宿番号:302733
ワカヤマ第2冨士ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 3.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/4/11
今回2度目の利用で、2泊しました。
昭和感漂ってますが、色々気遣いあるホテルだと思います。
部屋のスリッパが洗濯済みのもので、嬉しかった。やっぱり知らん人が履いたスリッパ履きたくないので。自転車借りれて、界隈を色々探索できました。
朝食無料がなくなってました。ならば、あと1、2品揚げ物か何か欲しいなあ。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
kazy1107 様
この度は、当ホテル2度目のご利用ありがとうございます。
お客様には、良いご評価を頂けたようで嬉しく思います。
また朝食の件につきましては、今後の課題とさせていただきます。
次回のご利用も、よろしくお願いいたします。
ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/4/14
ぺいちゃんさん
投稿日:2024/3/31
駅に近いということで利用しました。値段からすると全体的に割高感があります。冷蔵庫はスイッチを入れても冷えず、フロントに連絡しても冷えるまで時間がかかるとのこと。朝まで冷えませんでした。朝食はバイキング形式で期待しましたが、有料でこの品数かというもので、残念でした。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ぺいちゃん 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、冷蔵庫や朝食の件でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
早急に、改善できるよう努めていきたいと思います。
今回は、ご意見を頂きありがとうございました。
フロント有田
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/30
いつも和歌山へ行く時は日帰りなのですが、前乗りした方が楽かも?と思いホテルを調べたところ、こちらのホテルがびっくりお安かったので即決。お部屋の広さ・清潔感・設備等、何の問題もなく、このお値段で宿泊させて頂くのが申し訳ないくらいでした。
また利用させていただきたいと思います。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
みほっち 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お値段に関しましては、日々変動しますので お日にち限定プランなどの
お安い日を選んでいただけたらと思います。
またのご利用お待ちしております。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/24
安さ重視で選び素泊まりさせて頂きました。少し古さを感じましたが掃除も行き届いていて良かったです。近くに美味しい居酒屋さんがあり感じの良いお店でとても満足しました!
それとモーニングコーヒーが嬉しかった!
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ちか様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、良いご評価いただけたようでとても嬉しく思います。
今後も、さらにご満足頂けるようサービス向上に努めてまいりますので
次回もよろしくお願いします。
ご感想大変ありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/17
以前系列の第一ホテルを利用したときによかったので今回こちらにお世話になりました。お部屋はいたって一般のビジネスホテルという感じでした。広くはありませんが清潔感もありました。ただ、バスルームのカーテンレールのところに黒いカビが…換気扇のところのほこりもかなり気になりました。
第一ホテルの朝食がよかったので楽しみにしていましたが
おかず系が肉じゃが以外は業務用な感じなうえあまり種類も多くありませんでした。売りにしているカレーはおいしかったです。
うどんやパンなど炭水化物系は結構あるのにおかずが少ない感じを受けました。フルーツやヨーグルトも欲しかったです。
系列のホテルにもあるコーヒーサービスとシャンプーバーは楽しませていただきました。またチェックインの時のフロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。
今回はじゃらんポイントを使わせていただきやすく泊まれましたが普通の値段だとちょっと割高感がします。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ありとしゆうり 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、バスルームの清掃が行き届いてなく申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましても今後の課題としていきたいと思います。
あとお値段につきまいsては、日々変動しますので割安の日を選んでいただければ
と思います。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/2/29
駅近で商業施設もあり便利な立地にあります。住宅街にあるので静かで仕事終わりに癒されました。この値段で泊まれるのは有難い限りです。また和歌山に出張の際は利用させて頂きます。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
らいぁ 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、かなり良いご評価をいただきとても嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので
次回もよろしくお願いします。
ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/8
今回はツインの部屋にしました。
結構広くて快適です。ただ、1台のベッドの足が1か所不具合があるようでベッドに腰掛けると、ベッドが歪みます。気になったのはそれぐらいで、あとは快適。
何より朝食が美味い。冷凍うどんとカレーがあるので、毎回カレーうどんにしていただきます。めっちゃ美味いですよ。
ロビーの張り紙に「うどん再開しました」と書いてあったので、無い時があったのかとびっくりしましたが、再開してくれてて嬉しいです。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
暗黒星人 様
いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、朝食などでまずまずのご評価いただけたようで嬉しく思います。
また、ご指摘のベッドの足の不具合については早急に改善出来るようにします。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
次回のご利用も、よろしくお願いいたします。
フロント 有田
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/8
駅と和歌山城の中間で便利です、今回は和歌山城に行たくて計画したが朝ホテルから城が見えると思って楽しみにしていたのですがマンションらしき建物があって残念でした
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
はやちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の通り当ホテルの隣はマンションが建っており立地的に
お城は見れませんので、ご了承ください。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 有田
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/4
1泊2日のバイクツーリングで利用。
駐輪場が完備されてるから安心して停められました。
和歌山市内ということで、コンビニやスーパー等、何不自由なく過ごせます。
室内も綺麗で設備もしっかりしてます。
値段も安く、一人旅には満足でした。
また利用したいです。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
