クチコミ・評価

両国ビューホテルからの返信

ぽち　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
従業員に対しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
ご朝食はいかがでしたでしょうか。また、お好きな大相撲観戦は楽しめましたか。
この度はお忙しい中コメントをいただきありがとうございました。
また大相撲観戦に来た際には当ホテルをぜひご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

zari様
この度は両国ビューホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
自動チェックイン機についての貴重なご意見ちょうだいいたします。
昨年度から導入され使いにくいというご意見もございますのでスタッフがサポートさせていただいております。
お忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

おはるさん　様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルはJR両国駅から徒歩圏内にあり、また近隣にはコンビニや飲食店が多数あり、大変好立地でございます。
フロントのスタッフ、清掃スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
自動チェックイン・チェックアウト機に関しましては、昨年の夏に導入を行い、お客様に対してスムーズな対応ができるようになりましたが、できる限りスタッフがサポートを行うようにしております。
この度はお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。
おはるさん様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

ミビョンホン　様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
駅から近いという点では、JR両国駅から徒歩圏内にあり、アクセス面では好立地でございます。
建物自体は年数が経ってございますが、館内や客室の清掃に関して、清潔さを大切にしております。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この度はお忙しい中コメントをいただきありがとうございました。
ミビョンホン様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

うめちゃん　様
この度は、両国ビューホテルにご宿泊を頂きまして　誠に有難うございました。
うめちゃん様が、ご宿泊したお部屋は　当ホテルの最上級のお部屋でございます。客室が広いので、お部屋の清掃と清掃後のインスペクション（清掃確認/設備点検）に時間がかかりますが、日々清潔さを大切に行っております。ジャグジーバスに関して、満足を頂き　大変良かったです。朝食は、両国ならではのメニューでちゃんこ鍋を用意しており、ご宿泊のお客様より大変喜ばれております。好評でございます。
お忙しい中、コメントを頂きまして　誠にありがとうございました。今後、又　両国や東京に訪れる機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

N尾　様
この度は、ご宿泊を頂き　誠にありがとうございました。
ダブルデッカールームのお部屋は、両国ビューホテルのセールスポイントの一つでも有ります。首都圏のﾎﾃﾙでは大変珍しいです。私共は、清掃に関して　清潔さを大切にしております。又、客室清掃係への教育をしております。
この度は、お忙しい中　コメントを頂きまして、誠に有難うございました。

返信日：2025/5/26

両国ビューホテルからの返信

さっちん☆様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お客様に対して、朝食ご利用の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、定期的に朝食メニューの見直しや改善を行っております。
この度はお客様より貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。こちらのご意見は、レストランにも共有をさせていただきます。
お忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/5/18

両国ビューホテルからの返信

Olive様
この度はご宿泊、並びに私共スタッフに対しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また東京や両国を訪れる際は、当ホテルのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/18

両国ビューホテルからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
清掃に関しては、日々清潔さを保つように行っております。
当ホテルは、JR両国駅より徒歩圏内にあり、立地に恵まれており、私共ホテルのセールスポイントの１つでもあります。
また、東京や両国に訪れる際は、ぜひ当ホテルのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/18

両国ビューホテルからの返信

おのっち 様
この度はご宿泊を頂き　誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き　大変励みなります。ありがとうございます。
当ホテルは、TWNﾀｲﾌﾟが4種類ございます。ｺﾝﾊﾟｸﾄツインルーム/ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞツインルーム/スーペリアツインルーム/コーナーツインルームがあり、それぞれお部屋の広さや作りが異なりますので　今後、また宿泊する機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプを選んでみて下さい。
この度は、お忙しい中　コメントを頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/17

両国ビューホテルからの返信

Megu 様
この度は、当ホテルをご宿泊ありがとうございました。
東京ドームは野球観戦でございますか？
当ホテルは、JR両国駅より徒歩圏内にございます。大変立地に恵まれております。この度、スタッフの対応と清掃に関してお褒めのお言葉を頂き　ありがとうございました。大変励みになります。
今後、Megu 様が東京に訪れる機会がございましたら　ぜひ、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/10

