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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：397245
宮城県>仙台>仙台

ＪＲ仙台駅西口徒歩2分、ＪＲ仙石線あおば通駅1番出口すぐ！夜道も安心な徒歩2分の最好立地 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 290 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えいじ (男性/30代) 投稿日:2008/11/16
新しいホテルでいいんですが、食事がいまいち！

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
立地がよく、どこに行くにしても便利。アメニティは充実しているし、お部屋は新しく清潔でコンパクトながら必要な物は全部揃っている。とくにドライヤーは品質が良い。無料の水も嬉しかった。廊下、隣の部屋の物音や声も気にならない。
従業員は礼儀正しく丁寧で、わざとらしさが無くとても感じが良かった。
朝食は無料とはいえ充実した品揃えで、さくさくのクロワッサンはとても美味しい。ひとつひとつが小さいので色々食べられる。
ただひとつ残念だったのは空気清浄加湿器がうるさくて、眠る時は止めざるをえなかった。
機会があったらまた利用したいし、人にもすすめようと思う良いホテルだった。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロ (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
綺麗ですし、フロントの方も親切で居心地が良いです。朝食が甘いパン中心なので、お惣菜パンみたいなのもあれば嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トマト (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
とても清潔感があり、快適に過ごせました。
カフェコーナーも居心地が良くゆっくり寛げました。
また仙台へ行くときは利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まるこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/15
仕事で利用しました。地下鉄からも近く、スタッフの人の対応も大変よくてお部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました。また是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にんにく (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
二度目の宿泊です。今回もとても満足しました。ただ、希望としてレディースプランには、お部屋に備え付けのクレンジングがあると便利かなと思います。アメニティで一番使用頻度が高いのはクレンジングなので…。

[利用した宿泊プラン]【誕生！女性限定】輝くプレミア〜レディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ブルーサンタ (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
とても綺麗でサービスも良く対応も親切丁寧でしたしﾘｯﾁﾓﾝﾄﾞｸﾗﾌﾞに入会してしまった程、満足でした。
また利用します。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リッキー　 (男性/40代) 投稿日:2008/11/13
駅からも程よい近さで、新しく、清潔感もあり、清算システムも合理的で気持ちよいホテルでした。
室内も適当な居住スペースで、ベッド、枕も最高グレードという感じがしました。
特に朝食は、無料サービスということで期待していませんでしたが、必要充分で満足しました。
次回も利用したいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ハンサメン (男性/20代) 投稿日:2008/11/12
建物そのものが新しくきれいでした。
ホテルのスタッフの方々も親切丁寧な対応で、とても気持ちよく利用できました。
また今度、利用したくなる素晴らしいホテルだと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠に有難う御座います。お客様からの「気持ちよく利用できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。加えて、私どもホテルスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮では御座いますが、大変感激致しております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何より励みになるものでございます。しかしながら、この度頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様によりご満足頂ける様、施設の清潔感の維持とサービスの向上に努めて参ります。お近くにお立ち寄りの際には、また是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とり (女性/20代) 投稿日:2008/11/12
車でホテルに向かいましたが駐車場の場所がわからず、電話をしたら外まで地図をもってきてくれて丁寧に案内してもらいました。
宿泊者に対してフリードリンクもあってとても快適でした。
また仙台に行った際には利用しようと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。加えて、「また利用したい」とのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場のご案内に関しましては、お手数をお掛け致しました。しかしながら、無事にお停め頂けたとのことで、安心致しました。今後ともお客様にご満足頂ける様、よりよいご案内方法を検討して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。お近くにお越しの際には、また是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とっぽ (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
立地、施設供に主人も大満足でした。部屋は、鏡やソファー、バス、無料のペットボトルウォーターにいたるまで、宿泊客の気持ちになって備えているなと感じるところが、細部に渡ってありました。駐車場は、少し歩きますが苦にならない距離でしたし、次の日の昼過ぎまで同じ料金で停めることができたので買い物をしてから帰ることもできました。
エントランスでの時間内のフリードリンクも嬉しかったです。仙台に来たら是非また利用したいです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/19
この度は数ある仙台市内のホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けたご様子を拝読し、大変安心致しました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しております。
駐車場に関しましては、ご足労をお掛け致しました。しかしながら、ご宿泊後お買い物をお楽しみ頂けたとの事で、私どもも嬉しく思います。駐車場はお客様のご利用状況に合わせてお選び頂いておりますが、今後ともお客様にご満足頂ける様、よりよいご案内方法を検討して参ります。
最後に、是非また利用したいとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様により一層ご満足頂ける様、私どもスタッフ一同精進して参る所存で御座います。お近くにお立ち寄りの際には、是非またご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
仙台駅からも近く、すぐ近くにコンビニもあり、とても便利な場所に位置しておりました。そして何よりも、オープンしたばかりなので、とてもきれいでした。スタッフの方は親切で、好印象を受けました。朝食に関しては、常にパンをオーブンで焼いており、焼きたてをいただける状況でした。
次回、出張の際はまた宿泊したいと考えています。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。加えて、お部屋や朝食、私どもスタッフに対する数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。恐縮では御座いますが、私どもスタッフにとって何より励みになるものでございます。
