クチコミ・評価

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はラウンジコーナーをお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同、安心致しました。
私どもホテルではご宿泊のお客様へラウンジにて12時から22時まで無料ソフトクリームをご提供しております。
季節ごとに味が変わりますので次回ご宿泊の際はぜひまたご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
また山形にお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　浜砂
支配人

返信日：2025/9/11

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変安心致しました。
私どものホテルは繁華街とは反対側の山形駅西口に位置しており閑静な環境でお泊まり頂けるかと存じます。
生憎近隣に飲食店は少なくはありますが、スタッフおススメのお店などもご紹介できますのでお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
今後ともお客様にご期待以上を感じていただけるサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜砂
支配人

返信日：2025/9/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「どれもすばらしかったです。」とのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
私どもホテルの朝食はフルビュッフェ形式で山形の郷土料理を中心としたメニューでご提供しております。
お客様のご投稿にございますように山形を代表する芋煮鍋もお客様のテーブル卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただけます。
季節によりメニュー一部を変えご提供ごしておりますので次回もご宿泊の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜砂
支配人

返信日：2025/9/11

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
私どもホテルのご朝食は山形の郷土料理を中心とした和洋バイキング形式でご提供しております。
芋煮や玉こんにゃくなどを中心に、納豆餅やあんこ餅も数量限定でご用意しております。
特に卓上の卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただく芋煮は、あつあつのままお召し上がりでき、お客様からも大変ご好評いただいております。
季節限定メニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもお楽しみ頂けると幸いでございます。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント浜砂
支配人

返信日：2025/9/9

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様より、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。山形ならではの朝ごはんを皆さまに楽しんで頂きたく、山形名物のいも煮を始め、季節限定で冷やしらーめんやひっぱりうどん、山菜そばやだし等をご用意しております。山形郷土料理を堪能して頂けると幸いでございます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルとなるよう、更なる客室間の充実、ご満足いただけるサービスは何か、お客様からのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となり、日々考えてまいります。
また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
支配人
フロント　齋藤

返信日：2025/9/6

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、私どものラウンジはお昼の12時〜24時まで開放しております。
ドリンク・ソフトクリームのサービスについてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
お客様も仰る通りソフトクリームは一部、定期的に味を変えております。
アイスペールでございますが、フロントに在庫があればお貸出しを承っておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお問い合わせくださいませ。
また山形駅前にお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのご宿泊をフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/9/6

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、三度目のご宿泊にも私どもホテルをお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私ども朝食は2023年の12月にリニューアルオープンいたしまして、新しいメニューもたくさん取り入れております。季節によっても変わりますのでお楽しみいただけます。
今後もよりご満足いただけるよう進化するホテルを目指して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　荒川
支配人

返信日：2025/9/5

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また山形市内数あるホテルより私どもホテルをお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
アメニティや朝食関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。
私どもホテルは山形駅西口にございまして、近くに飲食店は少ないものの繁華街がある東口側へのアクセスも簡単ですし、ホテル周辺にはコンビニや24時間営業のスーパーもございます。
また、ご宿泊いただいたお部屋はマッサージチェアが常設されているお部屋でございます。
次回もまたご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
山形にお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　荒川
支配人

返信日：2025/9/5

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
また朝食でございますが、山形の郷土料理や和食、洋食のビュッフェスタイルでご提供しております。
ラウンジタイムではソフトドリンクやコーヒー、ソフトクリームをお召し上がりいただけますので、
お寛ぎの際、お仕事の合間の際になどぜひご利用くださいませ。
これからも現状に満足せず、何度お越しいただけましてご満足いただけるホテル創りを目指し、サービスや設備の向上に努めて参ります。
また次回山形へおこしになる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただけしたら幸いでございます。
スタッフい一同心よりお待ち申し上げております
お忙しい中ご投稿をお寄せいただ来まして、誠にありがとうございます。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2025/9/4

