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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

リッチモンドホテル山形駅前 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：396952
山形県>山形・天童・上山>山形・蔵王

JR山形駅西口出て目の前 MAP
クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 449 件  
部屋   4.8  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.9  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:chiro (男性/70代) 投稿日:2008/11/17
部屋は明るく清潔で山形へ来たときはまた泊まりたい
朝食のバイキングについていた芋煮汁がとても美味しかったです

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:navinavi (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
部屋もきれいでしたし、応対も丁寧でした。朝食も種類も豊富でおいしかったです。満足していますが、朝食のとき聞こえる厨房の私語が気になりました。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】　レディースプラン（天使の休息）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スミー (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
新しく、綺麗なホテルでした。部屋も普通のビジネスよりお洒落で素敵です。
山形新聞を夕刊・朝刊を無料で貰えたのが良かったです。
又、泊った際風邪気味だったのですが、薬と体温計を頼んだら部屋迄持って来て下さり、とても有難かったです。

[利用した宿泊プラン]早割（はやわり）７～宿泊日7日前迄で特別料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みけ (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
部屋がきれいで朝食がおいしかったです。
つめきりを無料で貸してくれました。
チェック・イン、アウトが機械なので高齢者の方は戸惑うかもしれません。

[利用した宿泊プラン]早割（はやわり）７～宿泊日7日前迄で特別料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みう (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
初めて利用させていただきました。レディースプランだったのでイオンスチーマー(エステに使うような感じの)がついていました。クレンジングしながらマッサージをしていたらなかなかとれなかった黒ずみがなくなったのでうれしくなりました。部屋もきれいでリラックスしてすごく快適に過ごすことができました。また、チェックアウト後にもかかわらず快く大きな荷物を送って下さったフロントの方にも感謝しています。次回もこのホテルを利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】　レディースプラン（天使の休息）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:taddy (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
大変よかった。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、常にお客様のために進化し続けるホテルを目指して邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]もらって嬉しい☆１０００円分クオカード付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みかぽん (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
部屋が広く、ベットも大きく大満足です。お風呂も大きく190CMのパパものんびり入れました。子どもたちはアメニティグッツに大喜び！また利用します
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族のご旅行のお手伝いが出来たこと大変嬉しく感じております。
お泊りいただきましたツインのお部屋は、全国のリッチモンドホテルの中でも最大の広さを誇る自慢の部屋でございます。
お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
私共ではビジネスやレジャー、家族旅行など様々な目的に合わせたお部屋をご用意しております。スタッフも親しみやすさをモットーに山形の観光や飲食店をご案内させていただいておりますので、今後もリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【ママも安心】 家族4人プラン(内お子様1名添寝無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/10
部屋もきれいで、朝食もおいしくいただき大変満足でした。また利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
数ある山形市内のホテルから私共リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、併せて御礼申し上げます。ありがとうございます。
開業して間もなく1年が経とうとしております。今の状態を維持しつつもお客様満足の向上にむけて日々進化して参ります。
今後も山形へお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:koinobories (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
駅から近く、設備もあたらしくとても良かったです。
また、朝食に郷土料理があったのも良かったです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、朝食無料サービスにつきましてのお褒めの言葉も朝食スタッフと共に喜んで拝見させていただきました。ありがとうございます。
今後もお客様に多くのお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同力を合わせて、お客様のための創意工夫をして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆっき (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
外観も部屋の中も、とてもキレイでビックリ！
スタッフの皆さんの接客も文句なしです。
朝食も無料とは、思えない程の量です。その上、美味しい。
部屋のバス＆トイレも意外と広かった！
本当にこの料金で、宿泊して良いのか！？って思いました。
ただ駅裏のせいか、まわりに飲食店が少ないのが残念です。
駅前に行かなければ、お洒落な居酒屋さんなどはありませんでした。
しかし、ホテルの裏がスーパーがあって便利でした。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお褒めに甘んじることなく、気を引き締めてお客様を笑顔でお迎えし、快適な空間を提供し続けて参ります。
お客様の仰るとおり、私共ホテルの位置は駅前の繁華街とは反対の西口に位置し、最近ようやく開けた場所でございますので飲食店が少ないことは否めません。
しかしながら駅まで徒歩2分でございますので、駅前の飲食店の中でもスタッフお薦めのお店や、西口でもお薦めのお店がございますのでお気軽にフロントへお尋ね下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:no (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
good.
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階DXカップル２４Hステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マナティ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
今回山形に２泊３日で、最終日にこちらのホテルを利用させていただきました。すごく快適に過ごさせていただきました。フロントの方の対応も良く、親切で気持ち良く宿泊する事ができました。アメニティやコーヒーサービスが嬉しかったです。
山形市内の地理にあまり詳しくないので、地図などを置いていただければ助かりました。また山形に行く機会があればぜひ利用させていただきたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しい限りでございます。また、フロントの対応やアメニティ等にもお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
山形市内の地図の件でございますが、フロントにて簡単な周辺地図や、観光地図をご準備してございます。ご案内不足でご不便をお掛けいたしました。お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階DXカップル２４Hステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あヴぇ (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
清潔感があり満足です。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
この度ご利用頂きましたプランは、コンビニ等でお使い頂ける１０００円分のＱＵＯカードの付いたビジネスマンの方に大変人気のプランで御座います。また山形にお越しの際に、ご利用頂けたら幸いで御座います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]もらって嬉しい☆１０００円分クオカード付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ろくさん (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
とてもキレイでした。チェックインもアウトも簡単でよかったです。スタッフの皆さんも親切でした。アメニティは２回分いただけたらもっとよかったです。朝食は無料なのにすごく豪華で満足しました。また利用したいです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、この上ない喜びで御座います。私共ではお客様にご自宅のように寛いで頂きたく、快適なアメニティをフロントにてお客様にお選び頂いております。必要なものが御座いましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
次回、ご利用頂く際に更なる感動と思い出をお持ち帰りいただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:yu (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
いつも利用しています。山形駅前ではNO1のビジネスホテルだと思います！！
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/18
いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きましてありがとうございます。山形の定宿にして頂いているようで御座いまして大変嬉しく存じます。また、『山形駅前ではＮＯ１のビジネスホテル』と仰って頂きまして光栄で御座います。
これからも、お客様に快適な空間をご提供し続けれるよう、現状に慢心する事なく常にお客様のために進化するホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【女性限定】　レディースプラン（天使の休息）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:fukusato (男性/40代) 投稿日:2008/11/08
朝食は地元の名物がふんだんに有ったので大変満足しました。
他のホテルもこのぐらい御当地の食材を使ってくれるといいのに・・・
部屋はきれいで普通より広い感じがして申し分ないです。ただ、ワンボックス車が停められる駐車場が遠いので、荷物が多かった私はちょっと苦労しました。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。駐車場につきまして、当日は寒い中、提携駐車場でのご案内で（徒歩3・4分）お客様にご足労をお掛けしまして申し訳ございません。ご協力に御礼申し上げます。また、駐車場係・フロントの気配りが至らず、重ねてお詫び申し上げます。
ただいま、ホテルの隣にコインパーキングが新設され、近日中に提携駐車場としてご宿泊のお客様の駐車場としてご案内をできるよう進行中でございます。ご案内できる日まで、今しばらくお待ちくださいませ。しかしながら、ご朝食にお喜びいただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し精進して参ります。ご感想ありがとうございます。　支配人

