宿番号:322790
熱海玉の湯ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
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風呂 | 3.3 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | 4.1 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2024/6/6
ジャカランダの所に近いので
夜はライトアップを見に行って
朝はご飯前のお散歩で見にいきました。
見頃でとっても綺麗でした!
宿は、なんか一個足りないねが
多く感じるホテルでした。
スタッフさんはイイのですが
角部屋で熱海城みれたり楽しいのですが
食事がこれといって凄くイイがなく
普段宿で感じる『何これ?おいしっ』がなく
美味しいねーのワクワク感なく
天ぷらが冷たく、あんかけ茶碗蒸しの量が多すぎる。
温かいのは卓上で火がついてるものだけ。
和洋食 懐石ご飯??な感じでした。
お風呂はぬるめで、水槽がもっとみやすかったらなぁと
寂しいのと荷物をいれるロッカー、カゴが最低限欲しいです。
直に荷物を置くのが違和感。
ゴミ箱にビニール袋かけた方が楽だったりしないのかな?
とか、他と比べてしまい んんん?になる所が
しばしば。。。
お布団しいてくれたが、シーツがでまくりでズレるので
いっそうのこと、セルフにしたらいいのにって思いました。
投稿日:2024/5/11
当設備は何度目かの利用になりますが、今回私の申込ミスによるイレギュラー対応の希望に対してフロントさんの親切に感謝はしておりますが、宿泊施設、設備特に浴場設備、各階Wi-Fi環境に若干不満がありました。地下浴場換気改善、各階室内Wi-Fi接続可能への施工希望します。そのこと以外はフロントさん、各部屋担当者さん、食事内容には不満は感じませんでした。歴史ある設備とは感じますが、その点だけは残念でした。
投稿日:2024/5/6
家族旅行で利用。地理的にも最高に動きやすい場所で、隣にセブンもあり助かりました。オーシャンビュー部屋、部屋食が魅力的で予約しました。
連泊しましたが、夕食も朝食も食べきれないほどの量であわび、伊勢海老、うなぎなと豪華食材だらけ!本当に幸せな時間を過ごせました(^^)料理長にお礼を言いたい!
ただ…本当に本当に残念なのが温泉ですね。
薄暗い温泉施設と、笑ってしまう屋上のプール?には娘と大笑いし、萎えてしまいましたが。。。
ここ数年のコロナを乗り越えるのは大変だったと思いますが、温泉施設を改装されましたらまた訪問してみたいと思います。2日目は近くの新しい温泉施設に4人で6000円払って入りにいき痛い出費とはなりましたが、熱海温泉を満喫することができました。
館内の浴衣は可愛いですが、できればスリッパではなく下駄がよかったなー。
ホテルの接客はほとんど外国の方でしたがとても丁寧でした。
熱海全体が昭和を大切にしている雰囲気ではあり、ホテルの部屋もトイレも全体がむかーしながらの昭和でした。レトロを感じたい方にはおすすめです。
綺麗な部屋をイメージされているかたは、残念に思うかもしれません。部屋の埃が結構酷かったので、気にはなりました。部屋からの眺めは水平線と熱海の夜景が綺麗に見えて海風もさわやかで最高でした。
駐車場も混雑する街の中、ホテルにとめれるので楽ちんです。一泊1000円。
投稿日:2024/5/4
花火大会が目的で、プラン名を見て即予約♪こちらのプランは部屋食で布団も敷いていただけるプランで昭和時代の懐かしさを思い出しました。お料理はボリュームがあり満腹♪玉の湯さんの心が篭った、すごく美味しいお料理でした。大浴場も広く丁度空いていてのんびり。水槽があり魚が居るみたいですが、暗くてよく見えず、電気(ライトアップ)があったら良かったかな?(笑)ロッカーはカラーBOXを並べたような鍵扉がない棚なのでタオルと浴衣以外は持って行かない方が無難です。待ちに待った花火は、プラン名通りで花火が真正面に見えスマホの画面に納まらないほどの大迫力♪での観覧で、立地が良い玉の湯ホテルさんでした。ただお部屋にWiFiが無いのが残念。花火大会で大勢の観客が外に居るせいか、電波状況が悪くギガ・充電が直ぐに減ってしまったので、もし次にまたお世話になる機会があったら、各部屋にWiFiを検討していただけると、有り難いなぁ、と思いました。GWの最中、お忙しいと思うのにスタッフの皆様、とても感じが良かったです。優雅な楽しい1日を、ありがとうございました。
投稿日:2024/3/23
