クチコミ・評価

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
文面より､快適にご滞在いただけたご様子が伺え､嬉しい限りでございます。
温泉泉質もお肌に合ったようで安堵しております。
当ホテルはJR函館駅から徒歩数分に位置しており､大変恵まれた立地にございます。
今後も恵まれた環境に甘んじず､また､清掃・メンテナンスに努め､皆様をお迎えして参ります｡
じんさん様の次回のご宿泊を､スタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前 花田

返信日：2024/4/20

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます。
市内数多くある宿泊施設の中より当館をご用命くださいましたこと､心より御礼申し上げます。
立地・客室・朝食・温泉とお褒めの言葉を頂戴でき､大変恐縮に存じます。
朝食で提供しております海鮮瓶は､お好みでアレンジすることができるため､好評のお声掛けが多くございます。
また､温泉内水風呂・サウナに関しましてもご満足いただけたようで､嬉しい限りでございます。
これからも快適な客室をご用意できますよう､従業員一同､精進に努めて参ります。
お忙しい中でのご感想､ありがとうございました。
なっちゃん様の次回のご来館を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/4/20

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます。
始めに､大浴場ご利用時には手狭であった為不便があったとのこと､深くお詫び致します。
ご入浴時間など重なりますと混雑する状況が発生しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが､ご理解賜りたくお願い申し上げます。
当ホテルはJR函館駅から徒歩数分､朝市・バスセンターへも近く移動がしやすい立地にございます。
これからも恵まれた環境に甘えることなく､お客様の声に耳を傾けながらより良いホテル作りを目指し､スタッフ一同､精進に努めて参ります。
お忙しい中､ご感想をお寄せくださいましたこと､御礼申し上げます。
まーさん様のまたのお越しを､心よりお待ちしております。
ラ・ジェントステイ函館駅前　花田

返信日：2024/4/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂きまして､誠にありがとうございます。
ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
今回お申し込みされたプレミアムツインルームは11階・線路側(港湾側)で配置しております。
お部屋からの眺望をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
大浴場に関しましては､隣接スポーツジム会員様と一定時間を共有しておりまして､双方のご入浴時間が重なりますと混雑する場合もございます。
ご不便をおかけし､大変心苦しい限りではございますが､ご理解の程お願い申し上げます。
朝食内容につきましては､『満足』とのお言葉を頂戴できましたこと､厨房・ホールスタッフも喜んでおります。
今後も地産地消を心掛けたメニューを提供して参ります｡
ホテル棟：隣接商業施設【ハコビバ】では多種多様な店舗が入店しており､お食事・お買い物にと好評でございます。
これからも恵まれた立地・環境に甘んじず､清掃・メンテナンスに努め､皆様をお迎えして参ります｡
夾竹桃03様のまたのお越しをスタッフ一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェントステイ函館駅前　花田

返信日：2024/4/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます。
『最高のホテル』とお褒めの言葉を頂戴できまして､心より御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け､より良いホテルを目指し､従業員一丸となって作り上げて参ります｡
お忙しい中でのご投稿､ありがとうございました。
ウッチャンさん様のまたのご宿泊を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/4/3

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
また､ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
文面より､快適にお過ごしいただけたご様子が伺え､嬉しく思っております。
客室や室内からの眺望､また､室内水回りなど『満足』とのお言葉を頂戴できまして､大変光栄に存じます。
1点､ご朝食では､ご来店時に数量限定：瓶牛乳のご用意が無かったとのこと､心苦しい限りでございます。
先着順でご提供をしております旨､ご理解賜りたくお願い申し上げます。
当館には隣接商業施設【ハコビバ】､ホテル棟にはコンビニエンスストアが入店しており､お買い物にも便利であると好評でございます。
これからも恵まれた施設環境に甘んじず､ホテルホスピタリティのもと､皆様をお迎えして参ります｡
ゆりっぺさん様のまたのご宿泊を､スタッフ一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェントステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/30

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前をご贔屓頂き､誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
文面より､ご満足いただけた滞在であったご様子が伺え､大変嬉しく存じます。
これからもより良いホテルを目指し､従業員一同､精進に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程､宜しくお願い申し上げます。
とんちゃん様のまたのご宿泊を､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/26

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度は再度､ラ・ジェント・ステイ函館駅前に足を運んで頂き､誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の室内では滞りなくお仕事が進んだとのこと､嬉しい限りでございます。
また､朝食内容に関しましてもご堪能いただけたようで､レストランスタッフも喜んでおります。
当館温泉は函館山麓「谷地頭」近辺より源泉を運び入れ､加温ろ過の工程を行ってからご案内しております。
泉質につきましては､ご理解賜りたくお願い申し上げます。
当ホテルはJR函館駅から徒歩数分､ベイエリアにもほど近く､お食事が楽しめる大門へも移動がしやすい立地にございます。
これからもこの恵まれた環境に甘んじず､ホテルホスピタリティのもとお客様をお迎えして参ります｡
ピュアピュア様のまたのご利用を､スタッフ一同､心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

