宿番号:397518
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2025/10/13
もともと糸柳を気に入って何度も伺うようになり、和穣苑にも行ってみようと言うことになりました。結果はとても良かったなぁという気持ちです。到着から出発まで終始落ち着いて居られました。到着も気持ちよく迎えたくださり離れのお部屋にはたくさんのインクルーシブドリンクがあり、お風呂も心地よく、とても静かでのんびりとした1日を送ることができました。
旅の宿には食事がとにかく比重が大きくなりますが私達にはどちらも美味しいですが糸柳の方より和穣苑の方が好きです。父も割烹料亭をやっていましたが最近は日本料理らしいものになかなかあたっていませんでしたが久しぶりに美味しいお料理を堪能したなという感じでした。石和に行くなら糸柳か和穣苑一択です。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
BonJ様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、クチコミも良い評価をいただきましてとても嬉しいです。
オープンの時から料理に一番力を注いできましたが、少しでもBonJ様のご満足に繋がったのであれば幸いです。
これからも、ご満足いただけるよう日々改善を重ねてまいります。
是非また四季折々の雰囲気とお食事や温泉に浸かり、ゆっくりとしたひと時を過ごしにいらして下さい。
いつでもお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/7
初めて家族旅行で石和温泉へ。
色々な宿を探しましたが、一度は客室露天風呂付きに宿泊してみたいと思いこちらに決めました。
お部屋は広々していてとても綺麗でした。
露天風呂も最高!お食事は一品ずつ説明がありゆっくり堪能することが出来ました。
また機会があれば宿泊したいです。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
ちー様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉をちょうだいいたしまして心より感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
季節の変わり目にくれぐれもご自愛くださいませ。又お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/5
まさに隠れ家。鳥のさえずりが心地よい。
静かで行き届いたサービスや食事は大変に満足できるものでした。
部屋に温泉露天風呂があるのが嬉しい。
湯船にはいる時の段差が大きいのには注意が必要。
また利用したい宿が増えてしまいました。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
tksz様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして、口コミへの投稿と評価も良い点数をつけてくださり感謝しております。
お風呂の段差などもご利用いただいた感想で気付かせていただきました。
今後、利用し易いよう工夫をしてまいります。
これからもtksz様のご期待に応えれるよう、変わらないサービスを心掛けて参りますので、是非次回もお料理と温泉に癒されに来て下さい。
従業員一同、いつでもお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/7/13
旦那の誕生日で離れの笛吹というお部屋を予約しました。
お部屋が凄く綺麗で露天風呂内風呂共に最高で何回も入りました笑
お部屋までの道のお庭も凄く素敵でした。
また浴衣は好きな柄を選んで着れる所も良かった。
そしてお料理のお味はどれも美味しすぎましたし盛り付けもお皿もめっちゃ楽しめました!
料理長の遊び心を凄く感じました。ありがとうございました
また私が妊娠中ということで料理長からちょっとしたお祝いで可愛らしい赤飯を出していただいたり妊娠中なのでお料理メニューにも配慮いただいてありがたかったです。
お腹が苦しかったので食べきれなかったですが最後の炊き込みご飯もめっちゃ美味しかったです!旦那の誕生日とお伝えしていたので旅館から可愛らしいサプライズギフトの品をいくつか頂いて私も旦那もびっくりで嬉しくて
出迎えから最後まで全てのスタッフの対応おもてなしが素晴らしかったです。
ここの旅館を選んで本当に良かったですし素敵な思い出が出来ました。本当にありがとうございました。
また是非行きたい旅館です!
