エリア: 長野県 > 松本市（松本駅周辺・浅間・美ヶ原・塩尻） > 浅間・美ヶ原

[旅館]宿番号：396825

ホテル翔峰

ハイクラスポイント割引が使える宿

ＪＲ松本駅より◎路線バス約２０分３３０円「ホテル翔峰前」下車徒歩１分◎タクシー約１５分約２，０００円 MAP

  • ホテル翔峰のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 115 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/06/23
ハイクラスなのに、平日のお得プランはコストパフオーマンス的に大満足でした。お部屋、お風呂、食事ともに文句なし。今までに無い満足度です。また利用したいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/27
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足して頂ける様なサービスを
より一層心掛けて参りたいと思います。
松本にいらっしゃる際には是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:なしえちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
よくばって満腹プランにしました。
いろいろと考えられた前菜の後、ステーキの３００グラムが登場して、
驚きました。
女の人には多すぎるかしら？
信州牛を少々の方がよかったね〜と話しました。
お部屋は清潔で、とてもリラックスできました。
お部屋から温泉までが、もう少し近かったら良かったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/24
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、
なによりでございます。
他にもいろいろな宿泊プランがございますので、
またのご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]満腹プラン メインはステーキ〜おなかいっぱい〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みや (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
展望風呂付きのお部屋に宿泊しました。お部屋・お風呂からの眺望、従業員の皆さんの接客は◎でした。ただ、お部屋のニオイ(タバコ等ではなく)が気になりました。虫が苦手なので、窓を開けて換気することもできず(網戸なし)…。このお値段で、展望風呂付きのお部屋に泊まる事が出来たのはお得でしたが、この一点(かなり重要ですが…)が残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/19
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を、
施設改善の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう
心掛けてまいります。
みや様の又のご来館を
心よりお待ち 申し上げます。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tsugu200166 (男性/60代) 投稿日:2009/06/13
ﾊｲｸﾗｽとなっていたが、料理の質が悪い（素材の味を殺していたようだ）。
とくにデザートがひどすぎた。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/15
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に快く過ごして頂く事が出来ず、
申し訳ありません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内でも再度料理の検討を行い
ご満足いただける様なホテルにしていく所存でございます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
従業員一同心からのおもてなしを頑張って参りますので
どうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なおなお (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
お部屋からアルプスを望むことができ、天気に恵まれれば最高な宿泊場所かと思われます。お食事も美味しくいただきました。ただ、1歳未満の子供連れでしたので、夕食がすべて運ばれてくるまでの1時間半は子供にしてみると飽きてしまったようです。子供がいなければ、美味しい料理を時間をかけていただけてすばらしいかと思うのですが。子供が騒いでしまい、ご迷惑おかけしました。すばらしいお宿と思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/13
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の件に関しまして当館の配慮が行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を、
サービス改善の参考にさせていただきたいと思います。
なおなお様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポンチャン (男性/40代) 投稿日:2009/06/04
部屋は本館に宿泊したが、多少古く感じた。料理は地元の食材中心で満足感あり。風呂は、申し分なし。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/06
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しまして、
今後の改善参考にさせて頂きます。
ポンチャン様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アッキー (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
高級旅館の雰囲気があり、従業員のマナーも大変よい。圧巻は大浴場であり、露天風呂の開放感は抜群。内湯もスペースが広く、贅沢に使える。部屋からの松本市街の眺望もよい。総じて素晴らしいホテルであり、再度訪れてみたい。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/06/02
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
次回は是非、信州の味覚をご堪能下さいませ。
これからも従業員一同サービス向上に一層
励んで参りたいと思います。
アッキー様の又のご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はっさく (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
お部屋は最上階の露天風呂付きであの値段はかなり安いと思います。
食事もおいしいし、スタッフさんはみなさん接客態度はいいし、とても気持ちよくとまれました。みんなにお勧めしたいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/28
はっさく様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを、
より一層心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:つばさ (女性/60代) 投稿日:2009/05/19
こちらの勘違い？にも快く対応していただきありがとうございます。
玄関に滝があったりハイクラスな宿だという雰囲気が感じられました。
お風呂は内湯が大きく、露天は品のある感じ、二種類の温度があり
私もほかの方もぬるめのお湯でゆるりと癒されました。
お部屋からの景色は最高で夜は市街の夜景、昼は美しい山々に感動しました。
少し残念なのは半纏に前の方の食べこぼしのしみがあった点です。
夕食なしですが、ビジネスホテルと大差ない料金でとまれたので
とても満足してます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/24
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
半纏の件に関しまして、
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をサービス改善の
参考にさせていただきたいと思います。
つばさ様のまたのお越しを従業員一同、
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:chie (女性/40代) 投稿日:2009/05/15
５月２〜３日に両親と私達家族との６人でお世話になりました。
前日に予約したにもかかわらず、こちらの要望に快く応えて下さり
両親との初めての家族旅行でしたのでとても良い思いでになりました。
食べきれないほどのお食事や設備の整ったお風呂、お部屋からの眺めもすばらしく長野に旅行に行く時は是非もう一度宿泊したいと思いました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/19
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
初めてのご家族旅行に当館をお選びいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お料理やお風呂にご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
chie様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:８７８７ (男性/30代) 投稿日:2009/05/15
口コミの評判通り、キレイで清潔感があってとても良いお宿でした。
お部屋からの景色も良く、従業員の方の対応もすばらしかったです。
ただ、貸切風呂の脱衣所がもう少し広ければいいのにと
思いました。（子連れで入ったので、着替えがちょっと大変でした）
次回は２泊して、上高地や黒部ダムにも足を運んでみたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/19
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内等々で喜んでいただけたご様子なによりでございます。
８７８７様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:chontsun (男性/50代) 投稿日:2009/05/14
　お風呂がぬるめと熱めの２種類の湯槽に分かれていたほか、浴室内に掛け時計が置いてあるなど、客の立場に立った細かい心遣いに感心しました。
レストランでの食事の際も、大変気持ちの良い対応をしていただき、接客教育が大変行き届いていると感じました。料理も美味しく大満足でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/19
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも従業員一同サービス向上により一層
励んで参りたいと思います。
chontsun様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ﾌﾟｰ (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
お部屋の展望風呂,
貸切り露天風呂,大浴場の露天風呂,どれをとっても良かったです♪　
お部屋は広々としててｷﾚｲだし,ご飯も全部おいしくて大満足でした☆
彼の誕生日で色々迷いましたが,翔峰さんに決めて良かったです♪
部屋からの夜景もとってもｷﾚｲでした★
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/17
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
大切なお誕生日に当館をお選びいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お料理やお風呂にご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
これからも従業員一同サービス向上に一層
励んで参りたいと思います。
ﾌﾟｰ様の又のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜たまには温泉 貸切露天風呂無料!!

