クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

渋川のシンボル的拠点

両親の実家があった渋川に何度も通い、駅の前にそびえたつ（といっても11階ですが）エクセルホテルを何度も見てきました。急遽、家庭の事情で渋川で宿泊先を探さなかければならなくなり、ここがじゃらんでヒットしたので、２泊お世話になりました。チェックインではわたしがいろいろな種類のポイントを使った結果、時間がかかっていましたが、わたしが悪かったと思いました。シングルの部屋は狭く、テレビがほかのホテルより小さいと思いましたが、慣れてきました。1泊の予定が急遽延泊が必要になり、再度予約したところ、2拍目は喫煙ルームしかあいておらず、当日の変更もできないとのことで、あきらめましたが、2つ目の部屋は9階で、線路側の部屋で、この部屋は鉄道ファンにはたまらないでしょうと思いました。夜の列車の光と遠方のライトがとてもきれいでした。喫煙ルームとのことでしたが臭いも気になりませんでした。1泊目は3階の道路側で妙義山が美しく見えました。眺めもいいし、渋川市街地ではこのホテルが一番いいのではないかと思いました。フロントの方も暖かい雰囲気で、駅前のコンビニも目の前にあり、何度もコンビニに行き、自宅にいるようにくつろいでいました。朝食は食べ残しをしないようにということか、多くの料理があるわけではなかったですが、日替わりでのおかずがでていました。週末なのか、小さい子どもを連れたファミリー層も多く、朝食の時、すこしうるさかったと思います。これからも、渋川の発展のために、と、今後も渋川に泊まるときは、徒歩圏内でいけるこのホテルにしたいと思いますので、このホテルを末永く運営していただきたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が良かった。

駅前なので、便利。朝食が高評価だったので選びました。部屋は１人には程よいかと。ユニットバスは仕方ないけれど、ちょっと狭さが…。。お湯張りは可能だけど、浸かるには厳しく実質的にはシャワー。翌朝の朝食は、無料でいいの？！メニューたくさんで美味しかった。元旦だったので、お雑煮を頂きました♪

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

それなりに良かったです

出張で使わせてもらいました。駅から近いのは魅力ですね。
サービスも悪くないし部屋もきれいでしたが、シャワートイレが故障していて全く使えませんでした。毎日動作チェックはすべきだと思います。
それと朝食も品数が少なくてちょっと残念。ヨーグルト系は置いた方がいいです。
トータルでは良くも悪くもなく普通でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

シンプルで綺麗なホテルです。

伊香保でのイベントでの宿泊でしたが、一人でしたので渋川駅前のホテルがあったので今回エクセルインに宿泊させていただきました部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。朝食は少し種類が少なく朝からチャーハンとかは?でした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ひとり旅

10階の部屋で窓から渋川の街や榛名山や赤城山が綺麗に見えました!駅にも近く便利で館内も綺麗に清掃されてました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しい　駅の直ぐそばで便利

駅の直ぐそばなので便利です駅を出て左を見るとホテルが見えます
自慢の朝食は美味しいです　飲み物が種類がもう少し多いとよかったかな
部屋は普通で悪くは無いです

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

朝食がおいしい

少し老朽化が進んでいる感じ。部屋の壁が何箇所か剥がれいたりするのが気になりました。あと部屋に入った瞬間少し変な匂いがしました。しばらくしたら慣れてしまったのか気にならなくなりましたが…。朝食は品数はそれほどありませんがどれもおいしかったです。その日はパスタ、ピラフ、カレーなどがありました。副食に野菜が少なかったので野菜があればもっといいな、と思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

車での出張に便利

高速の出入口からすぐなので、車での利用が便利です。混んでなければ、東京から二時間程度で行けます。部屋については、ビジネスホテルですので、寝るために必要十分です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食とwifiがね

朝食は2日ともおかずが数品無くなっており、食べ終わったタイミングで追加されてた。タイミングが悪かったのかな？あとはwifiの繋がり状況が悪かった。以前は問題なかったから、これもタイミングが悪かったかな？それ以外は問題無いです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食は満足しました。

駐車場も目の前なので、一人旅の時には、また利用させてもらいます。コンビニは駅の他に、徒歩で行ける範囲にありました。