宿番号:302210
ホテルコンコルド浜松のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/4/19
夫婦で浜松旅行で宿泊。目的の一つは浜松城の夜景をホテルの部屋で見ること、朝食の評判が良かったので一度は食事したいと思い予約しました。部屋は15階で眺めがよく浜松城も見え、大変満足。浜松城の夜景には満足でも・・浜松城が思った以上に小さく期待外れ感あり(残念)夕食はホテル内のレストランで天ぷら定食を注文、朝食は期待通り、おすすめ料理をすべて堪能、特にオムレツのふわふわとろり感はおすすめです。長旅で疲れてはいたけど部屋の周囲の音が気になりよく眠れなかったことが残念。
投稿日:2024/4/18
朝食の料理の種類が多く、美味しくて凄く良い。
浜松城も部屋から見えて景観も良い。
部屋もいつも綺麗に掃除されています。
連泊だったので、タオルを多めに頼んだら快く貸してくれました^_^
ただ、フロントの電話対応が微妙かな。
投稿日:2024/4/16
隣の音がひどくインから四時間悩まされ昼寝も出来なくフロントに問い合わせお部屋を替えて頂きましたおかげでぐっすり眠り目的地にたどり着け帰宅出来ました
やはり女一人旅はレディースルームに泊まるべきですね教訓
部屋から眺める浜松城の夜桜の景色あっぱれ回りに手頃な飲食店がなくコンビニのカップ麺の寂しい晩御飯…仕方ない
投稿日:2024/4/15
何度も利用してますが、朝食は、とても良いです。
鰻の、混ぜご飯。釜揚げシラスは、日本一かな。
山芋や、サラダも美味しいです。
昔ながらの浜松餃子は、野菜がもっと、主の具だったような。普通かな。
部屋は、綺麗で清潔。
インスタントのコーヒーは、とても美味しいです。最高。
従業員の対応も良いです。
なんといっても、浜松城の見える、部屋は、良いですね。
朝食料金は、もう少し安くしてほしいです。
投稿日:2024/4/10
接客および食事(朝食)おいしくいただきました。
従業員の接客も良かったです。
今後も利用いたします。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
ゆう様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
サービス面や朝食にお褒めを頂きまして、ありがとうございます。
引き続きゆう様が当館にお越しになった際にリラックスできるようにスタッフ一同努力して参ります。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
駅からは少し遠いのですが、浜松城の近くで静かでした。
朝食にひつまぶしが出てたので、嬉しかったです。
朝食のみのプランでしたが、満足しました。
桜が調度満開で気持ちよかったです。
投稿日:2024/4/7
静岡、豊橋方面の際は泊まっています。建物立派、部屋キレイ、朝食おいしい、と三拍子そろっているイメージ。今回も満足です!またお世話になります!
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
ちゃんまつ様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルコンコルド浜松へお帰りなさいませ。
当館は築40年以上経過しておりますが、スタッフの日々の美化努力をご評価いただき、
お褒めのお言葉を頂戴できたと思っております。ありがとうございます。
ちゃんまつ様がお越しになられた際にリラックスして頂ける空間を引き続きスタッフ一同目指して参りますので、よろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/6
出張で利用しました。駐車場も敷地内にあり楽でした。夕食は近隣にこれといった所が無くコンビニがあるだけです。朝食は大変満足できる内容で少し時間を取って行った方が良いと思います。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
baru様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は出張お疲れ様でございました。
少しでもお仕事の疲れを癒すことが出来たのであれば幸いでございます。
当館は約200台の無料駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しの出張利用のお客様には高評価を頂戴していて嬉しい限りでございます。
朝食にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/4
希望していないのにいつも同じ部屋になることが多かったので、今回部屋が変わって本当によかった。今まで泊まったことがなかったかもしれないが、いいお部屋だった。この部屋ならしばらく同じでも構わないかもと思った。向きなのかもしれない。ただまた続くといやになるかもしれない。ホテルに泊まるなら部屋が変わることが必須だ。きぶんが変わるので部屋を変えれるなら変えて欲しい。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
はまちゃん様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルコンコルド浜松へお帰りなさいませ。
お部屋の件は大変失礼いたしました。
今後ははまちゃん様がリラックスして頂けるようにご宿泊頂けるお部屋を考えてまいります。
いつも貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/4
駐車場有料の多い中、駐車場無料なのがいちばん嬉しいですね。それもかなりの台数が停められ、出入りもOK、遅くなっても停められるか心配する必要がないのがいいですね〜。コーヒーのパックが各階に置いてあったので、欲しい時にすぐ取りに行けるのも嬉しい限りです。残念なのが空調が一括なのか?暖房にならず寒がりの私には微妙に寒くて・・・朝食はご当地のみかんドレッシングとかしらす、鰻、浜松餃子とかもあり大満足でした。また利用したいと思います。
投稿日:2024/3/31
初めて利用しましたがスタッフの対応が良かったです。