カズ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、高評価を頂けたようで嬉しく思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので次回のご利用も
よろしくお願いいたします。
今回は、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/29
公共交通機関(電車、バス)の駅が近く良いと思う。
旅行の中継点として利用したが、料金設定が安く満足しました。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
サンダー 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、まずまずのご評価いただけたようで嬉しく思います。
宿泊料金につきましては、日々変動しますので次回もお安い日を
選んでいただければと思います。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/9
お遍路旅の帰り、高野山にお礼参りのために利用。壁が薄いのか両隣の部屋の物音が気になりました。和歌山市駅がすぐ近くでしたが正月利用だったので飲食店は開いていませんでした。朝食のカレーはおいしかったです。高野山までも一時間ほどで行けました。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
kick 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、朝食サービスがご評価いただけたようで嬉しく思います。
ただ1月15日より、有料朝食となっておりますのでご了承ください。
また、隣の部屋の物音につきましては施設の事ですので改善は難しいと思います。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2024/1/17
ロイちゃんさん
投稿日:2024/1/4
駅から近いのが便利ですが、夜歩いて行くと分かりずらいので携帯にナビしてもらうと安心です。
夕食は駅でとってから行く方が良いです。
部屋も朝食も問題ありません。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ロイちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、まずまずのご評価いただけたようで嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
また、朝食サービスですが諸事情により1月14日より有料となりますので
ご了承ください。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント有田
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/15
寝るだけなので出来るだけ料金を抑えたいと探し決めたホテルです
立地条件良く、受付フロントもスムーズでした。ロビーにはコーヒーがあり、備え付けのシャンプー以外、希望のものを詰めて部屋に持っていけるサービスは女性にとってありがたいです
朝食がついてなければコンビニのパン等で済ますところを、無料でゆっくり食べれて価値あると思います
お値段的には充分満足ですが友達の部屋の「フットライトがつかない」、「ウォシュレットが使えない」だったようで少々残念
夜色んな音(何の音か全くわからない)が聞こえて音に敏感な人には向いてないかもしれないです
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ローズ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、シャンプーバーや朝食についてご評価頂けた事嬉しく思います。
またお連れ様のお部屋で、備品の不具合があったとの事
大変申し訳ございませんでした。早急に対応していきたいと思います。
今回は、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/12/14
駅が近くてアクセス最高。
宿泊費も安価で経済的。
安いビジネスホテルだと隣室の雑音(いびき)等が気になるホテルもあるが、それも無い。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
パパ 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、高評価を頂きとても嬉しく思います。
今後も、さらにご満足頂けるよう努めて参りますので
次回のご利用、よろしくお願いいたします。
今回は、ご感想ありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/11/7
諸々の評価としては、割安だったと思います
普通に良かったと思います
期待し過ぎなければ、そのハードルは超えてくれると思います
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
たかし 様
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様には、一応のご評価いただけた事嬉しく思います。
さらに、ご期待に添えるよう努めて参りますので
次回のご利用、ご検討のほどよろしくお願いします。
ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/11/6
駅からも徒歩圏で便利でしたが、朝食会場ので女性の接客は「自分の仕事をスムーズに」ということが「客の快適」より優先されているような印象。こっちのペースで食べさせてほしい。和歌山自体はすごく良かったのでまた行きたいが、このホテルを利用するかは微妙。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
annie 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、朝食スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには、注意をし改善していきたいと思います。
今回は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/11/11
投稿日:2023/10/31
金曜〜土曜日にかけての宿泊です。
部屋は狭目です。
ベッドが軟すぎて寝ずらかったです。
ひとフロアーに25部屋あったのかなあー?
ドアの開け閉め音が大きく気になりました。
フロントの方は丁寧で気持ちの良い対応でした。
駐車場も隣りのコインパーキングで朝まで500円でした。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ぼくわくま。様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、接客等でご評価いただけたこと嬉しく思います。
また、施設につきましては改善はなかなか難しいですが
出来ることからやっていこうと思います。
今回は、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/11/4
投稿日:2023/10/29
南海和歌山市駅からも近く、出張には最適のホテルでした。ホテル自体は少し古く年季が入っておりましたが、宿泊するには全く問題無く快適に過ごさせていただきました。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ヒロボー 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、まずまずのご評価を頂けたようで嬉しく思います。
今後も、ご快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので
次回のご利用、よろしくお願いいたします。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/13
今回一人旅での宿として宿泊しました!!
和歌山市駅から出て、大きな看板もあり、大々的だと思いながら、宿へ!
23時過ぎのチェックインでしたが、スタッフさんのハキハキした対応が素敵でした。
部屋は一人旅での部屋としては小さめですが、予算を抑えたいなら有りです!
シャンプー類は、有名な銘柄が何種類かあったのでシャンプー等気にする方なら嬉しい心遣いです!