名前に「ホテル」とついていますが、利用した印象は「旅館」よりかな。部屋ごとに担当のお姉さんがいて、説明や食事の支度など、お世話をしてくださいます。床や扉が不安定だったり、天井や壁を補強した跡などが見られて、昭和の熱海を感じさせる古い建物感を、楽しめるか、不快に思うかは、人それぞれでしょうか。温泉は、地下と屋上にありますが、地下は「水槽」がウリのようでもたいした魚はいませんでした。屋上は、説明すらできないくらい、頼りないつくりでした。あそこで全裸にはなれません(^^;)。でも、お湯はいいです。食事は部屋食でしたが、夜も朝も十分すぎるくらいのボリュームでした。やはり海のものは新鮮で美味しいですね。花火大会に合わせて利用したので、部屋の窓から、目の前で、家族だけで花火が楽しめるのが特に最高です。
投稿日:2024/2/19
お部屋食にワインが1杯ついてくるプランで宿泊しました。夕飯の時間は18時か18時30分から選べましたが、こちらの都合で後ろの予定が詰まっていたため、少し早められるか相談したところ、臨機応変に対応してくださいました。お食事もおいしかったし、平日の宿泊だったためか、大浴場にほとんど人がおらず、のんびり過ごせました。
投稿日:2023/11/20
情緒あるホテル、懐かしい感じが好きな方はgood!フロントマンのスーツが決まりすぎて都内のホテルかと想いました。このギャップがいいです。
部屋からは地平線が見え波音が聴こえます。
熱海玉の湯ホテルからの返信
私のことでは無いと存じますので、他のクラークに伝えさせて頂きます。
昭和の香りが漂う当館、お好みが両極端に分かれるのですが、お気に召して頂きました事、
嬉しく存じます、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/1
子供の頃から何度もお世話になっていて、個人的に沢山の思い出がある老舗ホテルです。
皆様書かれているように建物は古いですが、清潔感はあり快適に過ごせます。
食事もおいしいのですが、今回は訪れたいお店があったので素泊まりのプランにて利用させて頂きました。
また熱海へ行く際は利用させて頂きます。
熱海玉の湯ホテルからの返信
毎度ご利用いただき、本当にありがとうございます。
これからも変わらぬ、今以上のサービスを提供出来ますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心待ちにしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/1
部屋も広くて食事も美味しかったです。ただWi-Fiが部屋に無いのがとても残念でした。あればまた泊まりたいです。
熱海玉の湯ホテルからの返信
WiFiの件、検討はしているのですが、なかなか設置が進まず、申し訳ございません。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/10/7
素泊まりで利用しました。建物は年季が入っていますが掃除は行き届いていて快適でした。二ヶ所ある浴場のうち温泉は地下のみですが湯量豊富でした。最上階は温泉ではありません。ただ、温泉でなくてよいから景色を楽しみたいゲストも景色より温泉を楽しみたいゲストも両方楽しめるのでよいと思います。素泊まり客には近隣のレストランマップを提供するなど、ゲストを地域でもてなす仕組みが良いと思いました。WIFIがフロント周辺しか使えないのが残念でした。各部屋で使えるとワーケーションできて便利なのでご検討いただければ、と思います。
熱海玉の湯ホテルからの返信
WiFiの件、検討はしているのですが・・・ 設置が進まず申し訳ございません。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/8/30
おそろく歴史のある老舗ホテルなのでしょう。
建物の古さが目立つ所もありますが、これもまた昭和ノスタルジーだと思います。
でもその建物の古さを、なるべく宿泊客に感じさせないように努力されているところが好感度◎です(例えば…、部屋のトイレも古さを感じさせますが、便座だけはウォシュレットにしていたりとか)。
掃除も行き届いていて、不潔感など微塵もありません。
肝心の料理は、昨今流行りのビュッフェ形式のものではなく、夕食、朝食共に、和会席のお料理が部屋毎に配膳されます。
とても美味しく、また量も丁度良く、久しぶりにお料理宿の醍醐味を堪能しました。
温泉に関しては、最上階の露天風呂が温泉ではなかったことがちょっと残念でしたが、地下一階にある大浴場の温泉は、その名の通り“玉のようなお湯”でした(ちなみに源泉掛け流し)。
今回は花火大会に合わせて宿泊しましたが、花火大会や海水浴シーズンに関係なく、また訪れたいと思わせるホテルでした。
P.S.
