クチコミ・評価

前橋ホテルからの返信

春一番様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
造りにゆとりがあるため、建物が広く大きく、重厚感のある外観かと存じます。
無料朝食サービスをお楽しみいただけてたようで大変嬉しく思っております。
無料朝食はホテルカレー・ビーフシチュー・麻婆豆腐から日替わり２品で提供しておりまして、どれも好評をいただいていますので、もしまたご滞在の機会がございましたらもう１品もご賞味いただけたら嬉しいです。
また前橋近郊へお立ち寄りの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
春一番さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/24

前橋ホテルからの返信

ぽん太様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃なしエコプランの場合、２泊目以降の連泊中はタオルや歯ブラシのアメニティの追加がご入用のお客さまにはフロントにてご必要な分をお渡しさせていただいております。
リニューアル部屋はコンセントを増設しておりますが、スタンダードな客室は少な目のため、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントで加湿器の貸し出しを行っておりますので、どうぞお気軽にお声がけ下さい。
今年中にはすべてのお部屋がリニューアル済の綺麗なお部屋となる予定でございます。
もし機会がございましたら、リニューアルルームの方もお試しいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/24

前橋ホテルからの返信

しば　様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋などご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
駐車場の営業時間につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
営業時間の見直しについて、検討時の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重な口コミまでご投稿いただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参りますので、
また前橋近郊へお越しの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/3

前橋ホテルからの返信

たろう　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大人１名様につきお子様１名添い寝無料になっており
シングルやツイン等のお部屋でも可能ですが、
ご家族様や小さいお子様連れのお客様になるべくご一緒にお泊りいただけるよう、
数の少ないトリプルルームはファミリープラン専用としております。
ご利用いただけて嬉しく思っております。
以前あった製氷機は現在お使いいただけないためご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
氷がご入用の際はフロントスタッフまでお声がけ下さい。
貴重な口コミまでご投稿頂き、ありがとうございます。
たろう様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/27

前橋ホテルからの返信

きみっち　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、至らぬ点があり大変申し訳ない気持ちでございます。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず寛大なお言葉をいただき、ありがとうございます。
他のスタッフの対応は適切であったようですが、
スタッフ全員の意識と対応を見直し、いつどのスタッフが対応しても気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善を計ります。

返信日：2024/3/27

前橋ホテルからの返信

kitkat　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が快適とのお言葉、とても嬉しく思っております。
上階からの景観は山並みと街並みのコントラストが美しく、山に近い県庁所在地の前橋ならではかと思いますので、ご覧いただけて何よりです。
ホテルカレーについてのお褒めのお言葉も大変励みになります。
ほどよい辛さですっきりと朝の気分を入替えられるかと思います。
お仕事に向かうお客様の活力となれておりましたら幸いです。
地下駐車場は雨に濡れずにお出かけいただけるので、悪天候の日も安心ですね。
貴重な口コミまでご投稿いただき、本当にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

前橋ホテルからの返信

いっちゃん　様
またのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
新客室をお試しいただけ、気に入って下さったようでとても嬉しいです。
リニューアルルームはシャワーヘッドや蛇口など、水回りの設備を新品にいたしました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝カレーもお口にあっていたようで、お褒めのお言葉をいただけて感激です。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスの提供を目指して、努力してまいります。
また前橋近郊へお立ちよりの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

前橋ホテルからの返信

はらちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
繁華街まで徒歩１分ですのでなかなか好立地かと思いますが、
便利と評していただけて何よりでございます。
また前橋近郊へお立ちよりの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/27

前橋ホテルからの返信

じゅん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
繁華街が徒歩１分と本当に近いので、楽しい飲み会の後の宿泊場所としてご利用下さる方も多くいらっしゃいます。
大浴場は当ホテルにはございませんが、天然温泉のゆ〜ゆ様も近くにございますので、ぜひご利用下さいませ。
じゅん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/26

前橋ホテルからの返信

あらちゃん　様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。
改装したばかりのロビーは前と雰囲気が変わっているので、
リピーターのお客様に綺麗と感じていただけて良かったです。
サービスの無料朝食がお口にあったようで何よりでございます。
当ホテルの料理人オリジナルのカレーがアンケートでもお客さまから大変ご好評なので、
４月・５月も無料朝食を実施することとなりました。
リニューアルルームも雰囲気が良いお部屋ですので、ぜひお試しくださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/26