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:三四郎 (男性/50代) 投稿日:2009/05/11
当日予約で　直前に信州旅行が決まりお世話様でした。行くと決まればワクワクして、結果も満足。ありがとうございました。びっくりするほどの懐石な夕ご飯で、想像を超えました。たまげましたよ。慣れない新人さん達でも一生懸命さがまともに感じられ、一歩踏み出したホテルの方針というか、徹底的な教育というか、圧倒的な魅力というか、他に比するものがない良さがあります。地元、信州・松本の魅力を判り易く説明してくれた若さあふれる仲居さんの礼儀正しさなんて、教えたからどうなんてレベルじゃないと感心させられました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/16
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして
重ねて御礼申し上げます。
三四郎様のご期待を裏切らぬ様、
若い従業員の教育と一層のサービス向上を
心掛けて参りたいと思っております。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hirochan (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
時々利用させてもらいますが、お気に入りのホテルです。
部屋はきれいですし、風呂も大きくてゆっくりできるし、料理もおいしいですし、私は好きです。
あえて難点を言えば、風呂までの距離が少しあることくらいですかね。
また、利用させてもらいます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/14
ご宿泊を戴き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを 、
より一層心掛けて参ります。
hirochan様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チョッパー (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
館内はとってもきれいで、高台にあるので町を見下ろす眺望がとってもきれいでした。
食事も大変良かったです！！
夕食はコース料理だったのですが、味も量も大変満足させていただきました。
朝食のバイキングも大変おいしかったです！！
お風呂も大変広くノビノビできました。少し残念だったのが、何箇所かシャワーの出が悪いところがあることですね。
私が利用しただけでも、３か所はずれがありました。
が、また是非利用させていただきたいと思います！！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/15
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいた貴重なご意見を、
施設改善の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様に満足して戴けるサービスを
一層心掛けて参ります。
チョッパー様の又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2009/05/09
お部屋もお風呂もサービスもとてもよかったですが、楽しみにしていた食事が量だけ多いものの、味はひどくて残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/15
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お食事の件に関しまして、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後の改善参考にさせて頂きます。
さくら様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マロ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
夕食は、質・量ともに申し分のない内容で大満足でした。朝のバイキングと同じお部屋でのお食事でしたが、隣のお客様との距離に余裕があり、プライベートは十分保たれていました。今度は、家族で利用したい宿です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/11
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:vanilla (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
ゴールデンウィーク最中に間際に予約したせいか、不満といえば、お値段が格安だったせいか窓を開けると崖が見える部屋でした(>_<)
それを除くと、お風呂は広々として、パウダールームはとてもきれいで、掃除が行き届いているな・・と感じました。
食事はいろいろ工夫されていて、夕食の時のデザートがおいしかったです。
また行く機会があったら、もう少しランクアップした部屋に泊まってみたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/11
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お料理やお風呂にご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
また信州松本へお越しの際は是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプはおまかせ！お得なGWプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひらぴー (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
今回は露天風呂の写真だけに惹かれて選びましたが、写真以上に広く、豪邸の鯉にでもなった気分でゆったり出来ました。もちろん、内風呂やその他の設備も、最高でした。
また、部屋からの眺望はもちろん、レストランや通路でも、様々な形で目と心を癒してくれました。採光の工夫にも脱帽です。
夕食では魚嫌いのわがままを聞いて頂き、馬刺しに変えて頂いたり、至れり尽くせりでした。今度は紅葉の時期か雪のシーズンにお世話になりたいと考えています。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/11
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内等々で喜んでいただけたご様子なによりでございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
ひらぴー様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]信州一人旅♪ 1泊2食付 おまかせプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:小舟 (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
急に思い立って出掛けたので、ゴールデンウイークだし、あまり期待しないで伺ったのが正直な気持ちでした。が、従業員の方の心遣いも素晴らしく気持ちよい時間を過ごすことができました。今度は、もっといいお部屋で、夕食時、隣の方が食べていたもっと美味しそうなメニューを頂きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
心掛けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:忍びの者 (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
施設のハード面はシャワートイレの設置や洗面所が別になっていること等充実しているのですが、流石に古さが出てきてます。あと西館から大浴場まで遠すぎます。それとこれは客側が悪いのですが、脱衣所にタオルが散乱していたのは清潔感に欠けます。しかし働いている従業員の方々の接客は非常に気持ちよく、この宿の美点です。これは今後もそうあって欲しいものです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/06
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お忍びの者　様にいただいた貴重なご意見を施設改善の
参考にさせていただきたいと思います。
また松本にお越しの際には、
ぜひお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よ〜ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷ滑り込みで２日前に宿泊の予約が取れました。
お部屋は山側とあって少し安めの価格で和室の６畳ぐらいのお部屋でした。
外までのお出迎えから始まりチェックアウトまで凄く丁寧に接客して頂きました。また、お部屋には４種類のサイズの浴衣が２着ずつ用意されていたので汗をかいた時でも着替えが出来て良かったです！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/08
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
よ〜ちゃん様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋タイプはおまかせ！お得なGWプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:くま吉 (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
高速料金が安くなり、以前から、信州に行きたくて、
今回、クチコミを見て、翔峰さんに宿泊をきめました。
部屋の広さにビックリ！眺めの良さに満足！
食事のボリュームもたっぶり、お風呂も大満足です！値段の値打ちはありました。
高２の娘も小２の息子も主人も大満足でした。
また、信州に行く機会があれば翔峰さんに宿泊したいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/06
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋・大浴場・食事等でご家族皆様にご満足して
戴けたご様子大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して戴けるサービスを
一層心掛けて参ります。
くま吉様の又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０日間限定！ゴールデンウィークプラン〜特典付き〜

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みな (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
お風呂がとても良かったです。料理は肉料理が好きな人にはとても良い宿だと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/05
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場ごゆっくりご利用戴けたご様子で
何よりでございます。
これからも従業員一同サービス向上に一層
励んで参りたいと思います。
みな様の又のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　御殿コース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:でんりゅう (男性/30代) 投稿日:2009/05/02
母の古稀祝いで利用させて頂きましたが、とても素晴らしいホテルでした。
【部屋】8F最上階の洋室でした。松本平とアルプスが一望でき、清潔感も抜群でした。掛け布団があつすぎるホテルが多い中、丁度良い布団でした。
【風呂】十分な広さです。シャワーの出もよく、温度も４０℃と４２℃の湯船を分けており、また更衣室・休憩処も清潔でした。スリッパが誰のものかわかるよう、番号クリップが用意されているのは非常に気が利きます。【夕飯】12品全てが丁寧に作られ、とても美味しかったです。刺身は竹と霧吹き紙で湿度を保ち、焼物・揚物は出来立てであったりと、料理長の心配りが十分に感じられました。【接客】比較的若い従業員の方々が多く、初々しさが感じられました。フロントの男性の方は上品で、女性の方は皆美人でした。
色々なホテルに行っていますが、珍しくもう一度来たいと思えるホテルでした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/05/03
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋・大浴場・食事等でご満足して
戴けたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して戴ける様なサービスを
一層心掛け、又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆきめ (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
大きな観光ホテルで平日でしたが観光バスも多かったのですがとても対応が気持ちよくクチコミのとおりでした。
お部屋もランクアップしていただいてとても広かったです。４歳・２歳・１歳の子供を連れて行きましたが子供のアメニティーも充実していて、子供達はとても喜んでいました。子供の分があるところはなかなかないので荷物も増えますが小さなお子さんがいる方にはとてもオススメです。お料理もこれ！と言った感動する物はありませんでしたが季節感のあるお料理で美味しく頂きました。特別お料理で馬刺しも頂きましたが美味しかったです。朝食のオムレツは目の前で作ってくれてとても美味しかったです。
貸切お風呂も露天と内湯がつながっていて広くて子供達ともゆっくり入れてお肌つるつるになりました。
スタッフの皆様お世話になりました。
是非また泊まりたいお宿です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/28
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お子様にも大変喜んで戴けたご様子、
何よりでございます。
これからも従業員一同サービス向上に一層
励んで参りたいと思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　翔峰コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ふぁみり〜ず (女性/30代) 投稿日:2009/04/24
今回主人と二人で、最上階のお部屋に宿泊させて頂きました。
展望風呂付きのお部屋で、ゆっくりリラックスする事が出来ました。
大浴場も素敵でした。天井が高く、広々として、洗い場も充分。庭園露天風呂も、夜間もきれいですが、翌朝の青空の下での入浴も、とても気持ちのイイものでした。
そして、パウダールーム!!
