宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 東京都 > 上野・浅草・両国 > 墨田・両国 > ザ・ホテルベルグランデ

エリア: 東京都 > 上野・浅草・両国 > 墨田・両国

[ホテル]宿番号：399085

ザ・ホテルベルグランデ

JR総武線両国駅下車　西口徒歩30秒。都営大江戸線両国駅下車徒歩7分。 MAP

  • ザ・ホテルベルグランデのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 180 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:宿泊者 (男性/30代) 投稿日:2009/11/20
満足です。またの機会で利用させてもらおうと思っています。お世話様でした。

[利用した宿泊プラン]60歳以上の方限定！シニアプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:かっち (女性/30代) 投稿日:2009/11/20
いつも仕事で遅くなるときは利用させてもらってます。
エキチカなのでいつもより寝坊できていいです。
部屋がもう少し明るくできると助かります。
メイクするのに苦労するので。。

[利用した宿泊プラン]【お手軽】レディースプラン♪便利なアメニティ付き☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:バタバタ (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
当日予約とはいえ、駅前の最高立地条件にもかかわらず、非常に安価で大満足でした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/11/16
この度はベルグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けました様で何より嬉しく思います。お客様からこういった感謝のお言葉を頂けますとスタッフ一同大変励みになります。
まだまだ、課題の多いホテルではございますが、今後も、清潔な施設と温かいサービスを提供できるよう一丸となり頑張って参ります。
またお近くへお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]当日販売限定！！お得なセミダブルプラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2009/11/14
ホテルの近くに飲める場所がいろいろあるのが便利で今回は２回目の利用でした。
ただ、冷蔵庫に前の方の飲み物などが入ったままだったので、もう少し清掃をきちんとしていただけたらと思います。
また、女性客としては、ドライヤーが非常に使いにくいので改良があればさらに良いかなと感じました。
朝食は、ホテルの１階のレストランを利用しましたが、美味しくいただけました。
できれば、宿泊客には割り引きサービスがあればありがたかったです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/11/16
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地、レストランにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
冷蔵庫の件では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。客室清掃及び点検を徹底致します。
ドライヤーにつきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
同じご意見が多く、フロントにて貸出という形でご用意しております。貸出し物等のご案内文は客室にセットしておりますが、今回私共の不手際で所定の位置にセットされておりませんでした。重々お侘び申し上げます。
ご宿泊者優待割引は、夜のレストラン営業時間に行っております。
美味しい朝食を多くの方にご利用頂きたいと思っておりますので、
朝食にも割引サービスを出来るよう、検討改善したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]当日販売限定！！お得なダブルルームプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:B型オヤジ (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
テラスに出て外が眺められるのが嬉しかった。
そこかしこに歴史を感じるホテルですが、古びた感じではなく健康的に歳を重ねた様な好感を持てるホテルでした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/11/15
　この度はホテルベルグランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　またご多忙の所、ご感想をお寄せ下さりまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。素敵なお言葉、ありがとうございました。
当ホテルの「ウリ」は駅前３０秒の立地の他に、
お部屋に縦長ワイド窓とバルコニーがあり、
とても開放感がある事です。お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。
今後もお言葉を励みに、いつも輝いているホテルであるように、サービス向上に精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■出張応援プラン■JR駅まで３０秒の好立地♪　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ま (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
急な宿泊だったのですが珍しくこのホテルが取ました。
外観も内装も綺麗で良かったです。
ただ部屋は少し狭い気がしますがバルコニーがあるので外を眺めたりできてさらに良かったです。
また利用したいです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/11/08
この度はベルグランデをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、この様な心のこもったご投稿を頂きますと本当に嬉しく、
これからもお客様のご期待を損なう事のないようにと
気持ちを新たに頑張っていく励みとなります。
今後も従業員一同、笑顔を絶やさず、サービス向上に日々精進して参ります。
また近々、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]当日販売限定！！お得なセミダブルプラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/11/05
部屋の中に化粧用の鏡が無いのが不思議でした。
何時もビジネスホテルを利用するのですが無かったのは此方のホテルだけです。料金に関わらず付いているのが妥当だと感じました。
この辺りを改善して頂ければと思います。
お世話様になりました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/11/08
この度は、ベルグランデをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました化粧用鏡の件では、大変不快な思い、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
化粧用鏡は、すべてのお部屋にございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、ライティングデスク兼鏡台と
なっており、天板をあげたウラ面が鏡となっております。
ご案内が不十分であり、ご迷惑をお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。
また、お連れ様のお泊り頂きましたお部屋の鏡も、
設置場所が不適切であり、お使いにくいものであったと思います。
ご不便をお掛けしないよう、改善する所存です。
今回このような貴重なご意見を頂き、感謝しております。
早急に改善致します。
またご利用頂けますよう、サービスの向上に精進して参ります。
誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]60歳以上の方限定！シニアプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:東京一人旅 (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
フロントの対応、お部屋、サービスはとても良かったです☆駅が近いため、電車の音がうるさかったのが残念。あと…一階のレストランのスタッフさんは、何となく感じが良くなかったです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/28