また次回も利用させていただきたいです。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
はな様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスをお褒め頂まして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がはな様の素敵な旅の想い出になったのであれば、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/22
浜松城、元城町東照宮を目的にした旅で宿泊しましたが両方があまりにも近くてびっくりしました。15時のチェックイン後と翌日の朝食後の2回ずつ観光できてよかったです。
朝食バイキングは特にうなぎの混ぜご飯、牛乳、オムレツがおいしかったです。
投稿日:2024/3/19
浜松観光を急に思い立ち予約しました。
浜松城が隣にあり浜松駅までも20分くらいで徒歩可能でした。
素泊まりプランでしたが浜松城公園にカフェがありそこで朝食を取ることができ道を挟んだ向かい側にコンビニがあるので困ることはありませんでした。
部屋が狭かったのが少し残念でしたがコスパを考えればこんなものかなと思いました。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
ぽーちゃん様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館はお車でお越しの際には駐車場が無料でございまして、浜松市の中心部に位置をしておりますので観光目的のお客様には拠点にして頂くことが多く嬉しい限りです。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/14
今回は出張で利用しました
チェックインも24時になりましたがスタッフさんの接客も良かったです お任せ部屋でしたが平日で空いていて広い部屋にしていただき大変満足してますもちろん浜松城側の部屋です
駐車場も十分な台数あるので止める場所も困らなかったです
コンビニも道路渡ってすぐあります
お城の公園にはスターバックスも
朝起きてお城周辺も散歩できますし浜松駅は少しありますが歩ける距離です タクシーもすぐ来ます
お風呂も足が伸ばせてよかったです
今回はチェックイン遅く寝るだけでしたがそれでも大変満足できました
また浜松来る時は利用したいです
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
YHS様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
遅くまでのお仕事お疲れ様でございました。
また、沢山のお褒めを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でYHS様のお疲れを癒すことが出来たのであれば、非日常空間をご提供する当館と致しましては嬉しい限りでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/12
女子専用フロアのシャンプーバーは本当にいいと思うんです。普段使わないものが試せるし、気分転換にもなるし。ただ、使う分だけカップに移し替えて部屋に持っていって欲しいんです。あとで使ってみたいと思って取りに行くと、誰かが黙ってシャンプーとトリートメントごと持っていっている。これって本当に悲しくなるし、残念に思います。これで1年に2、3回は遭遇しました。言葉が理解できないのかな。ま、部屋に持っていって戻さないのは非常識な行為であると気がついて欲しいと思います。本当ルールというかマナーを守ってみんなが気持ちよく泊まれるといいと思います。クチコミに書くのはどうかと思ったんですが、他のことは一切気にならなかったので、おもいきって書くことにしました。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
はまちゃん様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当館と致しましてもはまちゃん様が仰る通り、皆様にお使い頂くものをお一人のお客様で独占されてしまうのは本意ではございません。
スタッフで対策を考えてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/12
浜松城に行きたく,このホテルにしました。近くて便利,朝も11時のチェックアウトで、浜松城見学後にも,チェックアウトでき、朝のんびりと過ごせたました。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
な!様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は浜松城公園に隣接したホテルでございますので、
観光目的でお越しのお客様には駐車場無料と共に立地で喜んで頂くことが多いです。
お褒め頂まして、ありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/12
楽器博物館に行きたくて、近くのホテルを探して利用しました。下の子が2歳と動き回りたい時期で、チェックイン時や食事時など、常に子供を気にかけてスタッフさんが優しく声掛けしてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。朝食バイキングも特にオムレツが本当に美味しかったです。子供と泊まるにはあとお風呂がユニットバスじゃなく別れているともっと最高ですが、それは贅沢かな。
投稿日:2024/3/11
眺望の良さと朝食の充実でいつも利用させていただいていますが、ホテル内に小さなセルフコンビニができて便利さアップ。ホテルの近くにコンビニはあるのですが、雨とか疲れて外に出たくない時とか便利です。
広いロビーの一角のギャラリーも色々な方の作品が見れて楽しみです。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
マリリン様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
仰るように当館には東海地方のホテルとしては初の無人売店を設置させて頂きました。