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
深夜のチェックインでしたが、フロントの方の親切に対応してくださいました。また、アメニティも充実しており快適に過ごさせて頂きました。ただ、予めチェックインの方法が分かりやすいと良かったです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいましてありがとうございます。チェックインのご説明がわかりにくかったようで、大変申し訳ございません。お客様ひとりひとりに合わせた対応をスタッフ一同心掛け、お客様の目線でおもてなしをするよう努めてまいります。しかしながら、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。アメニティーはフロントでお出ししておりますが、季節よって内容を変えてご用意しております。ただいま、外のお出かけに便利な「ほっかいろ」を限定数でご用意しております。是非、ご利用くださいませ。貴重なお時間、ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをお待ちしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階DXカップル２４Hステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Orbis (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
私は全国のビジネスホテルを仕事でさすらう者。
この値段では最高クラスだと評価します。
部屋は清潔、綺麗、設備の調度品、アメニティもすばらしい。
ビジネスのための宿泊に◎
旅行の基地○
お勧め！！
因みに私は5700円で宿泊です。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や設備、アメニティ等数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。私共はより多くのお客様にご利用頂ければと、色々なプラン等もご用意しております。ぜひ、次回ご利用の際には、ご参考にしていただければ幸いでございます。これからも常にお客様のために進化するホテルを目指して日々邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:レザー (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
素晴らしい。朝食も良い。ベッド、インテリア、アメニティもそれらが入ってるガラスの器まで気をつかっているのが、わかる。接客も合格！ただ、この部屋に置いてある、灰皿はなんだか、絶対に合わないなぁ。勿体ない。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/14
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご予約いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。また、灰皿につきましてご意見くださいまして御礼申し上げます。お部屋にございますサイドテーブル・デスクのお色に合わせたものを設置しておりましたが、調度品とお部屋のコーディネートの参考に是非させていただきます。リッチモンドホテルは全国に２５店舗ございまして、来年１月には秋田駅前がオープン致します。お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。お忙しいところご意見ありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]１００タイトル映画　見放題♪VOD付プラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:サー (女性/40代) 投稿日:2008/11/05
駅から近く買い物に便利でした。
とてもゆっくりくつろぐ事が出来ました。今度は、夏のお祭りがある時に行きたいです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/13
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共は山形駅の西口に位置し、東口に比べますと飲食店が少ない場所ではありますが、すぐ裏手に２４時間営業のスーパーがございましてお泊りのお客様がよくご利用されております。
お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。山形の夏祭りは何といっても「花笠祭り」ですが、花笠だけでなく地域地域でのお祭りも賑わいを見せております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
部屋が広くてきれい､更にマッサージチェア、空気清浄機が設置されていて大変満足でした。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/12
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今回、ご利用頂きましたツインのお部屋は、34㎡ございまして、リッチモンドホテルの中でも一番の広さでございます。また、お客様に少しでも疲れを癒して頂きたいとの思いから、ツインのお部屋全室にマッサージチェアをご用意しております。ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【ママも安心】 家族4人プラン(内お子様1名添寝無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ダーブラ (男性/20代) 投稿日:2008/11/04
最大２４時間滞在でき、部屋の広さも文句なし！
駅から近く、徒歩3分程に２４時間のスーパーもある。
しかし、駐車場に限りがあるのが少し難かもしれない。
また、多くの部屋ではDVDプレーヤーのレンタルがないらしい。残念。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/16
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やプランに関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
駐車場、レンタルDVDプレーヤーに付きましてご不憫、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。DVDプレーヤーでございますが、準備しております数に限りがございます。お電話でのレンタルDVDプレーヤーのご予約も承っておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階DXカップル２４Hステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nami (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
