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ほほえみの宿　滝の湯のクチコミ・評判情報


→ほほえみの宿　滝の湯の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ほほえみの宿　滝の湯

[ 旅館 ]
宿番号：399104
山形県>山形・天童・上山>天童
天童温泉
JR天童駅より車5分。東北道〜山形道へ、山形北ICより国道13号線を秋田方面へ15分。仙台からはR48でも可。 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 71 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:秀ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/26
部屋への入り口が少し狭く履物が履きづらい。
トイレの入り口も狭く、スリッパなど履きづらい。
後は、もんくなしでした。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:BOSU (女性/50代) 投稿日:2008/09/04
急に決めたので期待はしていませんでした。
だが見事に裏切られ､とてもよかった。
接客はとても感じがよかった。翌日車を預けて出かけたのですが、車を取りに宿に帰った時も少しもいやな顔をせず気持ちよく帰ることができました。
夕食はすごくおいしかったのですが、量が多く食べ切れなかった。私たちはもう少し量が少なくてもいいかなと思います。
お世話になりました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/20
BOSU様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。
またご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お喜びいただけたご様子で何よりでございました、今後も良い意味でお客様の期待を裏切れるように努めて参ります。BOSU様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/09/01
リッチに露天風呂付きの部屋に宿泊しました！キレイな部屋で露天風呂には何回も入りました！！宿のスタッフの方も親切で話しやすかったデス！！
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/13
ゆう様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。おかげ様で温泉露天風呂付き客室はオープン2年が経ちましたが、ご好評をいただいており、皆様のご感想やご意見をもとにより良い宿作りに励んでおります。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トモ (女性/50代) 投稿日:2008/08/29
家族で年２回は温泉に行っていますが、こちらの宿はスタッフの方達の感じが良くとても気持ち良く過ごせました。夕食は大食漢の方には物足りない量かもしれませんが私達には丁度良く、朝食はバイキングと個室を選べたのは宿側の気配りが感じられました。また、お風呂上がりの生ビールや、お部屋の冷蔵庫の中の飲み物が全て無料なのには驚きました。是非また泊まりたいと思っています。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/13
トモ様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝いたします。皆で拝読し今後への励みとさせていただきます。 これからもサービスの一層の充実に向けて邁進していく次第でございます。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　オーガニックルームプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バニラ (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
マタニティ中の記念に主人と行ってきました。主人は食べ物のアレルギーがあり、私は妊婦ということでいろいろ不安がありましたが、ここは事前にお願いしていたとおりに食べ物の配慮をしてくれました。事前に確認の電話もいただきとてもたすかりました。部屋に温泉露天風呂がついているので妊娠中の私も安心して入ることができました。主人も大満足でずっとはいっているくらいでした。チェックアウトが10:00なのでもう少し遅いともっとゆっくりできるのになぁと思いました。そのくらい、いいお部屋なのです。料金は高いですが、安全面や満足面を考えると妥当だと思います。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/06
バニラ様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。またご滞在中におけるご意見やご感想、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。チェックアウトの時間につきましては今後検討させていただきます。次回は是非お子様とご一緒にいらしていただければ幸いと存じます。無事元気なお子様が生まれますようお祈り申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ak-777 (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
とても良い宿でスタッフの皆さんの暖かさが伝わりました。露天風呂付の部屋に泊まりましたが、部屋並びに料理とも満足でした。リピートしたい宿です。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/03
ak-777様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をお寄せいただき深く感謝申し上げますとともに、従業員の励みとさせていただきます。おかげ様で温泉露天風呂付き客室はご好評をいただいており、皆様のご感想やご意見をもとにより良い宿作りに励んでおります。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付和室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
