コンフォートホテル浜松のクチコミ・評価

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
バスルームの汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容を清掃スタッフへ共有し、清掃チェック体制の見直しを実施し改善いたします。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
お部屋や立地など、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
お部屋やウェルカムドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
お部屋や立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、朝食を美味しく召し上がっていただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
価格や立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食をお楽しみいただけなかった点に関しては、私共も残念でございます。
次回のご利用をお待ちしております。
また、空気清浄機につきまして貸出し備品となっておりますことをご案内しておらず、申し訳ございませんでした。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
「シングルスタンダード」タイプのお部屋は、セミダブルベッドが設置されたお部屋ですので、おっしゃる通りお二人ですと狭さは否めません。
もし次の機会がございましたら、私共の主力で部屋数も多い「ダブルエコノミー」タイプ、又はベッドが2台ある「ツインエコノミー」をご利用いただけましたら幸いです。
しかしながら、立地や無料朝食等にはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
「安心できるホテル」というお言葉をいただき、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

コンフォートホテル浜松からの返信

平素より、浜松での定宿としてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
今回は、季節に応じて味を変えて提供しているスムージーにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
朝食などご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
地産地消メニューのうなぎご飯で、少しではございますが浜松の味をお楽しみいただけてなによりでございます。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
浴室に髪の毛があったことやタオルの臭い、フロントの表記及び周辺案内地図に関しましても、ご不快な思いやご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を清掃スタッフとフロントスタッフへそれぞれ共有し、清掃のチェック体制と接客オペレーションの見直しを実施して参ります。
また浜松にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/7

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館のスタッフや朝食へお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、エアコンや灰皿、製氷機コップについてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたエアコンの埃につきましては、至急営繕スタッフと確認し、点検をさせていただきます。
灰皿と製氷機のコップにつきましても、1日の点検の頻度を増やし、清掃と補充ができるよう改善いたします。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に励んでいきます。
また浜松にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。

返信日：2025/10/6

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋や朝食等、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食のメニューに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
すぐの対応は難しいとは存じますが、いただいた貴重なご意見を社内で共有させていただきます。
これからも、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は、再度、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、毎回いろいろなスムージーをご用意させていただいておりますので、またぜひ違う味を味わいにお越しくださいませ。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ライブラリーカフェや添い寝のお子様無料サービス等、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度はスポーツ観戦という楽しいイベントの際に、当ホテルをお選びいただき光栄です。
当館は浜松駅から歩いて5分ほどの位置にございます。
今回のご旅行にもお役立ていただけた様子をうかがうことができ、大変うれしく存じます。
近年は、浜松市内だけではなく、近隣地域でも様々な催事がございます。
当館では1Ｆにセルフクロークがございまして、宿泊ご当日やご出発後のお荷物のお預かりを承っております。
次回のご旅行の際も、是非当館をご利用くださいませ。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
この度はご出張でのご利用とのこと、チェックイン、チェックアウトともに快適にお手続きいただけましたご様子をうかがうことができ、大変うれしく存じます。
コンフォートホテルではチェックインでお越しいただいたときに、スムーズにお手続きいただけますよう、オンライン事前チェックインをご案内しております。
ご来館前に必要な情報をご入力いただくことで、ご来館時はチェックイン機にQRコードを読み込ませるだけで、簡単なご確認のみになります。
「簡単さが非常に良かった」とのお声をいただきますと、わたくしたちにとっても大変励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

返信日：2025/9/16

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンの清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し、エアコンの上部や吹き出し口を中心に清掃・点検を強化して参ります。
これからも、お客様に快適にご滞在いただけますよう、よりサービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/16

コンフォートホテル浜松からの返信

当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度は浴槽の壁・排水溝について、汚れや髪の毛などが残っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいた内容を清掃スタッフへ共有し、清掃完了後のチェック体制を強化して参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、よりサービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/9/15

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
「コスパよし。朝食も満足です。」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
各地でコンフォートホテルをご利用いただいている由、浜松へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/9

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、無料朝食、貸し出しサービス等にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、「受付の方の対応もとても気持ちよく、何でも聞きやすかったです。」「 浜松に出張の時は、また泊まりたいなと思えるようなホテルでした。 とてもおすすめです。」とのお言葉、お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度は、ナイトウェアの回収不備や新しいタオル補充の失念に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容を清掃スタッフへ共有し、オペレーションの再確認やチェック体制の見直しを実施し、再発防止に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。
また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋、無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
鰻が目的のご旅行との事、すでに行かれたお店、お気に入りのお店等おありかと存じますが、当ホテルがございます駅南には浜名湖養鰻組合直営店、貴重な共水うなぎを提供するお店もございます。
是非また浜松へお越しくださいませ。
（もう一つの浜松名物、餃子の有名店も当ホテル近くでございます。）
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「次の仕事のパワーになりました。」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
価格、立地等にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、心より御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご感想を通して、この度のお子様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、わたくしたちも大変うれしく存じます。
ホテルのご利用で、朝食はお子様が大変楽しみにされているサービスの一つとして、コンフォートホテルでは朝食を大切なサービスの一つと位置付けております。
この度は、ご滞在中、朝食でいろいろなお味をお楽しみいただいたご様子をうかがうことができ、スタッフにとって大変うれしいメッセージを誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いてまいります。どうかお体に気を付けながらお過ごしくださいませ。
夏休みの後半も楽しい思い出がたくさんできますように。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
立地、朝食などご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご親族様の冠婚葬祭へのご参加のため浜松にお越しになり、大切なお時間をお過ごしになるにあたり、当館をお選びいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
この度のご滞在では、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食会場やご朝食、またフロントスタッフへうれしいお言葉を頂戴することができありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになりました。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14