クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり出来ました

チェックイン時の接客がいつも感じが良いです。部屋は暖かくなっていてありがたかったです。
朝食は満足できたので次回は夕食もお願いしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美食の宿！

行くまでは、昔からある団体客が泊まる普通の宿だと何の期待もしてなかったのですが、部屋の造りがシンプルなのに癒やされる感じでした。大浴場は普通な感じでしたが気持ち良かったです!で夕食が・・・全て美味しかったのは驚きでした！また朝食まで全てが美味しく頂きました！食事が全て美味しいのは久しぶりでしたので感動の嵐でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

今年一番ガッカリしました。

たまにはオプションの料理でも付けてみようと二食付き二万円近いプランを選択。結果、食事はthe普通。他の宿泊客と一緒に大広間で食べるのは仕方ないけど、私服？でポーチを斜めがけしたお客さんかと間違えそうな女性に案内された席では、BGMで賛美歌の軽音楽がエンドレスで聴かされた。地方の宿にありがちではあるけど、食事時にオルゴールの歌謡曲かけたり、どれだけ内装や料理に費用かけてもスーパーみたいな安い音楽が雰囲気ぶち壊す。朝ごはんは、なるべくビュッフェの盛り付けをギリギリにして食材が無駄にならないように、誰かがよそうたびに盛り付けの手直しばかりしていた。コスパ悪い残念宿でした。宿泊客の半分位は外国人でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

並です。

漢字一文字で「並」舟盛も陶板焼きも材料の良さは感じましたが、こんなもんかというところでしょうか。料金の割には量を含め、何かが足りません。揚げ物、煮物がなかったせいだけではないと思います。メニューに日本酒一銘柄だけでした。しかも出てきたのは全く別のブランド。何CCとか書いて無く、３００CC一本丸ごとでてきたのはうれしかったですが。部屋にゴミ箱１つしかありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

黒部ダムの観光におすすめ

黒部ダムに行く前日に宿泊させていただきました。チェックインが遅くなったのですが、快く対応してくださってとても嬉しかったです。また次の日が早かったのですが、前日に荷物等出発の用意をしてくださり、安心して出発ができました。料理も美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

割高感が強い

一人旅で、二万円弱のプランで利用しました。
ホテル自体は老朽化が進んでおり、共用部や部屋はきちんと掃除はされていたけれども、清潔感を感じるには厳しいところがあるかな、と思いました。
温泉・食事は良かったですが、特に秀でている部分は無く、及第点といったところ。
この価格設定だったら、部屋の綺麗さ・料理や温泉のグレード・ウェルカムサービス等、何らかの特筆すべき点が欲しかったところ（15,000円くらいなら納得していた）。
割高感が強かったですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

黒部ダムへのアクセスが最高

2023年10月、ソロツーリングの際に素泊まりで利用させていただきました。
黒部ダム観光後に利用したのですが、関電トンネル扇沢駅からバイクで20分弱と観光で歩き疲れた体には嬉しい立地です。
何よりも印象に残っているのはフロントの方。
快活かつ丁寧、そして程よくフレンドリーで、非常に心地よい接客でした。
同じフロントの方が、外国の利用者の方に英語で気さくにお見送りしていたのも見ていて気持ち良かったです。
温泉は内湯・露天風呂共に広く清潔でした。
泉質なのかは分からないですが、長くのんびりと浸かっていられました。
お部屋も清潔で不自由なく過ごせました。
総じて大変気持ちよく過ごさせていただきました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切な応対していただきました

遅くの到着になってしまいましたが、親切に応対して頂きました！部屋も広くて大人数で楽しむことができました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

黒部アルペンルートにおすすめですが気になる点が！

到着が事故の為予定時間を過ぎてしまったのですがやさしい対応をして頂きありがとうございました。ただ気になる点が、朝食バイキングですがスタート時間から30分過ぎに行ったところ料理がないものがあったりして補充が出来ていなかったです。催促してもすぐに提供されませんでした。
早いもん勝ちの感じがしました。また、会場内も途中で暖房が半分消されて寒かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スタンダードな温泉宿