久々に利用させていただきました！以前よりもとてもパワーアップしていました！お部屋もおしゃれできれいでしたし、夕食も自家製の野菜が使われていてとてもおいしかったです！朝のバイキングもメニューが豊富でした！雨でしたので農業体験ができなかったのがとても残念でした！来年またお邪魔したいと思います！自家製野菜を買って帰りたかったです！
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/09/03
まちゃ様、いつも滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございます。良くなったとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。雨で農業体験が出来なかったのは残念でした、次回は是非滝の湯農園で採れたての野菜を食べていただきたく存じます。まちゃ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【暑い夏をいただきます】夏野菜と山形牛

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こざたん (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
とてもよかったです。
食事もおいしかったし、その上、サービスの芋煮・お野菜・卵、うれしかったです。お部屋も広すぎるくらいですし清潔でした。
お値段もこのサービスにしてはお手ごろだと思うので、また利用したいです。これからも頑張ってください。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/21
こざたん様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝いたします。皆で拝読し今後への励みとさせていただきます。 今後お客様の信頼を裏切らぬよう、サービスの一層の充実に向けて邁進していく次第でございます。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【暑い夏をいただきます】夏野菜と山形牛

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
お盆前に宿泊しました。フロントの方の対応が素晴らしく、ホテルに着いたときから安心して過ごせました。
お部屋も別館で中庭は見えませんでしたが綺麗で清潔感がありました。バストイレは一緒でその部分だけ都内のビジネスホテルのようでした。
夕食は蔵膳という個室でいただきましたが、大変混雑していたようでサラダを取りに行ったときに料理をだしにいくアルバイトさん？たちが、もう混みすぎてて嫌というようなことを話してました。できたら聞きたくはなかったのですが仕事中は喋らずにいてほしいものです。大浴場は圧迫感はありましたが泉質はよく気持ちよかったです。朝食のバイキングが美味しく食べ過ぎてしまいそうでした。総合的に過ごしやすくいいホテルでした。またお邪魔したいです。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/21
さくら様、この度は滝の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。又お喜びの声と貴重なご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際に不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。すぐにミーティングで話し合いますとと共に二度とこのような事の無い様に致します。どんな素晴らしい講演会より皆様の声が私たち従業員の糧になります、ありがとうございました。 是非又お越し頂ければ幸いと存じます。

[利用した宿泊プラン]別館宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みちゃ (女性/60代) 投稿日:2008/08/13
前回、兄弟で会食をした際とても評判が良かったので、今回もお願いしました。期待どおりのご馳走でした。朝ごはんは、洋食メニューが少なかったようです。十分に満足しましたが。わがままなお願いですが女性用のアメニティーを用意していただけたら大満足です。その点割り引いてのサービス点４点です。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/21
みちゃ様、いつも滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございます。又ご要望をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。社内で検討させていただきます。今後ともどうぞ変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。みちゃ様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんず (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
5人という人数の多い家族旅行でしたが、2間続きでゆっくりすることができました。
夕食も量も種類も十分でとても満足しました。芋煮とサラダを自由に取っていいという案内が食事の終わりごろだったので食べることができず、もう少し早い段階でお知らせしてくれたら・・と思いました。
朝食のバイキングも山形の郷土料理からパンやサラダなどいろいろな種類があり、5人ともそれぞれ満足でした。
従業員の方の接し方や、サービスは本当に気持ちよかったです。お風呂が施設的に何とかできれば最高ですね。露天風呂やサウナなど・・。
また、天童に行く機会があれば利用したいと思います。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/21
ぽんず様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。ご滞在中におけるご意見やご感想、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。夕食会場での案内が不十分で大変失礼致しました。案内の再教育に努めて参ります。お風呂の件はご希望に添えられず大変申し訳ございませんでした。浴室設備は今後の課題でございます。今回頂きましたお言葉を胸に、従業員一同頑張って参る所存でございますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【暑い夏をいただきます】夏野菜と山形牛