文句の付け様の無い、大変素晴らしいホテルでした。
・フロントの対応
チェックアウト後に大荷物を抱えて蔵王に行く予定だったので、ダメ元でフロントの方に伺ったら、快く荷物を預かって頂きました。大変助かりました。
・部屋
とても広々としていて気持ちが良かったです。ベッドもふかふかで、枕も２種類用意されていたのが嬉しかったです。
テーブルも大きめでソファーとの高さもちょうど良かったです。
バス・トイレは一緒でしたがバスタブも洗面台もとても広かったので、全く気になりませんでした。・設備
テレビがとにかく大きい！マッサージチェアも最高でした。
リセッシュがあったのに大変魅力を感じました。
・食事
朝食のみの利用でしたが、バイキング形式の手軽さが良かったです。みそ田楽がとても美味しかったです。これで無料は素晴らしいと思います。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮しながらも大変嬉しく拝見させていただきました。併せてお礼申し上げます。
お泊り頂きましたツインルームは全国のリッチモンドホテルの中でも最高の広さを誇る、山形駅前の自慢のお部屋でございます。
マッサージチェアはツインルームのみに設置致しておりまして、ビジネスマンの疲れを癒す設備として好評で、お一人様でツインルームを利用いただく方も多数いらっしゃいます。
今後もお褒めに甘んじることなく、私共のコンセプトである「ひとと自然にやさしい常にお客様のために進化するホテル」を目指して参りますので、次回山形へお越しの際も是非リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
先日利用しました。従業員の対応もよく、朝ご飯も美味しいのですが、会場が狭く感じました。カードの鍵は不便でした。途中で観ていた映画も電源が落ちてしまう。暖房も切れてしまう。節約も大切ですが、不便でした。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/12
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。私共では外出の際、カードホルダーからルームキーを抜きますと自動的に電源を切りエネルギーの消費を少なくするなどの環境問題に取り組んでおります。
お二人様のご利用でございましたら、ルームキーを人数分発行することも致しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、スタッフの対応また朝食についてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
今後、更なるサービスや設備向上に向けて邁進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みゃーこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
接客対応がとても丁寧で好感を持てました。落ち着いた部屋でのんびりできました。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。サービスにつきましてお褒めいただき恐縮でございます。お客さまの思い出にいつまでも残るホテルとなるよう、サービスに磨きをかけていく所存です。ご滞在中お困りごとがございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。さて、山形も冷え込んでまいりましたが、まもなくクリスマスシーズンがやってきます。ただいま【期間限定】クリスマス♪カップルプランを販売致しております。クリスマスケーキ・スパークリングワイン・シャンパンバブルバスなど特典が満載です。是非、ご都合が宜しければご予約くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。　支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:AKI (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
部屋がきれいで、とてもよかったです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/10
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋を褒めて頂きまして重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
山形にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ジロゴロ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
今回初めて利用させていただきました。ホテルも部屋もとても綺麗で、近くにスーパーもあり便利でした。ただ、朝食会場がとても狭く連休中という事もあり混雑しており、終了時間も早かったため、食べずに帰ってきたのが残念でした。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、会場が狭くお客様に朝食を提供できず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お日にちによっては混雑する日もございますが、混雑緩和にむけ検討中でございますのでご理解いただけたらと存じます。しかしながら、お部屋につきましてお褒めいただき恐縮でございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。　支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:zen (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
駅から近く、設備もきれいな点、朝食がおいしい点、アメニティが充実している点が良かったです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
朝食は夜明け前からスタッフが仕込みをし手作りメニューをお出ししております。郷土料理の日替わりのメニューが大変好評でございます。お客様に山形の味をお楽しみいただけたご様子で朝食スタッフも喜んでおります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスならびに施設の向上に努めて参ります。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:だんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
今回で２回目になります。今回の部屋は、程好く広く綺麗で良かったです。ただ、ソファーみたいな椅子が一つしかなく、不便でした。ディスク用の椅子はありましたが、彼女と話合いをするときに高さが違い、そう感じました。ベッドの配置を工夫して、小さな机と椅子二つあれば、もっと良かったです。あと、朝ご飯の時間はもう少し遅い時間まで延長してほいです。長い時間滞在できるプランなので、ゆっくりしたいな～と、思いました。
より良い、サービスを期待します。

