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懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：396832
静岡県>東伊豆>大川・北川・熱川
熱川温泉
伊豆急行線伊豆熱川温泉駅より徒歩５分。駅到着時に連絡あれば送迎あり。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 69 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:れいちゃま (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
投稿にある通り、館内のいたるところは古い感じがしましたが、頑張ってバリ風にしているなーといった工夫が感じられ、好感が持てました。
貸切風呂は土日だったにも関わらず全てに入ることが出来、お湯もかけ流しで大変満足です。ただ、お風呂からの景色が湯船に浸かってしまうと全く見えなくなってしまうのは残念ですね。周りに旅館があるのでそれは仕方ないと思うのですが。
大浴場は調理場の近くなのでしょうか？22時頃に入ったのですが、しょっぱい臭い（お味噌汁の煮詰まったような）が浴場全体に漂っており、気になりました。
夕食は「金目鯛つくし」の名に相応しく、しゃぶしゃぶもお刺身もお腹いっぱいになりました。ただ、煮付けは後から来たのにぬるい状態で身も固く、これが温かくて身がほんわり柔らかければ！という感じでおしいな〜と思いました。
これからもっと素敵な宿になっていくだろうなと感じられるお宿でした。

[利用した宿泊プラン]伊豆の海ごはん！！金目鯛を食べ尽くす宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうか (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
外観やロビーと泊まらせてもらったお部屋とでは、ちょっとギャップがありすぎ･･･。
ちょっと期待していただけにがっかりでした。
昔ながらな感じのお部屋でした。それは仕方ないかと、お風呂やトイレをチェックしに行ってまたもガッカリ。お風呂は、カビが･･･トイレには、下水からあがってくる思われるにおいが充満。ちょっと気持ち悪くなりました･･･。
でも、客室係のかたは、丁寧で子供にも優しく、笑顔の素敵な方でした。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/11/18
ご宿泊誠に有り難う御座います。
お部屋に関しては、和室のスタンダードのお部屋は、懐かしい和室の佇まいに成っています。ハードの改装は順次行っていますが、一昨年、平均的に和室を全て改装するプランと、一部部屋を全面改装するプランと有り、後者を選択しました。そこで誕生したのが「コクーンスイート」の３室です。源泉かけ流しのお風呂が付いて大変好評です。その代わり、その他の和室は部分改修で少しずつ成長させていますので、料金もリーズナブルにしています。お客様のご希望は当然ですが、スタッフとのコミュニケーションが一番の旅の思い出に成る事も多いいですね。心のふれあいが大切ですね。これからの参考にさせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【朝・夕お部屋食！】当館の不滅の黄色い花懐石

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピコ (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
11月2日にｶｯﾌﾟﾙﾌﾟﾗﾝで泊まらせていただきました。露天風呂は3つともｽﾃｷで気持ちもよく、料理も盛り沢山でお腹いっぱいで、ここを選んでよかったなぁと思いました。少し歩くと射的等、浴衣をきて遊べる所があり、お土産もｹﾞｯﾄできよかったです。従業員の方も親切丁寧で本当よかったです。ありがとうございました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/11/11
ご宿泊誠に有り難う御座います。
連休の混み合う日でしたね。３つの貸切露天風呂を湯めぐり出来た様で本当に良かったですね。
お二人の楽しい旅の思い出を作る事が出来て、私達も大変喜んでいます。夜の散歩もレトロ感覚で射的やボットル落とし、スマートボールとか有りますので楽しいですね。又のお越しを心よりお待ちしています。お二人のお幸せをお祈り致します。