東京一人旅様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉が頂戴でき大変光栄に思います。
電車の騒音に関しましては、フロントにお申し付け下されば線路と反対側の部屋をご用意する等、
できる限りの努力をさせて頂きます。次回のご予約の際は、備考欄に是非リクエスト下さいませ。
レストランスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
「お客様にいかに心地良く、おくつろぎいただくか」という
接客基本を再確認し、今後このような事のない様努めて参ります。
また何かお気付きの点がございましたら、ご指摘くださいませ。
そして更に良いサービスを提供させていただくべく精進して参ります。
東京一人旅様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【季節の江戸！！】東京下町散策プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えくぼ (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
荷物を宿泊前日と当日のチェックイン前と二日に渡り預けたのですが、とても感じ良く預かってくれて部屋に荷物を運んでおいてくれました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/27
えくぼ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたでしょうか。
旅には重い荷物が付きものですが、そんな負担を軽減して頂ける様
お荷物のお預かりサービスを行っております。
当ホテルにはポーターサービスがございませんので、せめてお預かりしたお荷物だけは
お部屋にお届けするよう努力しております。
お気に召していただきまして大変嬉しく、今後の励みとなりました！
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
えくぼ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウィークエンドプラン◆コーヒー券＆朝食付き◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ユッキー (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
二人で利用しました。全体的に，CPは高いと思います。
両国駅から近く，分かりやすい場所にありました。
（線路脇なので，音が気になる人にはオススメできない？）
国技館や江戸東京ミュージアムにもとても近く，便利です。
ホテルの方の接客は丁寧でした。
お部屋はきれいでした。部屋の外に広いベランダがあり，
部屋そのものは広くはないのですが，全体的に広い印象でした。
バス・トイレは標準的な広さと設備でした。
朝食はボリュームがあり，おいしかったです。
ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/27
ユッキー様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、この様に詳細なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共にとって「また利用したい」とおっしゃって頂ける事が何より嬉しく光栄に思っております。
立地や接客サービス、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き大変励みになりました。
今後もこのクオリティを大事にし目に見える事は元より、目に見えない部分の
サービスや心遣いを大切に、スタッフ一同努力して参ります。
またユッキー様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]ウィークエンドプラン◆コーヒー券＆朝食付き◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Ｔｏｓｈｉ (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
駅から近く、部屋も広くて良かったと思います。
バルコニーがついていたのには驚きました。
一箇所カーテンが破れていた点以外は満足でした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/27
Ｔｏｓｈｉ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
バルコニー付きは都内では珍しいので皆様驚かれますが、お部屋の空気の入れ替えや
ちょっとした気分転換に丁度良いと大変ご好評頂いております。
階層や角度によっては国技館や隅田川が眺められ、両国にきた気分を一段と味わえると思います。
しかしながらカーテンの破れは大変申し訳ございませんでした。
至急新しい物と交換致しました。ご指摘有難うございました。
今後はこのような事のない様に、今以上にルームチェックの徹底をして参ります。
またの機会がございましたら、是非ベルグランデをご利用くださいませ。
スタッフ一同Ｔｏｓｈｉ様のお帰りを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード素泊まりプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いちょろっきぃ (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
思ったよりも広く快適でした。駅近で朝早くから電車の音が気になりましたが、早く起きる私には逆に良かったかも。また使いたいと思います。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/27
いちょろっきぃ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして
誠に有難うございました。
また利用したいとのお言葉が頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
お客様に日々の疲れを癒して頂き、元気よくチェックアウトして頂ける事が何よりも嬉しいです。
電車の音に関しましては「騒音」と言われてしまうとその通りなのですが
この様な目覚ましとしての活用方法があったとは、目から鱗です！
しかしながら、あまりにも気になるようでしたらスタッフにお申し付け下さい。
満室でない限りは出来る限り静かなお部屋をご用意致します。
今後もスタッフ一同より良い施設作りに日々尽力してまいりますので
何卒宜しくお願い致します。
いちょろっきぃ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【水】出張応援プラン！ミネラルウォーター付き【水】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴんく (女性/40代) 投稿日:2009/10/22
両国駅が近くてお部屋も広くベッドも楽々寝られてとても快適でした。ちょっとリッチな気分に浸れ癒されました。大相撲好きな私にとってとても気に入ったホテルです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/23
ぴんく様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変安心致しました。
また「癒された」というお言葉が頂けまして、大変嬉しく思います。
当ホテルでは日頃より、お客様にお寛ぎ頂き「また来たい」と思って頂けるサービスに努めております。
この度頂戴致しましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、ご機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
相撲シーズンの両国は普段と違った賑わいがあり楽しんで頂けるかと思います。
ぴんく様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日販売限定！！お得なシングルプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:びにー (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
両国駅すぐの利便の高いホテル。落ち着いた室内色調が印象的。価格は土地がら相応やや高め。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/21
びにー様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
利便性の高いホテルとのご評価を頂き、大変嬉しく思っております。
また室内色や電気の明るさなどはオーナーが特にこだわってデザインしておりますので
特筆して頂きまして大変光栄に思います。
今後は「駅前で便利」と言うだけでなく、プラン価格などのサービス面でも、
