クチコミ・評価

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はリフレッシュのためにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ブッフェは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材を使用したメニューなどを最上階31階の高層から札幌市街の景観とともにお楽しみいただけるのが特徴です。
また、スパはゆったりとしたサウナや冷たいお飲み物やお食事もご用意したご休憩ラウンジなどを備え、日常の疲れを癒すには最適な施設となっております。
これからも気分転換や特別な日のご褒美など、地元のお客様にもお楽しみいただけるようなプランやサービスをご案内してまいりますので、次のリフレッシュにもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/24

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行でご朝食をお楽しみいただけたご様子をコメントくださり大変光栄に思います。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材や北海道ならではのメニューをご用意し札幌市街の景観とともにお好きなメニューをお召し上がりいただけるのが特徴です。
また、ディナータイムには朝とは全く雰囲気が異なり「日本新三大夜景」にも認定の夜景とともにコースメニューをお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、お好みのプランやお部屋タイプでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/24

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のご予約状況により、お部屋タイプを変更させていただく場合がございますが、お喜びいただけて幸いです。
また、おすすめのタオル類やガウン、基礎化粧品もご用意したスパ施設でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をコメントくださり大変光栄に思います。
ご朝食は約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを最上階31階の景観と一緒にお楽しみいただけます。
プランによりチェックアウトが12時のものや駐車場料金無料、素泊まりなどお部屋タイプや目的に合わせた多様なご宿泊プランがございますので、次の機会にもお好みのプランでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/21

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景観やスパ、ご朝食にもコメントくださり大変光栄に思います。
特におすすめのご朝食ブッフェでは、約７０種類のお料理とたくさんのコンディメント、北海道ならではのメニューや旬の食材なども取り入れてまいります。
ご旅行はもとより地元のお客様にもお楽しみいただけるようなプランやサービスをご案内してまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/15

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のご予約状況により、お部屋タイプを変更させていただく場合がございますがお喜びいただけて幸いです。
高層のお部屋からは方角により、見える景観が全く異なるのも特徴です。
スパやご朝食について、混雑スパの混雑に関しましては21時以降に混雑する傾向がございます。
混雑状況はお問い合わせいただくと直ちに確認させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
また、コメントいただいた通り周辺にも商業施設やJRや地下鉄、バスと公共交通機関が整っておりますのでホテルステイや市内や空港までお出掛けにつきましてもスムーズなアクセスが可能となっております。
機会がございましたら、スパでのリラクゼーションも併せてご利用いただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/9

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をコメントくださり、大変光栄に思います。
高層からの景観や30階、31階のレストランではコースメニューからカジュアルにご利用いただける単品メニューもご用意がございますので、また機会がございましたらご利用に合わせたお好みのご宿泊プランでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/4/5

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日の状況にもよりますが、お部屋のご清掃が整っていた場合 ご案内させていただく事がございます。
この度は満足していただけたようで嬉しく存じます。
合わせまして、部屋からの眺望にも満足していただき感謝申し上げます。
新札幌一面を見渡せる景色は当ホテルの魅力の一つでございます。
これからもお客様の立場にたったより良いサービス提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

返信日：2024/3/24

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 周囲に高層の建物がない景観や、最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをお楽しみいただけたご様子やスパについてもコメントくださり大重ねてお礼申し上げます。しかし、ロビーでのお問い合わせに対し的確な回答とならず大変申し訳ございませんでした。ご要望・ご質問にお答えできるようスタッフ教育を図ってまいります。 また機会がございましたら、寄り添った対応でお手伝いさせていただきますので、お気に入りいただいたご朝食と併せて、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/18

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はご夫婦でホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点をたくさん挙げていただき重ねてお礼申し上げます。
仰るとおり各種公共交通機関が揃い、市内や空港までのアクセスは大変良好となっております。
また最上階31階のレストランでは、札幌市街の景観とともに約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをお好きなだけお楽しみいただけます。
スパにつきましてもジャグジーやサウナ、ガウンのままご休憩ラウンジでごゆっくりお休みいただける施設となっております。
また機会がございましたら、ご夫婦でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/17