ちなみに花火は、部屋(今回は七階に泊まりました)の窓から手が届きそうな距離で観られました!
感動ものでした!
熱海玉の湯ホテルからの返信
過分なおほめのお言葉、嬉しく思います。
これからもそう仰っていただける様精進いたします。
またのご利用を心待ちにいたしております。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/8/30
年季が入っているホテルですが
フロント、接客係の方たちの対応はとっても
良かったです。接客係は外国の方たちが多く
対応してくれましたが一生懸命な感じが良かったです,言葉も問題が有りませんでした。
夕食、朝食も非常に満足しました。
ただ一つWi-Fi環境が無く残念に思いました。
でも又利用したいです。
熱海玉の湯ホテルからの返信
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
Wi-Fi環境は現在1階ロビーのみのご利用となっております事、ご了承頂ければ幸いです。
返信日:2023/11/13
投稿日:2023/8/14
家族旅行で利用させて頂きました。
海の目の前ということもあり、海水浴にお勧めです!
温泉はお湯は適温でしたが、風呂場が雰囲気が暑かったです。ややサウナみたいな感じですね。子どもとの入浴だったので大人としては耐えれましたが、お子さん連れだと耐えれないかも。もうちょっと換気してくれるとゆっくり浸かれると感じました。
熱海玉の湯ホテルからの返信
地下の温泉施設という性質上、仰る通り熱気がこもりがちなのですが、夏場は換気扇をフル稼働しております。ご了承いただければ幸いです。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/7/23
初めての宿泊でした。
建物はどちらかと言うと年季が入っている印象でしたが、細かい箇所まできちんと清掃が行き届いており好印象でした。
チェックイン時、外は猛暑のため汗だくでしたが、事前に部屋のエアコンを効かせおいてくれたお陰で入室時はとても涼しく気持ち良かったです。暑い中訪れる宿泊客への配慮に感動しました。
部屋(海側)の景色は最高で、夜景も素晴らしく、街のネオンも綺麗に見えたのでしばらく時間を忘れて眺めてしまいました。
ただ素晴らしい部屋でしたが、備え付けのドライヤーがない点が唯一の不満でした。
食事に関しては、団体客以外は基本的に、夕食、朝食ともに部屋食との事でしたが、品数も多く美味しい料理ばかりで大満足でした。
食事の配膳は、外国の従業員の方たちにお世話になりましたが、日本語も堪能で、とても丁寧な対応で素晴らしかったです。最近ではあまり珍しくはないかも知れませんが、これからも頑張って頂きたいです。
お風呂は「屋上の展望露天風呂」は、人によって好みが分かれるかも知れませんが、「地下の大浴場(温泉)」は薄暗い照明で雰囲気が良く、温度はやや低めでゆっくりとお湯に浸かる事が出来る湯舟でした。
この為だけでも、もう一度行く価値はあると思いましたので、またの機会の際は宜しくお願いします。
熱海玉の湯ホテルからの返信
ドライヤーに関してですが、ご連絡下さればお部屋にお届けいたします。
次会は是非ご利用ください。
又のご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/2
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