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の枕が合わなかったとの事でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
私どもではお部屋の枕のほかに低反発枕とそば殻枕をお貸出ししております。
またご宿泊の機会がございましたらぜひお申し付けいただければ幸いでございます。
しかしながら、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。スタッフの対応についてもお褒めいただき大変恐縮でございます。
山形の郷土料理を中心にご用意しておりますが、気になる点やご要望などございましたらいつでもお声掛けください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント須田/支配人

返信日：2025/9/3

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに朝食スタッフにも共有し改善を検討させていただきます。今後ともお客様のご期待を裏切ることのないよう日々試行錯誤して参ります。
しかしながら、スタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもより快適な滞在をご提供できるよう、日々維持改善に努めてまいります。
また山形にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/9/2

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてお席にご案内できるまで貴重なお時間を割いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
座席数の増加や、ご案内方法、朝食の営業時間などを検討させて頂きます。
今回のご宿泊において不愉快な思いをさせてしまいました事、改めて深くお詫び申し上げます。
またのご機会ございましたらリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜砂
支配人

返信日：2025/9/2

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、朝食やスタッフの対応についてあたたかいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
わたくし共ホテルの朝食は、山形の郷土料理「芋煮」や「玉こんにゃく」、数量限定の「納豆餅」や「あんこ餅」などを中心とした和洋バイキングでご提供しております。お客様のテーブル卓上コンロを用いて温めながらお召し上がりいただける芋煮は、大変ご好評いただいており、わたくし共スタッフもだいすきな一品でございます。
また、夏は冷やしらーめん、冬はひっぱりうどんなど、季節限定メニューもご用意しておりますので、ぜひ次回もご利用いただき、山形の朝ごはんをお楽しみいただけますと幸いです。
次回お越しの際には、今回以上の感動を感じていただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
何かお気づきの転倒ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご帰宅度のお忙しい中、ご投稿お寄せ井いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/8/31

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山寺での観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご投稿より、「大満足」というお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながらスタッフ一同大変うれしく思います。何かお気づきのことなどございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
また山形は、冬のシーズンになりますと、蔵王の樹氷をみに山形へお越しなるお客様も多くいらっしゃいます。大迫力の樹氷原のパノラマをロープウェイから眺めたり、「樹氷幻想回廊ツアー」に参加してライトアップされた樹氷を間近で見られたり、樹氷の中をスキーで滑る貴重な体験ができたりと、様々な体験ができるようになっております。
ぜひまた機会がございましたら、再度リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/8/31

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。
お客様より頂くお言葉が私どもスタッフにとりまして一番の励みとなります。
これからも現状に満足することなく常にお客様の立場に立ったサービスをご提供できますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も山形にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　浜砂

返信日：2025/8/30

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様試行錯誤を重ねて参りました。
今後も、皆様に山形の朝ごはんをご堪能頂ける様更なる向上へ向け全力で取りくんで参ります。
是非次回もご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。
最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。
フロント 齋藤
支配人

返信日：2025/8/30

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「1日元気にスタートできました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様よりご投稿して頂きました通り山形名物の芋煮、サクランボ漬け、納豆餅のほかライブキッチンでの揚げ立て天ぷらのご提供も致しております。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　浜砂
支配人

返信日：2025/8/23

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はイベントで大変混雑している中、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか？
毎年8月14日は山形大花火大会が霞城公園にて開催される為、ホテル周辺は大変早くから混み合います。
その為、駐車場に関してもご迷惑をおかけしたかと思います。
今後も、お客様がスムーズにご宿泊いただけますよう私どもも日々、試行錯誤を重ねていきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒川
支配人

返信日：2025/8/21

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃に関しましては不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また、清掃担当がご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。上長、清掃スタッフと共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
朝食でございますが、山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等をお楽しみいただけます。一部季節限定メニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはご朝食をお召し上がりくださいませ。
厚かましいお願いではございますが、また山形へお越しの際には是非リッチモンドホテル山形駅前にお越しいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2025/8/21

