クチコミ・評価

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の朝食バイキングでは芋煮をはじめ、季節毎に山形の郷土料理を、限定メニューとしてご提供いたしております。
夏は冷やしラーメン、冬はひっぱりうどんなどをご提供しております。
また山形駅のお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/29

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございます。
お客様よりいただく言葉がスタッフにとって何よりの励みでございます。
お客様のご期待以上をお届けできますように、今後ともスタッフ一同お客様に寄り添ったサービスとは何かを考え努力してまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/5/27

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、全国リッチモンドホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、お部屋について快適のお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後ともお客様に寄り添ったホテル創りを心がけ、また宿泊したいと感じていただけるようホテル全体で取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント須田
支配人

返信日：2025/5/25

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、山形駅西口から徒歩5分程に私どもホテルがございます。
飲食店などは反対口の東側ですが、フロントにてご案内もしておりますのでスタッフにお気軽にお問い合わせください。
朝食関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
山形名物である鳥中華にご満足いただけたご様子に安心いたしましました。
お客様の声を参考に朝食メニューの改善を行っております。お気づきの点やご希望などございましたらいつでもお待ちしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/5/25

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また市内数あるホテルよりお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
朝食に関しましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。
また、駐車場につきましてお客様の仰る通り提携駐車場がホテルすぐ隣に位置しております。
敷地内には立体駐車場もご用意がございますのでお好きな方にお停めいただけます。
しかしながら、どちらも先着順でのご案内になっておりますので予めご了承ください。
お客様にいただいたお褒めの言葉に驕ることなく、今後ともホテル全体でお客様に寄り添ったサービスの提供を考え努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
山形にお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント須田
支配人

返信日：2025/5/27

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉がスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後ともお客様のご期待以上を感じていただけるように、ホテル一丸となり努力を続けて参ります。
ご滞在中に気になる点等ございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともリッチモンドホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　須田
支配人

返信日：2025/5/25

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューに関しては、芋煮の味付けがお客様のお口に合わなかったとのことで、大変心苦しく存じます。貴重なご意見賜りありがとうございます。
しかしながら、立地やスタッフの対応お部屋に関して、ご満足いただけたご様子が伺え恐縮ながら大変うれしく拝読いたしました。
ラウンジルームのジュースやコーヒー紅茶類は、夜24時までご利用ができお部屋にもお持ちいただけます。ソフトクリームは、22時までではございますが、お客様からも大変ご好評いただいております。シーズンごとに味も一部変更しておりますので、ぜひ次回もご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける空間と、今回以上の感動をかんじていただけますよう、スタッフ一丸となり更なる向上に向けて日々精進してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/5/22

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ご投稿より、朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様からいただく「また泊まりたいと思います」のお言葉が、わたくし共の何よりの励みとなります。ありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、お客様が仰います通り、山形の郷土料理芋煮や玉こんにゃく、鶏中華などを中心にバイキング形式でご提供しております。6月まではアジアンフェアを開催しており、お客様自ら麺を茹でてたのしむフォーと、スパイシーなトムヤムスープ2種類をご提供しております。季節毎にメニューも変わりますのでぜひ次回もご利用いただき、山形のごはんをお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も現状に満足せず、お客様にごゆっくりお過ごしいただき、気持ちよくご出発できる空間とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡　
支配人

返信日：2025/5/20

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、安心してお休みいただいたご様子が伺えとても安心いたしました。
お客様が仰います通り、わたくし共のホテルでは、支払機があたらしくなりましてQRコードでスムーズにチェックインがいただけるようになりました。お客様には、お手数おかけいたしますが、チェックインの際に何かご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、2階ラウンジコーナーは12時から24時まで開放しており、ジュースやコーヒー、紅茶類をご利用できお部屋にもお持ちいただけます。ソフトクリームのサービスも22時までにはなりますがご提供しております。ぜひ次回ご利用いただき、ホテルでのお時間をごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
今後も何度お越しいただいても、満足していただけるサービスと空間を提供できますよう、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
引き続きリッチモンドホテル山形駅前をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/5/20

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋にてご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、お客様にご満足いただけるホテル創りをホテル全体で心がけて参ります。
朝食と接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からいただいた言葉に驕る事なく、期待以上を体感いただけるよう今後ともスタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また山形駅のお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　須田
支配人

返信日：2025/5/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでもお客様の疲れを癒し、快適にお過ごしいただける環境づくりができますよう今後も日々精進して参ります。
また、お客様の仰る通り、わたくし共のホテルでは3台のうち1台はクレジットカードとQRコード決済専用機をご用意しております。他の2台は全てのお支払い方法がご利用いただけますので、ご希望に合わせてご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　須田
支配人

返信日：2025/5/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、朝食スタッフが丹精込めて仕込みをしております。山形は芋煮が有名でございまして特に人気でございます。
これからも接客、設備ともによりご満足いただるサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフ一丸となって日々尽力して参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/5/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
山形以外でもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
ご滞在中に気になる点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
スタッフ一同、より一層お客様の期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。
また、山形の良さを感じていただけたこと大変嬉しく拝読いたしました。
山形にお越しの際は、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　須田
支配人