[利用した宿泊プラン]秋のハニカミ！カップルデートプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:虹ちゃま (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
10月17日に家族３人（夫婦・３歳男児）でお世話になりました。お部屋は露天付にしましたが…素敵な貸切風呂が３箇所もあり。宿泊当日は利用せず…早朝日の出をみながらはさらに最高でした。食事は我が家はお酒を飲まない分。食事終えた頃にご飯が。お刺身を頂きながら欲しかったです。お品書きがないので。ご飯無しかと思い。そこが残念でした。帰りポラロイドサービスがあり。思い出がさらに。小さい子が居ながらに。大変お世話になりました。またお邪魔させていただきます。ありがとうございました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/10/31
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
ご家族でゆっくり温泉に入り、新鮮なお刺身をたっぷり食べる。本当に幸せを感じる時ですね。
お客様によっては、初めからご飯のご用意をする場合が有りますが、料亭の場合は懐石風にお料理を順番にお出しする為に、タイミングが難しいのです。当館自慢の自家製梅ちりめんをかけたご飯と赤出汁の味噌汁。最後にお飲み物とデザートですので、お食事をゆっくりお楽しみ下さい。ご飯のお支度はコースの最後になりますので、気が付きませんで申し訳有りませんでした。遠慮なくお申し付け下さい。
楽しい旅の思い出を沢山お作り下さい。又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【木・金限定】秋の温泉露天付で満喫お得な宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:クー (男性/40代) 投稿日:2008/10/17
どなたかの投稿にもありましたが、そもそも宿自体は古いままと感じました。でも、どこも今のご時世では建替えは厳しいのではないでしょうか？リフォームでどこまで行けるのかの勝負だと。古くても手入れがされていればいいのですが、２つ問題点を感じました。１点目は「階段が急」なのに、手すりがないこと。２点目は部屋の扉が昔のままだったこと。今時、この扉はないのではないか、防犯面で不安を感じました。もう１つの階段ですが、万一の避難の時に果たして大丈夫なのか、メインの階段はいいとしても他の階段は手すりがないのはどうかと？お風呂や料理がどんなに良くても、万が一の時のことを心配しなくてはいけないようでは落ち着けません。是非今後改善をしてもらいたいと思いました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/10/31
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
旅館はホテルと違い、伝統を重んじますが、時代の流れやお客様のご要望をお聞ききしながら成長や改善をし、時代に合った変化をして行かなくてはいけません。何年か前にスクラップ＆ビルドを考えましたが、先代に止められました。「この懐かしさや歴史を大切にし、新しい施設を建てるのは別の場所にして欲しい」そして、現在多くのお客様が訪れ色々なご意見を頂戴し嬉しく思います。こんなにも当館を成長させる為に考えて頂けるなんて。バリヤフリーも大切な事ですね。消防法や防犯面も確りコンプライアンスを守っています。特に防犯は最近、システムの導入を行いましたのでご安心下さい。

[利用した宿泊プラン]和風旅館で味わうボリュームたっぷりステーキプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:maco (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
１０月の３連休中に利用させていただきました。
浴衣を選べてよかったのですが、これで外履きがスリッパでなく下駄だったら雰囲気も出てもっとよかったなあと思います。
貸切露天は、夕飯後など混んでる時間をずらして３つすべて入ることができました。場所によっては隣のホテルから見えてしまう所もあるので気をつけつつ、というのはありましたが海風が気持よくゆったり入れました。
食事は連れが刺身が食べられなかったので、ステーキのコースにしましたが、
ボリュームもあって満足していました。ご飯のﾀｲﾐﾝｸﾞが同時だとよかったです。こちらが言うまでしばらくお肉だけひたすらたべている状態でしたので。
足湯も徒歩１分以内の場所にあって海を眺めながら入れたのはよかったです。
１０月で肌寒かったのでこれからはちょっと厳しいかもしれませんが。
海も近いので夏期などまた利用させていただきたいなと思いました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/10/21
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
浴衣と下駄は定番ですよね。私もそう思います。しかし熱川温泉は坂の多い温泉場ですので、どうしても下駄で歩く事が危ないのではと考えてしまいます。当館から海へは平坦ですので考えますね。
ステーキコースの場合はご飯の出し方ですね。最後に梅ちりめんのご飯セットをお出ししていますので、一緒の場合は遠慮なくお申し付け下さいね。
夏は熱川ビーチで海水浴が出来ますので、多くのお客様で賑わう時期です。ビーチと温泉を思う存分楽しめます。
伊豆は四季を通じて色々な体験や自然を味わえますので、是非又のお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]和風旅館で味わうボリュームたっぷりステーキプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:y (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
先月宿泊させていただきました。宿の方は良い方達だし、食事は美味しいし、３つの貸切露天風呂は楽しめて、大満足でした！ありがとうございます♪
ただ、他の方のｺﾒﾝﾄにもありますが、貸切露天風呂と部屋の露天風呂は、周りのﾎﾃﾙなどから見えてしまうので、入るのに大変でした。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/10/18
ご宿泊誠に有り難う御座います。
貸切露天風呂は、季節や時間帯によって表情が変わります。
夜、月を見ながら入ったり、朝日を浴びながら、そして雨の日も良いですよ。違ったタイプのお風呂で、それぞれの特徴を生かして、源泉かけ流しで本物の温泉を楽しめるように工夫されています。
お食事のコースも色々と取り揃えておりますので、自分達に合ったコースをお選び頂ければと思います。
是非、四季を通じて伊豆をお楽しみ下さい。