あれだけ個々に鏡からドライヤー、化粧水ﾅﾄﾞ揃っていれば、何もいらない位ですね。
夕食も美味しく頂き、朝食も美味しく頂き、本当にありがとうございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/25
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
ふぁみり〜ず様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうし (男性/30代) 投稿日:2009/04/23
さすがに大浴場はすばらしい。
なかなかこちらの大浴場を超える旅館が見当たらない。
朝食もおいしいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/24
ご宿泊を戴き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴致しまして
重ねて御礼申し上げます。
また松本にお越しの際には
是非お立寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Ｔ３Ｔ３Ｔ３Ｔ３ (男性/40代) 投稿日:2009/04/19
部屋もとても綺麗で広くお風呂もとても広かったです。足湯があり、眺めがとてもよかったです。接客も感じの良いスタッフで満足してかえってきました。次回は違うプランでまたお世話になります。一つ・・・足袋があるとありがたかったです・・・
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/20
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
足袋の件、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Ｔ３Ｔ３Ｔ３Ｔ３様の
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともひろ (男性/30代) 投稿日:2009/04/16
平日の宿泊にもかかわらず、たくさんのお出迎えで大変良かったです。お風呂も広く、子供も喜んでくれました。従業員の方も子供とお話してくれて、大変喜んでいました。また利用したいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/18
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
ともひろ様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:光ちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/04/14
今回は65歳以上の4姉妹会でした。チェックインの際誕生日の三女がおりその旨を申しあげてご返事まで頂きましたが何もして下さいませんでした、それだけが残念な思いで帰りました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/18
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
誕生日の記念旅行に、当館をお選びいただきました事、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、そのご期待に添うことが出来ず、
誠に申し訳ございません。
私どもは「一期一会」の気持ちを大切にする事を心掛けておりますが、
それが全く出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の教訓とし、より一層努力して参ります。
またの機会がございましたら、ご満足いただけるよう、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料理長のおすすめ健康料理　ウェルネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:愁 (男性/20代) 投稿日:2009/04/09
部屋も広くゆったり出来ましたし、お風呂もちょうどいい湯加減で最高でした。食事も美味しく、ぜひまた寄りたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/13
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層、
お客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
愁様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かもしか (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
早くに到着してしまいましたが、快くお部屋を用意していただき、とても感激しました。６階の旧館（？）の部屋でしたが、広くて、眺望も最高でした。お風呂は大満足です。露天ジャグジーとても気持ち良かったです。夕食もおいしい！天ぷらは、揚げたてをすぐにお給仕していただけるのがうれしい。毎月旅行をしていますが、１泊２食１万円の旅館でこれほど、よかった所はいままでありませんでした。また利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/13
宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
かもしか様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]エイプリルフール＼(＾0＾)／プラン！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:sho3369 (男性/50代) 投稿日:2009/04/07
４月３日に利用させてもらいました。食事内容は、ほぼ満足できるもので、接客態度も満足できるものでした。お風呂もまあまあでしたが、惜しむらくは折角、日本アルプスや松本市内が眺望できるロケーションにあるのですから、眺望できる場所にお風呂があれば良かったのにと思いました。東館のお部屋の大窓からの日本アルプスや松本市内の眺望は素晴らしいもので、大変感激いたしました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/11
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
sho3369様のまたのご来館を、
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ほほほ (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
部屋に入るなり、大きな窓から日の光が入り街が見えて爽快でした。お風呂は露天も含めて、ほどよい温度で広々と楽しめした。料理も、昨年うかがった時に比しても、格段に味のレベルが高くなっていて、とても満足しました（夕食）。フロントの対応も好くて、また機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
また昨年に続いてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉までいただき、恐縮でございます。
また松本へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:いりこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
今回で３回目の利用です。家の子供達もお気に入りの宿です。
とにかくお風呂が良い！いつも満足させてもらっています。広くてのびのびと入ることができます。
食事面で思うのが、天ぷらは揚げたてで美味しいのですが、毎回食事の後半に出されるので食べきれないことがあります。今回も子供達はお腹が膨れてしまい残してしまいました。（残念･･･）茶碗蒸しも同じ。具が美味しくアツアツなのに同じ理由で食べきれず。私はしっかり頂きました。しゃぶしゃぶをお願いしたのですが、それをつけるポン酢も少なくもの足りませんでした。･･･が、お肉は柔らかくて美味しかったです。
最初に利用させていただいた時（確か３・４年前）は食事が本当に美味しくて感激しましたが、今回はその感動がありませんでした。
でも、お気に入りの宿です。また自分が頑張った褒美に利用させて頂きます。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回で３回目のご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件で貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
さっそく今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぽんちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/31
とても印象的であったのが、全ての従業員の方々の対応が大変すばらしいということです。食事やお風呂、廊下ですれ違ってもいつも笑顔で挨拶をしてくださることが印象的でした。またお部屋の掃除もいきとどき、広さも満足しました。また食事アレルギーがあることを伝えましたら夕食のメニューもそのように対応していただき有難うございました。また松本に行く際には是非利用させていただきます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを
心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゅんきーと (女性/40代) 投稿日:2009/03/27
西館でしたので、古さは否めませんでしたが、古さなりの努力はとても感じられました。ただ部屋の畳が古すぎです。もう充分交換してもいいものだと感じました。お風呂も広く、清潔、不快なところは一切ありませんでした。（温泉としてのお湯は正直いまいちかなと思いましたが。。）全体的にはすばらしいコストパフォーマンスだと思います。リーズナブルに、友人同士や、家族同士で行くのにぴったりな宿ですね。仲居さんも若い方が多かったですが、とても好感が持てるかたがほとんどでした。今度は新しい館に滞在してみたいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/04/02
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋の畳の件について、
ご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
じゅんきーと様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰 3月限定 お得土曜日プラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヴイヴイオ (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
今回は、私が仕事で単身になるため、急遽、家族旅行で利用させてもらいました。急な予約でしたが、親切なサービスでとても満足しました。
楽しい思い出になりました。
ありがとうございます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/31
いつもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
ヴイヴイオ様のまたのご来館を、
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰 3月限定 お得土曜日プラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:モーツアルト (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
５人で宿泊しました。部屋からの眺めもよくまた部屋に置いてあるマッサージ器も十分に利用させてもらいました。　食事は十分な量でとても美味しくいただけました。　ただ広いレストランでテーブルはたくさんあったのに、別のグループと隣り合わせの席になり、そちらが結構盛り上がっていたので少々騒々しく感じました。　席に余裕がある場合は　できるだけ離して配置するなどの配慮を頂けると良かったかと思います。　温泉は広くて気持ち良かったですが、構造上宿泊棟から離れているうえ、高低差があり年寄りには少し往復が大変だと思いました。何か工夫できるとさらに良いのでは・・・。全体としては十分にくつろげる宿でした。お世話になりました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/27
ご宿泊をいただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
お食事会場の件で、大変貴重なご意見を頂戴致しました事
誠にありがとうございました。
モーツアルト様のご意見をご参考に、これからも一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　翔峰コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:おさむ (女性/70代) 投稿日:2009/03/22
接客、食事、満足でした。部屋も清潔感あり、眺望もかなり良いと思います。風呂も大きくゆったり入ることが出来ました。機会があればまた行きたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/27
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご丁寧にお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
おさむ様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/03/20
毎回、利用させていただいてます。ゆっくり過ごすことができました。また利用させて頂きます
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/26
いつもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層、
お客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
ひろ様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ルシファー (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
西館５階に泊まりました。眺めはよかったですが、東館だとさらにいいでしょう。あと4階だと開放感はイマイチなのかなと思ったので、5階以上がお勧めです。サービスは○。食事もそこそこ○。朝食がないものが多く残念（もちろん補充はしていたようですがタイミングがあわなかった）。
お風呂も○。ただ、せっかくの立地がお風呂の眺めに生かされていないのが残念。建物の屋上にお風呂があって北アルプスが眺められたら申し分なかったですね。
満室で東館12.5畳の部屋に泊まれなかったのがほんと残念ですが、こちらに泊まるならなんとしてもそこに泊まりたいですね。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/25
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングにご意見をいただき、
ありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせていただきます。
ルシファー様のまたのご利用を、
お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/12
予定よりかなり遅い到着になりましたが、丁寧に対応していただきました。女性専用プランということで、女性好みの部屋・料理で友人共々大満足でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/20
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
よーちゃん様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン お部屋は最上階洋食ヘルシーコース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:仔虎会 (男性/20代) 投稿日:2009/03/08
部屋はきれいで広く、松本市内の眺めがよかったです。
お風呂もサウナがついており楽しめます。
毎年、会員で旅行にいってますが今まで泊まった宿のなかで最高級です。また是非いきたい宿です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/16
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層、
お客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
仔虎会様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ローズマリー (女性/40代) 投稿日:2009/03/04
日曜日にお世話になりなした。お部屋を宿のサービスでグレードアップしていただき（すごく感激！）、2人ではもったいない広さと快適さでした。部屋からの景色もすごく良かったです。（残念ながら雲があったために雪の北アルプスは見れませんでしたが･･･）
料理も充分な量で、朝食のバイキングも美味しくちょっと食べすぎなくらいでした。お風呂もとても広く気持ちよかったです。露天風呂も貸切状態で入ることができました。（広いパウダールームにはびっくりしました。）
スタッフのみなさんの接客の姿勢もとても好感がもて、教育がしっかりしているホテルだと思いました。ぜひ、またこちらに来たときには宿泊したいと思いました。
朝、足湯に入ったのですがちょっとぬるくて寒くなって早々に引き上げなければならなかったのが唯一残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/13
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
足湯の件に関しましては、
今後の参考にさせて頂きます。
ローズマリー様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:シエラ (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
宿泊の１週間位前に予約をした時に、土曜日なのに空室が結構あったのでかなり不安でした。
でも、口コミの評価もいいし、大丈夫だろうと女３人で宿泊しました。
シャトルバスの乗り場の問い合わせをした時の対応の良さからスタート！
お出迎えや受付、食事での対応、帰りのバス停への案内、足湯の案内etc...