しかしながら、この度のお客様のお言葉に甘んじることなく、今後とも設備の清潔感の維持と、より一層のサービスの向上に努めて参る所存で御座います。お近くにお立ち寄りの際には、また是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:じゅのん (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
エレベーターで宿泊階に行く際、ルームキーを入れないと回数ボタンが押せないなど、セキュリティがしっかりしているホテルでした。
チェックイン・アウトも機会で行うため待時間がなくスムーズに行え、朝食も個別にパックされていて取りやすく、尚且つ美味しい！
そして行きたいお店の場所をフロントの方に伺えば、親切に教えてくれてパソコンで印刷もしてくれました。
ただし浴槽に髪の毛が落ちてたのは残念でした…。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/19
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仙台市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
清掃に関しまして不備があり、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者に早速報告致しまして、このような事のないように清掃最終確認時に充分に注意を払って参ります。
しかしながら、朝食のサービスやスタッフへのお褒め頂きまして大変恐縮で御座います。
今後も施設やサービスの向上に気を引き締めて精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まっつ (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
大変快適に過ごす事が出来ました。
ＯＰＥＮしたてなので設備等は素晴らしいのですが、それよりもスタッフの方の礼儀作法等には感心いたしました。
今後も利用させていただきたいと思っています。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/18
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より『快適』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉は恐縮でございますが、大変嬉しくまた何よりの励みとなります。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間と、心地よいサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ａｋｉ (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
クレームの付けようがないぐらい完璧です。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/18
この度は、数ある仙台市内のホテルよりリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。また、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが、スタッフ一同大変感激致しております。今後も、お褒めの言葉に甘んじる事なくサービスの向上と設備の充実に努めて参ります。まだまだ至らない私どもではございますが、お客様からのお声を大切にして参りたいと思っておりますので、お気付きの点などございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けい (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
新しいだけあって、とてもきれいで清潔な部屋でした。また、スタッフの方々の対応にも好感が持てました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/18
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けたご様子で、大変安心致しました。
お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同大変感激いたしております。
これからもお客様の言葉に甘んじる事なく、お客様のご期待以上の接客に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まりへい (女性/30代) 投稿日:2008/11/08
部屋はとにかくきれいで、とても落ち着く内装でした。
女性にはアメニティーを頂けて大変助かりましたが、２泊だった為、特にパックは２つ欲しかったので自ら催促してしまい少し恥ずかしかったので、先に「２泊分どうぞ」等と言って頂けたらもっと良かったと思いました。バスジェルは、香りを楽しめてとっても癒されました。朝食は、具だくさんのスープがとても美味しかったです。パンが温かかったらもっと良かったです。総合的には、とても満足しました。また仙台を訪れる際には利用させて頂きたいと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/18
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルは、都会の中の『森』をイメージした造りでございますので、お客様に『落ち着く』と仰って頂き大変嬉しく存じます。また、ご朝食もお口に召したご様子に安心致しました。しかしながら、私どもの至らない心遣いにお客様にお恥ずかしい思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なくまた、情けない限りでございます。お客様より頂戴しました、お言葉を参考にスタッフ一同もう一度サービスについて見直して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生！女性限定】輝くプレミア〜レディースプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キヨちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
すごくキレイで清潔感のあるホテルでした。
フロントの方の対応も良く、親切にして頂けて良かったです。
アメニティが豊富で、サービスの良さに驚きました。
パックをいただけたのが、すごく嬉しかったです！
お部屋はすごくキレイで、ベッドの寝心地も良く大変満足いたしました。
朝食は期待していなかったのですが、パンとスープがすごく美味しかったです。
和食メニューもあればいいな〜と思いました。
駅から近く、とても快適に過ごすことができました。
友達にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました！
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際、女性のお客様へお渡ししている入浴剤やフェイスマスクなどのアメニティもお喜び頂けたご様子に大変嬉しく存じます。今回ご宿泊頂きましたモデレートタイプは、154ｃｍ幅のセミクイーンサイズのベッドをご用意しております。『寝心地も良く大変満足しました』とのお言葉を頂戴し安心致しました。ホテルの上層階にお部屋がありよりアメニティの充実したプレシャスタイプのお部屋もございますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちい (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
ホテルはキレイ！に限ります。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お客様より「綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心すると同時に、非常に嬉しく思います。当たり前のことではありますが、お客様にそう言って頂くことが、私共にとって心からほっとする瞬間でございます。
今後も、お客様にとって最高の寛ぎの場となれるよう、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、ご投稿ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おがわっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
