クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚10周年で利用

花扇さんに初めて伺ったのが16年前の2009年9月で今回が３回目の利用になります。
初めて伺った時は結婚する前で妻が彼女だった時でしたが温泉はトロンとして温泉から出ると肌はしっとりと２人で今も変わらない温泉に感激。
少々高額でしたが結婚記念日での利用だったので温泉、食事、サービスの内容で考えれば納得がいくプランでした。
別注文でケーキをお願いしたのですがロウソクの本数をどうするかで私がどうしようかなっと迷っていたら電話に出られた方から普通の対応だったなのですがロウソクを数字の1と0では？と言っていただけただけなのどすが私的には親切な対応で良かったです。
最後に私たちに付かれた仲居さんがキラキラしていたので仲居さんにお歳を聞いたら19歳とそりゃキラキラしてるよね。妻には女性に歳を聞くのは失礼と言われましたが。
新入社員と言われてましたがしっかりされた対応で良かったですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいです

2歳の子供との旅行
初めて大浴場に入り大きいお風呂を楽しんでました
床は滑りやすいので注意
旅館のスタッフの方達もとても親切でまた行きたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

誕生日

誕生日に利用しました。
館内は畳敷きなので素足で歩いても気持ち良く、お湯は肌が潤うようでとても気持ち良かったです。
食事も美味しくとても良い誕生日になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした

食事は大変美味しく、お風呂も最高に気持ちよく、接客はとても丁寧に対応して頂きました。担当の方が研修中の男性でしたが、とても真心のこもった話し方をされ、全てが最高の旅館だと自信をもって言えます。
また次回も利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの旅行

久しぶりの旅行　ちょっと贅沢しようと花扇さんにしました。想像を超える素晴らしい宿でしたし　スタッフの優しさと思いやりの　日本らしい素晴らしいもてなし　ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の花扇

1回目の新婚旅行に続き、今回は2回目の宿泊でした☆
6，7年ぶりの宿泊でしたが相変わらず良いお宿でした☆
お出迎えから始まり、館内では飛騨の木材を使った　重厚な雰囲気や宿泊するお部屋、温泉の泉質やご飯の　内容、自分好みの全てが詰まった大好きなお宿です☆
ご飯は一つ一つが美味しくて、初めて食べたお野菜などもあってとても良い経験になりました☆
温泉は相変わらずトロトロで、今まで色んな温泉に入りましたがこのまとわりつくようなトロトロのお湯は中々ないと思います☆
妻も私も1番好きなお湯です☆
また何年か後になるかと思いますが、必ずまた伺いますのでその時はまた同じ仲居さんとお会い出来る事を楽しみにしてます☆
女将さんや仲居さんと色々なお話ができて本当に良い時間でした☆
最後に、子供が騒々しくて申し訳ありませんでした。
嫌な顔せずにご対応して頂いた事、感謝してます。
この度はありがとうございました☆
そしてお世話になりました☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年くると思っています

接客、お酒、礼儀、食事、温泉、いずれも不快感を与えることはなく、以前宿泊した旅館に引けを取らないと思います。
彼女はこここそ本当に日本のおもてなしを満喫していたと言っていますので、また家族と一緒に来ると思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

38回目の結婚記念日を飛騨牛尽くしで !!

前日の氷見に続く贅沢三昧は、念願の「花扇」です !!
部屋310室は、ごく普通の装いです。食事会場は、朝・夕ともに個室処でいただきましたが、とにかく米（ごはん）がうまい。
夕食は、「飛騨牛づくし」に変更していただきました。炙りにぎり、ステーキ、しゃぶしゃぶ、特製ローストビーフなど、地元高山のウィスキーダブルのソーダー割りを合わせて大満足でした。奥さんは白米が待てずに先にお出ししていただきました。一品ずつ丁寧な説明がより美味しさを際立たせてくれます。
お風呂は、男女入替りで別邸いいやまへも２日とも足を運び４つの湯舟を楽しみました。
ロビーの広さと梁の凄さに圧巻され、花扇の良さをあらためて実感した宿泊となりました。目的を事前に伝えてあったので、お気づかいも頂戴いたしました。スタッフの皆さまホントにありがとうございます。
一つだけ残念だったのは、納得してから変更していただいた飛騨牛尽くしへの変更。じゃらんの表記は＋7000円（税別）ですが、担当の方は8000円（税別）との説明でした。じゃらんの表記が誤りでしたら訂正してください。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大雪警報中の旅行でした