立山黒部アルペンルート満喫の後に利用させていただきました。
ファミリー向けには不足のない、スタンダードな温泉宿といった印象です。
瓶牛乳の自販機があり、湯上がりにゆっくりくつろげるのが嬉しいですね。
売店は品揃えが大変充実しており、アルペンルート内でお土産を買いそびれても安心かと思います。
施設は所々経年劣化を感じさせるものがありましたが、その他のサービスでカバーされてると思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

満足でした。特に大浴場がよかったです。湯加減が絶妙。できればもう少し安価ならなおよかったのですが・・・

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行で利用

黒部ダムの行き方やおやきについて、色々と情報を教えて頂き、助かりました。お風呂は内湯、露天風呂と広く、のびのび入れました。夕食は黒毛和牛をはじめ、どれも美味しく頂きました。朝食はもう少し種類があると楽しめるかなと思います。あと乳幼児が座れるベルト付きのイスがあると良かったです。
また機会があれば、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事も温泉も大満足

大学の友達４人で宿泊しました、広い和室を用意して頂けたので、みんなでゆっくりと昔の話が出来ました。夕食、朝食共に私達には丁度良い量で、味も良く全員が高評価でした。温泉も良かったです。次は夫婦で来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で長野観光

安曇野、黒部ダム観光で初めて来ましたが、ホテルの部屋から見る景色には落ち着く事ができ、オススメと思います。
他の観光客も多かったです。
ただ、大町温泉郷の看板があるところと一筋ちがうので少し分かりにくかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代旅行

夕食はどれも大変おいしかったです。グレードアップして良かったです。
家族5人での利用でしたが予約していたお部屋より広いお部屋にしていただいたようでとても快適でした。
三世代旅行だったので両親に喜んでもらえて親孝行もできました。ありがとうございました。
コストの面もあるとは思いますが、温泉を利用する際、タオルが置いてあると便利だなぁと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

黒部アルペンルート観光にアクセスも最適

黒部アルペンルート観光のため間際になって予約したので、素泊まりでしたが、とても雰囲気の良いお宿でした。お風呂も天然温泉でお湯が気持ち良かったです。お部屋も過ごしやすい大きさでした。スタッフの方の対応が温かくて次はゆっくり泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

黒部アルペンルートにおすすめ

お盆休みの旅行で長野観光の後、翌日に黒部アルペンルートに行くために選んだホテルでした。お部屋は小綺麗な感じでしたが、空調の設定が微妙でした。夕食の量は多く、お肉も野菜も美味しくて満足でしたが、ほぼ食べ尽くしたところにご飯のお伺いがあり、もう少し早めに聞いていただけたら良かったです。朝食は種類の多いバイキングで、家族それぞれ好きなものを好きなだけ食べられ、とても満足でした。
お風呂は露天風呂が良かったのですが、夜間入浴時アブに刺されてビックリしました。電撃殺虫装置等、虫対策があれば良いのにと思いました。お盆時期なので翌朝はできるだけ早く出発された方が良いからと、朝食開始時間を早めてくださったり、フロントをはじめスタッフの対応はとても良かったです。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

のんびりできましたが気になる点も?。

家族7人2部屋で利用させていただきました。
部屋はたばこ臭が大変ひどいものでした。
食事の接客をして頂いた係りの方の気遣(お願いしたわけではなかったのに孫へ子供用の割りばしを持ってきていただけました)いに感心しました。楽しくし食事ができましたありがとうございました。
チョット気になった点、部屋の畳がけば立っていた、絨毯にシミが多くあり残念でした。
夏でしたので部屋に冷水ポットなどあればと思いました。
高齢化社会なので足腰が弱ったものにとっては湯船の手すり1本ではなく平衡2本また各所に手すりがありますと大変助かりますバリアフリーについて一考いただけますとありがたいのですが。
家族が多かったので荷物用の台車用意いただけるとよかったのですが!