[利用した宿泊プラン]和風旅館で味わうボリュームたっぷりステーキプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:悠ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
海の近くで、足湯の利用もありで、良かったです。
また、行きたい宿でした。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/30
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
記念日プランでのご宿泊で、思い出に残るご旅行が出来ましたでしょうか。海を目の前にした、熱川ほっとパークの足湯は気持ち良かったですか。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]奥様も彼女もきっと笑顔になる記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:KAZU & HIRO (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
またお世話になりたいです。(2008.09.13)
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/27
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
連休の混みあう日でしたが、海やスタンプラリーなど休日をゆっくり楽しまれていました。色々とスタッフともコミュニケーションをとり、私達も印象に残るお客様でした。また是非伊豆にお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]奥様も彼女もきっと笑顔になる記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mamemame (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
予約をした時は半露天風呂付ではなかったのですが、実際に宿泊した部屋はワンランク上の部屋だったのでよかったです。
妊娠中なのでお部屋のお風呂でゆっくり出来ました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/26
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
お部屋のお風呂も全て温泉に成っていますので、妊娠中ですとゆっくり出来て良かったと思います。
元気なお子様が生まれて、家族が増えて、また皆様でお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！伊豆のお盆満喫プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっＱ (男性/20代) 投稿日:2008/09/10
お風呂が丸見えというカキコミがあったので気になってたのだが、行ってみれば確かにという感じでした。まぁでも洗い場は隠れてるし、しゃがんでるぐらいだったらわりと平気かな！？
部屋に関してはまったくあたりさわりのない和室。
食事は豪華ではないかもしれないが一つ一つ丁寧につくられてるようでおいしかったです。量を求める人には少ないでしょうが、我々はお腹があんま空いてない状態での夕飯になってしまったので丁度よかったけどw
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/26
ご宿泊誠に有り難う御座います。
貸切露天風呂の３箇所は、全て違った造りや趣に成っています。大きく開放的な所、落ち着いた半露天的な所、明るく海に近い所。全てを隠してしまう事は露天風呂としての、醍醐味や清々しさや開放感が無くなってしまいます。難しい所ですが、今の形を残しながら改良を加えていきますね。色々な料理コースによってお客様のご要望にお応え出来るようにしています。メインがステーキやすき焼きのコース、アワビや金目鯛のコース。ＴＰＯに合わせてお選び下さい。

[利用した宿泊プラン]まだまだこれからカップル夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぽにょ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
建物が古く清潔感に欠けています。ポットが床に置かれていたり、ベッド脇に虫の死骸があったりテレビのコードが絡まり部屋から丸見えで残念な箇所が目立ちました。食事はお魚が新鮮で良かったですが、スタッフのやり取りがコソコソ聞こえ落ち着けませんでした。お風呂が3つあり海が見えて気持ち良く利用出来ました！やはり値段の割りに…というのが感想です。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/26
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
ご指摘の点に付きましては、メンテナンス、接客係とのミーティングにおいて確認しました。施設は伝統的に継承しなければいけない部分や、新しく改装していく所があり、その中で清潔感は大切な事だと考えます。小さな細かい所まで気をつけていかなくては行けませんね。料亭でのやり取りは、お客様に対してのサービスの確認ですので、音楽を流しながらでしたので、今までこの様なご指摘は無かったので確認して参ります。

[利用した宿泊プラン]源泉毎分200Ｌから温泉を引いた露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅人 (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
露天風呂、料理とも申し分ありませんでした。好きな時間に貸切風呂ができたり、大皿の刺身は食べきれない程で満足でした。アルコールの自販機があればさらに良かったのですが…。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/26
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
貸切露天風呂は、３つとも予約無しで無料でご利用頂けますので、大変人気が御座います。好きな時間に温泉三昧は最高ですね。
お刺身好きには、このプランはぴったりです。折角伊豆に来たんだから何よりお刺身を沢山食べたいと言うお客様には好評です。
夏前に自販機を新型に交換を致しました。２階の卓球室に２台と４階のエレベーターホール（貸切露天風呂前）に１台です。アルコールに付いては検討します。