返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き併せましてお礼申し上げます。
お泊りいただきましたコーナーダブルのお部屋は、１６０ｃｍ幅のクイーンサイズベッドを使用している分、お部屋のスペースが少し手狭に感じられたかと思われます。
お二人様でのご利用の場合はベッドとサイドチェアでお寛ぎいただければ幸いでございます。
朝食の営業時間につきましては、休日の朝などにゆっくりしたいというご要望もございますので早速検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階DXカップル２４Hステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:せん (男性/50代) 投稿日:2008/11/02
新しく清潔で、スタフの対応も大変よかったと思います。
今回は、仕事で部屋にこもることが多かったので、気になりませんでしたが、夕食を食べる施設が中にないのが残念です。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/07
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご用意頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒め頂きまして嬉しく存じます。
ご夕食は、山形の美味しいお食事処をフロントにてご紹介しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【SUCCESS　STORY】　ビジネスプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tabikappa (男性/50代) 投稿日:2008/11/02
きれいな部屋でした。朝食も地方色のある献立でおいしかったです。
フロントの方の対応も親切でよかったです。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/10
この度は山形の数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食をお褒め頂きまして重ねてお礼を申し上げます。私共のシングルルームは広さが18.3㎡ございまして通常のダブルの広さがございます。
デスクも広く、お部屋も明るいのでビジネスのお客様も快適にお仕事が出来るかと思います。山形ならではの朝食も無料サービスでございますので山形にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早割（はやわり）14～宿泊日14日前迄で特別料金