ご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
どうぞ引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
びにー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日販売限定！！お得なシングルプラン☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なん (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
フロントの方の対応がとても丁寧で、気持ちの良いものでした！
レディース特典として、12時チェックアウトは、かなり嬉しかったです☆
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/21
なん様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
気持ちよくご滞在頂けました様で何より嬉しく思います。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
レイトチェックアウトは、女性の皆様に朝をのんびりと過ごして頂きたいと思い特典に致しました。
通常よりも１時間長いだけですが、ゆっくり仕度出来ると大変好評頂いております。
喜んで頂けまして、私共も本当に嬉しく思います！
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
なん様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◆便利なアメニティ付き☆レディースプラン♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:めい (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
駅から近く部屋も広めで清潔感があり、都会のホテルにバルコニーがあるのがなんとも不思議な感じで楽しめました。
朝食はつけなかったのですが、1回のレストランでセットメニューが選べ、値段も量も質も満足できました。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/19
めい様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
また利用したいとのお言葉が頂けまして大変光栄に思います。
おっしゃる通り、都内でも珍しいバルコニーで、開放感あるお部屋を演出しております。
空気の入れ替えや、気分転換にご利用頂けると幸いでございます。
朝食の内容もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
温かくて美味しい朝食で一日を気持ちよくスタートして頂ける様に
今後もメニューやサービスの充実を検討して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
めい様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード素泊まりプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さとこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
2回目の利用です。
1回目は一人、2回目は3人で利用させてもらいました。
チェックイン前に到着したものの、荷物を預かっていただき
さらに部屋にまで運んでくださりありがとうございました。
駅から本当にすぐにあるので、とても便利です。
部屋もきれいだし、朝食もおいしかったです。
また機会があれば利用したいと思います！
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/16
さとこ様、いつもベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、何より当ホテルをお気に召して頂きまして大変光栄に思います。
そして、こうしてまた足を運んで頂けた事が、大変嬉しく私共スタッフの励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し今以上に努力して参りたいと思います。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お手軽】レディースプラン！アメニティ＆朝食付♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ママ (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
ＪＲ両国駅から超近く、周りも様々なお店があり便利。子供と歩いても安心な立地条件でした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/16
ママ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
立地にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
確かにホテル周辺はお子様連れのお客様でも安心してご利用頂けるような
お店も多く、普段見慣れない力士の方が歩いている姿なども見られてお子様にも楽しんで頂けそうですね。
今後も立地の良さに甘えることなく、お客様に満足して頂ける
環境作りを常に心掛けて参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お手軽】レディースプラン♪便利なアメニティ付き☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はすは (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
こちらの都合でチェックインの時間を当日変更し日付が変わる直前になってしまい、大変申し訳なかったのですが、とても丁寧な対応をしていただきありがたかったです。
　駅のとても近くなのでホテルに行くこともホテルから遊びに行くこともとっても楽チンでした。ホテルの内装がやや古風で古いもの好きな自分にはとても落ち着きましたし、ビジネスホテルを使うことの多い私からするとお部屋も浴室も広くものすごくくつろげました。ただ浴室の換気扇の力が弱いのか、入浴中が広さの割には息苦しかったのですが…それを入れてもとても満足です！またこの周辺に行くことがあればこちらを利用したいです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/14
はすは様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルをお気に召して頂けました様でスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見致しました。
また、お褒めのお言葉も頂けまして大変光栄に思います。
当ホテルは両国と言う町に合わせ、レトロでモダンな雰囲気をコンセプトに作られております。
落着いてゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
しかしながら浴室の換気扇ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
早速、微調整してみます。ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
またの機会がございましたら引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
はすは様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お手軽】レディースプラン♪便利なアメニティ付き☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヤンブー (男性/50代) 投稿日:2009/10/09
国技館のある両国ならではの街の雰囲気があり、その駅前にあるこのホテルは、車、電車とも利便性がよく、従業員の対応も良かったです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/12
ヤンブー様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
また、両国の良さを感じて頂けました様でとても嬉しく思います。
10月24日から2日間はホテル前で「大江戸祭り」が行われますので
機会がございましたら是非足を運んでみて下さいね！
スタッフ一同、ヤンブー様に頂いたお言葉を胸に今後ともご期待に添える
施設でいられる様、日々精進して参ります。
機会がございましたら引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
ヤンブー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■出張応援プラン■JR駅まで３０秒の好立地♪　

