クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

景観が素晴らしい

お部屋は海側でしたがとても広くて清潔。また24時間運航されている桜島フェリーがよく見えて旅情がありました。温泉は源泉温度が高過ぎて加水されているそうですが、とても良い泉質に感じました。露天風呂があればもっと良かったかな！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできます。

2度目の利用です。
こちらの宿は、とにかくスタッフさんの対応が気持ち良いです。
食事も程よい量で、地の物が少しずつ色々と楽しめて良かったです。（朝も夕も、釜炊きご飯が本当においしい！）
部屋も、古いけれど清潔感があって、ひさびさに畳の上でゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよくて何度も入りました。
また伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いつ来ても

今回で4回目の利用でした。
友人と何度も泊りましたが、ゆっくりと過ごせる施設です。
以前にも申しましたが、鹿児島旅行には欠かせないところで
値上げの世の中ですが、ここは１人でも以前とほぼ同じ宿泊料金です。
風光明媚なロケーションでの温泉と寛ぎが絶品です。
お料理もボリュームがあって大変おいしく頂きました。
旅のツールでのWi-Hiも爆速で、利用できて感謝です。
又、泊りに来ます。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色が最高

初めて桜島に来ました。古いながらもキチンと掃除されてました。とにかく部屋からの眺めが最高でお風呂も、サウナにゆっくり入れましたし、大浴場からの眺めもとても良かったです。夫婦でのんびりできました。又、来たいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

2度目

コロナの終盤に行った時よりは、春休みなので家族づれがいました。外国の方も。お食事もおいしいし、マグマ温泉で元気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一人旅でもよか

プラっと電車で出かけて当日予約でとれました
桜島に泊まることは初めてでワクワク
温泉も最高、眺めも最高、スタッフさんも最高
また泊まりたい場所の1つです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

快適でした

スタッフの方たちが皆さん親切です。お部屋もオーシャンビューで快適でした。直前の予約で連泊しましたが、安いプランでも2日間全く違う美味しいお料理をご用意いただきました。ただ、お布団がペタンコなのだけ残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ロケーション最高です！

ともかく、桜島にある温泉宿泊施設で、しかも眺めも最高という、抜群のロケーションです。温泉も気持ちよく、食事も美味しく、部屋からの眺めもこれまた素晴らしいです。海側の部屋に宿泊しましたが、海と鹿児島市の街並み、行き交うフェリーをずっと眺めていました。
食事も郷土料理を取り入れられており、現地で取れた野菜や海産物を使用されておられ、美味しくいただく事が出来ました。
お値段以上の価値を提供していただき、本当に有難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

桜島の景観は良かった。

桜島観光には、フェリー利用で大変便利。
今回は東九州道経由、指宿宿泊2日目で多くの観光地めぐりができ大変満足。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

次回は天気の良い時に行きたいな

こちらの宿へは十数年ぶりに伺いました。当然年期は経っていますが、綺麗にされていて、とても居心地良くオーシャンビューの景色を見ながらゆっくり過ごすことが出来ました。
温泉へは階段を降りていくので、足のご不自由な方は難しい場合もあるかもしれないです。80代の母は、スリッパでの階段の昇降にちょっと難儀してました。
食事は基本プランのお料理でも、中高年女性の私たちには十分な量と内容でした。朝もバイキングではないのでゆっくり食事でき良かったです。
朝食終わり、ココアをいただいて部屋へ。ココアのクオリティが高くて美味しくて。こういうお宿のサービスはコーヒーしかメニューのないサーバーも多い中、コーヒー苦手な私には嬉しかったです。
あいにくの天気で、すぐ近くの足湯や遊歩道のお散歩も出来なかったのですが、スタッフの皆様も感じ良く、素敵な誕生日旅行の時間を過ごすことが出来ました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

3度目の宿泊です

国民宿舎なので派手さや華美なサービスはないですが、いつ行ってもホッとできる宿です。目の前の海釣り公園で釣りを楽しみ、マグマ温泉と美味しい食事で言う事無し。また宿泊の予約をしています。これからもお世話になります。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

１つの出来事で台無し

2回目の利用です。
トータルでは良かったのですが
夕食時、空いた皿の片付けが早く
ゆっくり食べるない感じでした。
デザートの時、隣のテーブルのデザートと
一緒に配膳までは、良かったのですが
隣にデザートを起き、空いたお皿をトレイに置いた。
その後私達のデザートが来た。
とっ言う事は、私達のデザートの横に隣の方が食べた後の食器が
乗ってるる。
衛生的に、無理。
デザートは食べずに終了でした。
改善点かと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートです。

仕事で鹿児島行く時に利用させていただいています。
フェリー乗り場にも近く、鹿児島市内からも移動可能のエリア。
食事、部屋、温泉全てが良いです。
リーズナブルなお宿と思います。
また　機会あれば利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食がおいしい

朝食がおいしかったです。時間が7：30からでしたので朝が時間に余裕がありませんでした。7：00からだと助かります。大浴場の休憩スペースが広くてリラックス出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

料理が美味しい！アクセスがよく女子ひとり旅にも◎

マグマ温泉&お料理のクチコミ評価が高いことに惹かれ、今回利用しました。設備面は必要十分、お料理は期待以上でした！夕食が一品一品丁寧に作られているのを感じ、味わって頂きました。温泉はお湯が赤黒い感じなのでしょうか？とても気持ちよかったです！海を臨むお部屋からの景色、夜景も綺麗でした。接客も温かく、丁寧でした。どうもありがとうございました。
車なしの旅行だったので交通を心配していましたが、フェリー乗り場からバス、もしくは徒歩でも直ぐなので、自分のスケジュールで動けるアクセスの良さも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

