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エリア: 岐阜県 > 飛騨・高山 > 飛騨高山・丹生川

[旅館]宿番号:398900

飛騨亭 花扇(はなおおぎ)

飛騨高山温泉
JR高山駅より車で7分・中部縦貫道高山ICより5分 MAP

  • 飛騨亭 花扇(はなおおぎ)のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.6  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 137  
部屋   4.5  
料理(朝食)   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.6  
料理(夕食)   4.6  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あやたん (女性/20代) 投稿日:2009/11/17
露天風呂付きのお部屋に宿泊したのですが、全体的にとても満足しました。夜ご飯も量が適度にあり、美味しかったです。妊娠8ヶ月で出産前の最後の旅行だったのですが、気分良く過ごせて嬉しかったです。旦那が大浴場のマッサージ機で爆睡してしまい、全然待ってても出て来ないのには呆れました(笑)。
また赤ちゃんが産まれて高山に行った際には泊まりたいなと思います。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:てるチャン (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
部屋に付いている露天風呂がとっても良かったです。温泉のお湯で、肌がすべすべになりました。料理もとっても美味しかった。又、行きたいです。

[利用した宿泊プラン]ご夫婦におすすめのしっとり露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
今回彼氏の誕生日にサプライズがしたくて、予約時にケーキをお願いし、宿泊当日、露天風呂付部屋にびっくり!ケーキにびっくりとサプライズ大成功でした。
料理もおいしかったし、温泉の温度もちょうどよく、思う存分入れて、なにより彼氏が喜んでくれたことが一番うれしかったです。
旅館からのプレゼントでケーキがダブってしまい、予約したケーキが食べれず、翌日は高山散策もしたかったので、帰るまでケーキを預かってほしいとお願いしたら快く承諾して頂き、また朝市の近くまで送っていただいたおじさんが、帰りのバスに乗ったら私たちの名前を覚えていてくれてびっくり!
お見送りも私たちが見えなくなるまで手を振っていただいてすごく嬉しかったです。旅館の方々の温かいお心遣い、花扇に泊って良かったです。
とても楽しい高山旅行でした。また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まぼ (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
先日はお世話になりました。部屋に案内してくれた仲居さんに笑顔はなく横柄でした。チェックインしてすぐに売店に行ったのですが、係りの人がおらずフロントまで呼びに行きました。「お待たせしました」などの言葉は一切なく面倒そうにやってきて無愛想。嫌な気分でした。料理は豪華でしたが、手作り感がなかったです。揚げ物は冷たいし・・品数ばかりを重視したバブル期の団体温泉旅館のようです。お米も光っておらずパサパサで美味しくなかったです。質より量を・・という考えの方には良いかもしれませんね。食事は朝・夕とも満足できるものではありませんでした。ただ、天然温泉という事もありお風呂のお湯は良かったです。フロント、仲居さんの接客は同じサービス業をしている私にとって何も得る事が出来ませんでした。高額な旅館だったので期待していましたが値段の割りに高いという印象ですね。

[利用した宿泊プラン]ご夫婦におすすめのしっとり露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エビータ (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
総合的に大満足の宿でした。
ホテルのスタッフの方皆さん感じが良く、担当して頂いた仲居さんも気さくな感じでとても感じが良く、翌朝の出発時に車まで見送りに来て頂いたのには感動しました。
土曜日で満室とのことでしたが、館内も静かで、大浴場もそんなに混むことなくゆっくりできました。温泉もトロトロのお湯で、お肌がツルツルになりとても良かったです。
夕食の飛騨牛ステーキも美味しかったです。
また、宿泊したいなと思う宿でした。

[利用した宿泊プラン]飛騨牛ステーキ&コーヒー&貸切風呂割引きプラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:南国 (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
ありがとう御座いました。
檜の露天内風呂は大満足!
シャンパン・夕食のお品書き等は少々残念でしたが、フォローで復活しましたね(笑)
しかたの無い事かもしれませんが「ラウンジ」に地元のお客様・・・
日常を忘れたい我々には興ざめ・・・しかも地元価格ですか?

