クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天が…

ホテルのスタッフは外国人の方多めな印象だが、とても丁寧でよかったです。夕食は本当に美味しかったです。お風呂についてですが、極寒ということもあり仕方がないかもしれないですが、本当にぬるくて入ってられなかった。少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの高松

草津温泉は度々行っていて久しぶりに喜びの宿高松を利用させて頂きました。温泉も部屋も最高でした。スタッフの外国の人も親切でした。
また草津温泉に行ったら利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感溢れて

本当に素敵なお宿でした。
また系列のお宿にも期待してるので、行ってみたいです。
牛肉が本当に美味しいディナーで、家族みんな大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とても綺麗な部屋でした

部屋はとても綺麗で満足でした。サウナ、お風呂も常時入ることができ、何回入ったか分からないほど入りました。お湯は多少熱い気がしましたが、気持ちよく入浴できました。一つ注文ですが、サウナ室、浴槽から見える時計があればなお良いかもしれません。
アメニティーズで注文は、歯ブラシをもう1セットあれば良いのでは。
ベランダにはソファーが置いてあり、涼むのには最高でした。もしできれば簡易的なテーブルがあれば良かったと思います。
施設は古い感はありますが、改装しより良くされている感がありましたので今後に期待したいと思います。
翌日車を止めたまま湯畑散策をしましたが、その時も駐車場係の方が、気持ちよくゆっくりしてきてくださいと声掛けられました。本来ならば、本日予約のお客の対応をしなければいけないのに、本当に嬉しく思いました。
今後益々のご発展を祈念申し上げます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂、立地が最高！

古さを感じるホテルでしたが、清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
セキュリティボックスが開かないトラブルがありましたが、快く早急に対応していただきました。
夕飯の内容が冷たいものが多かったので、少し残念です。鱒のお刺身がとても美味しかったのですが、マグロとホタルイカはイマイチでした。豪華でなくていいので、地元産のものを提供していただけると嬉しいです。
お風呂はとっても良かったです。
また行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋がよかった

2人で和室おまかせで予約したのですが
お部屋がすごい広くて豪華でよかったです。
2人だったのですが、４、５人用のお部屋？くらいの広さで
とても楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり日頃の疲れを癒せました

貸し切り露天風呂を事前予約出来たので予定を組みやすかったです。夕飯も豪華でとても満足でした。部屋が広くてくつろぐことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

部屋も清潔で温泉が最高でした。
朝食も値段以上の美味しさで窓から絶景が見えました。
また機会があれば泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

湯畑も近いので立地もいいです。朝食はバイキング式になっていて、
種類も豊富です。カップルにおすすめしたい宿でした、また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とても割安

評価では、夕飯や清潔感に関してよくないコメントもあったので心配しましたが、そんな事は全然なくとても良いホテルでした。夕食のお肉も他料理も美味しかったですし、量も多く大満足。お風呂が24時間では無いのが少し残念でしたが、綺麗だし良かったです。
朝ご飯はバイキングでしたが、無くなったらすぐ補充されスタッフさんも丁寧でした。
湯畑からも近いので立地も良いです。
連休最中でこのクオリティでこのお値段はなかなかないと思います。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がとても広い

部屋がとても広くて、過ごしやすかったです。
また夜ご飯ではお腹いっぱいになってデザートが食べれなくなってしまったのですが、部屋に届けてくれました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

卒業旅行

卒業旅行で7名で利用しました。
2部屋取りましたが、広々としたお部屋を借りることができ、とても有意義な時間を過ごせました。
また、各部屋には黒電話があり、部屋同士連絡が取れるなど、とても楽しかったです。冷蔵庫には昔ながらの瓶のコーラやオレンジジュースが入っており、風情がありました。
また機会がありましたら、利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最強でした

東京八重洲からのバスを利用させていただきましたが、まずそのバスが想像以上に広く快適でした。バスの運転手さんも優しくとても居心地が良かったです。立地に関して、部屋から湯畑が見えはしませんでしたが歩いて3分ほどですぐに着くため夜の散歩も楽しめました。部屋は和室の狭くないちょうどいい広さで、洗面所、トイレ、普通の浴室も付いていました。夕食はプランによって少し異なるようですが本格的なお料理のようで、お肉もとても美味しかったです。大浴場も不備はなく気持ちよく入浴できました。朝食はバイキングでした。種類は多いわけではないですが、十分にお腹がいっぱいになるものが揃っていました。1月の普通の平日だったこともあるかもしれませんが、ここまで全てついて1人15000円というのが驚きでした。素晴らしかったです…(^-^) また草津に行く時は利用させていただきたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりと満足した旅行

到着が遅れ、部屋食の時間も遅れたが親切に対応して頂き、温泉もよくお部屋も広い為、ゆっくりと時間を過ごす事ができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

草津温泉では安定のお宿です

2年ぶりに宿泊しました。入口が改装工事？をしていていつもと違う動線でしたが、それ以外はいつもの安定の設備、料理、温泉、接客と満足しました。唯一４点にしたのはたまたま自分が大浴場に入ったタイミングが悪かっただけです。（若者10数名が団体で入ってきてうるさいしマナーが悪いかっただけで、宿に落ち度は全くありません）
また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

レトロはレトロです。広々していて最高！

まさに特別室です。広ーい居間、リビングダイニング、そして朝、明るくなっても熟睡できる寝室、さらにゆとりのあるお風呂付きです。コストパフォーマンスは最高ですね。リピートしたいですが中々空きがないですが、ぜひまた伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なクリスマスになりました！

シャンパン、上州牛、ビュッフェのどれも凄く美味しかったです！！
可愛い浴衣も借りれて、お風呂も気持ちよくて、とても素敵なクリスマスを過ごせたと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一泊でも満足いく