どの従業員の方々も気持ちの良いものでした。
強いて言うならば･･･ドライヤーの勢いが弱い。これだけはちょっと×。
でも本当に良い宿でした。
初めての松本旅行は、とても良い想い出となりました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/08
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、
大変嬉しく思います。
ドライヤーの件、今後の参考にさせていただきます。
シエラ様のまたのご来館お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰 2月限定 お得土曜日プラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2009/02/26
お風呂が広くてよかったです｡朝食の時席が混み合って席がない時ホテルの方が親切に個室の部屋を案内してくれて二人でゆっくりご飯を食べられました｡スタッフの方もみんな親切で気持ち良く過ごせました｡
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/08
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層ご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
ひろ様のまたのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ウ (男性/60代) 投稿日:2009/02/25
接客の方に常に笑顔で接してもらい癒されました。食事も大変おいしくいただきました。　また訪れたいとおもいます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/07
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を戴きありがとうございます。
今後もより良いサービスを心掛けて参ります。
ウ様のまたのご来館を、
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州を楽しむ ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すみちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/23
お風呂を重視した旅でしたので、広々とした内風呂・露天風呂共に大満足でした。部屋からの眺望も雪化粧のアルプスの山々が美しく、とてもリフレッシュできました。夕食はこれといったメインがなく、見た目の割には味はまあまあという感じで、何か一品でも“うまい！”と言えるのもがあればよかったと思います。大きなホテルなのでレストランの雰囲気等は高望みが出来ないとは思いますが、もう少し長野らしい郷土料理や調度品のテイストがほしいところです。お世話になりました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/03/06
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場などでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、
なによりでございます。
ご夕食の件については、
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
すみちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰 2月限定 お得土曜日プラン 1泊2食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:にのりん (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
先日お世話になりました。10畳のお部屋に3人で泊まることにしていたので広さが心配でしたが、全然気にならずに快適でした。お部屋から見る夜景に感動して外は寒いのに窓を何度も開けて見てました。お風呂も個人的に熱いお湯が苦手なのでぬるめのお湯もあって、すごく感動しました！露天風呂もすごく良かったです。お料理もとても美味しくて、運んでくるスタッフの方も感じが良くて丁寧でした。またそちらに伺う機会があれば今度は他のお部屋にも泊まってみたいです。あと今回足湯には寄れなかったので、次回は入ってみたいです。ありがとうございました！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/02/25
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
次回はぜひ、
他のお部屋タイプや足湯をお楽しみ下さい。
にのりん様のまたのご来館を、
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あかね (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
足湯最高です。眺めがよく、チェックアウト日に足湯を楽しみながら、いまからのお出かけ先を相談するーなんて、とても楽しかった。貸切風呂も広くて、おすすめです。ただ大浴場のシャワーの出方が弱く、髪を洗うときは時間がかかりました。22時という遅いチェックインにもかかわらず、対応はよかったです！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/02/20
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
シャワーの件については、
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございます。
あかね様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りき (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
年始年末の忙しい時期にギリギリ予約をしたのですが、両親と家族５人が気持ちよく年始を迎える事が出来ました。
スタッフ・設備・備品・部屋等は、宿泊料に見合ったものだったと思います。
お風呂は気持ち良かったです。
有難うございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/02/17
年末年始のご宿泊に当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
これからもより一層、
お客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
りき様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大晦日〜元旦〜初詣付お得プラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/29
家族で御世話になりました。ありがとうございます。
・部屋、山も夜景も楽しめてよかったです。設備も満足。ただ廊下の音がうるさくて気になりました。
・朝食、バイキングでしたが食べたい！と感じる食べ物は殆どなし。
・夕食、大人用はほぼ満足です。幼児食が疑問。あの量は多過ぎでしょう。この世は様々な問題（食糧危機等）を抱えています。その世に如何に対していくのかと云うポリシーの欠如を感じます。ホテルという組織故のＬ的要素（要は淡白って事です。）が残念です。
・お風呂、広さや４種類の湯船等満足です。
・接客・サービス、とても良かったです。
・清潔感、若干掃除が甘かったと思います。
・総合、また泊まりたいですね。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/02/04
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
幼児のお子様について、
貴重なご意見ありがとうございます。
至らない点がございまして、誠に申し訳ございません。
今後の参考とし改善させていただきます。
くーちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ドーン (男性/20代) 投稿日:2009/01/13
正月に仲間5人でお世話になりました。部屋も景色もきれいでスタッフさんも気が利いててよかったです。若い人には食事が物足りないところがありますね！
今度はもっとゆっくり連泊で行きたいと思いました。。。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/22
お正月のご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件については、
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ドーン様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特別謝恩〜お正月プラン!!!〜　1月3日　限定

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ﾏﾘｰﾗﾌﾞ (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
今回初めて利用させていただきました。部屋も広くてきれいに清掃されていて、とてもよかったです。また従業員のかたの接客もとてもよく親切でした。大浴場も広くてシャワーも沢山ありました。大浴場にはお湯の温度が高めと低めがあって、好みで選べるのもよかったです。また利用したいと思いました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/22
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
ﾏﾘｰﾗﾌﾞ様のまたのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]あったか温泉露天風呂と信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えりこっこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/10
連泊で利用しました。お正月明けの平日､ということで料金も安く泊まることができました。宿泊料金以上の豪華なホテルとサービスの良さに驚きました。スタッフの方々も皆さん親切で心地良かったです。連泊だったので、昼食の気遣いもして頂いて嬉しかったです。お風呂は内風呂､露天風呂共に広くて気持ちが良かったです。
２日目の夜は、景色の良い個室で夕食が頂けてセレブ気分を味わっていました。ただ、夕食のお鍋をすきやき、と頼んであったのですが､２日目は違う鍋にしてもらえるだろうと勝手に思い込んでいたので､同じだったことが残念でした。違う物も食べたかったなぁ、と。でも、総合的には大満足の宿でした。来年もぜひ泊まりたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/21
連泊でのご利用ありがとうございます。
ご夕食の件で不備があり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
十分に留意させて いただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
えりこっこ様の
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぁゃかん (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
すごい満足です☆
ご飯もお風呂も最高でした♪
また行きたいです(^○^)
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/16
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
ぁゃかん様のまたのご来館を、
お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]お正月特別3日間限定コース 料理長特撰 和食会席膳

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:emaru (女性/30代) 投稿日:2009/01/02
美味しい食事とリラックス出来るお風呂が気に入っているので、何度か利用しています。今回も食事＆お風呂には満足しましたが、チェックイン後すぐ気づいたことですが、お部屋の至るところに髪の毛が落ちていました。前の宿泊者なのかお掃除の方なのか分かりませんが、気分的にいいものではありません。お部屋を変えてもらおうかと思いましたが、年末で混んでいたので遠慮しました。清潔面での改善をお願いしたいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/14
再度の当館ご利用ありがとうございます。
お部屋の件について大変失礼致しました。
今後はこういったことの無いように努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
emaru様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜たまには温泉 貸切露天風呂無料!!