[利用した宿泊プラン]【シャンパン・デザート】誕生日、記念日プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パーク (男性/50代) 投稿日:2009/10/14
夕食までは好印象でしたが部屋がお話になりませんでした。隣の大浴場のシャワーのコックの開閉音が壁伝いに響く、サッシ窓を閉めても大浴場の露天風呂からの声が夜11時まで飛び込む、翌朝は朝5時から同様の音や声が飛び込む。廊下の普通の会話が聞こえる。部屋の前にエレベーターが有り大浴場の利用者がいる為うるさかった。これはお客さんの問題では無く建物の構造上の問題だと思います。接客サービスは普通でしたが朝食時に感想を仲居さんに伝えましたがフロントに伝っていなく何の回答もありませんでした。とっても残念な結果で落胆しています。
返信者:飛騨亭 花扇  若女将 返信日:2009/10/17
パーク様
この度は飛騨亭花扇に御来館頂きまして誠にありがとうございました。数多くある旅館の中から当館をお選び頂きましたのにごゆっくりお過ごしして頂くことができませんでした事大変申し訳なく思っております。また仲居にその旨お伝えしてくださいましたのに当館からの謝罪もなくそのままお帰り頂いてしまいました事本当に反省いたしております。早速社長に今回の事を話しました。防音対策として工事に取りかかる事を決めました。
貴重なお時間とお金を頂戴致しましたのに十分なおもてなしができませんでした事ただただお詫びするばかりでございます。
大変申し訳ございませんでした。
もしご縁がございましたら又、飛騨亭花扇へ御来館頂けましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルにおすすめの露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チビ (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
部屋・夕食・朝食・風呂・接客・清潔感全て○です。
ただ二つだけ。じゅらんの予約では食事は朝夕食事用の個室と成っていたのが、部屋での食事になっていて少々ガッカリ。もう一つは部屋の露天風呂が温度調節出来ず熱かった!でもトータルでは◎でしたよ!
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/11/08
チビ様
この度は飛騨亭花扇へ御来館賜りまして誠にありがとうございました。沢山の○を頂きまして本当に嬉しく思っております。
お部屋食の件につきましてはご希望と違ってしまいましたこと大変申し訳なく思っております。そして露天風呂の温度調整が十分でなかったこと重ねて申し訳ございませんでした。温度調整につきましてはお客様のご希望される温度に調整できるように検討中でございます。
チビ様の2度目の御来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なを (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
露天風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。
かけながしでぬるっとした、いかにも温泉!って感じのお湯がかけながしでとても贅沢でした。
(欲をいえば着替えるところがほしかったけど・・・
部屋ですっぽんぽんになってお風呂に飛び込む感じになってしまうので。)
接客もとてもよかったです。
小さな子どもがいるのですがおもちゃを貸してくれたりサービス満点でした。
また利用したいです。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/30
なを様 
この度は飛騨亭花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。大型台風も何事もなく行楽日和の日でしたね。
ごゆっくりしていただけましたようで大変嬉しく思っております。
お部屋と客室露天風呂の境に脱衣所があると本当に便利ですよね。
構造上出来かねまして申し訳ございません。
これから雪が降りますと雪見露天風呂も最高に綺麗です。
なを様の御来館心よりお待ち申しげております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]10/9 台風通過予定!高山祭り お得な1万円以上OFF