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はご出張のためホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スパは約2,000平米の広さに男女別の浴場はジャグジーやゆったりとしたサウナ、湯上りにガウンのままご自由にお休みいただけるご休憩ラウンジ、冷たいお飲み物やお食事もご利用いただけますのでお仕事でお疲れの身体を癒すには最適な施設となっております。
また機会がございましたら、お気に入りいただいたスパ付きでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/17

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スパをお気に入りいただき重ねてお礼申し上げます。
ジャグジーやジェットバス、ゆったりとしたサウナなど日頃の疲れを癒し、ご休憩ラウンジではガウンのまま冷たいお飲み物やお食事もご用逸しておりますので、ごゆっくりホテルステイをお楽しみいただけるのが特徴です。
また機会がございましたら、ご出張やプライベートでもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/17

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフやお部屋についてあたたかいコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます また、最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。 これからもサービスの向上やお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、機会がございましたらお好みのプランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/7

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はご家族でホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 「安心便利」とお言葉を頂戴し、大変光栄に思い重ねてお礼申し上げます JRや地下鉄に隣接した立地は、天候をあまり気にせず交通機関や商業施設をご利用いただけますのでお車でなくとも各所への移動はスムーズです。 また今回ご利用のご宿泊プランは、ご滞在中のスパ入浴とガウンのままラウンジでお召し上がりいただけるご朝食がセットになっておりますので、ゆっくりホテルステイを満喫するにはぴったりのプランとなっております。 機会がございましたら、ご予定に合わせたプランでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/3/7

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
最大のメリットである空港や駅からのアクセスの良さやご朝食についてや、スタッフにつきましてもあたたかいコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意し札幌市街を眺めながらブッフェをお楽しみいただけます。
また、ディナータイムには煌めく夜景とともにシェフ自慢のコース料理をお楽しみいただくこともできますので、また機会がございましたらレストランのご利用と併せてお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/22

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回初めてスパをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ミストサウナや湯上りにお休みいただけるご休憩ラウンジでは冷たいお飲み物やお食事もご用意しております。
また最上階31階のレストランでは季節や時間により景観が異なりますので、ご朝食やご夕食、夏や冬でも全く異なる景観とお食事をお楽しみいただけるのが特徴です。
これからもお客様へ寄り添ったサービスを心掛けてまいりますので、次の機会にもお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/22

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はクリスマスにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
30階中国料理でのディナーを奥様にもお喜びいただけて大変うれしく思います。
頂戴した貴重なご意見は関係部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。
これからも、お楽しみいただけるようなサービスやプランをご案内してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また最上階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、地元や北海道ならではのメニューをご用意したご朝食ブッフェを奥様とお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。
これからも旬の食材や新しいメニューをご用意してまいりますので、また次の機会にもお好みのご宿泊プランでお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみいただけたご様子をお寄せくださり大変うれしく思います。
特に今の時期は冷えた身体をあたためほぐすのにスパはおすすめとなっております。
ご朝食につきましては最上階31階でブッフェは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニュー、旬の食材なども取り入れてまいりますのでまた機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

お久しぶりにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用のブランチブッフェプランはご朝食メニューはそのままに9時から11時という遅めのご案内となっておりますので、お時間に余裕があるときには特におすすめとなっております。
これからもご予定に合わせた色々なご宿泊プランをご案内してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR駅や地下鉄、バスターミナルや大型の商業施設にも隣接した立地について便利とコメントくださり、重ねてお礼申し上げます。
また最上階31階での約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したご朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
これからもお楽しみいただけるサービスやご宿泊プランをご案内してまいりますので、次の機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階レストランでのブランチブッフェで北海道ならではのメニューや景観もごゆっくりお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
立地についてもメリットをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。建物は築25年を経過しておりますが2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全かつ清潔を徹底し、これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また次の機会がございましたら、ご予定に合わせたプランでのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/20

