(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/5
羽田空港に5:30にはつきたかったので、ここのホテルを予約しました。部屋は綺麗でバスも朝早くからあるので、とても便利でした。
投稿日:2024/4/30
旅行で億劫に感じてしまうのがはじめて泊まるホテル。アプリが駆使できないのでどっちに向かえばいいのかわからなくてホテル探しに一苦労することが多いのですが、こちらのホテルは迷子になりようがないほどすぐです。
横断歩道を渡ればコンビニもあり立地は最高。空港までの送迎もあって助かりました。
ひとつだけ残念に思えた点は、壁が薄くて隣の部屋の水の音とかが自分の部屋かと思うくらいの大きさで聞こえました。
テレビを見てゲラゲラ笑っていたら息子に「隣(部屋)の人に迷惑になるから小さい声でね」と注意されました。笑
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その際の評価をありがとうございます。
当ホテルは、京急線大鳥居駅東口の隣の建物であり、エレベーターがある西口からも徒歩3分圏内にございます。羽田空港にはもちろん、品川方面や横浜方面にも便利な立地となっております。
壁の薄さにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/26
羽田空港から早朝の飛行機に乗るため、
前泊の宿泊地として使わせていただきました。
キャリーバックを抱えて朝の満員電車に乗るのは
億劫なので、シャトルバスがありがたい。
本数も1時間に3本と多く、余裕を持って空港へ
向かうことが出来ました。
壁が薄いのか、隣の部屋の水を流す音や笑い声は
聞こえてきていましたが、眠れないほどではないです。
コンセントの差し口もたくさんあって、
充電には困りませんでした。
スタッフの方も感じが良く対応してくださいました。
チェックイン、チェックアウトは機械で行うので、
すぐに出来て良かったです◎
また空港に行く時はお世話になります。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/26
部屋の広さも清潔感も良かったが
チェックインの時、機械でおこないましたが
物凄くわかりづらかった。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/26
夜の8時くらいに羽田着の便でしたのでこちらに宿泊して正解でした。
フロントの対応もよく、朝ごはんをサーブしてくださる方の笑顔にも
癒されました。お部屋は狭いですが、空港から近く、羽田までバスサービスもあり、お部屋も清潔で充分満足でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/24
初めて利用しましたが、駅からも近く大変便利でした。ホテルから羽田空港への無料バスも魅力の一つです。早朝便利用時にも朝食対応可能なところも嬉しい点ですね。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/18
部屋は狭く長時間滞在には厳しいものがあります。只、羽田利用で寝るだけなら十分。駅からも極近です。
現在外装修理中ですが、騒音等の情報は事前に知らせてもらえました。
価格は徐々に正常に戻りつつありますが、まだ割高感は否めません。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/3/25
二回目の利用。
朝一フライトの為、飛行機出張の前泊で利用させて頂きました。
部屋は充分な広さと清潔感があり満足でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/17
羽田空港の早朝便に乗るために、前泊で利用しました。
お部屋は清掃が行き届いていて、とても快適でした。
お風呂はシャワーの温度調整に少し手間取りましたが、お部屋同様に清掃が行き届いていました。
朝食は朝早くの送迎バスに乗ったので食べられませんでした。パンとコーヒーは朝5時から提供されるとのことでしたが、通常の朝食も5時半位から食べられたら嬉しいな〜と思いました。
羽田空港への送迎はとても有り難かったです。
また、羽田空港早朝便利用時にはお世話になると思います。ありがとうございました。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、評価をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます
今後も頂いたご意見をもとにより良いサービビスを皆様にご提供出来ますよう取組んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/3/19
だでさん
投稿日:2024/3/9
大鳥居駅から近い、羽田空港までシャトルバスがある!この利便性とハード面がGOOD!周辺のホテルが高騰する中、本当にありがたいです?
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/5
羽田空港の第2ターミナルからホテルまでの送迎バスが出ているので大きい荷物を持っての移動も便利でした!
寝るだけの利用だったのですが室内も綺麗でした!
大きい荷物も広げることができました!
ホテルの周りにコンビニやファミレスもあって快適でした(^^)
東横INN羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/3/2
お得な値段だったのであまり期待していなかったのですが、内装は思ったよりきれいで、スタッフも丁寧な対応。朝食も想像以上に種類があり、海外旅行帰りに子供と共にホッとできました。駅近くでアクセスもよく、チェックイン後のコーヒーサービスも疲れが癒やされ、とてもありがたかったです。機会があればぜひまた利用したいです!
