クチコミ・評価

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートしてのご利用頂けた事大変嬉しく感じております。
今後も続けてお客様にご利用頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/4/22

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたようで、私達スタッフも嬉しい気持ちになりました。
一人旅の中で、たまたま隣り合った方とお話が合う事もすごく素敵な事だと感じます。
その出来事が当ホテルでできた事もとても嬉しく感じております。
またお越しになる際は、是非ホテルターミナルインをごりようくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/4/12

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食と陶板浴は、外来のお客様もご利用ただける事、２４時間営業ということもあり、お客様から好評を頂戴しております。
現在、新潟駅も再開発が進み新しい店舗も増えてきておりますので、今後に期待ができるかとは思いますので、是非お楽しみにお待ちくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/4/12

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当店自慢の陶板浴を満喫していただけたようで心よりうれしい限りでございます。
当店の陶板浴は初めての人でもご利用しやすくデトックス効果も感じられる施設になっております。
また来た際に陶板浴だけでもご利用なさっていただけたらうれしい限りでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント　長谷川

返信日：2024/4/1

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部分を含めまして、清掃・故障部分の修理を早急に各担当へと伝えさせていただきます。
今後は、お客様にご不明な点を説明できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロントスタッフ一同

返信日：2024/3/19

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の陶板浴について、お客様よりお褒めの言葉をもらいスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、サウナより少し低温になっており初めての方でも入りやすい施設になっております。
じんわりと温まる事が出来、お休み前に入るとよく眠れるかと思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/3/13

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴でゆっくり休むことはできましたでしょうか？
サウナ程熱くはないので、息苦しさを感じずに休む事ができたかと思います。
宿泊外の時でもご利用できますので、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/3/13

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフはもちろんのこと、清掃スタッフ全員に本件を伝え、今一度清掃業務の見直し、お客様への気配りの仕方等、指導いたしました。
朝食で満足頂いたところに、このような形にしてしまい申し訳ございません。
今後同じ事を起こさぬようフロントスタッフも含め、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/3/13

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お客様からの沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
とてもうれしい限りでございます。
朝食は、季節に沿った食材やメニューも取り揃えているので、次回お越しの際はそういった所にも楽しんでいただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
次回もお持ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント　長谷川

返信日：2024/3/4

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
当館自慢の陶板浴は、デトックス効果があり疲れが取れるので、お客様からも大変ご好評いただいております。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に　また来たい　と思ってもらえるようにサービスの向上など日々精神して参ります。
今回はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/3/1

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件については、連泊のお客様を優先に駐車場の案内をしておりますので、前もって場所をお伝えする事は出来ず、当日のご案内となります。何卒ご理解いただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、機会がありましたら、お客様のご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/2/28

ホテルターミナルインからの返信

この度は、数あるホテルの中からターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもある陶板浴は初めての方でもご利用いただきやすい施設となっており、
とてもデトックス効果がありお客様に人気の低温サウナになっております。
次回ご利用の際に陶板浴も楽しんでいただけたらと思います。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント　長谷川

返信日：2024/2/26

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
陶板浴はご宿泊していない時でもご利用できますので、是非お近くにお越しの際にはご利用くださいませ。
客室内の備品につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ポットは、机下の扉を開けていただきますと湯呑みと一緒に設置しております。
今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/2/19

ホテルターミナルインからの返信

この度はターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当店自慢の朝食、陶板浴を堪能していただいた用で誠にうれしい限りでございます。
朝食は季節によって、食材やメニューが変わりお客様にお楽しみいただけるよう
工夫しておりますので、次回来た際にまたご利用くださいませ。
陶板浴の方は、低温サウナのような施設になっておりまして、初めての方にもご利用しやすい施設となっております。
また新潟に来た際にご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ターミナルイン　フロント　長谷川

返信日：2024/2/19

ホテルターミナルインからの返信

いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食への高評価もありがとうございます。
担当スタッフへも伝えさせていただきます。
今後もお客様に満足の頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/2/19

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして、御面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後施設の改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/2/16

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の陶板浴について、お客様よりお褒めの言葉をもらいスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、サウナより少し低温になっており初めての方でも入りやすい施設になっております。
じんわりと温まる事が出来、お休み前に入るとよく眠れるかと思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/19

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件については誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう施設の改善に努めて参ります。
当館自慢の陶板浴について、お客様よりお褒めの言葉をもらいスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、サウナより少し低温になっており初めての方でも入りやすい施設になっております。
また、じんわりと温まる事が出来、お休み前に入るとよく眠れるかと思います。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/15

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食や陶板浴のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は季節により、食材やメニューが変わりますので、どの季節に来ても楽しく召し上がれるように日々工夫などしています。
陶板浴についてはサウナより少し低温の施設ですので初めての方にも入りやすい施設でございます。
またお客様に来たいと思ってもらえるよう日々精神して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/15

ホテルターミナルインからの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルターミナルインにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当店自慢の岩盤浴にお客様が満足していただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、初めての方でも入りやすいく、サウナより少し低温の施設になっております。
お客様にまた来たいと思ってもらえるよう、日々精神して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/15

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴に高評価を頂戴する事ができて、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです！
陶板浴はご宿泊していない時でもご利用できますので、是非お近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/6

ホテルターミナルインからの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルターミナルインにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当店自慢の岩盤浴にお客様が満足していただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、初めての方でも入りやすいく、サウナより少し低温の施設になっております。
お客様にまた来たいと思ってもらえるよう、日々精神して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2024/1/6

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
陶板浴は、サウナほどの熱さはありませんが、その分息苦しくなくじんわり、体の芯から温まることができます。この時期の寒い日には、陶板浴を利用されるとぐっすり眠れると好評を頂いております。
朝食も高評価を頂戴しており、当ホテルの自慢でもありますので次回お越しいただける際には
是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/26

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
姉妹店ホテルも含めてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
それぞれのホテルに特徴があり、当ホテルでは陶板浴と朝食だと自負しております。
どちらも、宿泊していない時でもご利用頂けますので、是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/26

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このような投稿をしていただいて私共スタッフ一同嬉しい限りでございます。
少しずつではありますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、設備面もリニューアルできればと考えております。
また新潟へお越しの際は、当ホテルをご用命ただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/26

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化が否めないホテルではありますが、朝食や陶板浴、サービス・接客の面で、
今後もお客様に満足して頂けるホテルであるよう努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/21

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食への高評価を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も、季節に合った野菜等を使った創作料理や新潟ならではの郷土料理などをお客様に
ご提供できればと存じます。
また新潟へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/18

ホテルターミナルインからの返信

この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
来年まで続いている新潟駅の改修工事によりご不便をお掛けしております。
完成しますと、１階部分にバスターミナルができるとの事なのでアクセスが良くなるかと思います。様々な店舗もできますので、少しずつ完成をお待ちいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいところ、投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン　フロント一同

返信日：2023/12/18

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設に関しまして、わかりにくくすみませんでした。
お客様に分かりやすく案内出来るよう、改善していきたいと思います。
また、朝食の事についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当店自慢の朝食は季節に沿った食材やメニューを使って調理しています。
なのでまたお越しの際は、そちらの方もご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルインフロント一同

返信日：2023/12/15

ホテルターミナルインからの返信

この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの隣に姉妹ホテルが設立されておりまして、また近くに名前が似たホテルがございますので
間違われやすいお客様がいらっしゃいます。
施設の方は、もう少しお客様に分かりやすくできるよ、施設の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン　フロント　長谷川

返信日：2023/12/13