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:don (女性/30代) 投稿日:2009/01/02
従業員の方の接客は最高でした。
部屋も清潔感があって良かったです。
食事は量がちょっと少な目かな・・・。女性だったら十分かと思いますが。
また、これっ！というものが無い気がしました。
値段相応だと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/14
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またご丁寧にお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お料理の貴重なご意見を今後の参考にして、
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
don様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こぐま (男性/50代) 投稿日:2008/12/31
仲居さんか温泉の係りの人まで、従業員のサービス〜お客さまをもてなそうという気持ちと姿勢・態度は非常に好感が持て、気持ちよく過ごせました。
また、朝夕の食事込みの宿泊費とすれば、非常にコスパフォーマンスを感じました。
惜しむらくは、「食」でしょうか。
非常に頑張っているのはよくわかますが（2階のレストランでいただきました）、より「季節」の「地の食材」を、「地の調理法」で「印象に残るやり方〜サプライズ」で提供する（予めセッティングされた、乾いた刺身を松本で食べたくはない。確かに人件費や食材費は大きいですが）のが必要なのではないかと思います（例えば、焼き味噌おにぎりでも、十分楽しめると思いますよ）。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/09
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
お食事の件で、大変貴重なご意見を頂戴致しました事
誠にありがとうございました。
こぐま様のご意見をご参考に、これからも一層の
サービス向上に努めて参りたいと思っております。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/12/31
出迎えから見送りまで、どの従業員も接客態度が満点のホテルです。高級感もあり、すばらしい眺めを見ながらのんびりできるので、妻も子供もまた泊まりたいと言っています。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/09
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして
重ねて御礼申し上げます。
カズ様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぱんべ (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
部屋からの景色はサイコーで、全体に清潔感漂うホテルです。
ただ、スタッフの方々（特に夕食時）にあまり余裕がなく機械的な対応のように感じ、スタッフ数ぎりぎりでやってるんだなぁとわかってしまったのがちょっと残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2009/01/08
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
サービスの面で至らない点があり、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりご満足頂けるよう努めてまいりますので、
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ファミリークリスマス　限定プラン　選べる夕食コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りり (女性/50代) 投稿日:2008/12/20
ビジネスプランで宿泊しました。　
大浴場が目当てで検索したのですが、ホテルの規模も大きく、美ヶ原温泉の高台に建ち、部屋から松本市内が一望でき、清潔感もあり、満足しました。
肝心の温泉は内風呂が２つ、露天風呂、ジャグジーと大変広く、洗い場も余裕のあるつくり、パウダールームも広く仕事の疲れも取れたお風呂です。
朝食もバイキングでおいしかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/25
当館へのご宿泊ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パイ (男性/20代) 投稿日:2008/12/09
旅館の方たちの対応がとても気持ちよく良い宿泊が出来ました。朝食も種類が多く美味しかったです。また是非泊まりたい旅館です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/12
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/12/07
二度目の利用をさせて頂きました。前回よりも更にスタッフ様の対応が素晴らしくなっており感謝します。ありがとうございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
二度もご利用くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子、なによりでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画　12月限定　信州お得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ホールインワン (男性/50代) 投稿日:2008/11/29
還暦のお祝いのため、家族全員で２部屋に泊まりました。概ね満足しております。レストランの個室手配、幼児の浴衣の用意、従業員の一生懸命さ、還暦衣装の貸与、等々満足しております。但し、夕食の一品が皿に載ってなく催促したところ、冷たいものが食事が終った頃に届きました。これは既に作られていたが皿に載せる前に運ばれたものと皆で推察しておりました。残念。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/02
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
還暦のお祝い記念旅行に当館をお選びいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお料理は大変失礼致しました。
今後このようなことがないように従業員一同、
留意させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エルチャン (女性/30代) 投稿日:2008/11/29
展望風呂付のお部屋を夫婦２人で利用させて頂きました。
建物は大きく綺麗なホテルで、お風呂は広くてゆったりとした気分が味わえるし、脱衣所やパウダールームも清掃が行き届いており清潔感がありました。
お部屋は眺望が素晴らしく、陶器のお風呂もすごく気持ちが良かったです。
大浴場の利用可能が24時迄なので、お風呂に何回も入りたい方にはオススメです。
残念だったのは、夕食開始時間が７時半スタートを選んだのですが、時間通りにレストランに行くと、長時間そこに置いてあったと思われる料理の表面が完全に乾いた状態…。味わう以前の問題でした。１時間ほどで、食事を食べ終わる頃には、スタッフは見当たらず、飲み物のお変わりも出来ず、「早く食べて早く帰って」的な空気感がありすごく気分を害しました。
ハード面は素晴らしいですが、おもてなしの心はない宿で残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/02
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場やお部屋など、館内施設にご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
ご夕食やサービスについては、大変失礼致しました。
いただきました貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に
努めて参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　翔峰コース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
朝目覚める迄は、大満足でした。朝食ビュッフェがひどすぎました。食器が片付けられず、テーブルは空いてるのに座れない。スタッフに笑顔がない。非常にもったいないです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/12/02
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食のバイキングは大変失礼致しました。
今後このようなことがないよう、十分に留意させて
いただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜たまには温泉 貸切露天風呂無料!!

