クチコミ・評価

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへの投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
当ホテルは青森駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店やお土産屋さんなどもある為ご滞在中も
快適にお過ごしいただけると存じます。また機会がありましたら是非、フロントにお立ち寄りください。周辺のMAPをご用意してありますのでおすすめのお店を紹介させていただきます。。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく存じます。
チェックインにつきましては一度フロントでご記帳をいただき、自動精算機からご精算・ルームキー発行となっております。お時間・お手数をおかけしますがご理解いただけますと幸いでございます。
モデレートツインルームの使い心地はいかがでしたでしょうか。
当ホテルでも最も人気のあるツインタイプのお部屋でございます。洗い場と浴槽が分かれているバスルームではゆっくりと足を伸ばして疲れを癒すことができると皆様からご好評をいただいております。
2階フロントにございます、アメニティバーにつきまして順次グレードアップしていく予定でございます。次回ご宿泊の際には是非お立ち寄りくださいませ。
春には桜、夏は青色に輝く海、秋になれば紅葉、冬は見渡す限りの雪景色と、青森では自然が織りなす色彩豊かな風情をお楽しみ頂けます。
また青森へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、素敵な口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル青森からの返信

いつもダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりと疲れを癒すことができた」と仰っていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、他のお客様のマナーにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
桜シーズンになり、海外からも沢山のお客様にご宿泊をいただいております。
文化の異なるお客様同士が快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、まだ至らぬ部分もございますので、頂戴いたしましたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス改善に努めて参ります。
お客様からの貴重なご指摘は、改善、反省材料として今後に生かして参りたいと思います。次回も何かお気づきの点がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は施設側の都合によりご予約いただいた部屋タイプよりも大きめのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスルームはビジネスのお客様も観光のお客様も疲れをゆっくりと癒すことができると皆様からご好評をいただいております。
また、数に限りがございますが、バスチェアや洗面器のご用意がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
次回ご利用の機会がございましたら、デラックスツインルームもおすすめでございます。
モデレートツインルームより少し大きめのベッドが2台あり、バス・トイレが完全に分かれているため、複数名でご宿泊の際はご利用しやすいとお声をいただいております。
また青森へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/25

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの面しているアーケード街は、雪深いこの地ではなかなか貴重な設備で、かつては市内のあちこちで見られましたが、積雪による損壊や老朽化が進み現在ではこの新町通りだけとなっております。
朝食に関してのご意見も賜りましてありがとうございます。
ご期待に沿えなかったのは残念ではございますが、リンゴや地元の郷土料理を取り入れた青森らしい内容となっております。特にホタテとリンゴを使った朝カレーは人気です。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/24

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
客室は全室加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーもご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/19

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が春休みでのご利用で快適にお過ごし頂けたとのことスタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。当ホテルでは、チェックイン時に一度フロントにて宿泊カードの記入が必要なので、必要事項ご記入後、自動精算機にて最終お手続きをお願いします。ルームキーに関しましてもご利用の人数に合わせて発行できるように自動精算機でなっております。チェックアウト時は、直接自動精算機にスマートチェックアウトとなっております。
また、ランドリーご利用の際などに両替したいという時なども自動精算機にて両替を行うことも出来ます。
また、1階のコンビニにはホテルエレベーター側に自動ドアがあり、ルームキーを使用して出入りすることが可能でございます。当ホテルご利用のお客様が多くご利用されますので夜や夕方などはレジが混んでしまいます。
皆様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております

返信日：2024/4/18

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは青森駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店やお土産屋さんなどもある為ご滞在中も快適にお過ごしいただけると存じます。また機会がありましたら是非、フロントにお立ち寄りください。周辺のMAPをご用意してありますのでおすすめのお店を紹介させていただきます。
更に、アメニティに関してはお役様にご自由にお取りいただけるように2階のフロントの棚に設置させていただいております。また、当館は浴室とトイレがすべて独立したお部屋となっております。
また、1階にございますコンビニへは屋内からお客様のルームキーを使っての出入りが可能となっており、雪や雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/15

