クチコミ・評価

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、無料朝食、貸し出しサービス等にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、「受付の方の対応もとても気持ちよく、何でも聞きやすかったです。」「 浜松に出張の時は、また泊まりたいなと思えるようなホテルでした。 とてもおすすめです。」とのお言葉、お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度は、ナイトウェアの回収不備や新しいタオル補充の失念に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容を清掃スタッフへ共有し、オペレーションの再確認やチェック体制の見直しを実施し、再発防止に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。
また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お部屋、無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
鰻が目的のご旅行との事、すでに行かれたお店、お気に入りのお店等おありかと存じますが、当ホテルがございます駅南には浜名湖養鰻組合直営店、貴重な共水うなぎを提供するお店もございます。
是非また浜松へお越しくださいませ。
（もう一つの浜松名物、餃子の有名店も当ホテル近くでございます。）
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「次の仕事のパワーになりました。」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/20

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご感想を通して、この度のお子様とのご旅行をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、わたくしたちも大変うれしく存じます。
ホテルのご利用で、朝食はお子様が大変楽しみにされているサービスの一つとして、コンフォートホテルでは朝食を大切なサービスの一つと位置付けております。
この度は、ご滞在中、朝食でいろいろなお味をお楽しみいただいたご様子をうかがうことができ、スタッフにとって大変うれしいメッセージを誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いてまいります。どうかお体に気を付けながらお過ごしくださいませ。
夏休みの後半も楽しい思い出がたくさんできますように。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
立地、朝食などご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご親族様の冠婚葬祭へのご参加のため浜松にお越しになり、大切なお時間をお過ごしになるにあたり、当館をお選びいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
この度のご滞在では、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食会場やご朝食、またフロントスタッフへうれしいお言葉を頂戴することができありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになりました。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機でのチェックインにご協力いただき、ありがとうございました。
こちらも、お手伝いさせていただけて良かったです。
大変お手数をおかけいたしました。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル浜松からの返信

この度も当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、ゆっくりご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
ご滞在中はライブラリーカフェをご利用いただけましたでしょうか。
リフレッシュメントウォーターに加え、日替わりのアイスティーも好評いただいております。
また、スタッフの対応、お部屋や朝食の雰囲気につきましても、励みとなるコメントをいただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
これからも日常から少し離れて、心も体もリフレッシュできる場として、よりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
当ホテルの朝食サービスでも「地産地消フェア」はご好評いただいております。
各地でそのホテルのある土地の食材を使用した「地産地消メニュー」を提供しています（浜松はうなぎごはんをご用意しております）。
次回、別の土地にご旅行の際にも、ぜひコンフォートホテルの地産地消メニューをお楽しみくださいませ。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/14

コンフォートホテル浜松からの返信

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「部屋も綺麗、食事満足」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当館施設につきましては、「清潔感がある」という嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
また、接客対応につきましても、励ましのお言葉をありがとうございました。
このような温かなお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。
通常メニューに加え、季節ごとにメニューを検討し用意してございます。
これかもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
朝食等、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/25

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「かなり満足できました。」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/29

コンフォートホテル浜松からの返信

当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご朝食やアメニティについてのご意見をありがとうございます。
早急な改善は難しいですが、貴重なお客様の声として今後のホテル運営に生かして参ります。
末筆ではございますが、また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いです。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、立地,無料朝食ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「コスパ最高。」とのお言葉、お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/24

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
立地、朝食にお喜びいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

コンフォートホテル浜松からの返信

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「快適に過ごすことができております」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/17

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか？
お部屋や立地等、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご感想にいただきました通り、当館は浜松駅近くにございますが、駅南側ということもあり、落ち着いた風情の通りに面しております。
交通量が多いお時間帯もございますので、音など不安などございましたら、ご要望をお伝えいただけましたら幸いでございます。
また、商業施設が並んでおります駅北側もほど近い距離でございますので、お食事やお買い物をお楽しみいただけると存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/16

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/7/9

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご来館時のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様のご体調が思わしくない中、アーリーチェックインをご案内することで少しでもお体を休めていただくことができましたこと、心から安堵しております。
気圧痛をお持ちだとのこと、これからの季節、強い日差しや湿気、雨天などご体調の管理が大変な時期かと存じます。
あまり無理をされませんよう、お大事になさってください。
その後のライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
浜松は市内また周辺地域でライブや催事が多くございます。
またお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2025/7/3

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、当ホテル備品ついてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
浴室の排水溝につきましても確認をさせていただき迅速に対応いたします。
日頃の清掃が徹底できておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/1

コンフォートホテル浜松からの返信

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「朝食が最高」というお言葉をいただき従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。
これからも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/30

コンフォートホテル浜松からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ライブラリーカフェや朝食等、ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

コンフォートホテル浜松からの返信

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/24

コンフォートホテル浜松からの返信

当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度は客室のニオイについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容を清掃スタッフへ共有し、清掃時の確認を徹底して参ります。
お褒めいただいた接客対応につきましても、お客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります.
また浜松にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/6/27