新しいホテルという事もあり、お部屋やお風呂などキレイで広さも満足です。仙台駅から徒歩２分、地下鉄もホテルのすぐ横にあり、交通の便も問題なし！仙台駅周辺や一番町へもすぐ行けるし、仙台駅まで行かなくてもすぐ横にＪＲあおば通駅があり、郊外の三井アウトレット仙台港にも行きやすく、本当に良かったです。そして今回ここに決めた理由の１つの朝食ですが、パンがとってもおいしい☆１個あたりの大きさもそんなに大きくないので、思わず全種類食べてしまいました（欲張りですみません・・・）ウィンナーやスクランブルエッグなどのおかずは無いもののサラダ・スープ・飲み物はあるので、全然ＯＫでした。次の日は仕事だったので荷物も快く預かってくれたし、フロントの方の接客の丁寧さや挨拶の仕方も良く、気持ちよく過ごせました。ポイントカードも作っちゃったし、次回仙台に行く時もまた泊まりたいと思います(^o^)丿
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、仙台観光の拠点としてもご活用頂き、私共も非常に嬉しく思います。また、ご朝食につきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂きまして、恐縮ではございますが大変嬉しく、スタッフ一同感動しております。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、そしてまた泊まりたいと是非思って頂ける様、スタッフ一同更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回、また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶーひん (女性/50代) 投稿日:2008/11/05
清潔感がありフロントの対応もソフトで、カードキーによるセキュリティもよかったです。ただ、連泊したのですが、2日目のベッドメイキングの際、歯ブラシとコーヒー（お茶）の補充がなく、前日のものを絞り出して使ったり、（お湯を沸かしてから気がつき）自動販売機に走ったりとちょっと不便な思いをしました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中は、お部屋のアメニティの不足によりお客様に多大なご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時に補充されていなければならないものがされておらず、その上清掃確認時にもその確認が出来なかったとのことで、恥ずかしい限りでございます。早速清掃担当者に伝え、今後二度と同じことを繰り返さぬよう、徹底して参ります。
それにもかかわらず、お客様よりあたたかいお言葉の数々を頂きまして、恐縮ではございますが大変嬉しく、スタッフ一同非常に喜んでいおります。
次回またご利用頂いた際には、お客様には心からご満足頂ける様、清掃担当含めスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難う御座います。

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:しらとり (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
大変綺麗でした！また利用します。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様より、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴致しまして、恐縮ではございますが大変嬉しく、私共スタッフにとって非常に大きな活力となります。誠に有難う御座います。
今後も、お客様に快適な空間とご満足をお届けできる様、設備やアメニティの充実、サービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中大変嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難う御座います。
次回またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よし (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
場所が分からず、何回も丁寧に教えていただき、大変ご迷惑おかけしました。
また、重い荷物を女性従業員が部屋まで運んでいただき、ありがとうございました。
接客はすごく満足してますし、部屋の清潔さ設備がすごく、まさに、満点でした。
朝食のパンも美味しく、おかずの種類があれば、大満足でした。
チェックアウト時には、安心できるホテルでしたので、会員にもなりました。
またの機会も宜しくお願いします。

返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/13
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
仙台市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
ご宿泊中は、ごゆっくり快適にお寛ぎ頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。また、お部屋の設備やご朝食につきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂きまして、感激でございます。
今後も、お客様にとって居心地のよい、そして心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け精進して参ります。
次回、また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
1人での利用でしたが、十分な広さで、アメニティもそろっていてとても満足することができました。特にアロマシャンプーやボディーソープはとても気に入りました。朝食も評判どおり、焼き立てパンに感動!!副食がもっと充実してればよりよかったと思いました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/14
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご滞在頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊中は、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、非常に安心致しました。また、お部屋のアメニティやご朝食につきましても大変ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
お客様から頂いたご意見とお言葉を糧に、今後は今以上にお客様へご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回、またお近くまでお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして誠に有難う御座います。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
初めて利用しました。全体的に清潔で、とても過ごしやすかったです。
朝食の無料サービスも、予想以上に充実していましたし、午後からのドリンクサービスも良かったです。
また、仙台に行く時には利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/13
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。また、ご朝食につきましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、そしてまた泊まりたいと思って頂ける様、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。次回、またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クボ (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
立地条件がよし。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/13
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より大変嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同非常に喜んでおります。
今後も、立地に限らず、お部屋の設備やアメニティ・サービスにおきましてお客様が心から満足出来る様、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生記念】カードをセレクト♪QuoカードorＶＯＤ付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プー (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
