったですが、やっぱり方のフロントの方対応が最高でした！
また京都に行くときはぜひ利用したいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食美味しいです

2回目の利用です。
修学旅行向けの旅館なのかなって思いますが、大浴場付きで和食の朝食が非常に美味しく、普段朝はパンしか食べない5歳の息子が喜んで食べてました。またリピートしたいと思ってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

京都駅を中心としたアクセス抜群

旅行で利用しました
大浴場も混雑が無く静かに利用できて
交通機関とのアクセスも良く非常に満足でした
私達としては特に不満はなかったのですが気になる点としては外出中にお願いしていた新しいシーツとの交換やゴミの集荷が滞っていた日が２回程ありました。
おそらくは少人数がゆえの単純な引き継ぎミスかなぁと思いますが、一応こういうことも起こり得ることを笑って許せる方に　泊まっていただきたいかなと思います。
（とんでもなく割安なので…）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい

従業員の皆さまがとても親切でした。
とにかくお料理がとっても美味しい！
すき焼きのお肉もこんなにたくさん？この料金で？と満足度が非常に高いです。
お風呂には子ども用の椅子やマット、便座も借りることができるようで、子連れに優しいお宿です。
また京都に旅行に行くときはここに泊まろうねと主人と話してました。
また利用させてください！とっても素敵なお宿でした。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がとてもよくリーズナブルな宿

とてもよい立地にあり、近隣の有料駐車場の利用ですが納得の料金でした。部屋はやや狭いですが料金を考えれば満足です。また近くに行った際は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感じ良かったです

良い感じに放っておいてくれるし、声をかけたときは親切でした。晩御飯のすき焼きもとても美味しかったです。浴衣が選べるのも嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい女子旅になりました

大浴場もあり、また朝食も美味しく、食事会場からのお寺の眺めもよく、最高でした。
しかもかなりお得なプランで、友人にもかなり驚かれました。コンビニ、バス停も近く大変便利です。また泊まりに行きたいです。スタッフの方々も感じがよく、気持ちよく宿泊できました、ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

京都駅から離れた静かな環境

昔ながらの旅館スタイルのお宿。京都駅から散策くらいの距離です。
西本願寺の目の前。フロントの方々、配膳の方の対応がおもてなしの気持ちを感じられて安まりました
和食の朝ごはん、とてもオススメです
また泊まり行きたくなります

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お安く

一等地にも関わらずかなりお安く泊めさせていただきました。お風呂が好印象で素晴らしいと思います。
素泊まりして、近くに有名なラーメン屋さんがあるのでそちらで飲食するのも良いかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着きます

お部屋は昔ながらの純和室　若かりしころ友達と旅行に行って泊まった旅館や修学旅行を思い出させてくれるような懐かしいお部屋です。
お部屋で寝転がれるのが和室のいいところで畳に寝転がりながらテレビを見れるのが贅沢です
お風呂も広くて快適でした　設備が古いのはご愛敬ですね
昔を思い出せるいい旅館でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食べ盛りの子供達

子供達はすごく食べるのですが、お米もおかわりさせていただき、すき焼きも余るほど用意してくれていました。夕食も朝食もとても美味しかったし、少ない人数で食べれたのでのんびりできました。スタッフの方も感じの良い人ばかりでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋で京懐石を堪能

今回京会席の部屋食で堪能させていただきました。西本願寺から近く観光には最適です。また利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい宿でした。

西本願寺目の前にあり、京都駅からも近く、リーズナブルなプランにも関わらず、大変優しい応対して頂きました。
とても素晴らしい宿でした。
この度は、有難うございました。
また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

旅館

受付スタッフさんの対応が良く、また食事も絶品でした。懐石料理を食べましたが味が忘れることがないくらいでした。
また機会があれば了解したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

おもてなしが最高。海鮮鍋がおいしかった。
朝食に、漬け物とお粥のバイキングがあったが、一泊目は教えてもらえなかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

心気配り、優しさがamazing!!

朝早い京都着で、チェックインは夕方の予定でしたがお荷物を置かせていただけるか尋ねにお伺いした際、快く引き受けた頂けてくださったかつチェックインもさせていただけました。戻りが遅いことを伝えるとお部屋にお荷物を事前に運び入れておいてくれたり、困りごとやどのように観光をしたら効率が良いかなど親身に話を聞いて調べくださいました。本当に助かりました。
また朝ごはんは優しいお味でおかみさん達の優しいお声がけで心も温まり1日が素晴らしい日になりました♪またチェックアウト後も遅くまで荷物を預かっておいてくださったのも助かりました。古き良き日本の旅館を彼に体験させてあげられてすごく幸せでした！ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が素晴らしい、接客は少しもったいないところが…

設備は古めなので、冬は部屋が寒いです。
料理は朝食のみのプランにしましたが、湯豆腐が特に美味しい！花がつおがよく合います。女将さんも感じの良い方で、非常に満足です。
居心地の良い旅館だったのですが、一つだけ…
最初に館内の説明がほとんどなく、朝食会場の場所がわかりませんでした。五階にあるなら事前に教えてもらいたかった…
そこだけ少しモヤモヤしましたが、総じて満足です。
また機会があれば、今度は夕食も頼んでみたいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

京都旅行

建物は古いが清潔感があり、客室も一部リフォームしてあって、広く、眺めが良かった。料理はお正月の盛り付けで、目でも楽しめた。