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
ダイワロイネットホテルズでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。
また、今年の4月からダイワロイネットホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、PREMIERを除く全ホテル客室内にあらかじめ設置しているアメニティの一部を、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただきます。ご滞在中における客室清掃を【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただきます。
客室清掃の頻度を抑えることで節水や水質汚染抑止、温室効果ガス排出削減につながります。アメニティにつきましても、プラスチックごみ削減につながり、どちらも地球環境への負荷軽減に貢献できるものと考えております。ご理解のうえご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
しかしながらチェックインと客室に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインに関しては、ルームキーを精算機から発行するオペレーションの為、お客様には大変ご不便をおかけしております。
また客室に関しても3階から客室フロアとなっておりますので、今後もご迷惑をおかけする場合があると思いますが、
事前にご連絡いただけましたら確約は出来かねますが、お客様のご要望にお応えできるよう努力いたします。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2024/4/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
ダイワロイネットホテルズでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。
また、今年の4月からダイワロイネットホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、PREMIERを除く全ホテル客室内にあらかじめ設置しているアメニティの一部を、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただきます。ご滞在中における客室清掃を【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただきます。
客室清掃の頻度を抑えることで節水や水質汚染抑止、温室効果ガス排出削減につながります。アメニティにつきましても、プラスチックごみ削減につながり、どちらも地球環境への負荷軽減に貢献できるものと考えております。ご理解のうえご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルの客室は広々とした設計となっておりますので、出張でのご利用や旅行でのご利用でも快適にお過ごしいただけると思います。
また、フロントにはアメニティを設置しており、コーヒー・紅茶、入浴剤がございます。
他にも貸し出し品としてお風呂椅子や洗面器、数種類の枕などもご準備しておりますので、ご滞在中に何かお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声がけください。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、県内では珍しいほぼ全室セパレートタイプのバスルームをご用意しております。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/8

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
こちらの地域では年度末はオフシーズンに当たり、通常よりもお安く提供できる場合がございます。これから桜、新緑、ねぶた祭りとハイシーズンに入っていくわけですが、その前に快適なご滞在を楽しんでいただけて何よりでございました。
今年は雪も少なく、我々地元民にとっては大助かりでしたが、雪を楽しみにしていらした方にとっては物足りなかったかもしれません。その分、桜の開花が早まる予想なので今から楽しみです。
その頃にまたお会いできることを楽しみにしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/6

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、県内では珍しいほぼ全室セパレートタイプのバスルームをご用意しております。
セパレートタイプのバスルームは当ホテルの利点でもありますのでお客様の文面よりご満足いただけたて幸いです。チェックアウト後や次回のご利用の際におかれましても、何か気になる事やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/1

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度、ホテル側の都合でのアップグレードでしたがお客様が快適にご宿泊いただけたことが文面より垣間見えまして、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。また、クチコミにてスタッフの振る舞いに関するお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の喜びの言葉が私どもにとって何よりのやりがいでございます。これからもお客様にとってより快適なご宿泊を実現するため、更なるサービスの向上に努めてまいります。
4月から2階フロントのアメニティコーナーが変わりましたが、従来のコーヒーや紅茶、入浴剤のご用意をしておりますので次回ご宿泊された際も、是非ご利用下さいませ。チェックアウト後や次回のご利用の際におかれましても、何か気になる事やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
8月もご予約いただき誠にありがとうございます。ホテルの近くに海水浴場を楽しめるビーチがございます。雪国で涼しいと思われる青森ですが８月は関東に負けず気温が高い日が続く日もございますので体調に気を付けてお越しくださいませ。再びお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/4/1

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は全ての客室に加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーも全客室にご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
また、フロントにはアメニティを設置しており、コーヒー・紅茶、入浴剤がございます。
他にも貸し出し品としてお風呂椅子や洗面器、数種類の枕などご準備しておりますので、ご滞在中に何かお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声がけください。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/30

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
お泊りになった客室のバスルーム施設について、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。当館はユニバーサルルームを除くすべての部屋タイプにて、バス・トイレ別のセパレートタイプの客室をご用意しておりますので、トイレ併設の浴室が苦手な方でも安心してお使いいただけます。また、バスルームには通常のシャワーと併せて天井備え付けのオーバーヘッドシャワーがございます他、2Fフロントにて日替わり入浴剤もご用意しております。ぜひご宿泊の機会に日頃の疲れを癒してくださいませ。
また、当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
また、ホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また青森にお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用いただければと思います。

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルの客室は広々とした設計となっておりますので、出張でのご利用や旅行でのご利用でも快適にお過ごしいただけると思います。
また、フロントにはアメニティを設置しており、コーヒー・紅茶、入浴剤がございます。
他にも貸し出し品としてお風呂椅子や洗面器、数種類の枕などご準備しておりますので、ご滞在中に何かお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声がけください。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/29

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございますまた、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じております。四年ぶりという久しぶりのご利用いただいたのにも関わらずお部屋の状況につきましてご不快な思いをさせてしまって大変、申し訳ございません。清掃スタッフの方に情報を共有させていただき、今後このようなことが無いように努めさせていただきます。
お部屋のグレードアップにつきましては次回のご利用時、チェックインの際からお客様にご確認するようにスッタフ一同、情報を共有させていただきます。
貴重なお時間を頂きご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/3/18