いつもラ・ジェンント・ステイ函館駅前をご贔屓下さり､誠にありがとうございます。
ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時は特段の不備無く過ごされたご様子が伺え､嬉しく思います。
温泉・客室内浴室もご利用いただけ､お疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら､嬉しい限りでございます。
これからも恵まれた立地・施設環境に甘えることなく､ホテルホスピタリティを忘れずにお客様をお迎えして参ります。
今後もご愛顧を賜りますよう､お願い申し上げます。
kazuさん様のまたのご来館をスタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
お忙しい中､ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
文面より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え､一同､安堵いたしました。
また､朝食も美味しかったとお言葉を頂戴でき､厨房・ホールスタッフも喜んでおります。
当ホテル隣接にはコンビニエンスストアや商業施設「ハコビバ」があり､お食事やお買い物にと利便性が良いと好評でございます。
これからもより良いホテルづくりを目指し､従業員一同､精進に努めて参ります。
アリス様のまたのご宿泊を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

いつもラ・ジェンント・ステイ函館駅前をご贔屓いただき､誠にありがとうございます。
また､お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
始めに､ご案内時のお声がけで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと､心よりお詫び申し上げます。
本来､泊歴を含めお客様情報を共有しオペレーションに取り組んでいるつもりではございましたが､
お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度ご案内時のお声がけ､並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら､また当館をご利用いただければ嬉しく存じます。
今後とも､ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
れっこ様のまたのご利用を､スタッフ一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/3/1

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
ご多忙の中､ご感想をお寄せ下さいましたこと､重ねて御礼申し上げます。
文面より朝食をご堪能いただけたご様子が伺え､厨房・ホールスタッフともども喜んでおります。
今後も地産地消を心掛けたメニューを提供してまいります。
これからも恵まれた立地・施設環境に甘んじず､皆様に快適な空間をご用意できますよう､清掃・メンテナンスに努めて参ります。
Maxさん様のまたご宿泊を､スタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/2/22

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
また､お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は､特段の不備無くお過ごしになられたご様子が伺え､スタッフ一同､安堵しております。
当館はJR函館駅より徒歩数分､バスセンターやタクシー乗り場へも近い立地にございます。
館内隣接商業施設『ハコビバ』には地元洋菓子店が入店しており､老若男女・世代を問わず人気のある店舗でございます。ご堪能いただけたようで店舗スタッフともども嬉しく思っております。
当ホテルでは､シングルルーム・スタンダードダブルルームの2タイプがシャワーブースの配置でございます。ご理解の程お願い申し上げます。
2階大浴場はポッポ様の仰るように､ご宿泊者様・スポ−ツジム会員様とそれぞれの出入り口がございます。
あいにく外の景色はご覧いただけませんが､古き良き日本の雰囲気を味わえる非日常空間となっております。
これからも恵まれた立地・環境に甘えることなく､ホテルホスピタリティのもと､皆様をお迎えして参ります｡
ポッポ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/2/20

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前に再度足を運んで頂き､誠にありがとうございます。
また､ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます｡
ご滞在中は特段の不備無くお過ごしになられたご様子が伺え､スタッフ一同､安堵しております。
温泉入浴でも疲れを癒すお手伝いができましたこと､嬉しく思っております。
朝食内容に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき､厨房・ホールスタッフも喜んでおります｡
これからも恵まれた立地に甘んじることなく､快適な空間をご用意できますよう､日々精進に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますよう､お願い申し上げます｡
きゃないさん様のまたのご利用をお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/2/8

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
当ホテルには多種多様な店舗が入店しております商業施設ハコビバ・コンビニエンスストアが隣接している為､お食事やお買い物など大変利便性が良いと好評でございます。
温泉に関しまして､あいにく露天風呂はございませんが､敷地面積を考慮し作り上げております旨､ご理解いただけますと幸甚に存じます。
また､当館客室は全て禁煙の為､愛喫家の皆様には1階・2階にございます喫煙ブースのご利用をお願いしております｡
ご不便をお掛けし心苦しい限りでございますが､ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
これからも清掃・メンテナンスを怠らず､皆様をお迎えして参ります｡
お忙しい中､ご感想をお寄せ下さり､ありがとうございました。
雅さん様のまたのご来館を､スタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/2/6