まだまだ当館としての改善点もあり、お客様に受け入れて頂くのはお時間がかかるかと思いますが、
商品ラインナップを改善しつつ努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/8
3度目の利用です。
今回、初めて朝食付きのプランにしました。メニューが豊富(バイキング)で、その場で焼いてもらったオムレツは中がトロっとしていて美味しかったです。静岡の特産物が使用されたものもいろいろありました。私は食べませんでしたが、お茶を使ったデザートも数種類用意されていました。
部屋は清潔でキャリーケースを広げられる作りつけのバゲッジラックがあり便利です。
車で浜松方面に出かける機会があれば、また利用したいと思います。
投稿日:2024/3/8
帰省に伴い3泊4日で利用させて頂きました。
フロントの方、朝食会場の方、その他のスタッフの方々みなさんが丁寧で温かい雰囲気と挨拶で対応してくださり、とても気持ちの良い滞在になりました。
女性フロア利用にした事で、フロア全体が団体の方や男性が立ち入る事の無い静かな空間を保つと共にコーヒーの他に複数の紅茶を好きな時間に選んで飲む事の出来るサービスやシャンプーバーもありとても良かったです
加えて、朝食もとても美味しく、沢山食べ過ぎてしまう程でした。
帰省の際はまた利用させて頂きます
投稿日:2024/3/7
サービスも価格もいつも通りのコスパよしでございました。言うことございません。
気になったことの感想をひとつ。あくまでも個人の主観であり、それ以上も以下もないです。
結構な近未来的外観の無人売店ができていた。現金払いはできないそうだ。インバウンド需要を見越してか若い客層のためかまあ確かに必要なのかもしれないが、バリバリ昭和世代の私からすると昭和らしさが残っていて今風にいえば逆にエモかったホテルコンコルド浜松が、なんだかなぁ、って感じがした。
しかも近々現金が使える4階の自販機は撤去されるらしい。
まあ便利になるのと人件費削減できるのはいいことなんでしょうね。
ただ、やっぱりなんだかなぁ、だなぁ。私個人、売店利用はしないだろうなぁ。やっぱり昭和の人なんでね、対人販売がいいなぁ。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
はまちゃん様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルコンコルド浜松へお帰りなさいませ。
無人売店に関しましては、
当館としても東海地方ホテル初の取り組みと致しまして、設置をいたしました。
現状はまだまだ改善点がある状況でして、徐々に私共の一施設として皆様に受け入れて頂ければと思っております。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/5
浜松に行った時はコンコルドに泊まりたいなと思ってました。実際に泊まったのですが浜松城が近くにあり食事もうなぎが食べれて満喫できました。接客も良くて気持ちよく宿泊できました。宿泊させていただきます。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
67AF9XQE様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めを頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事やサービスは67AF9XQE様がイメージされていらっしゃる以上の物でしたでしょうか。
お客様に当館で過ごしていただく時間が大切な想い出になりますように、当館も日々努力をして参りますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/29
家族で利用させていただきました。小さな子供がいたのですが、ハイテンションの子供を気にかけながらチェ…
家族で利用させていただきました。小さな子供がいたのですが、ハイテンションの子供を気にかけながらチェックイン手続きをしていたところ、間違い探しの用紙をもらい子供が落ち着けるような配慮をしていただいたり、到着時間が集中していたようで少し混んでいましたが、どのスタッフさんも笑顔を絶やさずに順番を待っている一人一人にも声をかけたりと心配りをされてることにとても素敵だなと思いました。食事会場でも小さな子供達へ何気ないお声かけをしていただいたりと、とても気持ち良く過ごす事ができました。また、宿泊先では無い事が多いのですが、小さな子供達サイズの浴衣があったのが良かったです。
ホテルコンコルド浜松 主任 高柳 元重からの返信
Mieママ様
この度は私どもホテルコンコルド浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当館にもお子様連れのお客様が多くご来館されますので、チェックイン中にお子様にお楽しみ頂けるように間違い探しをスタッフの提案でご用意いたしました。お楽しみいただけたのであれば嬉しい限りでございます。
当館のスタッフにはお子様好きなスタッフが多いので、お子様は人気者になってしまいますね(笑)
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/28
息子が大学卒業予定で就職先の浜松へ。片付け・掃除などに疲労困憊で最後に2人でゆっくり泊まろうと予約しました。忙しくて正直口コミを見ておらず、駅から近場で探したホテルで予約したんです。
行ってびっくり!!こんな豪華なホテルなの?!間違いでは?と一旦Uターンしてもう一度予約表を見直した程です。素敵な外観に驚きつつ、ホテルに不似合いな汗臭い恰好で(すみません)伺いましたが、スタッフの皆さん丁寧で優しい方ばかり。少し古い室内でしたが、シモンズベッドで相殺。寝心地抜群でした。何より、豪華な朝御飯メニュー!!美味しいしらす、うなぎ飯、オムレツを堪能しました。息子と2人で泊まるなんて最後になるであろう記念にこんな美味しい朝御飯をいただけるなんてと興奮冷めやらず、北陸に戻ってきました。今でも「あのしらす最高だったね。美味しい朝御飯だったね」と話しています。良い思い出、記念になりました。ありがとうございました。掃除の方も含め、スタッフの方々はとても丁寧で優しく、笑顔も素敵でした。気持ちがほっこりするホテルです。次も是非宿泊させていただきたいと思っております。