前橋ホテルからの返信

kyon様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スウェーデンからのお客様とご滞在下さったとのこと、光栄でございます。
また、お部屋の広さにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
朝食につきまして、体制を整え、昨日より無料朝食付きプランを出しております。
現在は試験的に日数を絞っておりますが、もし機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお試しいただけましたら幸いです。
温泉や美味しいお食事など、前橋の観光をお楽しみいただけたようで、とても嬉しいです。
またこちらの方へお立ち寄りの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/5

前橋ホテルからの返信

マサキ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につき、丁寧と評していただけて安心いたしました。
枕に関しましては、別のタイプもフロントにご用意がございますので、お手数をおかけいたしますが、合わないと感じられた際にはフロントまでお声がけいただければ対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
空調は一括管理で、お部屋では風量しか調節が出来ないため、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。将来的に設備の入れ替えも検討しておりますが、温度が適温でないと感じられた際には、フロントまでお声がけいただけますようお願いいたします。
満足とのお言葉もいただけ、感激です。
いただいたご意見は今後のより良いサービスの提供の参考にさせていただきます。
お褒めの言葉も大変励みになります。ありがとうございます。
また前橋近郊へお立ち寄りの際には、前橋ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/5

前橋ホテルからの返信

ひろ仁様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
問題なくお休みいただけたようで安心いたしました。
日によってはお得なお値段で出ておりますので、また機会がございましたらご選択に加えていただけ
ますと幸いです。
空気清浄機があったら…というご意見は、今後検討させていただきます。
口コミのご投稿までいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/5

前橋ホテルからの返信

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室に関して、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
通常の清掃に加えて、普段手の届かない部分なども重ねてチェックを行い、より快適にお過ごしいただけるようにいたします。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらずご不快にさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
もしまた近郊にお越しの際には、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

返信日：2024/3/5

前橋ホテルからの返信

みわっち　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近くに居酒屋さんも多いため、良い覚ましの後泊には便利にお使いいただけたかと思います。
エコの観点から時間によっては節電しておりますが、いただいたご意見を今後の点灯の体制の参考にさせていただきます。
チェックインをお待たせせず、スムーズにお通し出来たようで何よりでございました。
日によってはお得な価格にしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ前橋ホテルでのご宿泊をご検討いただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/1/15

前橋ホテルからの返信

トシくん　様
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとご滞在いただけたようで何よりでございます。
ハンドソープの設置につきましては、今後設置を検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、また前橋方面へお越しの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
トシくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/15

前橋ホテルからの返信

とも 様
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いただいたご意見につき、清掃の体制などを見直し、改善出来るよう従業員一同、努めてまいります。
よくお休みいただけたとのことで、何よりでございました。
寝具類は入替を行っておりますので、他のお客様からも好評いただいております。
前橋は市街地ですが、山々との距離が近いので朝日も夕暮れ時も綺麗な空が見られますね。
特に上階からは良い景色なので、最上階からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
また前橋近郊にお越しの際には、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
とも様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/1/15

前橋ホテルからの返信

あやぴ　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスが広めでいいとお客様から仰っていただける事が多いですが、あやぴ様にもバスタイムをゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
湿度の高い浴室内でなくお部屋で髪を乾かる事で、おくつろぎいただけたようで何よりです。
自販機は十分に設置しておりますが、設置場所も問題なかったようで安心いたしました。
TVにつきましては、ご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
スタッフの対応を誠実と評していただけ、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉が大変励みになります。今後も良いサービスを提供できるよう、より一層、努めてまいります。
また前橋近郊へお立ち寄りの際は、ぜひ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/11

前橋ホテルからの返信

あらちゃん　様
またのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
前橋駅・中央前橋駅という２つの駅にも、お店が沢山ある中心地にも近いため、非常に便利な立地になっております。
お部屋が広めで良かったとおっしゃっていただける事が多く、あらちゃん様にも快適にお過ごしいただけているようで、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿までいただきましてありがとうございました。

返信日：2023/12/11

前橋ホテルからの返信

くう　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
連泊エコプランでお申し込みいただいたにも関わらず、誤って清掃が入ってしまったとのことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃に入るお部屋の確認方法について見直し、間違いのないように、より慎重にチェックを行うようにいたしました。
空調に関しましては、風量の調節のみベッドサイドのスイッチで可能でございます。
コンセントの数でご不便をおかけして申し訳ありません。
数に限りはございますが、フロントに貸出用の電源タップコードもございますので、お気軽にお声がけ下さい。
いただいたご意見を元に、今後の設備の見直しなどさせていただきます。
より良いサービスの提供が出来るよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

