クチコミ・評価

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
衛生面に関しまして、ご不安な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。清掃業者とスタッフ間で共有させていただきます。また、ご料金に関しましては、当館は日毎の需要に基づいて料金の設定をいたしております。そのため、長期休みなどの時期にかぶってしまうと高額になってしまう可能性がございます。ご了承くださいませ。
今回は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後の運営に生かしてまいります。大変恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/23

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仰せの通り、当館は赤坂見附駅（東京メトロ銀座線・丸ノ内線）から徒歩2分の好立地にございます。さらに、赤坂駅（東京メトロ千代田線）からも徒歩4分ほどの立地でございますので、千代田線沿線にご用がある場合でも、快適にご利用いただけるかと存じます。朝食や無料VODに関しましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　太田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館周辺には数多くの飲食店があり、様々なお食事を楽しんでいただけます。赤坂見附駅（東京メトロ銀座線・丸の内線）から徒歩2分、赤坂駅（東京メトロ千代田線）から徒歩4分の立地につきましても、ビジネスや観光に大変便利でご好評いただいております。また、お部屋ではVODの無料見放題をご利用いただけます。時期によってタイトルが変動いたしますので、また次のご滞在時もお楽しみいただけるかと存じます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　太田

返信日：2024/3/10

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。また、お荷物のお預かりサービスに関しましても、お受け取り時間はできる限り柔軟に対応させていただいております。ぜひまたご利用くださいませ。この度のあたたかいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進してまいります。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　太田

返信日：2024/3/10

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足していただける接客を目指して参ります。またの赤坂にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2024/1/28

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご感想重ねてお礼申し上げます。当館には連泊や清掃等のルールがございます。お客様にご満足いただけるシステムを目指して、今後とも精査して参ります。またの機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　玉井

返信日：2024/1/28

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館の朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急な対応は難しいですが、貴重なご意見をサービスに反映させ、ご満足いただける朝食提供を行って参りますので、今後ともアパホテル〈赤坂見附〉をよろしくお願いいたします。僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　玉井

返信日：2024/1/28

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。丸様より当館の接客応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。このようなお客様からの温かいお言葉がスタッフの励みとなります。また貴重なお時間を割いての口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　玉井

返信日：2024/1/28

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、快適なご滞在になったご様子をお伺いすることができ何よりでございます。また赤坂付近にお立ち寄りの際には、是非当館のご利用をご検討くださいませ。僭越ながら、お客様のまたのご来館をお待ちしております。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/12/13

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。とし様いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、浴室内でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。せっかくのご滞在にも関わらず、このようなことになってしまい心苦しい思いでございます。次回以降のご滞在では設備が整った客室をご用意すると共に、清掃不備がないよう改めて管理を行って参ります。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/30

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は東京メトロ銀座線・丸ノ内線・千代田線を徒歩5分以内でご利用いただけるアクセスの良さはご好評の声を頂いております。朝食につきましては、よりご満足いただけるものを目指して改良してまいります。メニューの充実化についてテナントスタッフと共有し、対応してまいります。また赤坂付近にお立ち寄りの際には是非当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/30

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。かわかわ様の当館でのご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフの対応に関しても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。また赤坂付近にお越しの際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/26

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。当館は非常に利便性の高いホテルであり、そちらをわたこ様にご体感していただけたようで何よりでございます。また非常におめでたい機会に我々も微力ながらも貢献できたかと思いますと、心温まる思いでいっぱいです。今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。僭越ながら、わたこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/9

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。えむ様より当館への高い総合評価をいただき光栄に存じます。また赤坂での素敵なご滞在をされご様子をお伺いすることができ、嬉しい限りでございます。一方で客室内のトイレでご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。早急な修繕は困難ではありますが、日々の客室点検を怠らない意識付けを改めて行って参ります。僭越ながら、えむ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。また赤坂付近にお立ち寄りの際には是非当館のご利用をご検討くださいませ。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/12

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ひろちゃん様の仰る通り当館には東京タワーを見ることが出来るシティービュールームがございます。東京の夜景を見たい方や外国のお客様より多くの指示を頂いている客室でございます。また客室に関しましては、無駄を省いた非常にコンパクトな造りになっているため、客室が窮屈に感じさせてしまう場合がございます。こちらは機能面と利便性を高める意味がございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。ひろちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　玉井