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かおり (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
夕食の鮎の塩焼きは中身がレアすぎてあまり美味しく感じれなかったんですが、他の料理はとても美味しくいただきました。
お部屋の露天風呂がとても良かったです。小さな庭に広めのデッキに足が伸ばせる大きな湯船、気分良く何度も利用させていただきました。
泉質もトロトロで肌にやさしくてしばらく肌の調子が良かったです。
良い時間を過ごす事ができました。ありがとうございます。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/21
かおり様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。お料理の鮎がレアというご意見を頂きました。脂身のある部分はじっくり焼いているのですが美味しく焼けなくて大変申し訳ございませんでした。
客室露天風呂はご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
次回は季節を変えて冬の高山に御来館頂きたく思います。
一面銀世界の高山は全く違った場所に見えます。
かおり様の又の御来館心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ティンク (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
口コミを見てすごく期待していたのですが、ガッカリでした。到着した日は肌寒く部屋のエアコン入れたら冷風が…。館内一括操作になっているらしく、おおもとが暖房に切り替えないと各部屋暖房は使えないらしい。食事処で膝掛けを貸してもらい食事を終え部屋に戻ると、電気ストーブが置いてあった。確かに対応はしてくれたけれど…。食事は普通。部屋の露天風呂は小庭を見ながら入浴できて、とても良かった。それだけが救いでした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/10
ティンク様
この度は遠い所飛騨亭花扇へ御来館賜り誠にありがとうございました。せっかく口コミをご覧になられてお決めいただきましたのにがっかりさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
エアコンの件につきましては寒い思いをさせてしまいましてただただお詫びするばかりでございます。
接客も至りませんで申しわけございませんでした。
どのお客様にもご満足頂ける宿にしていけますように日々努力して参ります。
ご縁がございましたら又高山へ是非遊びにいらしてくださいませ。
ティンク様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ご夫婦におすすめのしっとり露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ばる〜ん (女性/20代) 投稿日:2009/10/06
ちょっと甘いかもしれませんが、本当に気分よく過ごさせていただきましたので、この点数を付けました。
お部屋もきれいですし、お料理もすべて美味しくて大満足でした。
お部屋担当の仲居さんも完璧な接客・・・とは言いませんが、とても一生懸命で好感が持てました。
大浴場が夜・朝で男女交代制でしたが、寝坊してしまって朝は入れなかったので、次回こそ入りたいと思います!
とても良い時間を過ごせました。
ありがとうござました。
返信者:飛騨亭 花扇  若女将 返信日:2009/10/17
ばる〜ん様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。大変嬉しい点数を頂きまして本当に嬉しく思っております。
担当させていただきました仲居はまだまだ若くて新米の仲居ですが
お客様からお褒めの御言葉を頂きまして大変喜んでおりました。
これからもこのようなお言葉を沢山頂けますように益々精進してまいります。ばる〜ん様の又の御来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/05
お風呂は清潔感がありとても気持ちよかったです。また食事を質的・量的にもちょうど良かったです。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/11
てこ様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。
温泉を堪能して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
客室露天風呂も天然温泉になっておりますので機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。
てこ様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(和室10畳)

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぞう (女性/20代) 投稿日:2009/10/02
すごく旅館を悩んだ今回の旅行でしたが温泉、ご飯よかったです。
着くまではどんな感じだろうと不安でしたが、お出迎えからお見送りまで男性の方本当によかったです。
誕生日プランを使わせてもらったんですが、写真にメッセージを添えて頂きありがとうございました。
一つだけあげるなら、女性は浴衣を選べたんですが、ちょっと使い回しが目に見えて残念でした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/10
ぞう様
この度は数多くある旅館の中から飛騨亭花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた御言葉を頂戴致しまして本当にうれしく思っております。写真のプレゼントも高山の思い出にして頂けたら幸いでございます。ただ浴衣に関しまして、消耗品ですのでいつも点検し、満足いただける浴衣を揃えておかなければいけないと反省致しております。
申し訳ございませんでした。
ぞう様の又の御来館心よりお待ち申し上げてあります。