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うたまる (男性/20代) 投稿日:2008/11/23
残念だった点
1：夕食の次の料理が出てくるタイミングが悪く、少し待ち時間があった。又、料理の順番ももう少し考えて欲しい。作り置き感もあった。
2：浴衣のサイズがなく、大変でした。
3：従業員の接客態度はどうかと思います。
良かった点
1：夕食・朝食ともにボリュームがあり、大変満足でした。
2：足湯があり、とても気持ちよかったです。
総合的には割安感もありいい所だと思いました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/27
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ
努めて参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ホテル翔峰の忘新年会 信州牛選べる鍋　山辺コース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ダックス (女性/60代) 投稿日:2008/11/04
各持ち場の方々が気持ちのいい対応でした。お部屋、夕食の方お世話になりました。夜景、朝日を見ながらの陶器のお部屋風呂は最高に気持ちがよく、また大浴場、露天風呂も落ち着いて広さゆえか人の目も気にならずゆっくり入ってまいりました。食事は大変量が多く８５歳の母には年配向けの食事の選択があれば〜と思いました。
エレベターは東館、西館の区別がつきやすいと助かるのですが・・・。
タオルは印刷名入りが多い中で刺繍がされており奥深さを感じました。しかし１回使用したところで端の縫い目が長い距離でほつれガッカリ致しました。総評と致しましてはまたお世話になりたいと思っております。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/14
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:城石 (男性/60代) 投稿日:2008/11/03
８０代半ばの両親と夫婦４人で利用しました。到着時の受付、部屋までの案内などとても感じのよい応対でした。お部屋は、最上階の西側で松本市街がよく観え、特に夜景は素晴らしいものでした。両親は、この見晴らしの良いお部屋にあるお風呂がとても気に入り、大きなお風呂に行こうと誘っても眺めの良いお風呂がいいからと言っておりました。何度か一緒に旅行をしましたが、２度もお風呂に入ったのは初めてでよほど気に入ったのだと思います。大浴場も天井が高く広々と、照明もほど良い明るさで、気持ちよく汗を流せました。露天風呂はゆったりとして、照明も工夫されていましたが、もう少しお湯の温度が高いと良かったと思いました。一緒に入っていた方々も同じ感想を話していました。夕食は、きのこ鍋など季節の料理を美味しく頂きました。売店のてまりは、松本のお土産の種類が今一つ少なかったように思いました。全体的には、大いに満足して帰って来ました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/12
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
露天風呂の温度や、売店のお土産の種類は
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゴマちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/28
実に居心地の良いホテルだとおもいます。
夕食と朝食は極めて素晴らしいラインナップ。お値段を加味するとかなりお買い得ではないかと・・・。
さらにお風呂ですが、いいですねぇ。これですよこれ。
この清潔感や無料マッサージは頭が下がります。
数千円割高でもこういうホテルに泊まったほうが旅の思い出として家族の心に永遠と刻み込まれることでしょう。
強いて言えばもう一泊してお夜食処にいきたかったなぁ。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/06
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アース (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
急に休みが取れたので、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄを早急に送って頂きましてありがとうございました。お風呂も広くて露天風呂もｼﾞｬｸｼﾞｰ付きの大きなお風呂でゆったりと入る事ができました。露天風呂の温度が少しぬるめでしたが。ﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑも個別になっていたので隣の方に気をつかうことなく良かったです。
仲居さんの程よい距離を保ちながらの対応も良かったです。
又、信州方面の旅行の際には利用したいﾎﾃﾙでした。
翌日はあいにくの空模様でしたが、足湯でのんびり出来ました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/12
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場や足湯などでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、
なによりでございます。
また信州へお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aya (女性/50代) 投稿日:2008/10/26
宿泊直前に予約して泊まりました。
お部屋からの眺めも良く、温泉もとっても良かったです。
ただ、夕食があまり魅力的ではなかった。
朝食はバイキングでなかなかでした。
特に卵料理はその場で作ってくれるので温かくて美味しかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食のバイキングにご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ランボー (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
ビジネスプランで利用しました。部屋は山側との事でしたので、景色は望めないと思いましたが、目線にお墓が見えるとは思いませんでした。
かなり気になって窓を開けられませんでした。
それと、いくら安くてもウォシュレットはつけるべきだと思います。
その反面
お風呂はすごく良かったでしたし、朝食のバイキングもすごく美味しかった。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/11/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を今後の施設改善の
参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング 朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よっぴ〜 (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
とても満足しました。ありがとうございます。宿の人も親切で部屋もきれいでお風呂もよかったです。夕飯はボリュームがありすぎで参りましたが、美味しかったです。また機会があったら行きたいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]満腹プラン メインはステーキ〜おなかいっぱい〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:デン (男性/60代) 投稿日:2008/10/18
おおむね満足しています。朝食時のバイキングですが小鉢などの味を表示していただけると、お盆にとるとき参考になります。これは私が蕎麦をとった時たれが一瞬わからなかった事と、海苔佃煮の表示で取った小鉢が実はわさび海苔の佃煮で非常に辛く、多めにご飯にのせて大変困ったので、小鉢の表示に海苔佃煮わさび入りと有れば注意したと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご朝食のバイキングにて貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
さっそくご参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナユトタ (男性/60代) 投稿日:2008/10/17
十周年のお得なプランで利用させて頂きましたが、部屋や食事など十分満足させてもらいました。
温泉も癖がなく、夕方、夜、朝と3回も入ってしまいました。
帰りに駐車場から出るとき少し時間がかかったのに、玄関前で見送って下さっていたのは感激です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よしの (女性/20代) 投稿日:2008/10/11
９月末に宿泊させて頂きました。
急に冷え込んだ日で雨が降っていた事もあり、空調を弄ると冷風が…。
夕飯のお迎え時に尋ねてみると「暖房の時期ではございませんので…」と言われました。それでも仲居さんが、フロントにあるヒーターをお持ちしますと仰って下さったので、夕飯後に期待して部屋に戻ったのですが、別段それらしいものもなくそのまま翌朝チェックアウトするまで、何の音沙汰もありませんでした。
無理ならそれでもいいので、一言声をかけて欲しかったです。
夕飯時も、最後にレストランを出たのですが、入り口に特別誰かがいることもなく、奥の方で大きい声で談笑するのが聞こえているだけで勝手に帰れと言われているように感じました。
ハイクラスと言う表示がされていたので、とても楽しみにしていたのに、この対応はそう呼ぶに相応しいものではなかったと思います。
食事が美味しかっただけに、とても残念でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/16
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
今回の件につきましてスタッフの気遣いと注意が足りなかった事、
深く反省しております。
二度とこのようなことがないよう従業員一同、気を引き締め
徹底してまいりたいと思います。
貴重なご指導いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]レディースプラン シェフ自慢の洋食ヘルシーコース

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のん (男性/60代) 投稿日:2008/10/11
接客の姿がとても全館で気持ちのよいことに感心しました。
とても素晴らしいホテル、食事、部屋、お風呂、全てにおいて大満足。また松本方面に行く時には是非宿泊したいホテル。女房もとても喜んでおりました。
ありがとうホテル翔峰。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるような
サービスを心掛けて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の感謝ウィーク　湯遊宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
大変大きく綺麗なホテルでした。部屋は、展望風呂付の部屋で
いままで宿泊したホテルとは、少し感じが違って大変満足しました。また、部屋も隅々まで清掃がいきとどき気持ち良かった。
お風呂も内風呂、露天風呂とも大きくてのんびりする事が出来ました。
宿泊した日が金曜日という事もあるのか分りませんが、ちょっと気になったのが、サウナです。私は、ホテルを利用した時は、殆ど夜、朝、利用するのですが、朝、利用出来なくてがっかりしました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変申し訳ございませんが、現在朝のサウナの営業はしておりません。
今後のご参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
くちこみを見て予約をしましたが、本当に期待どおりのホテルでした。一番良かったのは大浴場です。シャンプーや洗顔石鹸などとても質の良いものが置いてあり、大きい内湯と露天風呂・綺麗な洗面台などの設備を気持ちよく使用させて頂きました。足湯も良かったです。今回は西館の和室でしたので、次回は東館に宿泊してみたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
自慢の大浴場でごゆっくりお過しいただけたご様子、
なによりでございます。
また次回は是非東館でご予約をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ねこきち (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
２歳の子供連れでした。施設は清潔感もあり、大浴場もかなり広く満足でしたが、値段から見て、まぁ妥当かなって感じです。朝食バイキングにもう一工夫欲しかったところです。それにしてもスタッフの方の対応は良かったですよ。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
ご朝食バイキングに関しましては、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 飛翔の膳コース

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
お風呂がおすすめです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/10/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州満喫とくとくプラン〜夏休みスペシャル！〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
すべて、良かったと思います。
部屋も広く、松本の市街が一望できて最高の場所です。