[利用した宿泊プラン]びっくり！６０cm超長皿にお刺身たっぷり大満足プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チセン (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
初めて利用しました。お風呂も貸し切りでゆっくり入れたし、食事もとても美味しかったです。施設は少し古かったですが、従業員の対応もとても良く満足できました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/18
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
夏休みのご旅行で遠くからお越しいただきましたが、少し天気が良くなかった日でしたが、海と温泉を楽しまれたご様子で本当に良かったです。プライベートでゆっくり源泉かけ流しを味わえ、海の幸を召し上がれば、日ごろのストレスや疲れもリフレッシュ出来ますね。
私達は、お客様の大切な思い出をお手伝いさせて頂きます。又のお越しを心よりお待ちしています。
お二人のお幸せをお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]まだまだこれからカップル夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
海に近くて、駅近の宿でアットホームな感じが良い。
従業員さんも感じよく、家族・友達感覚で接しられ最高でした。
彼女との良い思い出が出来ました。
次に行くときは結婚記念かな(笑)
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/10
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
ご滞在連泊して頂き、ごゆっくりリフレッシュ出来たと思います。
当館にお泊りのカップルの方は、後にご結婚されてご報告にお越し頂くお客様が本当に数多くいらっしゃいます。私のブログ（オフィシャルＨＰ）にもご紹介させて頂いていますが、カテゴリーの「ご結婚」や「お客様」をご覧頂ければ解ると思います。恋に効く宿として、お二人の思い出に残るご旅行をサポートさせて頂いています。是非又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。お二人のお幸せをお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]まだまだこれからカップル夏休みプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
接客も一人の方を除いては皆さん良くしていただき満足でした。夕食も食事処で少しずつ品数が多いのでお酒のみの私達にはちょうど良かったです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/10
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
丁度この日は、局地的な大雨で、伊豆線が熱海駅から動かず大変な日でした。当館にお泊りになった2組のお客様は、熱海までバスで迎えに行った日でした。到着も大変遅くなり、夕食が夜10時過ぎに成った事を思い出しました。そんな中でしたので何かお気付きの点が有ったのでしょうか。私も気になりますが、お許し下さい。料亭の場合は、お客様のペースに合わせてお料理を出す様にしていますので、遠慮なくお申し付け下さい。又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]まだまだこれからカップル夏休みプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てつぞう (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
一言…この値段設定でのお料理の内容（食べ物が乾燥してましたよ！）と老舗旅館ならではの建物内の無理やりの増築して傾いてる感じに閉口しました。残念です。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/07
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
料亭でのお食事でしたので、前菜と先付けのお料理以外は順番にお出ししていると思いますので、ご指摘の（乾燥）とは、生春巻き梅肉ソースの事でしょうか。このお品は、8年間続けている人気料理ですが、梅肉ソースをたっぷりつけないとこの様なご指摘が有る事が御座います。サービススタッフにお客様に説明する様にします。
毎年の色々と改装を行っています。お部屋の高級感をご希望でしたら、一昨年全面改装を行った、源泉掛け流し風呂付きコクーンスイート３室がお勧めです。今年も夏前に海側隣の3階鉄筋の建物を取り壊し、お客様専用駐車場を確保しました。まだまだやる事は沢山ありますが、リピーターのお客様や大変喜んで頂ける皆様の為にも日々努力して参ります。感動を与え、大切なご旅行をサポートする事が私達の生きがいです。自信を持って、これからも皆様を心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]源泉毎分200Ｌから温泉を引いた露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なつてる (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
食事・従業員の方々の対応に、大変満足です。
部屋もアップグレードして頂き、ありがとうございました。
難点は…部屋の露天風呂は、向かいと隣のホテルから丸見え、一部の露天風呂も、同様です。特に、部屋の露天風呂は素晴らしいのに、勿体無いです。
再度宿泊したいので、この点は改善して頂きたいです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/03
ご宿泊誠に有り難う御座います。
夏前に海側の隣の建物を壊し、駐車場にしました。その建物が無くなった事で、海への眺望が大変よくなった部屋が何部屋か御座いますが、このお部屋はその中の一部屋です。海への眺望を大切にしたいと思っていましたので、反対に隣接のホテルからの事を考えると大変難しい選択になりますが、今一度考えて快適にご利用できる方法に改善していきます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]奥様も彼女もきっと笑顔になる記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ニフラム (男性/20代) 投稿日:2008/08/21
先日利用させていただきました。
雰囲気も良く、従業員さんも丁寧に対応してくれました。
貸切露天が三つもあり、堪能させていただきました。
七夕イベントもあり、楽しむことができました。
また、是非利用したいです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/03
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
７月７日の七夕の祈祷祭にご参加頂きましたね。短冊に書かれた、皆様の願いや夢を、当館専属の神主により祈祷、お払いし、お清めも行われました。当館では、四季の歳時祈祷祭を行っています。２月３日の節分祭も大変楽しいイベントです。これからもお客様に感動を与えられる様に日々頑張っていきます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]星に願いを…七夕カップルデートプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まくの助 (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
今回で３度目の宿泊でした。やはりこちらの無料で時間制限のない貸切露天風呂は最高です！お部屋もいいお部屋で快適に過ごさせていただきました。従業員の方々もとても親切ですし、お料理も特にお刺身は大変美味しかったです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/09/03
ご宿泊誠に有り難う御座います。
そして3度目のご利用重ねて有り難う御座います。
本当に3つの貸切露天風呂は、自由にお入りに成れますので滞在中は何回もご利用出来る事が人気ですね。
スタッフの対応やお料理にも大変満足頂きまして、私達もお喜び頂く為に頑張っていますので嬉しいです。
次回のご来館を楽しみにしております。
お待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【海まで歩いて1分！】常夏のビーチでカップルぷらん