[利用した宿泊プラン]【シャンパン・デザート】誕生日、記念日プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
食事はとても美味しく、いつもは少し手を付けて後は飲んでる主人も今回は完食してました。ただ、残念なのは食事の部屋と寝る部屋が一緒だったので、炭火焼のニオイが寝るときも漂っていたのは残念でした。
お風呂はとてもいいお湯でした。アメニティーも充実していてよかったです。
いつも忙しい主人の骨休めにという旅行、施設自体は改修したとはいえ、古さが残ってるものの、いい旅でした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/10
ねこ様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
いつもは召し上がられないご主人様が完食したというお話を聞きまして本当に嬉しく思っております。
ただお部屋食でしたので匂いがしみついてしましました事は本当に申し訳なく思っております。
ただご主人様の日頃のお疲れを癒して頂けたようでして嬉しく思っております。オープンから15年経ちますので段々メンテナンスが必要な所がございますので快適にお過ごしいただけますようにこれからも精一杯頑張って参ります。ねこ様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:村ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
妻と二人で利用させて頂きました。仲居さんには別室での食事と無理をお願いしたところ、快くお手当て頂き感謝・感謝の思いでした。料理も我々の年代には適量で、飛騨牛も美味しく頂きました。部屋つきのお風呂も大きく、二人でユッタリとした時間を過ごすことができました。仲居さんの話では、冬の高山も趣きがあるとのこと。是非、雪のある季節にも訪れたい宿になったネ‥‥と妻と話しながら帰路につきました。
心温まるおもてなし、有難うございました。
返信者:飛騨亭 花扇  若女将 返信日:2009/10/09
村ちゃん様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけました事大変嬉しく思っております。
仲居もお話したようですが飛騨の冬は雪が降りますと幻想的でして違う町のような感じになります。飛騨の里のライトアップの送迎も致しておりますので是非暖かくしてお越しいただきたいと思います。
村ちゃん様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:にゃんちゅー (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
連休中の宿泊でしたが、落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。接客や料理など、どれにしても満足のいくものでした。強いて言うなら大浴場が少し寂しい雰囲気だったんですが、それも含めてもまた宿泊したいと思えるような宿でした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/08
にゃんちゅー様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
連休の最中でしたのでごゆっくりお過ごし頂けたか心配でしたがにゃんちゅー様から落ち着いた時間を過ごすことができたというお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。大浴場が寂しい雰囲気というご指摘ありがとうございました。これから更なるご満足いただけますように検討して参りたいと思います。  
にゃんちゅー様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やまぶき (男性/50代) 投稿日:2009/09/24
22日に75歳の母と1泊させていただきました。以前息子がお世話になって、すごく良かったからと薦めたので宿泊を決めました。期待以上のお宿で大変幸せな気分で帰ってまいりました。担当の仲居さんがとても品のある方で、心がこもった対応をして頂き、うれしく思いました。食事が非常においしくて、普段は少食のふたりですが、なんと完食してしまいました。にも関わらず館内にある中華そばがおいしいからと教えていただいて、なんとそれもまた大変おいしく完食でした。お風呂がまた泉質が素晴しく美容液のようなとろりとした湯で、翌日の化粧のりにびっくり!いつもは午後には崩れている化粧が、なんと夜まで完璧にのっていたのです。いいやまのお風呂も入る事ができ、あちらのお宿もとても良い雰囲気で趣きがあったので、今度はいいやまに泊まりたいと思っております。ひとつ心残りは、エステが予約でいっぱいだった事です。次回の楽しみにしておきますね。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/08
やまぶき様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
息子さんからご紹介頂いたそうで本当に嬉しく思っております。
幸せな気持ちでお帰り頂いたという御言葉を頂戴して何より嬉しいお言葉でございます。
別邸いいやまは、また趣が違い個人向けの宿ですのでお母様と静かにごゆっくりお過ごしいただけると思います。
次回は是非別邸いいやまへお泊りにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]飛騨牛ステーキ&コーヒー&貸切風呂割引きプラン

