クチコミ・評価

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも心より御礼申し上げます。
客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にご滞在いただけるよう、スタッフが毎日心をこめて客室整備に努めておりますので、温かいお声が何よりの励みでございます。
また、立地にもご満足いただくことができ、安堵しております。
当ホテルはJR大垣駅北口より徒歩約3分の位置にあり、目の前には大きな商業施設もございます。
お客様の実りある旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後とも、ご宿泊のお客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に尽力して参ります。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに関しまして「とても良い朝食でした」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
東海地方のなかでも岐阜県美濃地域は、名古屋周辺と同様に魅力的なモーニングを提供しているお店が多く、ホテルで朝食をとらずにお出掛けされるお客様も多くいらっしゃいます。
コンフォートインの朝食では、特にパンにこだわりを持っており、毎日ホテルで焼き上げる焼き立てパンを自慢のメニューとしてご用意しております。
この春にはメニューをリニューアルしておりますので、次回ご利用いただける際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたことにも心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
毎日の清掃や施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
今回ご宿泊いただいたお部屋はユニットバスのお部屋でございましたが、27平米の広さでバス・トイレ別のツインスタンダード2というお部屋もございます。
またの機会がございましたらぜひご予約をご検討くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
いつでも気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに力を入れて取り組んでおりますので、お客様の温かいお声が何よりの励みでございます。
また、無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当ホテルでは、毎朝店舗で焼き上げる焼き立てパンや、地産地消メニューの「ハツシモ鶏ごぼうめし」などをご用意しております。
定期的にメニューの一部を変更しておりますので、お客様のお声を参考に、更なるサービスの向上に尽力して参ります。
現状に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後とも、コンフォートイン大垣および全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の位置にあり、目の前には大型の商業施設もございます。
お買い物やお食事には大変便利な立地かと存じますので、お客様の実りある旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
また、無料朝食サービスでご用意しておりますスムージーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
こだわりのスムージーには季節のフルーツや野菜を使用しておりますので、旬の味わいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後とも、お客様のお声を励みとし、より良いホテルを目指して精進いたします。
次回大垣へお越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、従業員の至らぬ接遇により、不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつでも明るくさわやかな笑顔でお客様をお迎えし、お客様に寄り添った接客サービスを行うべきところ、このようなご指摘を頂戴したことは誠にお恥ずかしい限りであると猛省しております。
今一度、お客様の目線に立った接客応対を心がけ、初心から改善に努めて参ります。
一方で、客室の清潔感や客室内設備につきましてはご満足いただくことができ、安堵しております。
引き続き、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに尽力いたします。
甚だ勝手とは存じますが、次回大垣へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/15

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
日頃より、親身で丁寧な接客サービスを心掛けておりますので、お客様の温かいお声が何よりの励みでございます。
快適なご滞在のサポートができておりましたら幸いでございます。
また、当ホテルではウェルカムドリンクサービスとして、挽きたてのホットコーヒーとさわやかなレモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをお召し上がりいただけます。
14時から24時まで、お好きな時間に何度でもご利用いただけますので、お飲み物とともに寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスに磨きをかけて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートイン大垣からの返信

いつもコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変な状況の中でもご投稿をお寄せいただきましたことに深くお礼申し上げます。
この度の能登半島地震の被害に遭われた皆様に、心からお見舞い申し上げます。
ご家族皆様がご無事とのことで、私どもとしても安堵しております。
また、スタッフの対応へのお褒めの言葉や、安心してご宿泊ができたとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
明るく親身な接客を日々心掛けておりますので、少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いでございます。
お客様の温かいお言葉を励みとし、今後も皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
引き続き、コンフォートイン大垣をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

返信日：2024/2/23

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
再びお客様にお会いできましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
日頃より明るく親身な接客応対を心掛けておりますので、お客様のお声が何よりの励みとなります。
何度ご利用いただいても同様のお声を頂戴できますよう、引き続き接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し心より御礼申し上げます。
ご旅行を楽しまれた様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの周辺には、様々な観光名所のほか、お食事・お買い物に便利な施設がございます。
ご案内も承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また、朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
当ホテルの無料朝食サービスでは、自慢の焼き立てパンのほか、季節のフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーなどをご用意しております。
定期的なメニュー変更も行っておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
引き続きお客様から同様の評価を頂戴できるよう、快適な施設の維持とサービスの向上に尽力して参ります。
次回大垣にお越しの際も、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン大垣からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様の目線に立った親身な対応を日々心掛けておりますので、お客様の温かいお言葉が何よりの励みでございます。
「また利用したいと思います」とのお声もいただくことができ、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも、今回のご宿泊以上に快適にお過ごしいただき、気持ち良くご出発いだだくことができるよう、より良いホテルづくりに精進いたします。
次回近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室の清潔感や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々客室清掃や施設メンテナンスに力を入れて取り組んでおりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたことにも心より御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
皆様の旅が実りあるものとなりますよう、温かみある丁寧な接客を日々心がけておりますので、お客様のお声が何よりの励みとなります。
お客様の温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいても快適に、安心してお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
スタッフ一同、次回またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにしております。