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろゆき (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
駅から近くて大変便利でした。
宿泊費が安かった分、ホテル内のレストランで贅沢してしまいました。
料理も美味しかったです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/09
ひろゆき様、この度はベルグランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
レストランまでご利用頂けたとの事で、大変嬉しく光栄に思います。
当ホテルには和洋中３つのレストランがございますので、ご連泊の際も飽きることなく
お食事を楽しんで頂けるかと思います。
スタッフ一同､今後もお客様にワンランク上の良質なサービスと
快適な空間をご提供できるよう日々精進努力して参ります｡
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ひろゆき様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード素泊まりプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆっちん (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
相撲観戦の為利用させて頂きました。
駅からも国技館からも激近な上、相撲プラﾝにしたからか、バルコニーからは国技館が間近に見え感動でした。
フﾛンﾄの方々も感じ良かったし、又相撲観戦の折りには利用したいです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/09
ゆっちん様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご満足頂けましたようで、私共も何より嬉しく思います。
国技館の見えるお部屋はいかがでしたか？相撲期間中は国技館前にのぼり旗が並び大変賑やかな風景になっておりますね。
お客様の｢また宿泊したい｣というお言葉がスタッフの何よりの励みとなります｡
これからもお客様にご満足いただけますよう､精一杯努めて参りますので
今後も変わらぬご愛顧賜りますよう､よろしくお願い申し上げます｡
次回の大相撲の際にもゆっちん様にお目にかかれる事をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大相撲９月場所限定プラン！！両国地ビール付き☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シュウ (男性/70代) 投稿日:2009/10/06
チェックインの時間より早く着いたので翌日使用する式服をしわを伸ばす意味で「掛けておいて」と頼んでおいたら、夜部屋にきちんと掛けてあった。また、部屋の鍵を取り忘れて寝てしまったら、翌朝ドアの下に「フロントに鍵を預かっている」旨のメモが置いてあり、電話で起こさない配慮が見えて嬉しかった。行き届いたホテルだと思いました。駅前だから朝早くから電車の音が聞こえるのは我慢しないとね。夕食は二晩ともホテルの外でした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/08
シュウ様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく光栄に思います。
スタッフは常に「自分達に出来る事であればなんとかしたい」と考えてお客様と接しております。
もちろん、出来ない事や知らない情報も御座いますのでお力になれない事もあるのですが、こうして感謝のお言葉を頂けると大変嬉しく、今後の励みにもなります。
しかしながら、電車の音に関しましては申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際に静かなお部屋とリクエスト下さればこちらでできる限り調整致しますのでお気軽にお申し付け下さい。
機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
次回は是非館内のレストランでのお食事もご検討下さいませ！
シュウ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]60歳以上の方限定！シニアプラン（素泊まり）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きらら (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
部屋の隣が空調室？ボイラー室？なのか、ずっとうるさかったし、駅側の部屋であまり眠れませんでした。フロントの方の対応がとてもよく、チェックイン時間前に部屋に入れて頂けただけに少し残念でした。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/08
きらら様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
しかしながら騒音の件では大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
せっかくの休息時間を台無しにしてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中でも構いませんので気になった事がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
皆様に快適にお過ごし頂ける事が私共にとって何よりの喜びですので、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。
今後ともより良いホテルを目指し邁進して参りますので、これに懲りずご利用頂けますと幸いです。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
きらら様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆ベルグランデ レディースプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひとみち７ (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
両国駅からすぐ近くで、アクセスが良く分かりやすくて便利でした。
朝食もそこそこきちんとしたブッフェで満足です。自家製パンが特に美味しかったです。赤ん坊連れだったのですが、ホールスタッフの方が椅子に毛布を敷くなど気遣ってくださり、気持ち良く過ごせました。
お値段が安かったのに、良い意味で期待を裏切られました。また機会があったら利用したいと思います。どうもお世話になりました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/01
ひとみち７様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
「良い意味で期待を裏切られた」と言うご感想が頂けまして、大変光栄に思います。
また、立地、朝食、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
クチコミで頂くご感想にはスタッフ一同真剣に向き合い改善するよう努めておりますので
この様なご評価が頂けると大変嬉しく、また今後の励みになります。
各スタッフにもお褒めのお言葉を頂いた旨を早速伝えようと思います！
今後とも、皆様に気持よくお過ごし頂けますよう快適な環境作り、サービスの向上に