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みの (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
到着予定よりもはやく着いてしまいましたが、快く迎えてくれました。
なんとたまたま特別室にキャンセルがでたので、普通のお部屋の料金で特別室に泊まらせていただき、仲居さんもとても感じがよく大満足です。
食事も部屋食だったのでゆっくり頂けました。
ただ、お布団をひきにくる男性がもう少し旅館の従業員らしい格好と愛想がほしかったです…
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/27
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
夏の海水浴のお客様は、早めに着いてビーチへ行かれる方が多く、時間を有効にお使いになっています。お部屋のグレードアップは、急なキャンセルが出た時は行っています。運が良かったですね。仲番の名物布団敷きの「マッキー」は８０歳を超えたベテランです。私の生まれる前からですので、この道何十年に成るんでしょうか。この口コミの話をして注意しましたら、もう先が長くないからと、寂しそうな顔していました。お客様からも声を掛けてください。昔話が聞けますよ。

[利用した宿泊プラン]【クワガタ付】お子様も大満足！お部屋食の家族ぷらん

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｈｉｒｏ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
今回で２回目の宿泊です。接客、部屋、料理どれをとっても満足行く内容でした。しかも今回はお部屋をアップグレードして頂きまして、ありがとうございました。みなさん、お勧めの宿です！
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/27
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
そして２回目のご宿泊誠に有り難う御座いました。
今回は、少しでも喜んで頂こうと思い、密かにお部屋のアップグレードをさせて頂きました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【朝・夕お部屋食！】当館の不滅の黄色い花懐石

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まるねこ (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
貸し切り露天風呂がとても素敵でした。部屋のお風呂も素敵でした。従業員の接客も笑顔で気持ち良く感じられました。お布団係の小柄なおじいさんが、一所懸命布団をとる姿に感動しました。残念だったのは、露天風呂の一つに糸くずとか、少しゴミが底に沈んでたのが残念でした。それから、卓球台のネットを直して欲しいなー。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/27
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
３つの貸切露天風呂が大変好評で夏の混み合う期間は、日帰り入浴も断っていましたので、宿泊されてご利用頂いたお客様には満足度が高かったです。お風呂は全てチェックアウト後に温泉を抜き、入れ替えてから源泉掛け流しにしていますが、メンテナンスには気をつけます。以前、お客様が、ボディシャンプーを浴槽に入れてしまって泡が天井まで上がり大変な事に成ってしまった事が有りました。お気づきの点はお知らせ下さい。布団敷きの８０歳の通称「マッキー」は、最近私に接客の件で怒られてしょげていますので、このお話をすると喜ぶと思います。元気付けて下さい。まだまだ頑張って欲しいです。
卓球のネットは直ぐ注文しました。北京オリンピックの愛ちゃんが頑張っていた日は、２台の台が順番待ちで大変でした。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！伊豆のお盆満喫プラン！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まや (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
海から近いということで宿泊させて頂きました。
三つある貸切風呂とお料理は大満足でした。
一つ気になったのが、海から帰ってきて水着のまま部屋に行けたのは良かったのですが、水着の状態で色々と説明を受けたことを彼女が気にしていたので、もう少し配慮して頂きたかったです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/21
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
夏の熱川温泉は海水浴の出来るビーチが御座いますので大変多くのリピーターのお客様が訪れます。プライベートビーチ感覚で、水着のままお出かけに成れます。お帰りのお客様も大概は水着でチェックインされますので、気になるようでしたら何かはおる物やお風呂に直行されて、後ほどチェックインをされる方も居ますので、遠慮されなくて結構ですのでお伝え下さい。温泉と海水浴を同時に楽しむ事の出来る今の時期は本当に素晴らしいと思います。まだまだ9月の初めまで楽しめます。昨年は9月中旬まで海水浴をされたお客様も居ました。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！伊豆のお盆満喫プラン！