返信日：2024/2/20

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食について、ご期待にそえない結果となってしまったことを大変心苦しく思います。
メニューや品数についてはお客様からの声をもとに、検討を重ねております。
今すぐ改善とはまいりませんが、お客様の期待に応えられるように精進いたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/7

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました

返信日：2024/1/22

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご満足いただけず心苦しく感じております。
次回メニュー改定の際には品ぞろえに関しましても検討させていただきます。
今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に務めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/6

コンフォートイン大垣からの返信

いつもコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対につきまして、「笑顔で気持ちのいい対応」との言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、今回朝食にご満足いただけず、心苦しく存じます。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回大垣にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/26

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント従業員の対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフへの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう明るく丁寧な接客を心掛けてまいります。
しかしながら、当ホテルの立地やお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/26

コンフォートイン大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
大垣マラソンの参加お疲れさまでした。
当日は天候にも恵まれて良かったですね。私どものスタッフも数名参加させていただきました。
当ホテルは、JR大垣駅から徒歩5分ほどで目の前にはショッピングモールがあり、大変立地に恵まれております。
お客様におかれましては、今回のご滞在がご満足いただけるものだったご様子で何よりでございます。
また近隣へお越しの際には当ホテルをご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/12/25

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルはJR大垣駅より徒歩約3分の位置にあり、目の前には商業施設がございましてお買い物、お食事に大変便利な立地でございます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
引き続きコンフォートイン大垣ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/28

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備や接客など、当館のサービスをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
特に接客に関しまして、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からいただく温かいお言葉が、私どもの何よりの励みになります。
また次回当館をご利用いただく機会がございましてもご満足いただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧お願い申し上げます。

返信日：2023/11/16

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
今回のご宿泊で快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が心安らぐご滞在をいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/14

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
無料朝食サービスのパンは焼き立てパンでご提供しております。
お口に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
無料でのご案内は難しく、皆様にはご迷惑をおかけしております。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/14

コンフォートイン大垣からの返信

昨年に引き続いて当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食もご期待にそえたようで安心いたしました。
当ホテルは10月より季節のスムージーを取り入れ、日替わりパンも新商品を導入するなど昨年とはまた違った内容をお楽しみいただけたのではないかと存じます。
次回大垣にお越しの際も「コンフォートイン大垣の朝食が美味しかった」と思い出していただけるよう、これからも朝食の品質向上を図って参ります。
これからも、よりお客様に寄り添った接客に努め、安心と快適さを提供できるホテルであれるようサービス向上に努めて参ります。
次回またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2023/10/18

コンフォートイン大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご指摘のように当ホテルの目の前にはショッピングモールがあり、大変利便性が高い立地にございます。
駐車場も約50台分あり、平面駐車場でご利用しやすいかと存じます。
許可証制となっておりますのでご滞在中の出入りはご自由にしていただけます。
また近隣へお越しの際には是非当ホテルをぜひご利用ください。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/17

コンフォートイン大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお客様のお声を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるように、様々な点に配慮することを心掛けております。
お客様にご満足いただいた様子がうかがえ安堵いたしました。
ただ、バス以外に洗面がございますのは、ツインのお部屋のみとなっておりますことをご了承ください。
当ホテルは駅から近く、ショッピングセンターも目の前にありますので、お買い物や観光にも便利です。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/17

コンフォートイン大垣からの返信

この度は、コンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
また、お部屋やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
いただいたお褒めの言葉はスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/10

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
入試の前泊ということで、貴重な機会に当ホテルをご利用いただけたことを喜ばしく思います。
お客様がご宿泊いただいた日は秋らしい澄んだ空気の中、まん丸な月が夜空に映えていたのを鮮明に思い出します。
偶然の日取りではありましたが、心安らぐ時間をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
「また利用したい」というお言葉と胸にこれからもお客様に安心と快適なご滞在をご提供できるように邁進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
この度は貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/10

コンフォートイン大垣からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーや焼き立てパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトなどできる限りの品揃えでご用意しております。
地産地消メニューとして「鶏ごぼうめし」を毎日提供しておりますので、次回お越しの際はどうぞお召し上がりくださいませ。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄り添ったサービスができますよう努めております。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/6

コンフォートイン大垣からの返信

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスに関しましては毎日焼き立てパンと地産地消メニューの「鶏ごぼう飯」を提供しております。
しかしながら、品数に関しましてご満足に至らず申し訳ございません。
今後のメニュー改定の際はお客様の声をを参考にさせていただきます。
また次回大垣へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2023/10/4