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
エリ様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又ご主人様のお誕生日にご宿泊頂き素敵な思い出になっていただいたことを心から幸せに思い
感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
まだまだ暑い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
無事に元気な赤ちゃんが産まれますよう従業員一同願っております。
また次回お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/6/11
次回も泊まりたい宿になりました。
スタッフさんも緊張かと思われますが、手放しの笑顔のお出迎えがあっても良かったかな。
お部屋の露天風呂の温度が私には高く水で41°位の温度にするには、時間がかかりました。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
ママ様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中 貴重なご意見をご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
まだまだ暑い日が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
また次回お越しいただけます日を従業員一同お待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/4/25
70代後半の母と笛吹に泊まらせていただきました。
お部屋に入ると大きな露天風呂が窓から見えて、とても贅沢な気分でした。街中の旅館ですが、露天風呂周囲の庭が広く、人目や音は全く気になりませんでした。
露天風呂に手摺りが無いため、高齢者が一人で出入りすることが出来なかったので、ここだけ改善頂ければと思います。
また、カステラを買いに糸柳に伺いましたが、こちらの宿の方も非常に丁寧で、最後はお見送りまでして頂きました。
気持ちの良い滞在が出来ました。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
ゆき 様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
季節の変わり目にくれぐれもご自愛くださいませ。
又お越しおいただけます日を心よりお待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/13
平日限定の大浴場が貸切になってなかった。料理は、美味しいが感動しなかった。年間、15回以上温泉行ってる感想です。極上懐石となっていたので、最初から期待し過ぎたのかも。朝、烏骨鶏のたまご、200円。初めから付けておくか、食べるならサービスでも、良かったのに。旅館の経営、苦しいのかなと、妻と話してました。評価は4ちよっとぐらいに感じました。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
マルクシャガール 様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中 貴重なご意見を投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点を今後の課題とさせていただき。
お客様皆様がご満足していただけるよう努めて参ります。
季節の変わり目にくれぐれもご自愛くださいませ。
支配人 小林
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/9
部屋は広くて綺麗
ご飯は過去一番だと思います。
接客はとても丁寧で文句のつけようがないかなと思います。
もう一度利用したいと思うぐらいのお宿です。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
パンチくん 様
この度は和穣苑にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
季節の変わり目にくれぐれもご自愛くださいませ。
又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/3/11
旦那の誕生祝いと子供が産まれて初めての旅行で利用しました。7ヶ月の男の子がいるため、ずり這いがしやすいようなお部屋や、他の宿泊客に気を遣わないような露天風呂付きの旅館を探していました。
お部屋は思った以上で、段差もなく、脱衣所やトイレは床暖が効いていて暖かく、なんと言っても掃除が隅々まで行き届いていて安心して子供を遊ばせることができました。
また、予約時は子供の布団の用意が選べませんでしたが、幼児用布団の用意や、オムツを捨てるゴミ箱、子供用のボディーソープやハイローチェアなどもそろえてくださって、想像以上に気持ちが楽な宿泊となりました。
ご飯は普通でしたが、部屋付き露天風呂や内湯もとても気持ちよく、最高です。また、誕生日のサプライズにお箸をプレゼントしてくださり、旦那も大変喜んでいました。細かい気配り、心遣いをたくさんしてくださり、久しぶりの旅行にこの宿を選んで良かったと思います。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
ちびさや様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めてまいります。
季節の変わり目にくれぐれもご自愛くださいませ。
又お越しいただけます日を心よりお待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/1/29
新婚旅行で利用させてもらいました。妊婦という事もあり、近場で贅沢なゆっくりした旅行をと思い初めて来館しました。
宿泊する部屋もとても綺麗でした。お部屋について館内の説明を受け、お茶やお菓子を頂いている時に、何気なく新婚旅行でという話をしたところ、夕食ではお祝いの赤飯や、旅館からとブリザーブドフラワーのプレゼントをサプライズでいただきました!とても感動して嬉しかったです!
料理も綺麗ですごく美味しかったです。
また、帰る際には『元気な赤ちゃんが産まれますように』とメッセージもいただき、心温まるおもてなしをたくさんしていただきました。
また必ず利用させていただきます!
素敵な新婚旅行、贅沢時間をありがとうございました。
糸柳別館 離れの邸 和穣苑からの返信
ちなつ様
この度は和穣苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく感謝申し上げます。
これからもご満足していただけますよう従業員一同努めて参ります。
まだまだ寒い日が続きますが くれぐれもご自愛くださいませ。
又 家族3人でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
支配人 小林
返信日:2025/2/2
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