お風呂も大きく気持ちが良かったです。
残念なのは、洗面所の水周りが悪く、顔を洗うときに、
こぼすと水がわきに溜まってしまってポーチが
びしょぬれになってしまった点だけです。
多分その部屋だけかもしれませんが、
そのほかのサービスもとてもよかったです。また
機会があればとまりたい宿です。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/24
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけましたご様子、なによりでございます。
私どもは松本市内の高台に位置しておりまして、
北アルプスや松本市内が一望できる場所にございます。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:DEC (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
東館に1泊しました。お部屋は広く快適でした。お部屋係りの方の対応が大変良く質問にも的確に答えてくれました。満腹プラン（牛ステーキ）コースを申し込んだのですが、ステーキが出てきた時点で既に満腹状態でステーキを殆ど食べられず申し訳なかったです。コース自体がかなりボリュームがあるので、ステーキは量ではなく『質』を重視した方が良いと思います。お料理を運んで来られるスタッフも毎回丁寧にお辞儀をされるので恐縮してしまいました。接客教育がとても行き届いていて関心しました。朝食に行った時間が遅かったので卵料理が既に作られてしまっていたのが残念でした。お風呂は広くて本当にのんびりできました。とても素晴らしいホテルでした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/16
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
いただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]満腹プラン メインはステーキ〜おなかいっぱい〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やや (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
一人なのに、4人くらい泊まれそうな部屋だった。
お風呂がとても広かった。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/12
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ戴ける様に
従業員一同頑張って参ります。
また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リッペク (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
サービス・接客共に最高でした。
お部屋は清潔感があり、特にベッドがとても寝心地が良かったです。
大浴場も広くて綺麗でとてもリラックスできました。
夕食時、少しだけ気分が悪くなってしまったのですが、すぐに冷たいお水とおしぼりを持って来て下さり対応の早さに感動しました。
また絶対に泊まりたいと家族全員思える素晴らしいホテルでした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/11
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場などでごゆっくりお過しいただけたご様子、
なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/27
２年ぐらい前に、宿泊した時に夕食を仲居さんが温かいものをひとつずつ丁寧に運んで下さり、量も味もとても良かったし、お風呂も広くて、フロントも感じが良かったのに、今回は特に、夕食が、夏だからと言っても、冷たいものばかりで、年寄りが食べるような物が多かったです。朝食も、パンは２種類しかなく、コーンスープはぬるい、とろろは水っぽいし、バナナは古くなったものがあって、期待して楽しみに行ったのにがっかりしました。食事をする所は、リ二ューアルされていて素晴らしかったです。食事のメニューをもう少し工夫して考えて下さい。従業員の接客態度もあまり良くないですね、また、宿泊したいので、改善をお願いします。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
また当館に再度ご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の件は大変失礼致しました。今後このようなことがないよう
十分に留意してまいります。いただきました貴重なご意見を
今後のサービスの参考にさせていただき、努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KAMO (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
接客が、とても好感の持てるもので気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉ビジネスプラン♪ 1泊 和洋バイキング朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひまわり (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
旅行は魚がおいしい海！が定番でしたが今回はテレビなどで見た高原の景色が気になり 長野に決めました。翔峰さんは料理が美味しく完食…ただ、お酒を飲まない人への気配り(ご飯を早めに出すなど)が欲しかったです。朝の高原野菜は旨い！温泉は広くてゆったりと入れました。スタッフの方たちもちょうど良い距離で接して下さいました。普段は仕事と家事に追われる毎日ですが一日何も気にせずのんびりさせて頂き大満足です。ありがとうございます！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や大浴場にて、ご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くみこ (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
従業員の方の教育がしっかりされていると実感します。お宿の心配りがとても丁寧で、気持ちのよいお宿です☆温泉も広々してて、脱衣所も広く、ゆったりとできます☆
お庭に足湯もあって、星空の下で足湯は最高に気持ちいいです！！
夕飯は食べきれないほどの品数で、朝食はバイキングでしたが品数が豊富でした！！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/09
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非くみこ様のご来館を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:take (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
・建物は東西が長く、風呂までの道のり（移動距離）がありました。
・お風呂等の設備はハイクラスな宿なんだなぁと感じました。温泉は特に匂いもなく、温泉にきた〜って感じはあまりしません。
・足湯のタオルは良かったです。
・夕飯の料理が良かったです。ありきたりな料理がなかった。かなり頑張っていると思います。今回は家族で利用させていただきましたが、料理が良かったので次回は親を連れて来たい。ビールが中ジョッキで５００円台は◎。
・夕飯の子供料理は大人と同等です。料理内容を考えたら、子供の純粋な宿泊費は０円に近い！？
・朝食は普通のバイキングです。
・飲料等（アルコールも）販売機の料金がホテル内にしては安い。
・従業員の方々は、どの職種においても感じが良く好印象。
・コストパフォーマンスは高いと思います。
・松本市街からも近く、夜景もキレイでした。
また来ます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/06
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきとても嬉しく思います。
これからも期待に添えるよう従業員一同頑張って参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州満喫とくとくプラン〜夏休みスペシャル！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤッチャン (男性/60代) 投稿日:2008/08/23
すべてに満足のゆく滞在でした。次回も利用したいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/04
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過しいただけたご様子、なによりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:赤い靴 (女性/50代) 投稿日:2008/08/23
お世話になりました。
ホテルの雰囲気、従業員の方の対応等、とても感じが良く寛ぐ事が出来ました。温泉は内風呂も露天風呂も広く清潔で気持ち良く、一回の利用ではもったいなく二回もゆっくり楽しみました。お部屋も広く松本市街が見下ろせて良かったです。
食事はお夕食は凝った風で綺麗でしたが、お味の方があまり印象に残りませんでした。朝食はバイキングの種類が多く良かったと思います。価格を考えますととても満足できる一泊だったと思います。ありがとうございました！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/06
ご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けた様子でなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州満喫とくとくプラン〜夏休みスペシャル！〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さんち (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
長野旅行の最終日に宿泊させていただきました。
従業員の方の対応がすばらしく、お風呂も開放的で気持ちよく過ごすことができました。
ただ、夕食時の料理を運ぶ間がありすぎて長く感じました（９０分程）。
お部屋の雰囲気は良かったので、機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/04
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、なによりでございます。
お食事のサービスの時間は今後の参考にさせていただきます。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃん (女性/10代) 投稿日:2008/08/19
お部屋の窓からの眺めがよかったです(^^)
お部屋もキレイで大浴場も綺麗でした。
接客の対応もよく、夕飯は少々時間がかかりましたがよかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/09/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご夕食時のサービスに至らない点がございまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
ちゃん様のまたのご来館、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定！〜家族プラン〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
従業員の接客態度、ホテルの清潔感、とても良かったと思います。
足湯に入りながらの景色は最高でした。
帰る時の冷たい飲み物のサービスは嬉しかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/30
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子、なによりでございます。
たけ様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定！〜家族プラン〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キュウ (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
今回初めての長野旅行のさいに宿泊させていただきました！外観も凄く綺麗で部屋も清潔感があって大満足でした！夕食と朝食も食べ切れないほどあり良かったし、案内係りの娘もとても親切でよかったです！また機会があれば泊まりたいとおもいます！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
また初めての長野旅行に当館をお選びいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子、
なによりでございます。
また機会があれば、是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
期待を裏切らない投稿通りの宿でした。食事は厳選された素材を使用した美味しい料理でした。帰る時に飲料水のペットボトルを無料で頂けたので感激しました。できれば風呂場のバウダールームに石鹸があればよかった。また、バスタオルもあればベストです。このホテルはもう一度泊まりたいホテルです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お風呂場のご意見、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なみちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/16