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして、また、今回の滞在がお客様にとって快適なものになった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は全ての客室に加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーも全客室にご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
今後もお客様から“来てよかった”“また泊まりたい”と言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
アクセスもJR青森駅から徒歩5分に位置しており、新町通り沿いにございます。この通りはしんまち商店街となっており、夏はねぶた祭り、冬には雪だるまロードが開催され、四季折々のイベントを間近で楽しむことが出来ます。また、お買い物に関しましても駅ビルやデパート、観光物産館が周辺にございますので、ぜひまたご旅行の拠点としてご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在がお客様にとって快適なものになった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊いただきましたお部屋は「モデレートダブルルーム」というお部屋で、当ホテルで一番スタンダードなお部屋ではございますが、20平米でベット幅154cmと広めの作りとなっております。
バスルーム・トイレは「ユニバーサルルーム」を除き全室セミセパレート以上の設計にいたしまして、通常のシャワーに加えよりリラックスしていただけるように天井にオーバーヘッドシャワーを搭載しております。こちらで仕事の疲れや旅の疲れを癒し快適に滞在していただければ幸いでございます。
また朝食は青森の新鮮な食材を使用した料理を提供しておりますので、次もぜひご利用していただけると嬉しく思います。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

返信日：2024/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネス・観光の方にもアクセスが良い場所にございます。
飲食店や観光地、駅やデパートも近くにありますので、お選びいただける1つの理由にもなっているかと存じます。1階にはコンビニがあり、ご宿泊者様は外に出なくてもルームキーで出入りできます。
2階のフロントはお仕事でのご利用や旅行で来られる方など様々な方でも寛いでいただける空間であれるようにと思っております。
いつまでも清潔感がありお客様に過ごしやすい空間のホテルを目指してまいりますので、今後ともご贔屓のほど何卒よろしくお願いいたします。ご投稿いただきましてありがとうございます。

返信日：2024/3/6

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは青森駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店やお土産屋さんなどもある為ご滞在中も
快適にお過ごしいただけると存じます。また機会がありましたら是非、フロントにお立ち寄りください。周辺のMAPをご用意してありますのでおすすめのお店を紹介させていただきます。
また、1階にございますコンビニへは屋内からお客様のルームキーを使っての出入りが可能となっており、雪や雨の日でも濡れることなくご利用いただけます。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/3/5

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご宿泊に、数種類ある部屋の中からスイートをお選びいただけたのはホテルとしても光栄の至りでございます。さらには、お気に召していただいた事に感謝申し上げます。
マッサージチェアやネスプレッソマシンなどもお楽しみいただけましたでしょうか？一部を除いて他の部屋にはないアメニティーですのでそちらも気に入っていただけたら幸いです。
当ホテルでは、他のホテルにはない機能性・快適性を目指しております。これからも日々研鑽を積み、より良いサービスへの向上を目指してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/2/29

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへの投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
当ホテルは青森駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店やお土産屋さんなどもある為ご滞在中も
快適にお過ごしいただけると存じます。また機会がありましたら是非、フロントにお立ち寄りください。周辺のMAPをご用意してありますのでおすすめのお店を紹介させていただきます。。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/2/28

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
当ホテルには、機械式の駐車場をご準備しております。先着順でのご案内にはなってしまいますが、お停め頂ければ23時までは1泊1000円で何度でも入出庫可能でございます。
もしお停めできなかった場合は、提携駐車場か近くのコインパーキングをお客様にあった場所を提案させていただきます。
また青森へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の状況につきましてご不快な思いをさせてしまって大変、申し訳ございません。清掃スタッフの方に情報を共有させていただきます。
フロントのスタッフの対応につきましてはご指摘いただいた点において十分に指導を徹底していき意識の改善を全スタッフ間で計っていくように努めて参ります。
貴重なお時間を頂きご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、再発防止、意識の改善に向けて精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/2/19

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/5

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは冬季になると、浴槽でごゆっくりお寛ぎいただけるようにお好きな匂いや色を、お選びいただいてお持ちいただけるよう、多種の入浴剤をご用意しております。
初めて見る入浴剤だと匂いが分からないかもしれませんが、個数制限は設けておりませんので、遠慮なく、お楽しみいただければと存じます。
冬季以外のご宿泊でも、1種類はご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
また、朝食会場では朝食スタッフが対応するべきところでございましたが、外国人のお客様をご案内いただき恐縮至極でございます。
会場の「UGUISU」と連携をし、英語のみならず他言語も追加いただくよう声がけをし、改善を試みる次第でございます。
今回のご宿泊においてフロアに清掃用具が放置されていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
こちらに関しましては、清掃スタッフとの共有はもちろんではございますが、定期的に館内巡回等と行い、チェックインから入室までの経路にも快適さを保つべく管理の徹底して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2024/1/30