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆぺ (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
仲居さんたちの雰囲気がよかったです。
露天風呂も、一部外から見えそうなところもありますが･･･。気持ちよかったです。
海もすぐのところなので、家族旅行にピッタリのところだと思いました。
女性限定の浴衣サービスもうれしかったです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/21
ご宿泊誠に有り難う御座いました。
スタッフはお客様の感動の為に頑張っています。源泉かけ流しの貸切露天風呂は、夜の星を見ながら、朝日を浴びながらと時間によってイメージや雰囲気も違いますので、お楽しみ頂けたと思います。
チェックイン前やチェックアウト後のお荷物やお車のお預かりも出来ますのでお申し出下さい。
四季折々色々と楽しめる伊豆に、又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【海まで歩いて1分！】常夏のビーチでカップルぷらん

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:lokky (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
料理がとても美味しく、宿の方は皆、親切で気持ち良く泊まることができました。ただ、施設が部分的に古いため、、清潔感に欠けるところもあったので残念です。露天風呂は無料で雰囲気もあり、よかったのですが、窓に囲いなどがなく、昼間などは隣接のホテルから、見えてしまうのではと思い、入れませんでした。防犯面でもう少し気を遣って頂きたいです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/21
ご宿泊誠に有り難う御座います。
貸切露天風呂に関しましては、3つ有りますが、ご指摘の露天風呂は一番川沿いの所でしょうか？海が見えるように抜いてあり、窓では有りません。露天風呂は開放感も必要ですので難しい面も有りますが、考えて見ますね。昼間で気になる方は、内風呂をご利用頂いた方が良いかも知れませんね。防犯に関しては、他の旅館との連携も有りますので、今まで問題は有りませんでした。何かお気付きの点が有ればお調べ致します。ご安心下さい。

[利用した宿泊プラン]【海まで歩いて1分！】常夏のビーチでカップルぷらん

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チヒロ (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
３つの貸し切り風呂は、全部良かったです。青くてキレイな海が見られたのでテンションが上がりました。予約なしで入れるので気楽に利用できる感じでした。ただ周りの宿の客室から丸見えなところが気になりました。
食事も美味しかったです。子供には別の料理だったので喜んでました。
気になった点は、朝持ってきてくださったポットのお湯がとてもぬるかったことです。交換してもらいましたが、その際に給湯器を言い訳にしていました。言い訳はいならいと思いました。
それから朝、布団を上げる時間を告げられたのですが、その時間には来てくれませんでした。それにより朝食も３０分近く遅れました。それだけ遅れるのであれば一言欲しかったです。
旅館の方はとても親切で気持ち良かったです。ありがとうございました。
是非また泊まりに行きたいです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/21
ご宿泊誠に有り難う御座います。
花火大会の日でしたので、お祭りをお楽しみ頂けたと思います。
3つの貸切露天風呂は大変好評です。露天風呂の醍醐味と環境は、当館からの眺めと他の旅館からとは異なります。。確認をして有りますのでご安心下さい。お気づきの点はスタッフにお伝え頂ければ対応をしますので遠慮なくお申し出下さい。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]7/22、23熱川温泉海上花火大会を見て一柳閣に泊まろう