部屋に露天風呂が付いたプラン。大雪警報の中での部屋露天風呂は不謹慎ですがロケーション最高でした。食事も美味しく接客も丁寧親切。海外の方達もたくさん居ましたが皆さんマナーが良く、それは幸運でした。
リピートしたいな！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の贅沢

年末を花扇さんで過ごすと決めており、今年も泊まることが出来て良かったです。
お風呂もとろとろのお湯で気持ちよく、お部屋の壁や家具は飛騨木を使っており温かみがあってゆっくりと過ごせました。
ハイクラスなだけあって、接客、お料理など全て満点です。
また、年末にお邪魔出来ると嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

風呂最高

朝食の時ご飯の配膳で係の人手が無いのか待たされた。
食事の内容、質量及び、温泉は泉質も良く満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

又、花扇さんに宿泊したいです。

宿泊をすごく楽しみにしていました。宿に着いたらとても素敵な所でした。仲居さんが同じ人が付いてくれて色々お手伝いして下さいました。夕食も品数が多くて食べきれませんでした。しゃぶしゃぶを頼んだのですが、思っていたのとは少し違っていましたが美味しかったです。部屋もリニューアルしてあるのもありますが、とても綺麗にされていました。
部屋にゴミ箱がなかったので少し困りましたが。
帰る時に担当の仲居さんと写真が撮りたかったです。又、泊まりたい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

良いお宿でした

80代の母と私と私の娘と3世代の女子旅でした
あいにくの天気で、でも初日はかろうじて白川郷に行き、2日目は凄い雨の予報だったので、宿でゆっくりしようと決めました
食事はとても美味しく、特に飛騨牛とマグロのお刺身が絶品でした
娘は夜泣きラーメンも食べに行き、とても美味しかったそうです
お風呂も泉質が良く、ゆったりと入ることができました
帰る日、売店てお買い物をしお会計をする時に、朝の忙しい時間帯だったためか、宿の女性の対応が少し怖かったのが唯一残念でした
リピートしたいお宿でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安心して泊れる宿

繁華街からは少し離れているが食後の後の散策にはもってこいです、宿のおもてなしも大変満足料理も色々考えられていて食べきれないほどで又機会がありましたら利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿決定！

古い街並みからは少し離れていますが、外出したくなくなる程の素晴らしい宿です。
特に料理、トロトロの泉質は素晴らしく、非の打ち所がありません。しっかり教育されたスタッフの適度な距離感の接客も素敵です。高山には何度か宿泊していますが、この地域では随一の宿だと思います。
また是非是非家族で伺います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

母の喜寿祝い旅行

車が到着してすぐさま挨拶をしてくださり、荷物も運んで下さいました。お出迎えは正座をして挨拶をしてくださり、ウェカムドリンクもいただきました。お部屋は掃除が行き届いてました。床暖房もあり､快適に過ごしました。
食事も岐阜県の飛騨牛を中心に和食でおいしく堪能しました。
朝ごはんもご飯や味噌汁もおかわりできてたくさん食べました。
お風呂の温度も暑くなく､ぬるく中で、ゆっくり時間をかけていることができました。
バスタオルが置いてありました。体を拭くのに、バスタオルの匂いがしました。少し残念でした。
それ以外は、従業員の皆様の対応もよく笑顔で接していただき､大変満足で気分が良かったです。
朝起きて窓を眺めると朝日がきれいでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい！

高山市内で温泉のある宿ということでこちらを選びました。泉質が良く肌がツルツルになりました。これだけでまた行きたいと思わせるお宿です。
館内は格調高く落ち着いていて歴史ある調度品が気分を盛り上げてくれました。露天風呂付きの石橋は2人では必要十分な広さ。キレイで清潔で、木の香りがステキなお部屋でした。ベットはもちろんソファも大きくくつろげました。部屋の露天風呂には独立したシャワーブースもあり使いやすかったです。夕飯は飛騨牛のステーキをメインに地のものも多く特に野菜が美味しかったです。大浴場も広くて大満足でした。また高山に行った時はここに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける宿