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:姫の執事 (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
静かでゆっくり過ごせました。周辺の情報が詳しくわかる資料があればいいと思います。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/10
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。この度ご利用頂きました早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ（朝食無料サービス）は14：00チェックアウト（通常11：00）で大変お得なプランでございます。
周辺情報につきましてはフロントにてご用意致しておりますが、ご用意の無いものにつきましてはお調べ致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。次回山形にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち　先着順高層階カップル24Hのんびりステイ

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てんぐさん (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
とても良かったです。お部屋をその場でグレードアップしてもらったら最上階で眺めもいいし広い！マッサージチェア、加湿器もついてました。建物自体新しいので清潔感もあります。アニメティも充実していてクレンジング、化粧水、ヘアパック、美白マスク、バブなどがフロントにあり、手ぶらでいけますよ。たまたま雨が前日降っており靴が濡れていたんですが靴乾燥機まであり、貸してもらいました。二階の朝食スペースが24時まで開いて、コーヒーも自由に飲めます。ティーバッグではありますが紅茶の種類も多くてテンション上がりました。ビジネスや一人旅には至れり尽くせりのホテルです。ただカップルで観光だったりすると、ロマンチックさは薄いかもしれないですね。でも気持ちよく、快適な宿泊は期待できます。チェックアウトがカードキーを機械に入れて自分で精算するというのも、全く問題なかったです。従業員の方もとても丁寧で親切でした。
返信者:リッチモンドホテル山形駅前 返信日:2008/11/11
この度はリッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当日、ツインルームに空室がございましてお客様をご案内することができ、お喜びいただけたご様子で私共も嬉しく存じます。お部屋の場所や天候によっては蔵王山や月山を眺めることができます。日に日に山も色づきはじめ、いろんな表情をみせてくれる山に癒される気がします。寒さ厳しくなりますのでお身体ご自愛くださいますようお祈りいたします。
また、アメニティーは季節によって種類を変えておりまして、ただいま「ほっかいろ」をお出し好評を得ております。次回のご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。今後もお客さまのご期待以上のサービスをご提供できるよう励んでまいります。
お忙しいところご感想誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【開業記念】　ベーシックプラン(朝食無料）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:よう子 (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
朝ご飯が楽しみで、山形市に泊まる際は利用させていただいています。今回はコーナーダブルで、子供たちの希望通りに大変見晴らしの良い部屋で大満足でした。フロントの方も駐車場の方も気持ちの良い応対で