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:翔 (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
従業員はみなさんとても親切で、食事の時など子供におもちゃを持ってきていただき、とても助かりました。また、部屋も綺麗でサービスも充実していました。是非また泊まりに行きたいと考えております。本当に良い思い出ができました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/11
翔様、この度は滝の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。多大なるお褒めのお言葉に、従業員一同感激しております。お子様は社会全体の宝だと思っております、旅行によって良い思いでと共に、お子様に何かを感じて頂ければ幸いと存じます。お子様の成長が楽しみでございますね。又是非お越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　音と光のシースルーバス

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まりあ (女性/20代) 投稿日:2008/07/31
お部屋は非常に綺麗でした。
部屋の露天風呂はすだれが張ってありあまり夜景は見えませんでしたが、やわらかいお湯でとても良かったです。
夕食は個室会場でしたが、できればお部屋出しだと楽でした。また、一品一品は豪華なのですがちょっと中途半端感は否めなかったです。お酒を頂きながらならちょうどいいのかもしれないですね。
朝食バイキングはだし巻きが非常に美味しかったです。従業員の方も丁寧でまた泊まりに行きたいです。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/08/11
まりあ様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又当館自慢の温泉露天風呂付客室でのご予約に重ねて御礼申し上げます。以前は部屋にて夕食をお出ししておりましたが、現在は個室会食場又はレストランでのご夕食となりました、申し訳ございません。又機会がございましたら是非お越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ジンジン (女性/40代) 投稿日:2008/07/09
お部屋も広く、綺麗でゆっくりくつろぐ事が出来ました！部屋から見る中庭の景色も良かったです。チェックインの時間が予定より30分遅くなってしまったせいか…ｳｪﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸや湯上がりﾋﾞｰﾙ・自分で作る温泉卵は楽しむ事が出来ませんでした。残念です…。食事も個室でゆっくり美味しく頂く事が出来て良かったです。自家製野菜ｻﾗﾀﾞや芋煮が自由に食べれるｻｰﾋﾞｽは最高でした！従業員の方々の笑顔を絶やさない丁寧な対応も良かったです。両親にも喜んで頂き、最高の癒しの時間を過ごせました。有難うございました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/07/14
ジンジン様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又多大なるお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。ご両親にもお喜びいただけたご様子に従業員一同感激しております。温泉卵やビールサービス等、時間の関係でお楽しみ頂けなかったのですね、申し訳ございませんでした。次回は是非とも色々なサービスをお楽しみいただきたく存じます。ジンジン様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かたくち (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
食事がとてもおいしかったです。特に芋煮は美味しく、おかわりをしました。19時までの無料湯上がりビールも素晴らしいサービスです。
唯一残念なのは露天風呂の狭さとロケーション。
でも、天童に泊まるならぜひまた来たい宿です。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/07/14
かたくち様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。山形名物「芋煮」お気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。内風呂は広いのですが、露天風呂はよく狭いとのご意見をいただきますので、現在弊社の一番の課題でございます。大浴場のリニューアルは未定でございますが、今後何かしらの改装を考えておりますのでどうぞお楽しみに！天童は山形県の中心で町場の温泉地ですが、山形県の観光拠点としては非常に便利な場所でございます。松尾芭蕉で有名な山寺立石寺へは車で15分の場所にございます。また天童へお越しの際は是非お立ち寄り賜りたく存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【結び御膳】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:misa (女性/40代) 投稿日:2008/07/01
部屋もとても綺麗で広くゆっくりできました。
食事もアレルギーの為制限がありましたが、ご考慮いただきありがとうございました。
また泊まってみたいと思いました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/07/14
misa様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。アレルギー等の食事制限のあるお客様は近年非常に増えております、 misa様のように前もって情報をいただければ弊社の調理部は試行錯誤しながら、限りある食材の中で美味しいものを一生懸命ご準備させていただきます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。又是非 misa様にお越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　展望 シースルーバス