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます｡
始めに､「また利用したい」とおっしゃっていただけて､大変光栄に存じます｡
温泉･サウナのご利用もいただけ､お疲れを癒すお手伝いが出来ましたこと嬉しく思っております。
また､当館大浴場は､古き良き日本の雰囲気を味わえる非日常空間を演出しております。
お褒めに預かり､恐縮でございます。
朝食に関しましてもご堪能になられたご様子が伺え､厨房・ホールスタッフも喜んでおります｡
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう､精進して参ります｡
ご多忙の中､ご感想をお寄せ下さり､誠にありがとうございました。
えばちゃんさん様のまたのご宿泊を､スタッフ一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/2/1

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき､誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
女性限定：レディースルームをお申し込みされたお客様には､専用アメニティをお渡しております。
こちらは当館女性スタッフが意見を出し合ったグッズ内容でございますが､ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また､お申し込みプラン特典で23時間ステイとなっており､お時間までごゆくっり過ごされたご様子が伺え､安堵しております｡
当ホテルにはコンビニエンスストアが入店しており､また､館内隣接には多種多様な店舗が入っている商業施設『ハコビバ』がございます。
お食事・お買い物に便利であるとのお声を多数頂戴しております。
今後も皆様に安全･快適な空間をご用意できますよう､スタッフ一同､精進に努めて参ります｡
キヨー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/31

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます。
文面より快適にお過ごしされたご内容が伺え､嬉しい限りでございます。
温泉・客室・清掃につきましてもお褒めに預かりまして光栄に存じます。
当館はJR函館駅より徒歩数分に位置しており､恵まれた環境にございます。
今後もこの立地・環境に甘んじず､ホテルホスピタリティのもと､皆様をお迎えして参ります｡
お忙しい中､ご感想をお寄せ下さり､誠にありがとうございました。
きっさん様のまたのご利用を､従業員一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/31

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただきまして､誠にありがとうございました。
ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特段の不備なくお過ごしになられたご様子が伺え､安堵しております。
温泉・サウナ､脱衣所内無料アイスキャンディーもご堪能いただけたようで､一同､嬉しく思っております。
隣接スポーツジム会員様とは一定時間を共有しておる為､ご利用時間が重なりますと混雑する状況もございます。
ご理解いただければ幸いに存じます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき､厨房・ホールスタッフの励みとなります。
これからも皆様にとって必要となるホテルを目指し､従業員一丸となり邁進して参ります。
ひみこさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/31

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
また､ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
当館はJR函館駅前から徒歩数分の場所に位置しており､移動がしやすい利点がございます｡
温泉も夜間通してご利用が可能であり､ご入浴でお疲れを癒すことが出来ておりましたら嬉しく存じます。
当ホテルでは客室タイプにより駅線路側・街側で配置が異なっております。
今回､お申し込みされたシングルルームは街側でのご案内でございます。
ご理解の程、お願い申し上げます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご準備できますよう､清掃・メンテナンスを怠らず､精進に努めて参ります。
鉄人6号さん様のまたのご来館を､スタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/31

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき､誠にありがとうございました。
また､ご到着当日に発生致しましたカードキーシステム不備により､多大なご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと､心よりお詫び申し上げます。
温泉内でも落ち着いた入浴ができなかったとのこと､心苦しく思っております。
当館では日帰り入浴を行っておりませんが､隣接スポーツジム会員様と一定時間を共有しており､双方のご利用者様入浴が重なりますと混雑する状況がございます。
ご理解いただけますと幸甚でございます。
その様な中､朝食内容につきましてはご堪能いただけたようで､厨房・ホールスタッフも喜んでおります。
これからも地産地消を心掛けたメニューを提供してまいります。
お忙しい中､貴重なご意見をご投稿下さり､誠にありがとうございます。
今後も清掃・メンテナンスを怠らず､今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります｡
恐れながら､当ホテルに再度足を運んでいただければ嬉しく存じます。
急行みまさか３号様のまたのご利用を､スタッフ一同､心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/28

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございます。
お忙しい中､ご投稿をお寄せ下さいましたこと､心より御礼申し上げます。
ご滞在時は､快適にお過ごしいただけたようで､安堵致しております。
客室・清掃・朝食内容･スタッフ対応と､お褒めに預かりまして､大変光栄に存じます。
駐車場に関しましは､あいにく当ホテル専用ではございませんが､入庫後も専用定期券にて外出されることが可能でございます｡
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう､スタッフ一同､精進に努めて参ります。
ひろさん様のまたのご利用を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/21

