クチコミ・評価

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。今後もお客様のビジネス、ご旅行に役立てていただければ幸いでございます。
また快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また機会がございましたら、是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/30

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は多大なるご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。
建物の構造に関する面はすぐの改善が難しい所ではございますが、じゃらんのサイト上に館内のフロアやエレベーター、動線に関するご案内を記載する等、事前に分かりやすい情報をご提供出来るように検討して参ります。
この様な状況の中ではございますが、客室内ではご不便無くお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
また、フロントスタッフが優しかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添う接客を心掛け、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りました事に心より感謝申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げる次第でございます。
京王プレッソイン新宿
フロントチーフ

返信日：2024/5/26

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は、京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、駅からは少し距離がありますが、雨の日は地下通路の他に、時間帯によっては当ホテル目の前に停車する循環バスをご利用される方も多くいらっしゃり、便利だとのお声を頂戴しておりますのでぜひご利用くださいませ。
セルフロッカーに関しましても、スムーズにご利用いただけた様子に大変嬉しく思っております。
また、アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/5/30

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館までにお時間をいただいてしまいご足労をお掛けいたしました。快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食メニューは限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、日々改善に努めて参ります。
是非またご賞味いただければ幸いでございます。
今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また新宿駅エリアにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/22

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/17

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り日中帯だけではありますが、新宿駅西口からホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行している為、かなり便利でございます。
ご朝食メニューは、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/5/11

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿
フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊がご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてのご感想もありがとうございます。
朝食のメニューは日替わりのものもございますので、次のお泊りの際にも是非お召し上がり下さいませ。
これからもお客様のご期待に副えるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿
フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/29

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/3/7

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は、京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、1階にございますローソンは豊富な品ぞろえと館内直結の利便性から多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、京王プレッソイン新宿をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食メニューは、2023年10月より有料朝食に変更いたしました。メニューを一新し、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
また、ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
今後も、よりお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
また、1階にございますローソンは、品数も豊富で館内からの移動も便利でございます。
ロッカーにつきましてもお客様ご自身でお預かりができ時間が短縮可能な為、サービス開始からご好評を頂いております。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
京王プレッソイン新宿　フロントチーフ

返信日：2024/2/11

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。
また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2024/2/3

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また客室内に関する貴重なご意見ありがとうございました。
客室と浴室はコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、次回のご予約にご検討頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/20

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR新宿駅南口より徒歩10分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅からホテル迄ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。
新宿駅西口でしたら、当ホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しております。
天候が悪い時やお荷物が多い時などに大変便利となっておりますので、次回是非ご利用くださいませ。
立地につきましては周辺がビルに囲まれている為、あまりお店もなくご面倒をおかけいたしました。
今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
一方でお部屋の煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいりますので、今後とも京王プレッソイン新宿をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/16

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
JR新宿駅の西口からホテルの目の前までお越し頂けるバスが運行しておりますので、次の機会に是非ご利用くださいませ。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこういったお言葉が、この仕事をしている上で大変励みになります。
また、宿泊料金に関しましては、ご宿泊日や、ご予約頂くタイミングにより変動致します。2泊以上のご宿泊でしたら、連泊プランがお得になっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/11

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食サービスにつきましては、毎朝スタッフが、皆様においしく召し上がっていただけるよう、心を込めてご用意いたしております。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

京王プレッソイン新宿　フロントチーフからの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新宿駅からホテル迄ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。
WEバスの乗り場は西口となりますが、南口から出て頂けますと甲州街道沿いの通りを真っ直ぐ10分〜15分程でお越し頂けます。お荷物等あればバスのご利用の方が有効となりますが、南口からでもお越し頂ける距離の場所にありますので、こちらも活用して頂けますと幸いでございます。
またお部屋では快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/23

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時間に関しまして、お気遣いいただきありがとうございます。
フロントは24時間対応可能でございますので、どうぞお気になさらないでくださいませ。
荷預かりがスムーズだったとのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

返信日：2023/12/21

京王プレッソイン新宿からの返信

この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/18