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:kyon (女性/50代) 投稿日:2008/06/29
今年は寒河江に近い天童温泉にしました。
宿に着くなりの対応、ウェルカムドリンクのサービスも良かったのですが部屋が清楚でとっても広く感動しました。部屋からは見えませんでしたが中庭もきれいで、湯上りの生ビールサービスも気に入りました。夕飯もサラダと芋煮汁のサービスがあり、個室でのんびり出来ました。温泉卵を忘れたのでまた行こうと考えていますが、それまでにお風呂が変わっていれば最高です。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/07/14
kyon様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。山形はフルーツ王国で、さくらんぼをはじめ、ぶどう・もも・りんご・ラフランスと、柑橘類以外は殆どの果物が取れる土地でございます。11月末まで色々な果物狩りが楽しめます。又地産地消をモットーに野菜からメインの牛肉まで出来る限り地元の食材を使用しておりますので季節ごとの料理をお楽しみいただけます。今度は温泉卵を忘れずにお楽しみ頂きたく存じます。kyon様の又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:あるぴち (女性/20代) 投稿日:2008/06/22
チェリーランドから近い？（信号が少ないから？）ので、さくらんぼ狩りの時期には最高かな。中庭が開放的で休憩にピッタリ！
その中庭でｻｰﾋﾞｽの温泉卵（自分で１０分くらい温泉釜に卵を入れてつくる）が食べられる。若い私達にも従業員さんの対応が良かった。
食事も美味しかったです。夕食では滝の湯伝統の一品が出てきました！夕食は個室で、朝食はバイキングでした。
お風呂は露天風呂はイマイチでしたが、中は広くてきれいでした。夜中も入れて１１時過ぎでは、ほぼ貸切状態！ゆっくり入れました。
駐車場もホテルの目の前で広かった。結婚式の披露宴も行われていました。
来年も行こうかと検討中！
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/07/14
あるぴち様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。さくらんぼ狩りには調度よい時期でございましたね。全国的にはさくらんぼの「佐藤錦」が有名で、6月中頃〜6月末までが最盛期ですが、7月に入ってからも半ばまでは「紅秀峰」や「大正錦」等他の美味しいさくらんぼもございますので、7月のさくらんぼ狩りもお勧めでございます。さくらんぼの時期も良いですが、秋の紅葉、冬の山形も魅力一杯でございますので、次は別の季節も是非お越し頂きたく存じます。あるぴち様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:竹ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/20
初めての宿泊でした。改装後そんなに時間がたっていないこともあってか、部屋は大変美しく、清潔感がありました。広さも十分であり、空調・TV・インターネットなどの設備も充実してました。不備を強いて言えば洗面所の右側の蛇口からでるお湯の熱さが調整できなかったことぐらいです（左側は問題なかったです）。
接客態度も大変良く夕方の食事もおいしく頂くことができました。チェックイン前のお茶菓子サービスもよかったと思います。
大浴場は少しお湯が熱めかもしれませんが、広さ・設備・清潔感は十分でした。ただ露天風呂については狭い上、すぐ目の前に巨大な岩盤がある状態ですのでどうしても圧迫感があります。できれば開放感があるように改善してほしいところです。
総じて言えば、温泉宿ですごすための快適な環境は十分にあると言えます。清潔感や接客態度を重視するなら問題なくお勧めできます。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/06/23
竹ちゃん様、この度は滝の湯を連泊にてご利用賜り誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で何よりでございました。本館洋室ツインルームのプランでのお申し込みでございましたが、連泊のご利用ということもあり今回は特別に別館の和洋室にグレードアップさせて頂きました。通常の本館洋室ツインルームも広さは十分にありますが、インターネットの設備がございません。現在、無線LANが付いていれば、ロビーもフリースポットになっております。客室にインターネットの設備があるのは別館の5・6・7階のみでございます。洗面所の温度調整、ご指摘をありがとうございました。早速改善させていただきました。大浴場・露天風呂の改善は現在一番の課題でございまして、検討を重ねております。竹ちゃん様には又是非お越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]洋室ツイン宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:shun821 (男性/60代) 投稿日:2008/06/17
今回、仲間と一緒に毎年のことですが、さくらんぼ狩りに訪れました。この宿は初めてでしたが、じゃらんのハイクラスマークは料金の割りに満足度が高いので利用しました。
予想どうり全ての面で料金以上のサービスが受けられました。又来年もお願いします。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/06/23
shun821様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又お褒めのお言葉ありがとうございました。天童縁結びプラン「結び御膳」はおかげ様でご好評頂いたため、天童にある縁結びの「鈴立山　若松寺」1300年祭の今年一杯、このプランの継続を考えております。これからも皆様にご満足いただける色々なプランを考えてゆく所存でございます。shun821様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【結び御膳】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:コナン (男性/40代) 投稿日:2008/06/13
銀婚式の記念に初めて訪れました。
別館和モダンの部屋は綺麗で良かったです。温泉玉子を作っている間に庭を眺めてました。内湯は広く、女性にとっては個々にもうけられたドレッサーが良かったです。
夕食は個室で他人を気にすることなくすごせ、料理が最高でした!!
