クチコミ・評価

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
一方、お部屋のシャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。
今後も、お客様により満足していただけるようスタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン新宿をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/8/28

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご丁寧に口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「静かでぐっすり眠れた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは新宿駅から徒歩圏内にありながらも、落ち着いた環境でお過ごしいただける点を多くのお客様にご好評いただいております。ホテルまでの道のりが明るく安心してご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
また、1階にコンビニがある点もご滞在中の利便性に繋がったご様子で、大変光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また新宿方面へお越しの際は、ぜひ私共をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/14

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/9

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/9

京王プレッソイン新宿からの返信

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の有難いお言葉を今後の励みにさせていただきながら「いつでも温かい笑顔」での接客を目指しより良いサービス向上に努めてまいります。
嬉しいお言葉でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新塾フロントチーフ

返信日：2025/8/1

京王プレッソイン新宿からの返信

数あるホテルの中から、京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、該当のお客様にお声掛けさせていただく等対応させていただき、お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2025/7/30

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテルでのお仕事の際に、当館をご利用いただき光栄でございます。徒歩圏内に位置していることや、LUUPのご活用によりご移動がスムーズだったとのこと、安心いたしました。
また、朝食のカレーをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も一日の始まりにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
JR新宿駅からの距離につきましてはご不便をおかけしたかと存じますが、都庁周辺へのアクセスや周辺の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、1階のコンビニエンスストアや近隣の飲食店に関してもお役に立てたようで何よりでございます。
今後も立地の良さを活かし、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
新宿駅周辺の土地勘がない中でも、当館の立地がわかりやすかったとのこと、安心してご利用いただけたご様子に私どもも安堵しております。
また、お部屋の清潔さや広さ、1階のコンビニエンスストアについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/7/30

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、味の素スタジアムでのイベントに際し、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、設備の古さをご指摘いただきましたが、清掃面や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底はもちろん、設備面の改善にも努めてまいります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。
ぜひまた近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/18

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2025/7/15

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食会場につきまして、快適にご利用いただけたとのことで何よりでございます。
朝カレーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、LUUPのご利用に関しても便利に感じていただけたようで幸いです。
敷地内にシェアサイクル・電動キックボードのポートを設置しているのは、お客様の移動手段として少しでもお役立ていただければとの思いからでございます。
これからも、お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿へご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
新宿駅からのアクセスについて、ご足労をおかけいたしました。
徒歩以外では、当ホテル目の前から新宿駅までの巡回バス（WEバス１００円）もございます。
次回、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。
タッチパネルでのチェックインに関しては、初めての方には戸惑いもあるかと存じますが、スタッフの対応でご安心いただけたとのことで、嬉しく拝見いたしました。
客室の清掃やアメニティについてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。当館では快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や備品管理に力を入れております。
また、ご朝食も追加でご利用いただきありがとうございます。ビュッフェ形式で多彩なメニューをご用意しておりますので、今後もより一層ご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
都内のホテル価格が高騰する中、当館の料金にご納得いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もコストパフォーマンスの高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/7/14

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただきまして大変嬉しく思います。
現在、更なるメニューの充実化に向けて日々検討を重ねておりますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。
お部屋内の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時に、臭いの確認を徹底して参ります。
これからもお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

京王プレッソイン新宿からの返信

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃に関しましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
清掃スタッフにも伝えさせていただき、お客様のお言葉を励みに今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
サービス終了となっておりますＢＳ放送に関しましては、早急の対応は難しいですがお客様のお声は、本社運営担当へ伝えさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/6/27

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
新宿駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。また、ご滞在につきまして快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も皆様へ清潔で心地よい空間をご提供できるよう、サービス向上に一層努めて参ります。
また新宿へお越しの際には、ぜひ私どもをご利用いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応について、ご不便やご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフのコミュニケーションやサービスの向上に努めてまいります。
また、雨の日のご配慮に関してもご期待に沿えず申し訳ありません。
今後はより気配りの行き届いたサービスを心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回お越しいただく際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/9

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、新宿駅から徒歩15分程の距離にあり、ご足労をおかけし心苦しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
スタッフ一同明るい笑顔でお客さまをお迎えしたい思っておりますので、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
対応したフロントスタッフにも伝えさせていただき、お客様のお言葉を励みに今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回のご宿泊、概ね満足いただけた様子に安心いたしました。
これからもお客様にお選びいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/8

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

いつも京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、インバウンドのお客様が増え、年々宿泊料金は高騰しているのが現状でございます。
また、日本全国的にもホテル宿泊料金は高騰しております為、
今までに比べると、ビジネス利用のお客様には大変ご不便をおかけしております。
価格に見合ったサービスをお客様にご提供できるよう、日々検討していく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様のおっしゃる通り、新宿駅から徒歩15分程の距離にあり、ご足労をおかけし心苦しく存じます。
私共のホテルは決して大きなお部屋ということはございませんが、今回のご宿泊では概ね満足いただけた様子に安心いたしました。
リムジンバスに関してもお客様の仰る通りで、空港からホテル付近へリムジンバスが出ている為、非常に便利というお声も多数いただいております。
エスカレーターに関しては、チェックアウト時間とチェックイン時間で上り下りの切替を行っております。この度は、ご不便をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/5/20

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
スタッフ一同明るい笑顔でお客さまをお迎えしたい思っておりますので、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
対応したフロントスタッフにも伝えさせていただき、お客様のお言葉を励みに今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルは、新宿駅から徒歩15分程の距離にあり、ご足労をおかけし心苦しく存じます。
お部屋内の窓に関してですが、窓の前に木製の戸がございます為、ないように思われたかと存じます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/5/20

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューは軽食ではございますが、毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/15

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2025/5/18

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルでの宿泊に、概ねご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉にも、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みに、ご期待に副えるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
お部屋の空調より異音がしてしまっていたとの事については、大変ご不便をおかけいたしました。
ご滞在中、もしもご不便な点等にお気付きの際には、大変お手数ですがフロントまでご連絡いただけましたらスタッフよりご対応させていただきます。
他にもお気付きの点がございましたら、遠慮なくお声をお聞かせいただければと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/5/12

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
セルフロッカーのお預けはチェックイン前だけではなく、チェックアウト当日中でしたらチェックアウト後にもご利用いただけます。
その為、お荷物を置いて身軽にチェックアウト後のご予定へ向かっていただけますので、是非皆様にご利用いただければと存じます。
これからもお客様に「新宿のホテル＝京王プレッソイン新宿」とお選びいただけるよう、お褒めの言葉に甘んずることなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また新宿にお越しの際は、ぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2025/5/12

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
セルフチェックイン機に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは本年よりスムーズなお手続きができるようセルフチェックイン機を導入しております。お客様の顧客情報につきましても当ホテルチェックイン時にご入力いただいた情報を反映しております。それゆえ、情報更新にお時間を要するとこご理解いただけますと幸いです。
また、BS放送並びにゴミ箱に関しましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今すぐの改善は難しいところでございますが、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただきます。
ご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

いつも京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/5/7