両国ビューホテルからの返信

けいとにこ 様
この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
まず、清掃が行き届かず　お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は、一部屋一部屋の清掃をしっかり清掃を行い　その後の清掃の不備がないかを確認するように致します。スタッフに教育を致します。
フロントスタッフに対して、お褒めのお言葉を頂き　ありがとうございます。また、立地はJR両国駅より徒歩圏内にあり　当ホテルの強みでございます。
お忙しい中、コメントを頂き　誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/27

両国ビューホテルからの返信

ウッチー　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR両国駅の近くに立地しておりますので、アクセスの良さは強みであります。
建物は少し古いですが、お部屋に関しましては入念に清掃しております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
チェックインの際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中コメントを頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/4/20

両国ビューホテルからの返信

イチ　様
この度は、両国ビューホテルをご利用頂きありがとうございました。
アクセスの良さは、当ホテルの強みで有ります。たくさんのお客様よりご意見を頂いております。
昨年より外国からのお客様が大変増えております。多い日は7割ほどが外国からのお客様がご宿泊をしております。
また、機会がございましたら　ぜひご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、コメントを頂きまして　誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/20

両国ビューホテルからの返信

とも　様
この度は両国ビューホテルをご利用いただき有難う御座いました。
館内や客室の清掃が不十分で、ご迷惑をお掛け致しまして　大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底致します。また、ご指摘頂いた内容を真摯に受けとめ　早急に清掃を行います。
お忙しい中、コメントを頂き　誠に有難う御座いました。

返信日：2025/4/2

両国ビューホテルからの返信

とも様
この度は両国ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ、レストランスタッフの教育不足でとも様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテル全体で再度、教育を徹底致します。
・お客様の予約情報をしっかり確認したうえで、対応をする。
・基本である振る舞いや言葉遣いを丁寧に行います。
・ホテルマンとしてのお客様に対して真摯に向き合います。
この度は、とも様　大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/4/1

両国ビューホテル　フロントからの返信

よねさん 様
この度は両国ビューホテルをご利用頂き誠に有難ございました。
お客様のお褒めのお言葉が、私共ホテルスタッフは何よりも励みになります。ホテルの滞在を快適に過ごす事ができて大変嬉しく感じております。
今後、よねさん様が両国や東京に来る機会がございましたら　ぜひ、ご宿泊をお待ち申し上げます。
春が近づいてきておりますが、しばらくは日々気温の変化がある時期ですのでお体にご自愛下さい。

返信日：2025/3/29

両国ビューホテル フロントからの返信

なりょう　様
この度は、両国ビューホテルをご宿泊頂き　誠に有難う御座いました。
当ホテルは、JR両国駅西口より徒歩2分と駅近です。大変アクセスがいいです。
清掃に関して、建物は多少古くなっておりますが　その分、清掃に対して一部屋一部屋を清潔を意識して日々行っております。
朝食に関して、両国という土地柄　朝食でちゃんこ鍋を提供しております。
今後、なりょう　様が　両国や東京へ訪れる機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/29

両国ビューホテル　フロントからの返信

なっちゃん　様
この度は、両国ビューホテルをご宿泊を頂き　誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR両国駅西口より徒歩2分でございます。アクセスがいいです。
両国の駅周辺にちゃんこ鍋のお店がたくさんございます。当ホテルの朝食でちゃんこ鍋を提供しております。
今後、なっちゃん　様が　国技館のイベントなどで、両国を訪れる機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/3/29

両国ビューホテル　フロントからの返信

cs7　様
この度は、両国ビューホテルをご宿泊を頂き　誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR両国駅西口より徒歩2分です。アクセスが便利です。
清掃に関して、「清掃は行き届いている。」お客様のこのようなお言葉はスタッフ一同大変励みになります。私共は清掃において一部屋一部屋を清潔を心がけやっております。
今後、cs7　様が両国や東京に足を運ぶ機会が御座いましたら、ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/3/29

両国ビューホテル　フロントからの返信

お客様
この度は、両国ビューホテルをご宿泊を頂き　誠に有難うございました。
当ホテルは、JR両国駅西口より徒歩2分とアクセスに便利です。
清掃に関して、「清潔感」というお言葉をお客様より頂き　大変励みになります。お客様のおっしゃる通り外観は古めの見た目でございます。その分、私共は客室の一部屋一部屋を清潔を意識して日々行っております。又、ホテル館内においても同様の意識で美化に努めております。
今後、お客様が　両国に訪れる機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/3/29