(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
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風呂 | 2.7 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2024/4/20
出張で利用しました。
この時期は冷房も暖房も効かないらしく、空調からは送風が出てるだけでした。
室温も27度を示していて、暑がりの私は汗が出ました、
フロントに電話し、タワーファンを借り多少は改善しましたが風呂上がりは暑かったです。
一緒に利用した同僚は、窓を開ければ大丈夫だったと言っていたので、感じ方には個人差があると思うます。
フロントの接客は良かったです。
朝食はケチャップがあれば最高でした。
投稿日:2024/4/3
2日連続のビジネスユースの宿泊でした。
街中にあるモダンなシティホテルです。当方の世代からすると昔ながらのホテルです。
朝食は最上階のレストランでビュッフェスタイルです。
洋食・和食です。
メインのおかずはサラダ、肉類(ソーセージ、ベーコン、肉団子)、魚、パン類(2〜3種類)納豆、焼きのり、スープ、お味噌汁、お漬物、カレー、デザートなどです。
種類は豊富ではありませんが宿泊とのセットであれば妥当な内容です。
投稿日:2024/4/1
接客も良く、全体的に満足。
特に展望レストランでの朝バイキングは、メニューも豊富で美味しく大満足!!
近くに足を運んだ時には、また利用させていただきます。
投稿日:2024/3/4
近場での2日間続けての用事があり、急遽泊まらせていただきました。
コンセントが枕元になくとても不便です。
使えるコンセントも既に接続されたテレビや冷蔵庫のコンセント等を抜かないと空いていませんでした。
また、お湯の出が極端に悪いです。
最初お湯が出るまで5分位かかりました。
お湯が出るようになっても(ゴボッゴボッ)と大きな音を立てながらお湯が出ていました。
水を出すにも水圧が弱く残念でした。
もう2度と利用しないと思います。
投稿日:2023/12/12
古いが手入れと清掃が行き届いて清潔感があり、スタッフの皆様の応対も素晴らしかったです
近隣の相場と比べて安いので不安があったのですが、他のホテルに比べて安い理由は駅から少し歩くからなんだろうなと思いました
宿泊コストを抑えるために少し歩くことさかまわないという方にはおすすめです
不満は何もありませんでした
投稿日:2023/12/10
マロウドイン熊谷が設立されたのは1986年。当時、小学生だった私は卒業のパーティで展望レストランから熊谷の景色を眺めた思い出がありました。
今回、父の墓参りで帰省した際に予約したのですが、
館内はかなり老朽化が進みカーペットにも剥げが見られました。
古いホテルなら仕方のない事でしょう。
自室に入るとカビ臭いにおいが。これはいただけない。
浴室のドアをあけるとやっぱりここが匂いの発生源でした。
窓を全開にして匂いを追い出すも消えず、結局我慢することに…。
夕飯なしにしましたが、ニットーモールや駅が近いので全然困ることはありません。
老朽化はともかく、カビ臭などは清掃の努力で解決できる問題だと思っています。
思い出の場所だったので少し残念な宿泊でした。
投稿日:2023/8/24
建物は、古いですが清掃も行き届いています。ホテル周辺にはとくに何も無いので買い物は駅まで10分ぐらい歩きます。
照明スイッチが分かりにくいですね
マロウドイン熊谷からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、お客様へのご案内を徹底してまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
マロウドイン熊谷 スタッフ
返信日:2023/9/28
投稿日:2023/8/13
花火大会を見るために予約しました(*^^*) とても良かったです…予約限定したけど…お腹いっぱいになりました。
マロウドイン熊谷からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてもご評価いただき御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ
返信日:2023/9/15
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