返信日：2023/12/11

前橋ホテルからの返信

シジミ様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ご予約日程付近が連日混雑している日程で、チェックイン時間までに全フロアの清掃が追い付いていなかった事が原因と思われます。
出来るだけお客様をお早くお部屋へお通しできるようにフロントが采配させていただいた事が、シジミ様の不信感を募らせてしまったようで申し訳ございません。
こちらのご意見をいただいた事も踏まえ、スタッフの増員を行いました。
今後は体制の改善と、接客の在り方の見直しを行ってまいります。
ボディスポンジにつきましては、フロントにご用意がございますのでお声がけ下さい。
駐車場係の対応については適切であったようで安心いたしました。
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
以後、より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同精進してまいります。

返信日：2023/12/11

前橋ホテルからの返信

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認させていただきましたところ確かに禁煙室へご宿泊いただいておりますので、
何故煙草の臭いがしてしまったのか原因不明ですが、今後このような事が起こらないよう、清掃時のチェックにより一層力を入れてまいります。
そして、それにも関わらず使い勝手はいいとご評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/16

前橋ホテルからの返信

くにお　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
名前を変えて前橋の中心地で長年運営しておりますが、知っていて下さる方がいらっしゃるのがとても嬉しいです。
ご不自由なくお過ごし頂けたとのことで、
また、スタッフの対応が適切であったようで、安心いたしました。
アメニティは客室に備え付けのものの他、お声がけいただければお渡しさせていただけるもの（コームなど）もございますので、お手数をおかけしてしまいますがスタッフまでお気軽にお声がけ下さいませ。
貴重な口コミのご投稿までいただきありがとうございました。
また前橋にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
くにお様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/16

前橋ホテルからの返信

大ちゃん　さま
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をご評価いただけて嬉しく思います。
お言葉を励みに、今後もお客様により良いサービスや快適な空間を提供できるよう、邁進してまいります。
またお近くへお立ち寄りの際には、前橋ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
大ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

前橋ホテルからの返信

がんちゃん　様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラグジュアリーツインの和洋室タイプにご宿泊いただきましたが、
畳もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
奥様との大切なご旅行の、想い出のひとつになれておりましたら嬉しく思います。
よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進していまります。
また前橋近郊にお立ち寄りの際には前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
がんちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/3

前橋ホテルからの返信

ゆきち　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クラシックな雰囲気だが作りがしっかりしている、
と嬉しい表現をいただきましたがまさにその通りで、
基本的な造りがきちんとしているのが当ホテルの特徴でございます。
飲食店や前橋の中心が近く利便性は抜群かと思われます。
今後、更に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフの増員・教育や様々な改良案など計画中ですので、
また前橋近郊にお立ち寄りの際は、ぜひ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をご投稿くださり嬉しく思います。

返信日：2023/10/6

前橋ホテルからの返信

ソマ　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせました、との事で、何よりでございます。
シティホテルとして建築され、ゆとりのある造りになっているため、
一般的なビジネスホテルより広めのお部屋になっております。
今年も猛暑が大変なものでしたが、快適にお休み頂けたとのことで、安心いたしました。
駅からも飲食店様やコンビニも近いため、立地は利便性があるかと思います。
貴重なご意見の口コミの後藤までいただき、大変嬉しく思っております。
ソマ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/6

前橋ホテルからの返信

るんた　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車料金は価格を抑えて提供させていただいておりますので、良い点としていただけて嬉しく思います。
設備面ではご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳なく思っております。
いただいた貴重なご意見をもとに、今後、改善に向け計画中でございます。
口コミのご投稿までいただき、ありがとうございました。

返信日：2023/10/6

前橋ホテルからの返信

コウスケ　様
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲食店様だけでなく居酒屋様も近隣にたくさんあるため、
お酒をお楽しみいただいて、すぐにホテルで休みたいという
皆様にもよくご利用いただいております。
またお近くにお立ち寄りの際には、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
コウスケ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/6

前橋ホテルからの返信

まーぼ　様
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
利便性に対してのコスパを評価いただけて嬉しく思います。
ご友人との楽しいお時間のあとの羽休めとしてホテルをご利用いただけて何よりでございます。
６F　自販機コーナーにてお酒の販売もございますので、お部屋でお酒をお楽しみいただくことも可能です。
また機会がございましたら、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/6