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行でのお疲れをおすすめのプランでごゆっくりお休みいただけたご様子に大変うれしく思います。
こちらのプランの限定としてスパを何回でもご利用いただけるのと、ご朝食のセットメニューは和食膳と中華粥のセットからお選びいただきますので、いずれも健康へ配慮したバランスの良いご朝食となっております。
また、数々の貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。関係部署へ共有し、今後の運営へ参考とさせていただきます。
これからも、ご利用に合わせお楽しみいただけるような様々なご宿泊プランをご用意してまいりますので、機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/1

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
高層階のお部屋やレストランから日常ではなかなか体験できない景観をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
飲用水について、お部屋の洗面にございます水道が飲用可能となっておりますので、お気軽にお問合せくだされば自販機と併せてご案内させていただいております。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。レストランへ共有し改善や運営の参考とさせていただきます。
これからも北海道の旬の食材や、ご当地ならではのメニューなども多数ご用意してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/2/1

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。「何度訪れても朝食が素晴らしい」というお言葉、大変嬉しく感謝しております。また、新札幌も再開発が進み、新しい商業施設が間の前にオープンするなど立地的にも大変便利になりました。
一方で、入浴後のラウンジではお客様が快適にくつろげるように改善の余地があり、前のお客様の片付けが行き届いていなかったことは申し訳ございません。 より良いサービスをご提供できるよう、担当部署と共有し検討を重ねて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌

返信日：2024/1/17

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は1年の始まりにホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺に高い建物がない高層のお部屋やレストランからは、札幌市街や原生林、晴れた日には遠くの山々までご覧いただくことができます。
スパやレストランでのお食事に非日常を感じていただけ幸いでございます。
これからも特別な体験となるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお好みのプランでお越しくださるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/1/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用の「スパラウンジの朝食セット＆ハーフブッフェ付」宿泊プランでは、このプランの方に限りam6:30からam9:00にスパへ入浴でき、そのままラウンジで召し上がるヘルシーな朝食がセットになってるプランでございます。朝からスパに入浴し、眠っていた身体と頭をすっきりとさせ気持ちのいい良い1日を過ごせること間違いなしです。
また機会がございましたら、次回は最上階31階でのご朝食ブッフェもおすすめですのでお好みの宿泊プランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/1/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は2回目のホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始をホテルステイでお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェでは約70種類のお料理やたくさんのコンディメント、当ホテル人気の中華メニューをご用意し、約2,000平米の広さをもつスパでは高温サウナが苦手な方でもご利用いただけるミストサウナやジャグジーなどで1年の疲れを癒すにはぴったりです。
JR駅直結の商業施設や新しい施設も目の前にオープンし、これからますますお買い物やお食事が便利になってまいりますので、お好みの宿泊プランで次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2024/1/13

ホテルエミシア札幌からの返信

この度は3回目のホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に入りのスパをいつもお楽しみいただいているご様子に大変うれしく思います。
最上階レストランでのご朝食ブッフェやお部屋についてもコメントくださり、重ねて感謝申し上げます。
チェックインにつきましては、スムーズなお手続きのためより一層お客様へ寄り添った配慮ができますよう努めてまいりますので、4回目の機会にもお好みのご宿泊プランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2023/12/27

ホテルエミシア札幌からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
高層のお部屋からは方角や時間帯、または季節により夜景や原生林、夕焼けや雪景色など様々な景観がお楽しみいただけます。
お食事につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。関係部署へ共有し今後の参考とさせていただきます。
ご朝食につきましては、最上階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューでお楽しみいただけます。
自動販売機はご宿泊の各階と、駐車場にも複数台設置しております。
また札幌にお越しの機会がございましたら、遠くの山々まで見える夏の景観もおすすめですのでご利用いただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　小原

返信日：2023/12/27