赤ちゃん連れての初旅行でした。不安はあったのですが子供の機嫌が良いため急遽泊まることにし、当日予約しましたが丁寧な対応・館内の清潔感・子供に使用するスポンジ＆
紙風船を頂き、何もかも満足でした。朝食のパンもとても美味しかったです。
他にも子供さんがいる方が利用されてるので安心できました。
言葉に出来ない位、良い思い出ばかりの旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/13
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
仙台市内に数多くあるホテルの中より私共のホテルを選んで頂き、また大変多くのお褒めのお言葉を賜りまして、非常に嬉しく思います。
お客様の思い出の旅のお手伝いができましたこと、私共にとっても大きな喜びでございます。
今後もお子様とも安心して、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:naotoo (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
今年に出来たばかりのホテルなので、清潔でセキュリティーも整っていてよかったのですが、値段の割にはとても部屋が狭く、別に駐車代が2000円近くかかりました。駐車場が離れているのも残念。朝食も種類の少なさに驚きました。

返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/10
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様より大変貴重なご意見を多く頂き、心より感謝申し上げます。開業したばかりで、まだまだ不慣れな点も多くご不便やご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。何かご質問やご提案などございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。次回またお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヨッコ (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
とても清潔感のある、綺麗なホテルでした。駅からも近く、便利でしたし、サービス・接客も大変良かったです。また、利用したいです。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/12
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？大変多くのお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同非常に感激致しております。
今後もお言葉に甘んじることなく、更にお客様にご満足頂けますよう施設やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤンズ (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
駐車場案内が判りにくかったが、親切に対応していただいた。朝食の焼き立てパンとサラダ・スープは魅力的。部屋は綺麗に整備され、接客が良い印象が強い。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/10
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思っております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。今後も、お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また、仙台へお越しの際は、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいなかご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:yayo (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
深夜、到着前に場所がわからず電話でホテルに確認してから向かっていた途中で、ホテルから「先ほどの説明でわかりましたか？」と親切に電話をいただきました。丁寧な対応でとても気分良かったです♪
アメニティも充実してて、館内もキレイでお風呂も広く快適でした。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/09
この度は、リッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、非常に嬉しく思います。
今後もお客様に心から寛いでいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生！女性限定】輝くプレミア〜レディースプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:パトラッシュ (女性/20代) 投稿日:2008/11/02
10月終わりに一泊させていただきました。
フロントがエレベーター上がって５階というのに少し戸惑いましたが、対応もよく部屋も綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ました。
ただ、できればカードキーは人数分欲しかったです。エレベーター乗るにもカードキーが必要なので、同行者と別行動ができません。セキュリティが厳しいのは安心なのですが、そこだけちょっと難点でしたね。
あと欲を言えば、朝食のスープが２種類以上あればいいなと思いました。焼きたてのパンは美味しかったです。
総合的には部屋も綺麗だし、良いホテルだと思います。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/11
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。私どものホテルは、１階から4階までが野村証券さんで５階がホテルフロントでございます。分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。今後ご案内等で分かりやすいように工夫して参りたいと思います。カードキーですが、もちろん２枚ご用意できます。こちらから２枚ご用意できることをお客様にお伺いするべきだったと反省しております。朝食の焼きたてパン、お褒め頂いてありがとうございます。具沢山スープは今のところ日替わりで１種類ずつの提供ではございますが、お客様のご意見は今後参考にさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:takechin (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
オープン間もないこともあり清潔感いっぱいでした。部屋の広さも十分、ベッドの広さも十分、とても快適なひと時を過ごせました。パソコンでの残務もスイスイとはかどるデスクも魅力的でした。ネットのセキュリティーも万全で、出張でも会社の社内ＬＡＮに接続できるため、便利度はさらにアップしました。また利用させて頂きます。
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/09
この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
インターネットは全客室にて無料でご利用頂けまして、ＬＡＮケーブルも各部屋にご用意致しております。
また、無線ＬＡＮも導入いたしておりますので、ラウンジなどでもお気軽にインターネットがご利用いただける環境が整っております。
これからも、お客さまがより快適にご滞在頂けますよう、サービスと設備の向上を目指して日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【誕生】OPEN記念ベーシックステイ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:LEE　YICHEN (女性/20代) 投稿日:2008/11/02
The room space (double room) was a little bit small. But it was very clean and comfortable. Great people at the front desk. Highly recommended.
返信者:リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 返信日:2008/11/10
Thank you very much for choosi