夜から朝まで最高のご飯でした。夜ではクリスマスだったためビュッフェなどが用意されていて最高でした。温泉でも中が広くさまざまな温泉を体験できました。
宿のスタッフさんの対応が最高すぎました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

湯畑から近く駐車場に送迎もあり便利でした

湯畑から近いこともあって予約しました。
駐車場は車を走らせて5分くらいの場所にあり
忘れ物をしたり車に用事があれば声をかけてくれれば
送りますと言われ感激しました。
また草津に行く際は利用したいと思いました。
接客も良かったです。
お風呂場が分からず迷っていたら
仕事終わりの女性従業員の方が案内してくれました。
すごく親切で嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大変豪華なお部屋にて

妻と義妹で利用するために予約。セミスイートに宿泊でしたが、部屋は2名ではもて遊ぶ程あり、食事は食べ切れないほどの種類豊富で、食べ切れないデザートは部屋に持ち帰る用に詰めて頂く心配り。部屋風呂は至福のひと時で最高だった、との話をしておりました。私も機会があれば是非宿泊させて頂きます。部屋と部屋風呂は良かったけど、トイレだけ何故か昭和だった…との事で改善などの検討も宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋が広い

古い旅館みたいでしたが部屋は改装されたのか畳も新しく広々としていて2人で泊まるには最高でした。しかし部屋へ行くまでの廊下は寒く絨毯の汚さが目立ちました。夕食は品数も程よく良かったのですが朝食のバイキングは全ての料理が冷めていたのが残念です。フロントスタッフの方がずっと笑顔で丁寧な接客に好感がもてました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初の草津温泉

お湯が最高でした。
お料理も美味しかったです。
昔ながらのお宿でゆっくり癒されました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂最高

今回で２回目のご利用でした。
スタッフさんが外国の方が多くなっててすこしビビりました
。やはり辞めてった方が多いのか……
でも残ってるスタッフさんもいて楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

女性6人で宿泊　部屋が4部屋もありのびのびできました！

湯畑からも近く、お散歩に最高の立地条件
お部屋も期待してなかったけど、思っていたより綺麗で快適でした
夕食が肉ばかりで食べきれなかったのが残念…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

湯畑まで近い

セミスイートの部屋を予約したけど案内された部屋は天弓の部屋だった。グレードアップしてくれたみたいです。
部屋は新しくめちゃくちゃ綺麗でおしゃれ、サウナ源泉掛け流しのお風呂水風呂がありビックリ！！湯上がり涼めるテラスもありソファーもあってとても良かった。
コーヒーメーカーもありましたが残念ながら壊れてました。代わりにドリップコーヒーを持ってきてくれて謝ってました。
まさかこんなに良い部屋に泊まれるなんて思って無かったからとても満足しました。
夕食はお酒飲みながらだったからなのか最後のご飯とデザートが中々出てこない。
担当の人は皆さん外国人で日本語はちゃんと喋れるが多少聞き取りにくい。
待っててもご飯とデザートが出てこないのでもういいか！って感じで部屋に戻った。
もう少し配慮して欲しかったです。
でも部屋がとても良かったので満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

プラン以上のおもてなし☆

今回、草津温泉には初めて旅行に行きました。主人が煙草を吸う為、喫煙可の部屋があるのは本当に有難い思いで、こちらの喜びの宿高松さんを選びました！　プランは普通の８畳和室で食事も2食付を選びましたが、ホテルに着いて部屋に入ると、そこは12畳ぐらいあり、更にマッサージチェア、外にはデッキが付いてテーブルと椅子が２つセットされていて、そこから草津の景色が眺望できてまさに特別室のプランかと思うくらい、すごく感動させられました！　ホテル側の粋な計らいに、主人と２人でとても喜びました。　そして、貸切風呂にも格安で入ることもでき大変満足いたしました。　もう一つ驚かされた事は、夕食のデザートが、書かれてあったお品書きとは全く違って、沢山のフルーツとチョコフォンデュが出てきて、これは何かの間違い？と思いましたが、やはりここにも料理長のおもてなしを感じました！
きっと、かなり遠くからの夫婦旅と察知していただいて、ホテル側の最大限のサービスをしてくださったような気がいたしました☆
私達夫婦にとって、本当に素晴らしい草津温泉の思い出となり、スタッフの皆様に感謝しておりますm(__)m
大変お世話になり、ありがとうございました！！
また機会がありましたら、是非こちらのホテルを利用させてもらいますね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

さすが草津の湯最高です

料理は朝・夕共大変美味で素晴らしい。
フロントの対応はビジネスライクで事務的硬い
売店の対応も買い物をしたい雰囲気でなかった。
団体向きの宿の様だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

草津温泉

草津と言えば温泉！勿論最高の湯です。そして10年前位？から通っている高松（若干間は空いてしまいましたが…）久しぶりに伺い再確認！覚えていて下さった事に感激しました。やはり知っている分だけ安楽な状態でいられる心地良さ。そして高松のお風呂、食事と高松の空気！やっぱり大好きです！
ただ、週一でも月一でも良いので和太鼓復活して欲しいです。以前は、毎夜館内に太鼓の音が響き最高のパフォーマンス！忘れられません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパは良い、、

貸切温泉は思っていたよりもちゃっちかったです。お食事はすき焼きを選びましたが、脂身が多すぎて、お肉を食べきれませんでした、、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場、家族風呂最高！

今回大人2人、子供2人で泊まらせて頂きました。
0歳、2歳の娘と息子を連れ行きましたが、お部屋は広くゆったり出来ました！
また家族風呂は時間予約で50分間で、子供2人いると慌ただしい感じでしたが、子供用のバスタブもありすごい助かりました。また泊まりに行きたいです。