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
みっちゃん 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様には、まずまずのご評価いただけた事嬉しく思います。
今後もさらに、ご満足いただける様努めて参りますので
次回のご利用、よろしくお願いいたします。
ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/13
値段を考えたら文句のつけどころがないです。
普通に一万円くらい取るレベルのビジホと同レベルです。
朝食も普通に美味しかった。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
マモル 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
今後も、サービス向上に努めてまいりますので次回のご利用も
よろしくお願いいたします。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/9
セミダブルを予約していたが、ダブルにしていただいて本当に良かったです。十分寝ることができました、
朝御飯はバイキングですが、品薄に思ったが、一泊2日で二名で7000円でお釣りが来た。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
松ちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、一応のご満足頂けたようで嬉しく思います。
お部屋のグレードアップにつきましては、出来ない日もございますので
ご了承ください。
またのご利用お待ちしております。
今回は、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/5
駅近、駐車場完備、朝食付きの上味良し、スタッフの対応、その上部屋も綺麗。
私感ですが、朝食会場で感じた事は宿泊客の手際良く過ごして居る様子はリピーターが多い証だと自分を含めて思います。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
タツオ 様
いつも当ホテルを、ご利用頂きありがとうございます。
お客様には、とても良いご評価を頂き嬉しく思っております。
今後も、さらにご満足いただける様努めて参りますので
またのご利用、よろしくお願いいたします。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/30
エアコンフィルターホコリだらけでした
部屋に着いて掃除しましたけど
残念ですね〜
エアコンフィルター毎日でなくても毎週掃除してください
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
どらちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、お部屋の清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせたこと
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、出来るだけ早くフィルター清掃をやっていきたいと
思います。 今回は、ご意見を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/27
一人旅で和歌山市駅近くの朝食付を探してこちらのホテルにしました。朝食会場はほぼ出張や作業服を着た方が多く、そういう方達にも朝食付 (その日はカレーとうどんもあった。種類は少なめ)はガッツリ食べて元気に出発できそうだなぁと思いました。
できたらレディースセットがフロントで貰える等配慮してもらえると嬉しいです。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
わかわか 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食についてのご意見ありがとうございます、
今後の参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 有田
返信日:2023/10/2
投稿日:2023/9/26
朝食はバイキングでしたが、食べたいものが全くなかったです。部屋全体が古く、料金は安かったがリピートはしないです。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
gutti様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には、朝食につきましてご不満な点があったようで
申し訳ございません。
今後の課題として、改善していきたいと思います。
今回は、ご意見を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/24
部屋の中の鍵を留めているネジが1本のみで
グラグラで 強くドアを叩けば外れてしまうくらいの緩さでした。だからなのか ドアの外側の鍵部分は強く叩かれた様に壊された跡がありました。洗面台も割れていたり トイレットペーパーホルダーも割れていました。枕元のコンセントは
室内の電気のスイッチと隙間がなく キューブタイプの充電器ではちゃんと差せずに 室内灯が消えてしまいます。スリッパも 今時珍しい使い捨てではなく 一応は洗っていると書かれている使い回しのスリッパで 毛玉がたくさん付いていました。壁が薄いのか早朝よら 走り回ったり暴れている様な物音がかなり響き寝られませんでした。朝食は びっくりする程の質素さで食べたいと思う物がほとんどありませんでした。入れ替えるタイミングだった様で 無言でスタッフの方にご飯を入れて渡されましたが…一口食べて部屋に戻りました。特に安い訳でもなく…
あんな古いお部屋で残念でした。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
ひろ 様
この度は、当ホテルをご利用頂けたのにご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
施設面や朝食サービスにつきましては、出来ることから一つずつ
改善していきたいと思います。
今回頂いたご意見は、今後の課題として考慮していきます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
フロント 有田、
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/18
普通のホテルでした。少し施設が古いですが、特に問題なく泊まれます。和歌山城や駅にも比較的近く、観光にも便利だと思います。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
KAZU 様
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。。
お客様には、普通というご評価を頂き嬉しくおもいます。
今後、さらにご満足いただけるようサービス向上の努めて参りますので
次回のご利用もよろしくお願いいたします。
今回は、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント 有田
返信日:2023/9/24
投稿日:2023/9/15
夕食を予約したお店から徒歩圏内で便利でした。駐車場を予約したのですが、すぐ隣にもっと安いパーキングがあり、急な変更に対応していただけました。朝食はちょっと品数が少なかったです。古いけれど清潔な宿です。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
チコ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には、朝食以外で良い評価を頂けたようで嬉しく思います。
朝食につきましても、今後改善出来るよう努めていきたいと思います。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 有田
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/8/28
ホテルの正面と地下に駐車場があり便利でしたが、屋外のためか掃除が行き届いていない感じでした。施設は古いものの部屋の掃除は行き届いてました。
ワカヤマ第2冨士ホテルからの返信
おでんくんJr 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には、まずまずのご評価頂けたようで嬉しく思います。
屋外の清掃につきましては、担当の者に注意して改善していきたいと思います。
今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント有田
返信日:2023/9/1