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山形の大花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご投稿より、ご家族でごゆっくりお休みいただいたご様子が伺え、ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
お客様が仰います通り、わたくし共の朝食は「芋煮」や「玉こんにゃく」、現在は季節限定メニューで「だし」や「冷やしらーめん」などの山形の郷土料理を中心とした和洋バイキングでご提供しております。冷やしらーめんは、夏限定のメニューとなっております。冬はひっぱりうどんも提供しており、季節毎に山形の郷土料理をお楽しみいただけるようになっております。
ぜひ次回も山形へお越しの際は、再度リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただき、山形の朝ごはんをご堪能いただけますと幸いです。
今後も、お客様に何度お越しいただいても満足していただけるサービスと空間をご提供できますよう、引き続きスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/8/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりください。
お客様の期待以上のサービスを提供できるよう今後とも努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/8/18

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、皆様満足してご利用いただいた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。
お客様が仰います通り、ホテル近くにはコンビニや24時間営業しているスーパーもあり、近隣の飲食店は少なくなっていますが、スタッフおすすめの近隣飲食店マップ等もご準備しております。
何かお困りの際はフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
私共の朝食バイキングでは芋煮をはじめ、季節毎に山形の郷土料理を、限定メニューとしてご提供いたしております。
夏は冷やしラーメン、冬はひっぱりうどんなどをご提供しております。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりくださいませ。
また山形にお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いでございます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/8/17

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より「清潔感があり、居心地が良い」と仰っていただけ大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様よりお気に召していただけたとの事、何よりでございます。
これからも現状に満足せず、皆様の思い出作りのお手伝いが出来ます様、より一層接客や設備、サービスの向上に努めて参ります。
また山形へお越しの際には、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤
支配人

返信日：2025/8/21

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は、市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、事前の連絡で安心して利用できたというお言葉をいただき、わたくし共も大変うれしく存じます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めて参ります。
何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、わたくし共の朝食は、山形の郷土料理芋煮や玉こんにゃく、数量限定で納豆餅やあんこ餅等などご用意しております。
季節限定メニューでいまは冷やしらーめん、冬はひっぱりうどんなど、季節限定メニューもございますので、ぜひまた山形へお越しの際は再度リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき、山形の朝ごはんをお楽しみいただけますと幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長岡
支配人

返信日：2025/8/16

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度は市内数あるホテルホテルよりリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場スタッフ及び朝食スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様から頂くお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後ともお客様に期待以上のサービスを提供できますようスタッフ一同努力して参ります。
その他、気になる点等ございましたらいつでもご連絡ください。
また山形にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/8/14

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもの朝食は2023年12月23日にリニューアルオープンをいたしました。
山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等のお料理をお楽しみいただけます。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりください。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/8/13

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応や、朝食、清掃にきましても温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
朝食は山形の郷土料理を皆様に楽しんで頂ける様、朝食スタッフが試行錯誤を重ねて参りました。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
私どもは山形駅西口に位置しており駅からは徒歩数分の場所に位置しております。
お客様の仰る通り、徒歩圏内にコンビニやスーパー、お土産屋さんもございます。東口に比べて飲食店は多くはございませんが、スタッフおススメのお店などもご案内出来ますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。山形市へお越しの機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/8/13

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。
私どもの朝食は2023年12月23日にリニューアルオープンをいたしました。
山形の郷土料理を数多くご用意しており、いも煮や玉こんにゃく、おみ漬け等のお料理をお楽しみいただけます。
一部日替わりのメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご朝食をお召し上がりください。
今後も現状に満足することなく、更なる向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/8/12

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どものラウンジはお昼の12時〜24時まで開放しております。
ドリンク・ソフトクリームのサービスについてご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
ソフトクリームは一部、定期的に味を変えておりますのでぜひ次回ご宿泊の際も皆様でお召し上がりくださいませ。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤
支配人

返信日：2025/8/12

リッチモンドホテル山形駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のサービスにご満足いただけたご様子に安心いたしましました。
お客様の仰る通り、私どもではラウンジルームを24時までご自由にご利用いただけます。
お茶や珈琲などのソフトドリンクやソフトクリームも無料で利用できますので是非お試しください。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともお客様にいただいた言葉を励みに、より良いサービスの提供が出来るよう努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント須田
支配人

返信日：2025/8/11