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き､誠にありがとうございました。
ご多忙の中でのご投稿､重ねて御礼申し上げます｡
当ホテルの客室は函館駅線路側(港湾側)･街側と異なる向きで配置されております｡
お申し込みされたスタンダートツインルームは､両サイドに配置があり､ご滞在時は線路側(港湾側)で
ご案内いたしました｡
室内からの景観をお楽しみいただけたようで､嬉しく思います。
また､客室清掃もお褒めに預かり､委託清掃員の今後の励みとなります。
当館はJR函館駅より徒歩数分､朝市へも近く､また､バスセンター・市電停留所へも移動がしやすい立地にございます。
これからも恵まれた環境・立地に甘んじることなく､ホテルホスピタリティのもと､皆様をお迎えして参ります｡
モカフィさん様のまたのお越しを､従業員一同､心よりお待ちしております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/21

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
文面より､身に余るお言葉をいただき､大変恐縮致しております｡
客室・清掃・朝食につきましても大満足とのこと､厨房・ホールスタッフ・委託清掃員の励みとなります。
次回のご家族旅行時も､当館をご用意頂けましたら幸甚に存じます。
ご多忙の中､ご感想をお寄せ下さり､ありがとうございます。
アップスさん様の次回のご来館を､スタッフ一同､心よりお待ち致しております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/21

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前に再度足を運んで頂き､誠にありがとうございます｡
来函時のご宿泊に当館をご用命下さったこと､大変嬉しく思います。
客室内では快適に過ごされたご様子が伺え､安堵いたしました｡
なお､温泉に関しまして､隣接スポーツジム会員様とは一定時間を共有しており､双方のご利用が重なりますと､混雑する状況もございます。
ゆっくりとご入浴いただけなっかた事は心苦しく思っておりますが､ご理解賜りたくお願い申し上げる次第でございます｡
その様な中､次回も利用したいと仰っていただき､大変光栄に存じます。
これからも清掃・メンテナンスを怠らず､快適にお寛ぎいただける客室をご用意できるよう､スタッフ一同､精進して参ります｡
お忙しい中でのご投稿､ありがとうございました。
ラムタラさん様のまたのご利用を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/21

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

いつもラ・ジェンント・ステイ函館駅前をご贔屓頂き､誠にありがとうございます。
ご多忙のでのご投稿､重ねて御礼申し上げます。
『全てにおいて大満足』とお褒めに預かりまして光栄に存じます。
客室からの景色もご堪能いただけたようで安堵致しました｡
当館の客室は､線路側(港湾側)・街側と異なった向きにございます｡
プランにより､高層階/線路側指定もございますので､次回のご参考になれば幸いです。
また､チェックイン時のお支払いに関しましても､現金・クレジットカードの他､各種キャッシュレス決済を導入いたしました｡
より多くのお客様のニーズにお応えできましたら､幸いに存じます。
これからも安心・安全のもと､皆様をお迎えして参ります｡
今後とも､ご愛顧賜りますよう､お願い申し上げます｡
コーク様のまたのお越しを､スタッフ一同､心よりお待ちしております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/19

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度は､ラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､ありがとうございました。
文面より､客室・温泉・清掃と特段の不備無く､快適に過ごされたとのこと､嬉しい限りでございます。
しかしながら､接客内容がお客様のご期待にお応えできず､誠に申し訳ございません。
担当者含め従業員一同､ホテルホスピタリティとは何かを今一度改め､お客様をお迎えして参ります｡
ご投稿下さった貴重なご指摘を無駄にせぬよう､今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります｡
ソアラ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/19

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度は､ラ・ジェンント・ステイ函館駅前に再度足を運んで頂き､誠にありがとうございます｡
始めに､温泉内脱衣所や共有お手洗いの利用状況に関しまして､不愉快な思いをされたとのこと､大変申し訳なく思っております。
定期的に巡回･清掃を行ってはおりますが､確認が行き届かなっかたこと､深く反省致しております｡
重ねてお詫び申し上げます。
今回の件は委託清掃会社と情報を有し､問題の解決に努めてまいる所存でございます。
その様な中､朝食内容につきましてはご堪能いただけたご様子で､厨房・ホールスタッフも喜んでおり､今後の励みとなります。
これからも清掃・メンテナンスを怠らず､お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう､従業員一同､精進して参ります｡
お忙しいところ､ご感想をお寄せ下さり､ありがとうございました。
ゆうなっつ様のまたのご宿泊を､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/19

ラ・ジェント・ステイ函館駅前からの返信

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き､誠にありがとうございました。
始めに､『満足』とのお言葉を頂戴できましたこと､大変光栄に存じます。
フロント・朝食会場スタッフも喜んでおり､お客様からのお褒めの言葉が私どもの励みとなります。
ホテル棟には商業施設ハコビバ、近隣にも多種多様な飲食店が多数あり､お食事・お買い物に困らないと
好評でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・メンテナンスに努め､ホテルホスピタリティのもと､お客様をお迎えして参ります。
ご多忙の中､ご感想をお寄せくださり､ありがとうございます。
しゅんさん様のまたのご宿泊を､スタッフ一同､心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

返信日：2024/1/9