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が快適景色も良い

館内も案内も暗めでウェルカム館やワクワク館は無かったなぁ　旅の気分を盛り上げてくれるのは宿の対応による所が大きいと思います。
館内説明は反面わかり易く丁寧に教えて下さいました。ロビーには七夕飾り様の竹等が有り季節感出てました。子供が喜びそう…いなかったけど、平日でしたからね。
部屋は広々、用途不明（異性の着替え用？）の小部屋もあって楽しい　し、ゴージャス館演出されてます。開かなかった窓は大きなキャンバスの様に田園風景を描いてホットします。角部屋を当てがって頂けたので朝は障子越しの光がたくさん入ってきて（片側は隣宿の客と目が合うくらいですが　　笑）開放感あります。綺麗で使いやすかったです。コンセントが惜しいけど。
風呂は反面清掃ダメ、歯ブラシ等、朝もそのまま　　って事は他も一切清掃してないのであろう。スリッパ間違い防止クリップは機能してない？要改善　スリッパ棚も置いた方が良い。浴室時計も欲しい。　風呂はまずまずな大きさも、温度が熱くのんびりできなく皆そそくさと上がる…夏は特に辛いし健康的では無い　あと一二度下がると有り難さが増すでろう　最も残念。
食事は、欲張りあれやこれやのにしました。量が多めで苦しみながら楽しみました。だってどれを削る？っても決められないから！刺身船盛は新鮮もややイメージよりコンパクト。  牛陶板焼は特に美味しい。他も工夫した物が多数あった。蟹も期待より良いモノで満足も、おこわ等々含めて味付けが濃すぎるきらいがありました。シンプルに！白米もチト落ちますね。デザートは◎
朝は結構欠品がありそのままでしたので遅めの人は割りに合わない…種類多めで、おやきやそば、カレーから、当たり前のものまで。悪くも無いけど記憶にも残らない感じ…外国人の係りの人は一生懸命でしたよ。売店は広めで多数商品があり、宜しいかと。
まぁ高級な部類ですゆったりゆっくりできて良かったけど、ちょっと割高感有り？また行きたい反面躊躇する価格　あちこち行き過ぎちょいと辛めの評価では有りますのでサラリと参考にされて下さい。あ、近所に店はないから2キロ程手前のファミマで用は足してネ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

夕食はボリュームがあり、朝食もゆっくり楽しめました。夕食の配膳スタッフは外国の方で初心者のようでしたが、一生懸命サービスなさっている様子に好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

気持ち良いサービス

フロントサービススタッフの対応がありがたかったです。部屋をはじめ、出迎えサービス、他諸々、気持ちの良いサービスが受けら、このホテルにして良かったと思いましま。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立山黒部アルペンルート旅行におすすめ

ゴールデンウィークに2泊宿泊しました。2ヵ月前にはすでに選択できるプランが少なくなっていたので、個人旅行で予定されている方はなるべく早めの予約がおすすめです。
部屋はホテルにお任せプランでしたが、広い部屋にしていただいて快適に過ごせたのですが、唯一「枕」だけが難点でした。
とにかく高くて硬かったので、贅沢をいうなら低くて柔らかい枕の貸し出しオプション等を今後検討いただきたいです。低めの枕は需要多いと思います。
お風呂も清潔に清掃されていてお湯も適温で気持ちよく、露天風呂もあるので長湯してしまいました。
夕食を追加で付けましたが、味付けも上品で美味しかったです。
名物の船盛りもあり食べきれない量だったので、デザートのプリンやケーキはキャンセルしましたが、プリンが絶品だと後から知り、食べてみたかったです。
朝食のビュッフェは品数も多く信州ならではのメニューもあり、個人的にはお蕎麦が美味しかったです。
観光シーズンだったので宿泊費が少し割高に感じましたが、スタッフの皆さんも親切で総合的に大変満足しました。
いつか紅葉シーズンに再訪したいので、また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました

お部屋は古風なつくりで、ゆったり感ありました。お食事も美味しかったです。
また泊まりたいなと思います。