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えみ (女性/20代) 投稿日:2008/08/07
予定のチェックイン時刻よりも早めに到着してしまったのですが、荷物など、気持ちの良い対応をして下さいました。お料理は土地柄かお魚がとても美味しく、ビーチはすぐそこ、さらに貸し切り露天風呂の雰囲気も素敵でとても楽しめました。
なによりスタッフの方々がとても親しみやすく、接客が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/12
ご宿泊誠に有り難う御座います。夏真っ盛りの熱川温泉は、温泉場の目の前が海水浴の出来るビーチが有りますので、毎年お越しに成るリピーターのお客様が大変多いんです。海水浴と温泉、そして海の幸の新鮮なお料理でリフレッシュ出来ますね。まだまだこれからが夏本番。ビーチはお客様で賑わっています。ビーチまで歩いて行けますので、当館で水着に着替えてお出かけ下さい。チェックイン前やチェックアウト後もお荷物やお車もお預かり致しますので遠慮なくご相談下さい。スタッフはお客様の大切なご旅行をサポートさせて頂きます、どんどんコミュニケーションをとって楽しい旅の思い出をお作り下さい。又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]【海まで歩いて1分！】常夏のビーチでカップルぷらん

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2008/08/02
初めて利用させていただきました。二泊したのですが、食事、お部屋、接客、大変よかったと思います。ただ、お部屋の半露天風呂なんですが、初日に着いて、早速はいったのですが、隣のでかいホテルの上層階のバルコニーから、おじさんが、もろにのぞいてるのが、わかりました。おかげで、それ以降隣のホテルが気になって、ゆっくりと入る事が出来ませんでした。隣のホテルの上層階からは、完全にまる見えだと思います。これから宿泊される人の為にも、難しいとは思いますが、隣のホテルから見えないように改善したほうがいいと思います。
自分も接客業をしてますが、みなさんよかったです。特にフロントかた。あの時の笑顔見習いたいです。また利用したいです。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/08
ご宿泊誠に有り難う御座います。同じ接客業のお客様から、食事、お部屋、接客に大変高い評価を頂き、私達も日々の仕事の糧になります。若いスタッフ達はお客様とのコミュニケーションを心がけ頑張っています。
こちらのお部屋のお風呂に関しましては、夏前に海側の建物の解体工事を行い、駐車場の確保を致しました。海への眺望も確保出来まして、今まで海を望みながらお風呂に入ることが出来ませんでしたが、今回、明るいコーナールームに成りました。お客様のご指摘を考えて改善をして行きたいと思います。
お二人のお幸せをお祈り致します。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]奥様も彼女もきっと笑顔になる記念日♪プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:てまり (女性/20代) 投稿日:2008/07/25
温泉は三種類あり、予約なしで入れるので、すごく使いやすかったです。接客もすごくいい感じで心地良かったです。夕食の魚のあんかけは、とてもおいしかったです。ただ、部屋のトイレのにおいが、ちょっときつかったのが残念です。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/01
ご宿泊誠に有り難う御座います。予約無しで自由に入れる、３つの貸切露天風呂は大変好評です。接客サービス、お料理もお褒め頂き、有り難う御座います。天気も良く花火大会でしたので、充分満喫出来たと思います。トイレに関しましては、原因を調べメンテナンス致します。又のご来館をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]7/22、23熱川温泉海上花火大会を見て一柳閣に泊まろう

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タックス (男性/20代) 投稿日:2008/07/24
記念日プランで利用させてもらいました。露天風呂付きの部屋は少し狭いかなとも思いましたが、二人で過ごすには全然大丈夫でした。部屋の露天風呂から見える海の景色はとても良かったです。また、記念日プランだったのでケーキやシャンパンを用意してくれていたり、食事会場のスタッフの方々が演出もしてくれて、同行者もとても喜んでくれていました。僕自身もとても嬉しかったです。それから、貸し切り風呂も三つあり、そのうち二つに入りましたがとても良かったです。特に予約なしで空いていれば自由に入れるのも良かったと思います。料理も夕食朝食ともに量もちょうど良く、地域に合った物が出て美味しかったです。他にも細かいところにも気を配って頂いて、とても感謝しています。是非また訪れたいと思います。
返信者:懐かしの自然湯　熱川温泉　一柳閣 返信日:2008/08/01
ご宿泊誠に有り難う御座います。記念日プランのご宿泊で、思い出に残るご旅行に成り、私達も大変嬉しいです。スタッフはお客様が喜んで感動する姿を拝見し、仕事へのやりがいが生まれます。全体的に大変高い評価を頂き本当に有り難う御座いました。花火大会の日でしたので、サービスその他がおろそかに成らない様に気を付けていましたが、本当に良かったです。お二人のお幸せをお祈り致します。又のお越しを心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]奥様も彼女もきっと笑顔になる記念日♪プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月