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女性/50代
その他
pcmamaさん
- 時期
- 2014年8月宿泊
- プラン
- ☆ツインベッドルームプラン☆バイキング朝食付き♪
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/8/14
母と
高齢の母と宿泊しました。オープン直後でしたので、綺麗でした。また、高齢の母と一緒という希望を添えて予約いたしましたので、大浴場近くのお部屋を用意して頂きました。有り難う御座います。大浴場は、セキュリティの暗証番号を入力しないと入れないので、高齢の母一人では無理でした。中は洗い場が4つ程ありましたが、脱衣場は狭く（先に３人いました）、一つくらい椅子があったらと思いました。ルームキーカードは1つだけでしたので、私だけ室外に出るときは、不便でした。（カードがルーム電源のスイッチになっているため持ち出すと真っ暗）朝食は、おいしかったです。
ＡＢホテル深谷からの返信
pcmama様
この度は数あるホテルの中からＡＢホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら女性浴場に関しましてはご不便があったようで申し訳ございません。
椅子に関しましては貴重なご意見とし、検討させて頂きます。
また、ルームキーは通常1つの発行ではありますが、お申し出頂ければフロントにて追加の発行が可能でございます。
こちらの案内不足でご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるサービス、施設づくりに日々努力していきたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2014/8/28