返信日：2025/5/17

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきました３４平方メートルのツインルームでございます。マッサージチェアと共に快適にお寛ぎいただけたご様子も拝読でき安堵いたしました。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。
是非次回もご利用くださいませ。
これからも接客、設備ともによりご満足いただるサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフ一丸となって日々尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
また、お客様より「フロントの対応が素晴らしい」や「部屋が清潔」などのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激し拝読いたしました。
またラウンジでございますが、12時〜24時まで開放しており、ソフトクリームやソフトドリンクサービスをご利用いただけます。
ソフトクリームは一部、定期的に味を変えておりますのでぜひ次回ご宿泊の際も皆様でお召し上がりください。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう客室の清掃やサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりフロントの対応やお部屋も過ごしやすかったなどお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安心して拝読いたしました。
今後も皆様に「泊まってよかった」と心から思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また山形へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
今後も、今回いただきましたたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。
この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもの朝食は、昨年末の朝食会場リニューアルにより、ライブキッチンで天ぷらや鶏中華、芋煮を出来立ての状態でお召し上がりいただけるようになりました。
また、郷土料理の他にも、茶わん蒸しや、カレーやビーフシチュー、日替わりメニュー等を和洋ビュッフェお楽しみいただけます。
季節限定のメニューもございますので、季節毎の山形の魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様より「対応が良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
山形ならではの朝ごはんを皆様に楽しんで頂ける様、今後も更なる向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
今後も、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるサービスを提供し続けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき安堵いたしました。
お客様からいただく温かいお言葉が私どもの励みとなります。
また、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。
私どもの朝食は山形の郷土料理をはじめとした和洋のメニューをご用意しております。
山形県の郷土料理である芋煮や玉こんにゃく、季節によりひっぱりうどんや冷やしラーメンをご用意しており、日替わりメニューも多くご用意しております。
次回も是非ご利用くださいませ。
今後も、今回いただきましたたお言葉に驕る事なく、ひとと自然にやさしいホテルでありますよう、スタッフ一同ご宿泊いただくお客様の為に日々精進して参ります。
この度は温かいご投稿どうもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心して拝読いたしました。
ラウンジのドリンクバーやソフトクリームについてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
私どものご宿泊者様専用のラウンジはチェックインのお時間から24時までご自由にご利用いただけます。次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
また、私どものホテルは山形駅西口に位置しており駅からは徒歩数分の場所に位置しております。反対側の東口へも駅の中を通り抜ける事ができますので、アクセスも良好でございます。
お客様の仰る通りホテルの近くにはコンビニや２４時間営業のスーパーマーケットがございますので、ご滞在中は便利にご利用いただけると存じます。
これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、ドリングバーでございますが午後12時〜24時までラウンジを開放しております。挽きたてのコーヒーや紅茶、ソフトドリンクをお楽しみいただけます。是非ご利用くださいませ。
ご朝食についてもお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
ご朝食は2023年12月23日にリニューアルオープンをいたしました。
山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等のお料理をお楽しみいただけます。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりください。
また山形駅のお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しまして大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共の朝食バイキングでは芋煮をはじめ、季節毎に山形の郷土料理を限定メニューとしてご提供いたしております。
夏は冷やしラーメン、冬はひっぱりうどんなどをご提供しております。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　荒川
支配人

返信日：2025/5/12

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街とは反対側の山形駅西口に位置しており閑静な環境でお泊まりいただけます。生憎近隣に飲食店は少なくはありますが、スタッフおススメのお店などもご紹介できますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
私どものラウンジは午後12時〜24時まで開放しており、その時間帯はドリンクバーをご利用いただけます。挽きたてのコーヒーや紅茶、ソフトドリンクがございます。また、22時まではソフトクリームもお楽しみいただけますので、是非次回もご利用くださいませ。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様スタッフが試行錯誤を重ねて参りました。次回ご宿泊の際はご朝食をご利用いただければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございますした。数少ない山形市に来る機会とは存じますが、お越しの際は是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。またのご予約をお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内数あるホテルの中よりわたくし共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はせっかくご宿泊の機会を賜ったにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は、責任者およびスタッフ全体で共有し、教育の徹底、業務改善に努めて参ります。
またお客様に気持ちよくご宿泊いただき、再度わたくし共のホテルを選んでいただけますよう、従業員一同常にお客様目線を心がけ、初心に戻り、心地の良いサービとはについて考え、見つめ直して参る所存でございます。
また、悪天候の場合はお客様にはご不便とご足労をおかけいたしますが、近く飲食店やお買い物で外出される際は、無料で傘も貸し出しも行っております。お気軽にスタッフまでお申し付けいただけますと幸いです。
次回再度ご宿泊の機会をいただいた際には、今回以上の感動を感じていただけますよう、従業員一同引き続きサービスの向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様の｢次回もぜひ利用したい｣とのご投稿を、ホテルスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、山形駅西口から徒歩約5分の位置にございます。
お客様の仰る通り観光にもビジネスにもアクセスが良く、非常に便利にご利用いただけます。
徒歩圏内にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーマーケットもございますので、お買い物をする場所にも困らずにご利用いただけます。
又、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも｢おもてなし｣の心でお客様をお迎えし、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけますよう日々の業務に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒井
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変うれしく拝読させていただきました。
わたくし共の朝食は、山形の郷土料理の芋煮や玉こんにゃく、鶏中華や納豆餅やあんこ餅を中心に日替わりでご提供しております。4月からはデザートの種類が豊富になったり、デリサラダなども新しいメニューとして追加されました。
今後もお客様に何度お越しいただいても、満足していただけるサービスと、今回以上の感動を感じていただけますよう、スタッフ一同一丸となり精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/5/6

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものでは午後12時から深夜24時まで2階レストランをラウンジとして解放しており、会場内ドリンクコーナーやソフトクリームを無料開放しております。
しかしながら、この度はソフトクリームの機械が故障していたとの事で、せっかく数あるホテルより私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
私どもでも機械の不調を見つけ次第都度メンテナンスを行う事を心がけて参ります。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご利用いただければ幸いと存じます。
最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/5/15