返信日：2023/11/9

アパホテル〈赤坂見附〉からの返信

この度はアパホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。イリオン様より当館への高い評価並びにスタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足していただける真心こめた接客を目指して参ります。一方で清掃不備に伴いまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。浴室内の清掃において清掃点検を改めて行い、再発防止に努めて参ります。僭越ながら、イリオン様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/11/9

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。wahaha様より当館スタッフへのお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。お客様がご宿泊された客室は東京タワーを中心とした夜景をご覧になれる客室であったと存じます。こちらの客室は多くの多くのお客様よりご好評の声を頂いております。一方で、せっかくのご機会に朝食をご利用頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の朝食運営に生かして参ります。またのご機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/9/14

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応につきまして、タカッシ様からお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。また普段からアパホテルをご利用になっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。当館でお支払いした代金は領収書の再発行が可能でございますので、お気軽にお問い合わせしていただければ幸いでございます。ご依頼いただいた際はできるだけ速やかに対応するように努めますので、ご理解いただけますと幸いです。タカッシ様が東京出張の際は、ぜひ当館や他の店舗のアパホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、口コミ投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/4

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地に関しまして、当館は赤坂見附駅から徒歩2分、また赤坂駅からも近いので都内各所へのアクセスも非常に良好でございます。またビジネス街に位置していることもあり、サラリーマンの方や短期の出張で利用されるお客様が多くいらっしゃいます。お部屋につきまして、当館は「新都市型ホテル」として、高品質・高機能・環境対応型のホテルを目指しております。冷暖房費や電気代の削減など環境に対応しているため、お部屋はややコンパクトな造りとなっており、しゅんしゅん様の仰る通り、省エネルギーでご滞在できるようになっております。しゅんしゅん様にはご理解・ご協力いただけましたようで大変ありがたく存じます。赤坂・六本木エリアに来る際は、また当館をご利用いただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重な口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。フロント 中村

返信日：2023/9/4

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフへの対応に関しまして、りん様からお褒めの言葉をいただくことができ、また快適にお過ごしできた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回ご利用いただいたロングステイプランは、13時からチェックインすることができ、翌日の13時まで最大24時間滞在可能な、りん様の仰る通りのんびりできるプランとなっております。今回りん様にご好評をいただくことができ、非常に嬉しい限りでございます。またバスルームの段差につきまして貴重なご意見をありがとうございます。すぐに当館で対応することは難しいですが、ぜひ今後新しく設立するホテル造りの参考にさせていただき、より快適で誰もが過ごしやすいホテル造りを目指していきます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。フロント 中村

返信日：2023/9/3

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びに、当館を何度かご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。またフロントスタッフの対応につきまして、ななこ様からお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。お客様からの喜びの声は、フロントスタッフの励みになり、非常に嬉しく思います。より一層お客様に寄り添った対応を目指していくので、今後もぜひ当館をご利用いただけたら幸いでございます。お部屋の清掃に関しまして、不備がありましたこと、またお客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、非常に心苦しく存じます。清掃責任者に共有し、お部屋の掃除の徹底を再度指導していただくこと、フロントスタッフも協力し清掃不備を防げるよう客室に前もって確認するなど、清掃をより強化してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。フロント 中村

返信日：2023/9/3

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やホテルスタッフの対応に関しまして、レオくん様からお褒めの言葉をいただくことができ、非常に嬉しく思います。レオくん様の仰る通り、当館は非常に立地の良いところにございまして、多くのお客様からご好評をいただいております。フロントスタッフに声をかけていただければ、周辺の飲食店などをまとめた地図をお渡ししますで、お気軽にお申し付けくださいませ。またお部屋に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。当館は「新都市型ホテル」として、高品質・高機能・環境対応型のホテルを目指しております。冷暖房費や電気代の削減など環境に対応しているため、お部屋はややコンパクトな造りとなっております。お手数をおかけしましたが、レオくん様にはご理解・ご協力いただけましたようで大変ありがたく存じます。お近くにお越しの際に、また当館をご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 中村

返信日：2023/9/3

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ひつじ様より当館への高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。並びにスタッフ対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も台風や大雨等の自然災害時でも、お客様の心に寄り添いご満足していただけるような、サービス・接客を目指して、スタッフ一同精進して参ります。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。僭越ながら、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　玉井