リピーターです

毎年、夏と冬の帰省時に両親と子どもづれで宿泊しています。
高齢の親なので、車で遠出させるより、JRとフェリーを使って行けるレインボー桜島が大変気に入っています。
なんと言っても温泉から見える海、夜のお風呂だとフェリーのライトが綺麗。子ども連れで行くのですが、外に出れば走り回れる広場もあり、オススメの宿です。
料理の美味しさはもちろんのこと、子ども用の料理が『みんな大好き』なものが勢揃い。（3.2.1歳の3人が爆食いでした）3人とも、さつま揚げと、ハンバーグを間違えて食べて、ビックリしてました。笑
ひとつポイント下げたのは、子供が宿泊する部屋には、ケトルを上においてほしいです。
子ども用のスリッパ、もう少し小さいサイズがあると嬉しいです。
また、夏に伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リピートです。

出張時、鹿児島郊外での仕事の場合に利用させていただいています。
食事、温泉、スタッフの方々の暖かい対応。
リーズナブルな価格でお薦めのお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ゆっくりできました

お部屋も食事も思ってたより数段よかったです。
桜島フェリーのすぐ近くで、交通の便が抜群です。また利用させていただきたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

桜島を見たかった。友達を温泉旅行に連れて来た。

雄大な桜島を周りました。
景観な宿にフェリーが眺められ、
温泉側は海岸の眺め、温泉も良い温めです。
夕食、朝食とも郷土料理が美味しゅうございました。
スタッフさんも親切に対応いただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

桜島にお泊まりしよう

桜島フェリーより歩いて行ける便利さ。
お部屋からの景色最高
食事も朝夕とも地元の食材たっぷりで
本当に美味しかったです。
スタッフのサービスも優しくて良かったです
温泉ももちろん最高です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

桜島観光にとても便利！

午前中から荷物を預かって頂けたので、身軽に観光できました。飛行機の都合で早朝6時のチェックアウトにも快く対応していただけました。少し途切れますが部屋にWi-Fiありました。一つ気になったのは、和室入り口の襖の手型の汚れ。手間ですが貼り替えたほうが気持ちが良いです。アイランドビューのバス停や溶岩なぎさ公園は玄関を出てすぐ。向かいにコープやコンビニもあり、素泊まりでも困ることはありませんでした。桜島観光の際はまた是非利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

眺めの良い宿

日帰り温泉＋宿泊施設という国民宿舎
立地はよく、近くにコンビニ・スーパー・道の駅あり
部屋の眺めは良く、定期船の往来も見ることができる。
備品については、過不足なく問題ない。
夕食は、そこまでインパクトが無かったのが残念。
大浴場は、日帰り客と一緒にとなるので混雑な時間あり。
そのまま入っていいのか一瞬迷う感じ。
ちなみに、アンケートに答えると、施設名の入ったタオルが
もらえる。悪くはないけど、リピートするかは正直微妙。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

家族旅行向け？露骨なコストカットが多すぎてサービスには不満

良い所はロケーションだけです。桜島と鹿児島湾が見渡せるのは大変良い。
悪い所は
・客室にWi-Fiがない
・温泉は外来客とほぼ共用で宿泊客のみの時間は２２時以降なのに２３時　　　には温泉はおしまい。
・食事は旨いが時間指定されるにもかかわらず、到着してから炊き込みご飯ができるのは３０分後、コロナ対策で時間を分けているのかと思っていたが、ホールの人員を極限まで減らしてる為だと思われる、客が増えると料理がまったくこなくなるので。
・温泉のロッカーは有料、温泉の外来客の料金は格安なのに、宿泊客は入湯税とられることを考えるとすごく損してる気がする。さらに虫が出てきたことも考えるとこまめに清掃してるのかも疑問。
・深夜から早朝にかけてホテルスタッフはいないらしいのでチェックアウトはできません。ロビーには設備スタッフらしい人が一人でたってます。
などなど、一つ一つは気にならない不満なのですが、泊まれたら文句はないだろうという徹底来なコストカットを感じてしまうのが悪い所です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉宿

朝食のドリンクの種類は少なく、料理は悪くない。夕食は店員が空いた皿を即座に下げようとする時があるのが忙しく感じる。
全体的に悪くないです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

眺めが最高

観光で宿泊しました。
料金がお手頃だし、お部屋は清潔にされてるし、満足です。
また機会があれば利用させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

桜島堪能

桜島の玄関口にあり、鹿児島からのアクセスが抜群でした。温泉は茶色の塩泉で鉄分の香りたっぷりで、子供はお金の匂いがすると言っていました。今回子供が熱ぎみだったので海水浴は控えましたが、海遊びにはとても良いロケーションだと思います。３泊しましたが、食事の内容が被るので、フェリーからすぐのアクセスの良さを利用して鹿児島辺りに食べにいっても良いと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

食事がとても美味しい

夏休みに安全に海水浴がしたくて利用しました。お盆でしたが値段が安かったのが決め手です。今回が2回目ですが、ごはんが本当に美味しいんです。食材が豪華、という訳ではないのですが、出汁？味付け？がとにかく美味しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

部屋からの眺めが最高

部屋からの眺めが凄く素敵でした。温泉も気持ち良く、接客も良かったと思います。料理は朝ご飯は良かったのですが晩ごはんは普通すぎる。海の幸がもうちよっと食べたかったです。お部屋のお掃除は行き届いてましたが、水道の水が止まりにくいとか、ベットの横のライトのシミが気になりました。全般的にはやや満足です。