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/3/1
推し活のために上京。三連休でたいへん混んでいたのですが、運良くこちらを見つけました。初東横INNでした。荷物を預かってくれるセルフクロークの使い方がよくわからずにいると、すぐにスタッフさんが助けに来てくれました。近くにコンビニもあり、京急の駅から出てすぐですし、便利でよかったです。ただし、ホテルに近い方の出入口は階段のみなので、スーツケース派の方はエレベーターのある方の出入口からになります。とはいえそれほど歩きません。
偶然だとは思いますが、お部屋が高層階で、遠くに工場夜景や大師橋が見えてお得な気持ちになりました。
バスルームは少し狭かったです。そして、お湯温度の調節が少し難しかったので星3つです。
寒い日だったのでフロントの方にお願いすると、すぐに毛布をくださいました。フロントの方はみなさん親切でした。 フロントの裏に、自動販売機、製氷機、そしてお水のサーバーもありました。お水サーバーは貴重だと思いました。
わたしは利用しませんでしたが、空港行きの無料バスがあります。京急ですぐに空港に着くのにすごいと思います。チェックインするときに、バスの利用をするか聞いてくれたこともいいと思いました。
快適でした。ありがとうございました。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/23
羽田空港からとても近くにあるので、朝ご飯も無料であり朝をどこかで済ませる手間のなく、とても良いホテルでした!!また何かあればお世話になりたいと思います!
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/27
misaさん
投稿日:2024/2/8
駅から近くて羽田空港に朝早く行くのにとても便利でした。次回も利用したいと思いました。
きれいなホテルでした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/4
新しいデザインの東横インでとても満足でした。
ロビーも部屋もとても清潔感があり
朝食も美味しくまた泊まりたいと思っております。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/3
羽田空港利用の前泊で利用しました。清潔感のあるお部屋でとても快適に過ごせました。朝早くから食事が取れ、ホテルから空港直行のバスも早朝から出ており、とても安心です。また利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/30
海外旅行からの後泊で利用しました。成田から移動し、京急大鳥居で下車。エスカレーターのある西口を出ると少し遠いのですが、それでも気になる距離ではありません。
チェックインのスマートさ、無料朝食と言いつつこの内容!!!海外からの利用者が多いのもうなづけます。次の日は雨天でしたが、door to doorで、シャトルバスで移動できて感謝しています。また利用させていただきます。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたということでスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/25
突然の羽田への前泊に当日予約しましたが、
駅からも近く、羽田へは送迎もしていただき、とても良かったです。また羽田で宿泊利用の時は使いたいと思います
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/13
羽田からも近く、また駅からも近いのに、リーズナブルでとても便利でした。すぐ前にはドラッグストアやコンビニもあり、ちょっとした買い物もできました。
フロントの方々も親切だし、お部屋も使いやすく、また機会があれば利用しようと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/17
投稿日:2024/1/3
Location is next to station. It's a good place if rent a car tomorrow. Rented-car shops is next to hotel.
東横INN羽田空港〓からの返信
Thank you very much for staying with us.
Also, thank you for posting your review.
We will continue to work hard to become a hotel that is chosen by many people.
We look forward to your next visit.
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/25
今回、午前中の飛行機に乗るため、羽田空港に近いホテルで選び宿泊しました。
印象に残ったのは、スタッフの方の対応が良かった点です。
初めての宿泊で勝手が分からず1Fでウロウロしていたら、「何かお探しですか」とすぐにお声掛けして頂きました。
朝チェックアウト後に羽田空港まで送迎して頂きましたが、ホテル前から空港出発ロビーの玄関前まで送って頂き、とても快適でした。
また次の機会も利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/27
投稿日:2023/12/24
ホテルの部屋やフロント周辺は綺麗で清潔感がありましたが、早朝から子供が廊下を何度も何度もドタドタと駆け回り、朝食会場では新品の皿にベタベタ触るなど家族連れのマナー・質が悪すぎました。それだけなら運が悪かったと思えましたが、早朝には他の部屋か廊下からなのか時計のアラームのようなピピピ音が数分置きに連続して鳴り響き、ホテル側の仕様かはわかりませんが煩くて本当に不快でした。チェックイン・アウトの案内から機械での非接触チェックインも大変スムーズでしたし、コンビニも近く、清掃の方の対応も良く、立地や部屋も良かったが故に大変残念でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/21
数年ぶりに泊まりましたが、
他の東横インとは部屋のデザインが変わっていた。
清潔感があり、朝食も美味しかった。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/11/28
出張で初めて利用しました。
駅から近く、コンビニもすぐあり立地は最高でした。
翌朝は羽田空港までの送迎も利用させていただきとても助かりました。また利用したいと思います。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/27
羽田空港からの早朝便に備えて前泊しました。お部屋はコンパクトながら清潔感があります。とても居心地の良いお部屋で大満足です。
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/30
だでさん
投稿日:2023/11/26
電車でもバスでも、羽田空港に近くて助かっています!駅からも近く、夜遅くても、夜道を歩く心配がありません!
東横INN羽田空港〓からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/30
投稿日:2023/11/25
早朝8路30分発の飛行機に乗るためにこのホテルを選んで予約しました。朝はホテルから空港送迎の本数が多いのでよかったです。バスはホテルIより出発ですがすぐお隣で当日雨でしたが、ほとんど濡れることなく移動出来て、空港到着後もほとんで濡れることなくターミナルに入れ助かりました。朝食付きでしたが、6路半集合なので食べれず残念でした。ひとつ残念なのは きれいにお洗濯されてましたがタオル類が少し古いような匂いがしてちょっと嫌でした。
東横INN羽田空港〓からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/11/28
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