宿番号:397509
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.9 |
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料理(朝食) | 4.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 5.0 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2025/10/12
夫婦旅で利用させて頂きました。
お部屋に温泉があり、お部屋で2人だけでの食事が理想だったのでとても満足してます。
貸し切り温泉も三つあり、残念ながら全部の温泉には入れなかったのですが、朝早く起きて温泉に浸かり本当に心も身体も癒されました。主人が宮崎から大分まで運転だったので温泉に浸かり美味しいご飯を食べ日頃の疲れも少しはとれたのかなぁと。
私個人では、朝のご飯が最高でした!
SEKIYA RESORT 別邸はる樹からの返信
このたびはご夫婦で「別邸はる樹」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の温泉やお食事をお二人でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ次回は、残りの貸切温泉もお楽しみいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SEKIYA RESORT 別邸はる樹 スタッフ一同
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/7/4
夫婦での1泊旅行でした。源泉かけ流しの宿を探して1泊旅行を楽しんでます。今回も自宅から2時間程の別府の宿で部屋にも温泉の内風呂があり、家族風呂も3部屋あり、ゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。夕、朝食とも美味しく、量も丁度いい量だったと思います。食事が部屋食なので他の宿泊客と会うこともなく静かに過ごせました。
SEKIYA RESORT 別邸はる樹からの返信
この度は「別邸はる樹」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の内風呂や家族風呂にて、源泉かけ流しの温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事もご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋食で静かなひとときをお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。また季節を変えてお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SEKIYA RESORT 別邸はる樹 スタッフ一同
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/6/26
建物は以前企業の別荘で利用されていたらしく古民家風でしたが清潔感もあり お風呂は大浴場ではないけど家族風呂を利用しました
鉄輪温泉なのて湯質は最高に気持ちよかったです
母が高齢のため部屋食で助かりました
お肉も小さくカットしてくださったり助かりました
担当の方も親切で本当にお世話になりました
姪がアイロンとアイロン台をお借りしたくてフロントに電話したところ女性のスタッフの方が色々探してくださったようです
残念ながらアイロンはなかったのですが
心つかいに温かい気持ちになりました
また帰省の際は伺いたいです
ありがとうございました
SEKIYA RESORT 別邸はる樹からの返信
この度は「別邸はる樹」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉は鉄輪温泉の中でも肌あたりがやさしい「単純温泉」で、どなたにも心地よくお入りいただける泉質となっております。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋食やスタッフの対応にもご安心いただけたご様子で、何よりでございます。
またお帰りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
別邸はる樹 スタッフ一同
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/3/19
幼児二人連れでの宿泊で色々心配していましたが、担当の方をはじめ、スタッフ皆さんが優しくしてくださり、子ども達もとても楽しんで過ごしてくれました。子供用の浴衣や布団のことなど、迅速に対応していただいてありがたかったです。
長男の妊娠中に利用させてもらって以来の、二回目の宿泊でしたが、変わらぬ暖かい接客に感動し、「また来て良かった、また来よう」と思いました。
大変お世話になりました。
SEKIYA RESORT 別邸はる樹からの返信
この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
前回のご滞在から再び「別邸はる樹」へお越しいただき、ご家族皆さまで大切な時間をお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小さなお子さまとのご旅行は何かとご心配もあったかと存じますが、お子さまたちが楽しく過ごしてくださり、またスタッフの対応にも温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも、何度お越しいただいても「また来よう」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
SEKIYA RESORT 別邸はる樹 スタッフ一同
返信日:2025/7/19
投稿日:2024/12/18
多くの宿泊客で賑わう大きなホテルではなく、ゆっくりのんびりできる宿として別邸はる樹さまに宿泊しました。
私たちからすると子供の年齢になるような若い接客係の男性でしたが、物腰柔らかい声掛けや気遣い、しっかり指導教育がなされているんだろうと感心いたしました。「布団くらい自分で敷きますよ」と言いたくなる感じでした。
部屋風呂と露天風呂、気兼ねなく何時でも入浴することができ体の芯から温まりました。
食事はオーソドックスな会席料理でしたが、どれも美味しく大変満足しました。
別府は仕事で数年間過ごしたこともあり、とても愛着のある場所です。また温泉旅行の際、宿に迷うことがあれば「別邸はる樹」様を利用させて頂きたいと思える素敵なお宿でした。
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