久しぶりに高山での宿泊でした。到着ロビーでのウエルカムドリンクから翌朝の出発まで、ゆったりと過ごすことができました。
お風呂はそれほど大きくはありませんが内湯、露天と温度も適切で、泉質もすべすべして良かったのですが、あえて難を言えば浴槽と洗い場が近く、洗い場でシャワーを使う人のシャワーが浴槽まで届いて移動を余儀なくされました。
食事はおいしく、老夫婦にとっては量も適切でしたが、大食漢にはやや物足りないかなと思われました。おもてなしも適度で、落ち着いて過ごすことができました。翌日、宮川朝市迄バスで送っていただいたのも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたい宿です。

とても素敵な旅館でした。従業員の皆さんは笑顔が素晴らしく、廊下ですれ違う時もきちんと立ち止まって笑顔で挨拶してくださいます。何を聞いても笑顔ですぐ対応してくださり、とても気分が良かったです。また、廊下も階段も畳になってるのでそれも気持ち良かった。
お風呂もちょっとぬるっとしたお湯でとても気持ちよく利用できました。食事も美味しかったし、非の打ち所がありません。
是非また行きたい宿の１つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

今までの宿で1番と言っても良い位の素敵な旅館でした
夕食に追加で飛騨牛のにぎりを注文したんですが
注文した後で
17時までの注文だった事を知りました
ですが時間切れとも言わず確認してきますのでと返答され
大丈夫でしたと言って来られました
その飛騨牛のにぎりがとても美味しくて
食べれて良かったと思いました
飛騨牛のステーキは差しはあるけど
油っぽくなく柔らかくて美味しく
味噌も旅館の手作りでほんとに美味しく大満足でした
部屋は3間続きで5人で泊まっても広々としてました
ただベッドの部屋とトイレが近かったので
夜中のトイレのドアの音が響いたようです
帰る時は最後までお見送りしてもらい
おもてなしの心がとても行き届いてました
又信州へ行く機会があれば是非泊まりたいです
お世話になりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

和風旅館が好きな人にはたまらない宿です。

宿に着くと、外の従業員が駐車場に案内と、荷物を運んでくれました。
旅館の外観は道路から見ると殺風景な感じがしたけど、
門をくぐると中には水車があり、大きな恋がたくさん。
旅館の入り口近くから中が見える。
仲居さんが三つ指立ててお出迎え。
これにはびっくりしました。
ご挨拶を済ませ、ソファに案内されウェルカムドリンクをいただきながら、チェックインの手続き。
床がほとんど畳なのでスリッパは無し。
部屋はこざっぱりとした落ち着いたお部屋でした。
館内の水車の脇に足湯があり、時間があったので少し疲れを癒した。
夕食は個室食で周りが気にならなくてゆっくりお料理を堪能できました。
とても素晴らしいお料理でした。
お風呂は内湯と露天風呂があり、そのほかに貸切風呂が露天風呂で
ありました。
今回は貸切風呂も入りました。
10月で時期が良かったのか、とてもゆっくり入れました。
朝食もたくさんのお料理が出てとても美味しかったです。
チェックアウトを済ませ旅館を後にする時も、最後まで手を振ってくれました。
とても良い旅館でした。
また機会があれば、ぜひ泊まりに行こうと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

5

客室、館内設備は最高

夫婦で宿泊させていただきました。館内設備や客室、食事は一流旅館だと感じました。ただ接客にはがっかりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

申し分ないくらい素晴らしい

飛騨高山への旅行でこちらに滞在致しました。館内どこもとても清潔感があり、ラグジャリアスで鯉の池の隣には足湯もありほっこりできる素敵なお宿でした。
ラウンジでのウェルカムドリンクとても美味しくいただきました。旅館のホスピタリティを感じました。最初から最後まで(給仕含む)同じスタッフさんがとても丁寧に担当してくださりお客さんを大事にされているんだなと感心致しました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度宿泊しても良いお宿

今年も宿泊しましたが、やはり、何度宿泊しても良いお宿です。サービスはもちろんの事、満足しました。唯一、到着後のお風呂についてはトロトロのお風呂で良かったのですが、少し温度が熱くてもう少し下げても良いかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉もお食事も最高

着いたら駐車場までお出迎えしてくださり、玄関では担当の方がチェックインから帰りまで担当してくださり笑顔がよかったです。客室露天風呂のお部屋にしましたが源泉がトロトロしていて何度も入ってしまいました。お食事の飛騨牛ステーキもとても美味しかったです！その他も美味しくて大満足！みんなにオススメの宿と伝えます！遠くてなかなか行けませんがまた、行きたい宿です！