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:MIZ (女性/30代) 投稿日:2009/09/23
接客・お料理・お風呂など全てにおいて満足できました。クチコミを見てかなり期待して伺いましたが、期待以上です。ただ2点だけ・・・つまらないことですが部屋のなかの洗面台下の排水管が見えていました。同色の板等で覆うと印象が良くなると思います。あとバスローブの紐がしわしわ・・・数も多く一本ずつ伸ばすのは大変だと思いますが・・・それ以外は本当に満足です。次回高山に行く時は必ず泊まりたいと思います。
お世話になりました。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/04
MIZ様
この度は飛騨亭花扇のスタンダードプランからのご予約・御来館賜り誠にありがとうございました。口コミ以上の期待どおりとお言葉を頂きまして本当に嬉しく思っております。
ご親切に2点のご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
早速バスローブは業者に問い合わせプレスのお願いを致しました。
排水管につきましてはご指摘の通りです。早急に解決策を生み出して行きます。
お客様のご意見は本当にありがたいものです。
MIZ様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まに (女性/30代) 投稿日:2009/09/22
連休中に宿泊しました。忙しい時期にも関わらず、接客もお料理も良かったです。が、18時からの夕食で、私たちが5分前に部屋に戻るとすでに夕食の準備が整っていました。一緒に注文した生ビールももうすでに準備されていて…。泡はなく気もぬけたビールを飲むことになりました。まあそれは私たちが部屋にいなかったのが悪いと思ったのですが、布団を敷きに来たのがなんと21時40分!!小さい子どもがいたので自分たちで敷きました。高い宿泊代払ってるのにあり得ないでしょう!?セルフならもっと宿泊代は安いのでは?布団を敷いたおかげで持病の腰痛が再発してしまい、何のための温泉だったのか…という感じでした。
21日に宿泊した者より。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/24
まに様
この度はシルバーウイークの中で当館をお選び頂き御来館賜りましたこと誠にありがとうございました。
まに様の事は大変印象深く覚えております。可愛いお嬢様がミニーマウスのキャリーバックを一生懸命引っ張っておられた姿とっても可愛らしかったです。
せっかくお料理など堪能していただけたようでしたのにビールの件・お布団の件では大変申し訳ございませんでした。
また私が至らないばかりにお帰りの際に謝罪もせず見送ってしまいましたこと本当に悔やんでも悔やみきれません。
小さなお子様がお見えになられることも十分配慮出来なかったこと
。当り前の事が当たり前に出来なかったこと。本当に恥ずかしい限りです。ただただ謝罪するばかりしか出来ませんが二度とこのような事がないように徹底してまいります。ご指摘いただきましてありがとうございました。
御来館賜りまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(三間続き・露天風呂付)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2009/09/22
飛騨牛ステーキをはじめ料理を堪能できました。初めての飛騨牛は、口の中でとろけてその柔らかさにビックリしました。まるで、生キャラメルのようなとろけ具合でした。その他の料理も繊細で心配りを感じられ、大変美味しくいただくことができました。
また、露天風呂付のお部屋に泊まったのですが、星を眺めながらゆ〜っくりお湯につかり、それがとても贅沢でした。口コミのとおり、お湯はトロンとしていて湯加減もちょうどよかったです。
料理、お風呂、サービスと大満足です。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/24
みい様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
お肉を生キャラメルのようだと例えてくださり飛騨牛の良さを十分に堪能していただけましたこと大変嬉しく思っております。
お天気が良くて綺麗な星を見ながら露天風呂にお入りになられて温泉を楽しんで頂けて本当に良かったです。
ぜひ今度は季節を変えて冬の高山に遊びにいらしてくださいませ。
みい様の御来館心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2009/09/22
とても良い旅館でした。
接客も丁寧すぎるほどで感じの良い方でした。
料理も飛騨牛だけに頼りすぎず、いろいろ工夫されていました。
それに、温泉も他とは違いトロンとした湯で良い感じです。
ちょっと遠いですが、また行きたいです。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/04
KEI様
この度は飛騨亭花扇に御来館頂きまして誠にありがとうございました。接客・お料理につきましてご満足いただけました事大変嬉しく思っております。お料理につきましてはお言葉にも頂きましたが当館は飛騨牛だけでなく他のお料理も季節に応じて地元の食材を使い工夫しております。お風呂も特徴のある泉質でございます。またこれから寒くなりますが是非冬の高山にも遊びにいらしてくださいませ。
関東からは少しお時間がかかりますが心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:でんでん (男性/50代) 投稿日:2009/09/22
ゆったりと過ごせて良かった。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/10/04
でんでん様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。ゆったりと過ごせてよかったというコメントを頂きまして嬉しく思っております。当館で日頃の疲れを癒して頂くことが出来ましたらこれ以上に嬉しいことはありません。
箱根にも姉妹館の強羅花扇がございます。またそちらも風情があり天然温泉でございますのでお出かけいただけたらと思います。
又の御来館心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【星に願いを】不況に打ち勝とう!期間限定破格プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぽりん (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
宿に到着するまでは、シルバーウィーク中での宿泊でしたので旅館の対応など不安ありましたがそんな不安は直ぐに消えました。車の誘導をしてくださったスタッフの方、到着して直ぐにコーヒーを出して下さったスタッフの方、仲居さんや従業員の方々、全て気持ちのこもった対応してくださりました。またお料理やお湯質、申し分ない宿です。欲張りな要望ですが大浴場に設置してあるマッサージ機の台数の増加の検討お願いしたいと主人からの伝言です。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/24
みぽりん様