返信日：2023/8/22

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の客屋や接客をお褒めいただき、厚く御礼申し上げます。当館は赤坂見附駅からほど近い距離にあり、様々な飲食店や娯楽施設がある中、お部屋の静けさを保つ努力をしております。お客様が快適にお部屋で過ごせるようスタッフ一同邁進しており、お客様に認められたことは大変嬉しい限りでございます。また、フロントスッタフ一同接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。これからも当館では快適な時間の提供を行っていきます。今後赤坂見附周辺にお立ち寄る際には、当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。
フロント　角田

返信日：2023/8/20

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。はじめに当ホテルのご利用並びにご選択をいただいたこと、厚く御礼申し上げます。重ねて、カルビ様より当館への総合的に高いご評価を頂き、非常に嬉しい限りでございます。一方で、当館のご利用にあたり、フロントスタッフの応対について、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。当館では明るく笑顔でお客様が不快な思いをなさらないようスッタフの指導を行っております。しかし、その指導が浸透していないことがお客様のご意見から痛感致しました。今後お客様が不快な気分になることのないよう、今以上にお客様の接客に対しての指導を徹底してまいります。また、赤坂付近にお立ち寄りの際いは、是非当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　角田

返信日：2023/8/20

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。はじめに数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、厚く御礼申し上げます。重ねて、あーめん様より当館への総合的に高いご評価を頂き、非常に嬉しい限りでございます。一方で、当館のご利用にあたり、ご移動の際にご不便をおかけして申し訳ございません。当館は東京メトロ赤坂見附駅からのアクセスが非常によく、多くのお客様からご評価を頂いております。今後は初めての方にもわかりやすくご利用して頂けるご案内を改めて徹底してまいります。また赤坂付近にお立ち寄りの際には、是非当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　玉井

返信日：2023/8/17

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の客室について貴重なご意見をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。また当館への高いご評価をいただき、非常に嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、当館の客室は通常のホテルよりもコンパクトな造りになっており、限られた空間でお客様の利便性に寄り添う客室となっております。こちらの点でお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。僭越ながら、またの機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。この度は大変お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。フロント　玉井

返信日：2023/7/26

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜赤坂見附＞にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
清掃不備および清掃時間や進め方につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトを控えた、多くのお客様がお通りになるようなお時間に廊下が埃やリネン類で過ごしづらい環境になってしまっていることは、重い課題であると考えております。お客様におかれましては咳が出てしまうようなご状況だったと伺いまして、大変心苦しく存じます。チェックアウト後のご体調・ご気分が気がかりでございます。
また、お部屋に以前ご宿泊いただいていた方のお忘れ物があったという点につきましても、スタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。衛生的な問題に加え、お客様のお忘れ物の紛失にもつながる事態として、真摯に受け止めさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。
僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2023/7/22

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、アパヴィラホテル＜赤坂見附＞にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様の大切なイベントのためのご旅程に当館を加えていただけて光栄でございます。
当館は、東京メトロ赤坂見附駅にほど近いというアクセスの良さにつきましては、多くのお客様にご好評をいただいております。また、周囲に飲食店やコンビニエンスストアなどが数多く立ち並ぶことから、ご滞在時の利便性も高いかと存じます。
これに加えまして、当館の周辺でもご観光がお楽しみいただける場所は複数ございます。お客様におかれましては、日枝神社を始めとする徒歩圏内の観光スポットもご来訪いただけましたようで大変嬉しく存じます。この他には、赤坂離宮や国会議事堂、皇居等にも当館から徒歩30分前後で訪れていただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2023/7/22

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈赤坂見附〉にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は「新都市型ホテル」として、高品質・高機能・環境対応型のホテルを目指しております。冷暖房費や電気代の削減のため、お部屋はややコンパクトな設計となっております。お客様にはご理解・ご協力いただけましたようで大変ありがたく存じます。
当館は東京メトロ赤坂見附駅にほど近く、丸の内、新宿、永田町など、ビジネスでご用のある方も多いエリアへの交通の便にきわめて優れております。ビジネスでのご利用で当館をお選びくださるお客様も多くいらっしゃいます。ぜひご活用くださいませ。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。今後もお客様のお声を糧に、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2023/7/13