山形牛・あわび・カニ・えび・鰻の豪華さに、デザートのラフランスのアイスも美味しかった !芋煮もとっても美味しかったです、おかわりしちゃいました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/06/22
コナン様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又、銀婚式の記念旅行に当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。総じてご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。機会がございましたら又是非コナン様にお越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まみー (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
コンパクトながら快適な部屋でとても気にいりました。また天童へ行く時は泊まりたいと思います。大浴場のシャンプーが環境を意識したものと思われるが、あまりに使いにくいです。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/06/15
まみー様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。部屋をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。大浴場のシャンプー・リンス・ボディーソープですが、長年にわたり環境を考慮した石鹸素材の製品で、排水後自然分解する自然にも体にもやさしい製品を使用しております。大変申し訳ございませんが、旅館の方針である「人と自然にやさしい宿」を目指し今後も同製品又は同様の製品を使用して参ります（環境ISO14001を取得しております）
まみー様、機会がございましたら又是非お越し賜りたく、従業員一同こころよりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:マーシュ (男性/30代) 投稿日:2008/05/28
部屋も広く、館内も非常に清潔感があり、好感がもてました。
食事も非常に充実し、おいしかったです。
また、機会があれば、利用したいと思っております。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/31
マーシュ様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。天童若松寺開山1300年記念の縁結びプランは、おかげ様でご好評頂いております。マーシュ様にとって今後とも良縁がございます様、お祈り申し上げます。マーシュ様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]天童縁結びプラン【結び御膳】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぴいまま (女性/40代) 投稿日:2008/05/10
主人と二人で出かけました。初めての山形県宮城県から高速で1時間。東京方面に向かうよりのんびりと走れました。山・・・山・・・山・・・やっぱり山形県とゆうだけある(^_^;)滝の湯さんについてまずロビーの広さにびっくり(^^♪おかみさんも綺麗で気さくな方で　従業員の方達の笑顔に心癒されました。お部屋がなんとまた広い(^_^)v今回はお部屋に温泉付きを予約したのでとっても気楽で、なんどもなんども温泉につかることができ本当に疲れがとれました。和と洋を兼ねたゆうなれば大正ロマン風のお部屋？っと言った感じでしょうか？山形牛も柔らかくてとっても美味しかったです。中庭の温泉卵作りコーナーは主人が一番喜んで私の分も作ってくれました。また行きたいとおもいます。ありがとうございました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/16
ぴいまま様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又初めての山形旅行に当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。丁度さくらんぼや林檎等、果樹の花も満開の頃でご覧いただけた事と存じます。総合的にご満足のご様子に従業員一同大変嬉しく存じ、そして励みになりました。機会がございましたら是非又お越し賜りたく存じます。 ぴいまま様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あこちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/10
別館和モダンツインルームに２泊しました。洗練されたデザインの内装で使いやすく、お庭の景色も見られ、大変リラックスできました。少しベッドの寝心地が気になりましたが、２歳の娘も喜んでくれていたので、満足しています。
お風呂上がりのビール＆冷茶のサービスや１人につき１個温泉玉子を作らせてもらえる等、プラスアルファの楽しみもあり、いい思い出を作ることができました。機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/31
あこちゃん様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。連泊をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。温泉たまごの様なご滞在中お楽しみいただけるサービスを今後も考えていきたく存じます。あこちゃん様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:タケちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
別館和モダンのお部屋でゆったりとした時間をすごせました。蔵膳での夕食は丁寧な料理の数々で最高でした。セルフサービースの芋煮もしっかり頂き満腹でした。温泉たまごを試しそびれたのが心残り、次の機会に。有機栽培や石鹸などの取組にも関心しました。フロントで広重美術館とオルゴール博物館の割引券を頂いたのですが、美術館では割引共通チケットがありました。ひとこと教えてくれてもよかたのでは。総じては◎です。また行きたいと思いました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/14
タケちゃん様、この度は滝の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ただオルゴール博物館と広重美術館の共通割引入館券をご案内せず失礼致しました。２施設とも月間で展示内容や演奏のオルゴールを変え何度いらしても新しいものを見聞することが出来ますので、又是非お立ち寄りいただきたく存じます。タケちゃん様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:スーくん☆ (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