夕食以外は全く申し分ありません。夕食も贅を凝らした内容でしたが、どこにも共通のことですが、老人には皿数が多すぎました。一点豪華にしてあとはバイキング形式を取り入れたら、と思いました。朝食のバイキングがあのまま、夕食でも全くかまいません。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/23
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子、なによりでございます。
ご夕食の皿数は今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お手軽プラン 〜憩い〜 夕食一品プレゼント♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:RMF (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
８月９日にお世話になりました。
私、５３歳ですで考えが古いかも知れませんが　
部屋のトイレがお風呂とワンル−ムで少しがっかりしました。
料理はもう少し工夫した方が良いかもしれません。
それ以外は　部屋で出されたお茶美味しかったです今迄の旅館では一番かな？
露天風呂　大浴場　本当に清潔で良かったです
チェックインの時部屋に案内して下さった方も良く躾されていて良かったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/25
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
また露天風呂や大浴場にお褒めのお言葉までいただき、
重ねて御礼申し上げます。
お料理や客室に関しましては、ご意見を今後の参考とさせて
いただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定！〜家族プラン〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やすのりくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/14
木曾、信州旅行の最終日と言うことで、良さそうなホテルを選びました。見晴らしもよく施設もとてもよかったのでですが、接客されてあまりいい印象が残りませんでした。夕食で、刺身を食べていないうちに醤油皿を下げられたり、ご飯・デザートが出てきても焼き物が出てこなかったり、結局焼き物は食べられませんでした。そのことを給仕さんに言ったところ、「部屋にフルーツを運ばせますので。」とのことでしたが、そのフルーツは届きませんでした。支払いの際にフロントでそのことを言ったところ、「連絡を受けていません」とのことでした。？それでいいのか？あまりいい印象が残らない宿泊になってしまいました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/22
ご宿泊いただき、ありがとうございます。ご夕食時のサービスに不手際がございまして、申し訳ございませんでした。またフロントの対応につきましても、至らない点がございまして、誠に申し訳ございません。今後同じ事を繰り返さない様、努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定！〜家族プラン〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るびー (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
まず感じたのは従業員の方々の感じがとても良いこと！
挨拶や、食事の時のサービス、帰りの送りの時の気さくなお話。
どれをとってもとても気持ちの良いものでした。
お部屋や、お食事も利用する側にとっては大切な事ですが、それにも増して重要なのはこうした対応の良いことだと思います。
それだけでも心癒され、「まごころのおもてなし」だと思います。
急に出かけることにしたので前日の予約でしたが、お料理も美味しく、お風呂やお部屋もきれいにお掃除がいきとどいていました。
お値段も割安だったのでとても得した気分で、また是非利用させていただきたいと思える宿でした。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/18
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも「まごごろを込めたおもてなし」を心掛けてまいります。
またのご来館を是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う♪お部屋はおまかせ！夏休みお得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キャナ (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
ホテルの皆さんの対応がとても素晴らしく、とても貴重な休日を過ごすことができました。貸し切り露天風呂も想像以上に広くて、ゆっくり疲れをとることができました。露天風呂付きのお部屋も景色も良く、ゆったり過ごせました。夕食もとてもおいしく、お箸一つにしても、心遣いが見えましたし、従業員の方の細やかな対応に感動致しました。落ち着いて食事をとることができました。朝食も種類が豊富でビックリしました。また是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/14
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
お風呂やご夕食にご満足いただけたご様子、なによりでございます。またお褒めのお言葉までいただき、恐縮でございます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜たまには温泉 貸切露天風呂無料!!

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
今回は去年に続いて２回目の宿泊でした。今回は貸切露天風呂を使ってみました。息子は「もっと深かったら泳げるのに」と不満気でしたが、泳ごうという方が変。一般的な深さだと思います。大人には満足いくお風呂でした。家族みんなで入れるのがいいですね。夕食は食べきれないほどだったので、デザートを部屋に持って行きたいとお願いしたら、お盆にのせて部屋に持っていけるように用意してもらえました。部屋で少しゆっくりしてからデザートいただけてよかったです。また来年も宿泊したいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/13
再度の当館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりして戴けたご様子、
なによりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]十周年特別企画 【十彩の夢の宴】 輝峰の膳コース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひかるんるん (女性/40代) 投稿日:2008/08/04
お値段の割には、すべてが良かったです。
ファミリーには朝食バイキングが何より嬉しいです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/09
ご宿泊いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子、なによりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えりえり (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
去年も「ホテル翔峰」を利用させて頂き、すごく印象に残る宿で今年の旅行は･･･と考えた時にこの格安なﾌﾟﾗﾝを見付けて2泊する事に決めました！！
旅行が好きで色々な宿を利用していますが、施設･料理･接客と3拍子揃って良い宿は
なかなかないです。
特に温泉は、とても広く清潔感があり大のお気に入りです。
是非、また利用したいと思いますので、その時は宜しくお願い致します！！
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/08
再度の当館ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、満足していただけましたでしょうか？
えりえり様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まやまた (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
ホテルの雰囲気や従業員の方々はとても丁寧でよかったです。
部屋からの景色もよく夜景がきれいでした。お風呂はとても広くてシャワーの数も多かったです。露天風呂も広くていいのですが、中庭のみで外の景色が見えないのが残念でした。夕食は品数と見た目はよいのですが、味が正直イマイチでした。朝食のバイキングはもう少し品数があるとよかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/08
ご宿泊とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
夕食と朝食について、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後のサービス改善に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
まやまた様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうき (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
どこの部署の従業員さんもみな笑顔で、気持ちの良い接客態度が素晴らしかったです。
大浴場は広く、また、とても清潔に保たれていました。
この宿で一番感激したのは朝夕の食事です。
一番お安いプランでしたが、量・質とも大満足でした。
朝食バイキングは勿論、夕食の和懐石も内容がよく工夫されていて感心しながら大変おいしくいただきました。
客室はそれなりに年季が入っていますが清潔で、また窓からの景色も楽しめました。
客室に用意されていたお茶菓子の種類が多く、お土産選びのとても良い参考になりました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/08/01
ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご丁寧にお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもご満足いただけるようなサービスを、従業員一同心掛けて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kancan (女性/40代) 投稿日:2008/07/22
夕食は信州牛がこれでもかと出て美味しかったです。
大きなホテルなので、団体さんが多く、朝食時間はずらしていったにもかかわらず結構な人だったのはしょうがないのですが、なくなっているものが多く、そんした気分になりました。お風呂は本館からすごく遠くて行きづらかったです。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/07/28
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご夕食の信州牛にご満足いただけたご様子、なによりでございます。
朝食のバイキングにご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]信州グルメプラン〜調理長の腕が冴える和食会席〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
お世話になりました。ゆっくり満喫できたのですが、ただ一点。お土産売り場の女性の対応・素っ気なさに、こちらも一気に楽しい気持ちが半減しました。販売する側の最低限の言葉もなく、一緒にいた彼とあれはないよね！と何だかがっかりしました。笑顔はなくとも、ただ一言ありがとうございましたってあってもいいのではないでしょうか。それにかわって、食事処の女性はとても明るく気さくで、素晴らしい方でしたので良かったです。
それから、スリッパの名前シール。素晴らしい発想だと思いました。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/07/10
ご宿泊いただき、ありがとうございます。売店係の対応については誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分に留意してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:おぎ (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
妻の誕生記念としてお世話になりました。。夕食も工夫が見られ楽しめました。朝のバイキングは美味しく大変満足しました。特にお風呂は、設備も広さも清潔感も、とても満足できるものでした。私どもには少し熱めでしたけど・・・あまりのすばらしさに、ついでにお風呂の入り口にあったフランスベッドのマッサージ器を衝動買いしてしまいました。家に持ってきてもらったので気持ちよく使用していますョ。また立ち寄らせて頂きます。
返信者:ホテル翔峰 返信日:2008/07/11
ご宿泊いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。さらにマッサージ器までお買い上げいただきまして、ありがとうございます。また信州松本へお越しの際は是非ご来館くださいますよう、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビックリｘ（￣ｏ￣）ｘプラン〜 1泊2食付 〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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