この度はスタンダードプランからのお申し込み、御来館誠にありがとうございました。花扇のどの部署の従業員も心のこもったおもてなしがみぽりん様に伝わったようでして大変嬉しく思っております。
これからも皆様に温かい気持ちでお帰り頂きいつまでも心に残る旅行にしていただけますようにおもてなしさせていただきます。
みぽりん様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:デフ (女性/20代) 投稿日:2009/09/20
高山駅までの送迎バスがでていたのが大変助かりました。
お風呂はトロトロで気持ちよく、楽しめました。
様々なサービスがあり、よかったのですが、一番うれしかったのが「接客対応」です。
どこへ行っても皆さん上品で、綺麗な対応をしていただいてありがとうございました。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/23
デフ様
この度は地酒とステーキ付きプランからのお申し込み・御来館賜りまして誠にありがとうございました。
トロトロのお風呂を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
サービスの中で接客対応が一番嬉しかったとおっしゃっていただけましたこと本当に感激しております。これからも沢山のお客様からそのようなお言葉が頂けますように日々精進してまいります。
デフ様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:koko (女性/50代) 投稿日:2009/09/17
仲居さんは勿論ですが、マイクロバスを運転している方、駐車場ですれ違った従業員の方にいたるまで本当に丁寧で心のこもった応対をしてもらいました。驚きました。道を尋ねるとわざわざ部屋まで地図を書いて持ってきてくださった運転手の方、ありがとうございました。また、お湯がとても良かったです。つるつるで化粧水のようでした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/23
KOKO様
この度は飛騨亭花扇に御来館賜り誠にありがとうございました。
当館の何処の部署の従業員も対応が良かったというメッセージを頂いてこれ以上にない嬉しさで一杯でございます。
何処かの部署が良くても何処かの部署が十分なおもてなしが出来なければお客様はがっかりなさりますよね。良いことも悪いこともお客様からの御言葉は本当に宝物です。これを励みに明日からがんばりたいと思います。ありがとうございました。
KOKO様の又の御来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:すぅつぅ (男性/50代) 投稿日:2009/09/17
高山の町中からは少し離れていますが、高速も近く白川郷や飛騨への拠点としては最高の立地です。繁華街から離れているのでとても落ち着きます。スタッフの対応も丁寧で申し分ありませんでした。温泉も出た後は肌が滑々で今までの温泉の中でも個人的には上位です。料理も飛騨牛ありの地物もふんだんで美味しかったです。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/22
すぅつぅ様
この度は飛騨亭花扇にご来館賜り誠にありがとうございました。
すぅつぅ様の御言葉大変嬉しく感じております。
当館は街中から離れておりますので立地条件は良い方ではありませんが離れているので混み合う日等はとても静かに感じ逆に良い面もあります。高山インターがつながり一番近い宿になりましたし交通にはとても便利です。色々な意味で良い面を感じて頂けましたこと大変嬉しく思っております。すぅつぅ様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]系列旅館・5月新規グランドオープン記念・協賛プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はや (男性/20代) 投稿日:2009/09/12
料理は大変美味しかったです。
部屋も綺麗で満足できました。
お部屋と料理と接客が良いので、
お風呂をもう少しレベルアップするといいかもしれませんね。
(部屋付きのお風呂であれば、また別かもですが。)
あと、全体的に通路が暗かったイメージです。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/22
はや様
この度は系列旅館グランドオープンからのお申し込みご来館誠にありがとうございました。
料理・接客にご満足いただけまして嬉しく思っております。
お風呂に関しましてはすぐにリニューアルは難しいと思いますが
常に新しい事を考えて前向きに検討して参りたいと思っております。
はや様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]系列旅館・5月新規グランドオープン記念・協賛プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:噂のKK (男性/30代) 投稿日:2009/09/11
今回、初めて利用しました。利用したプランがスタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)でした。宿泊先を決めるのに一番の決め手が温泉でした。実際に宿泊して温泉にビックリしました。トロンとして肌に染み込む感じ?表現が難しい(笑)。温泉を出ると肌はしっとりとしていて、温泉で宿泊先を選んで良かったです。一緒に行った彼女も感激していました。少々高額なプランでしたが、温泉と食事の内容で考えれば納得がいくプランでした。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/18
噂のKK様
この度は露天風呂付きスタンダードのプランからのご予約・ご来館誠にありがとうございました。当館にご予約頂いた決め手が温泉ということでして、何とも言えない特色のある温泉の泉質を実際に知って頂きご満足頂けました事大変嬉しく思っております。
又寒くなってきて参りますがぜひ温泉に漬かり身も心もポカポカ温まって頂きたいと思います。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード宿泊プラン(露天風呂付10畳和室)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぼん (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
母の還暦で3家族8人でお世話になりました。直前予約、しかも予約の際にメッセージを入れただけなのに、広い場所での夕食、赤いちゃんちゃんこと記念撮影の用意など大変厚いもてなしをいただき、本当にありがとうございました。とてもいい思い出になりました。
返信者:飛騨亭 花扇 若女将 返信日:2009/09/18
ぼん様
この度は特別な記念日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。心ばかりのおもてなしでしたがお喜び頂けました事大変嬉しく思っております。いつまでも当館ですごして頂いた楽しい思い出が皆様の記憶に残ってくださったら嬉しい限りでございます。
ぼん様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]地酒と華やぎの京風会席・飛騨牛ステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