スタッフ一同尽力して参りますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ひとみち７様ご家族のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お手軽】レディースプラン！アメニティ＆朝食付♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マン (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
洋服タンスの上にゴミが乗っているのにはビックリしました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/10/03
マン様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清潔の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きまして、私共も大変驚き、お怒りになるのも当然のことと猛省しております。
早速担当したスタッフや清掃責任者に厳重注意をし、清掃の作業工程や確認工程を再度チェック致しました。
今後はこの様な事が決して起こらない様に、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず引き続きご愛顧頂けますよう
お願い申し上げます。
マン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]日付限定！お得なセミダブル特別プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あかね (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
浅草での観光を予定していたため、電話でホテル前から出ているというバスについて問い合わせたところ、大変親切に教えていただきました。チェックイン時に、受付の方からその情報に間違いがあった旨の説明とお詫びがあり、バスのリーフレットと共に丁寧な説明がありました。簡潔かつ誠実で丁寧なフロントの方の対応が非常に印象的でした。おかげで気持ちよく過ごすことができ、この場を借りて感謝申し上げます。
部屋は清潔に保たれ、清掃も行き届いておりました。その分、バスタオルにほつれがあったり、風呂場の壁の汚れ（取れないのかも？）が目立って感じられました。
今回は素泊まりでしたが、１階のレストランで楽しげに語り合う他のお客さんが印象的だったのもあり、機会があれは食事付きのプランも利用したいと思いました。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/09/29
あかね様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
気持よくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく光栄に思います。
また、フロントの対応をお褒め下さいまして有難うございます。
失敗もございますが、常に誠心誠意をもって皆様と接しておりますのでこの様に感じて頂けて、大変嬉しく今後の励みとなりました。
しかしながら、バスタオルのほつれ、風呂場の汚れに関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
バスタオルはすぐに点検し新しい物と交換致します。壁の汚れに関しましても何か得策を検討して参ります。
ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
次回は朝食付プランのご利用もご検討頂けると幸いです！
あかね様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]日付限定！お得なセミダブル特別プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ろん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
相撲観戦に利用しましたが料金的にも場所的にも満足できました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/09/28
ろん様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご満足頂けました様で何より嬉しく光栄に思います。
相撲観戦はいかがでしたか。相撲期間中はキャンペーンや特別メニューを行っているお店も多いので、普段と違った両国をお楽しみ頂けたかと思います。
当ホテルでもお相撲期間限定のプランを毎回販売しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。
今後とも「泊まって良かった」と言って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
またの機会が御座いましたら何卒よろしくお願い致します。
ろん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ウィークエンドプラン◆コーヒー券＆朝食付き◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:わたさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
値段の割りにスタッフの対応が良く、部屋も景色も良かったです。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/09/28
わたさん様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございます。
スタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
皆様に気持よくご利用頂ける様、新人もベテランも皆フレッシュな気持ちでお迎えしております。
お部屋に関しましては、都内では珍しいバルコニー付きですので
解放感もあり、外へ出て景色も眺められると大変好評頂いております。
またの機会がございましたら、ビジネスにもレジャーにも大変便利な
立地となっておりますので是非ご利用下さいませ。
わたさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタンダード素泊まりプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:hide (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
お値打ちプランだったせいか、ちょっと期待ハズレだったかな。
写真での雰囲気は良かったけど、部屋の広さや内容は、ビジネスホテルを少し良くした程度かな…。
まあ、価格との対比で言えば妥当だとは思います。
返信者:ザ・ホテルベルグランデ 返信日:2009/09/28
hide様、この度はベルグランデをご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
皆様に良い意味で「安い」と言って頂けるプラン作りを行っておりますが
まだまだ皆様のご期待に添えず、大変恐縮でございます。
今後とも、皆様のお声に耳を傾け、ニーズに合ったプラン作りや施設環境を
整えていこうと思います。
スタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
hide様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております！

[利用した宿泊プラン]ウィークエンドプラン◆コーヒー券＆朝食付き◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
→ザ・ホテルベルグランデの詳細情報・予約へ