接客レベルは高く好印象を持った。部屋も綺麗に清掃してある。ｼｬﾜｰﾌﾞｰｽもあり篭り好きにはいい。ｱﾒﾆﾃｨｰは環境を考慮したｼｬﾝﾌﾟｰ？なのか？ムダに余計なバスタオルなどもない。ただ選べる浴衣があると女性にはいいと思う。料理は朝夕食とももう少し工夫があってもいいかもしれない。朝の和洋食を選べるのはよかった。全体的にはよかったと思う。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/09
スーくん☆様、この度は滝の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。又貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。お部屋のアメニティー・大浴場のシャンプー・リンス・ボディーソープは排水しても自然分解する環境に配慮した製品を使用しております。私たちは人と環境にやさしい宿づくりを目指しておりますので、自然と体に悪影響を及ぼすものは使用しない（化学調味料も含め）努力をしております。お客様の食べ残し等も有機肥料に変え自家農園に使用しております。これは旅館としての大きな取り組みの一つでございます。お寄せいただいたご意見は社内で検討させていただきます。機会がございましたら是非又お越し賜りたく、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ラッキー (女性/40代) 投稿日:2008/04/28
大変すてきなお部屋で、満足いきました。
職員の接遇もいき届き、居心地がよかったです。
また、山形に行く機会があれば、宿泊したいと思います。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/05/05
ラッキー様、この度は滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございました。又ご満足いただけたご様子で何よりでございました。天童は桜が終わり、現在さくらんぼ等の果樹の花が咲いております。6月中頃にはさくらんぼ狩り最盛期を迎えます、又是非違う季節に天童へお越し賜りたく従業員一同、心よりお待ちもうあげます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　オーガニックルームプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えいじ (男性/30代) 投稿日:2008/04/21
ほほえみの宿の名の通りのすばらしい宿ですね。今回も大変お世話になりました。妻も子供も大変満足しています。もちろん私もです。さくらの季節の庭もいいものですね。楽しいひとときを過ごさせていただきました。女将さんをはじめ、全ての従業員の方々へ感謝です。ありがとうございました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/04/27
えいじ様、いつも滝の湯をご利用賜り誠にありがとうございます。又この度は天童が桜満開の時期にご来館いただき、そしてご満足いただけたご様子をお聞きし大変嬉しく存じます。お客様がほほえみに満ちたご滞在であられます様、日々精進して参りたく存じます。お子様のご成長を女将はじめ従業員一同、毎年楽しみにしております。えいじ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　展望 シースルーバス

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:えりぽん (女性/20代) 投稿日:2008/04/20
滝の湯様、大変お世話になりました。
フロントの雰囲気から、全てのフロアの従業員の皆様の期待以上の対応にとても大満足でした！
旅館も清潔感がありサービスも抜群でした。
本当にありがとうございました。今回彼の誕生日祝いとして利用させて頂き、彼も大満足のようでした。
ご飯も大変美味しかったです！
今後も是非、利用させて頂きます。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/04/27
えりぽん様、この度は滝の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。又お連れ様の誕生日記念に滝の湯をご指名いただきまして重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に社員一同感激しております。中庭の桜も葉桜になり、つつじが少しずつ咲き始めました。駐車場周りのさくらんぼの木にも綺麗な白い花が現在咲いております。又違う季節に是非お越しいただきたく存じます、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]別館洋室宿泊プラン（和モダン客室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ひろ＆あっち (男性/40代) 投稿日:2008/04/09
今回記念旅行で利用させていただきました。お部屋まで案内をしてもらいながら、温泉玉子を作れることもわかり期待しながら部屋まで行きました。廊下を歩きながら見た庭園もとても素敵でした。廊下に置いてあった環境に優しい「ペレットストーブ」にはとても感動しました。お夕飯は個室でゆっくりと頂けましたし、「芋煮」も美味しく、山形に来たということをとても感じられました。夕飯際には、記念旅行用の白ワインを頂き、有難うございました。２泊目のお料理も考えて頂き感動致しました。朝食も十分でしたし、牛乳がとても美味しかったと主人がいっております。また、お宿のスタッフの方が皆さん、私たちの名前を覚えていて下さり、名前で呼んでもらえ、とても感動致しました。また是非利用したいと主人とチェックアウト際に話しました。とても温かいご対応ありがとうございました。
返信者:ほほえみの宿　滝の湯 返信日:2008/04/14
ひろ＆あっち様、この度は滝の湯をご利用賜りまして誠にありがとうございました。又結婚10周年の記念旅行に当旅館をご指名いただきました事に重ねて御礼申し上げます。とてもご満足いただけたご様子に従業員一同感激しております。天童は今週末が桜の見頃になりそうです、滝の湯の庭の桜は通常よりも早く咲くので現在満開でございます。６月にはさくらんぼ狩りや８月には花笠祭りもございます。四季折々の料理と微笑んでいただける様なおもてなしで、ひろ＆あっち様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季（とき）のはな　温泉露天風呂付ツインプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
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投稿者:かな (女性/20代) 投稿日:2008/03/26
今回初めて利用させていただきました☆玄関入り口から親切な対応をしていただきすごく好感が持てました◎ロビーでのウェルカムドリンクのお茶と栗のプリンは最高に美味しく疲れた体を癒してくれました★ロビーからもお部屋からも見える庭園も最高です(*^o^*)夕飯も美味しく頂け、部屋でもゆっくりくつろぐことができましたo(^-^)oフロントのお兄さんたちも、お部屋に案内して頂いたスタッフさんも食事の時にお世話になったお姉さんたちやホテルのスタッフさんの親切な対応に満足でした(-^〇^-)これからも素敵な笑顔と親切な対応を持ち続けて下さい(≧∇≦)また是非利用したいと思います◎ほんとにありがとうございました★