クチコミ・評価

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
また来たくなるとのお言葉、大変うれしく思います。
ご宿泊中にお困りの事はございませんでしたでしょうか？
フロントスタッフは24時間おりますので、何かございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
ご投稿いただき有難うございました！
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/26

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用いただきまして有難うございます。
今回ロフトルームのお部屋のご利用でございましたが、気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お休み頂くロフト部は、屋根裏のような造りになっており、お泊りいただいたお客様から「秘密基地みたいで楽しい」
「ビジネスホテルでは珍しい」などのお言葉を頂きます。
ただ、seana様の仰るように、ロフト部への上り下りは梯子にてお願いをしておりますが、高さもあるため、足の悪い方や、小さいお子様はご利用が難しいかもしれません。
１階のスペースにはご滞在中にご利用頂けるフリードリンクや・電子レンジ等もご用意しております。
また、只今21時まで200円にて生ビールとハイボールをご提供しております。
また近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/26

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
とても気持ちよく過ごせたとのお言葉、スタッフとして大変嬉しく思います。
当館では現在「ハッピーアワー」と題し、夜21時までの間、生ビール・ハイボールを中ジョッキ200円にてご提供させて頂いております。
現在は、上記2種類のアルコールを販売しておりますが、えるも様のように、チューハイがご希望のお客様もいらっしゃるかもしれません。
当館にはアルコールの自販機がございませんので、お酒をご希望のお客様の多くが喜んで頂けるよう、今後の改善点とさせて頂きます。
ちなみにですが、3月いっぱいで200円ビールは終了の予定となっておりましたが、4月も延長が決定致しましたので、もしお近くにお越しの御用がございましたら、ぜひご利用いただければと思います＾＾
今回はご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/4

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
今回、予定外のご宿泊との事でございましたが、ご宿泊にあたり、ご不便はございませんでしたでしょうか。
今回ロフトルームのご利用でございましたが、YK様の感じた「わくわくした気持ち」は、ロフトルームをご利用頂いたお客様が大変多く感じる事かと思います。
お休み頂くロフト部は、屋根裏のような造りになっており、お泊りいただいたお客様から「秘密基地みたいで楽しい」
「ビジネスホテルでは珍しい」などのお言葉を頂きます。
お休み頂くロフト部への梯子が少し急なため、好き嫌いがはっきりとでるお部屋ではございますが、気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
次回お越しの際も、ぜひロフトルームをご利用頂ければと思います。
この度はご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/4

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
また、ご宿泊につきましてご不便、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び致します。
フロントスタッフからタバコの臭いがしたとの事で、大変申し訳ございません。
自分がお客様からどう見られているか、当日のスタッフ含め、全スタッフで今回の事を共有し、再度指導してまいります。
また、お部屋のアメニティの誤表記に付きましてもご迷惑をおかけいたしました。
表記につきましてはトリートメントからコンディショナーへと表記を変更しております。
その他ご不満を感じた点につきましては、お客様からの評価として真摯に受け止め、お泊りいただいた皆様に泊まってよかったと思って頂けるよう改善していきます。
もし、またお近くにお越し頂く機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/3/19

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
フロントの対応に評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
グリーンコア白岡は、7月1日にリニューアルオープンをしており、チェックインのお手続きもQRコードを使用したチェックインとなっており、スムーズなチェックインが可能となりました。ただ、使い方が分からない場合でもフロントスタッフはおりますので、ご不明な点がございましたらぜひお声がけ下さいませ。
ご朝食につきましては、お客様のご意見を伺いながら、皆様に満足してもらえるご朝食をご提供できるよう、日々取り組んでおります。2月からメニューの種類も増やしていく予定ですので、こちらにお越しの際は、ぜひお試しいただければと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一応心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/2/7

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用いただきまして有難うございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたこと。また利用したいとのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
現在、当館のチェックインは「スマートチェックインシステム」を導入しております。
事前にご住所等の登録がお済みでしたらスムーズにチェックインが可能となっており、お部屋も暗証番号での解錠でございますので、チェックアウトも鍵の返却がございません。
お手続がよくわからない場合も、スタッフはおりますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
今回はご投稿頂きまして有難うございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

返信日：2024/1/11

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
スタッフの対応に評価を頂き、嬉しい限りです。
現在、当館はスマートチェックインを導入しており、スタッフがいない場合でも、お手持ちのスマートフォンでチェックインが可能となっております。
ただ、ご使用方法が分からない場合等はスタッフがご対応させていただいております。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ＾＾
グリーンコア白岡がリニューアルオープンし、約半年が経ちましたが、今でも綺麗なホテルでいられるのは、清掃のスタッフと、綺麗にご利用頂けるお客様のおかげだと思っています。
2023年の最後の日、アキラ様にとって良い1日になったこと。2024年を気持ちよく迎えられたこと。その一端に当館が関われた事、大変嬉しく思います。
2024年もぜひグリーンコア白岡をご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/9

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
ご朝食につきましてのご感想を頂き、有難うございます。
現在ご朝食につきましては、ワンプレート形式をとらせていただいておりますが、12月21日のご朝食よりバイキング形式のご朝食にご変更させていただきます。
ご朝食につきましては、お客様それぞれに嗜好や、お召し上がりになられる量も違います。
多くのお客様にご満足いただけるご朝食を目指し、これからもお客様の声を聞き、よりよいご朝食にしていきます。
バイキングのご朝食になりましたら、ぜひご利用いただきればと思います。
ご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/24

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして、有難うございます。
現在は平日の18時〜19時の間、1F朝食コーナーにてフリービールをご用意しております。
キミタロ様のように、おつまみはスーパーなどで買ってきて、ロビーでお召し上がりになりながら、ビールをご利用頂いて大丈夫です＾＾
9月から開始しましたビールサービスですが、12月をもって、一度終了させて頂く予定です。
また開始するときは各サイトにてお知らせさせて頂きます。
フリービールの他にも皆様に満足頂けるサービスをご提供できるよう、これからも頑張ってまいります。
この度はご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/3

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして、有難うございます。
先月に続きご利用との事で、有難うございます！
飲食店につきましては、当館の周辺にはあまり飲食店はございませんが、コンビニ・スーパーが徒歩5分の場所にございますので、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけます。
現在は平日の18時〜19時の間、1F朝食コーナーにてフリービールをご用意しております。
おつまみはスーパーなどで買ってきて、ロビーでお召し上がりになられても、もちろん大丈夫です＾＾
またこちらにお越しの際は、ご予約頂ければと思います。
ぶぅ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2023/11/24

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
当館は今年の7月に、リニューアルオープンを迎えました。お部屋の内装も一新し、これからも、いつまでも綺麗で清潔なホテルでいられるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
トイレットペーパーの位置が取りづらいとの事で、大変ご不便をおかけ致しました。
当館でご案内している客室全てではないのですが、構造上、体を捻らないとトイレットペーパーが取りづらいお部屋がございます。ご不便と感じるお客様には、別のお部屋をご用意させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/23

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度はホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ロフトルームのハシゴでの移動でご不便をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
隠れ家的なお部屋ということで、ご好評を頂いているお部屋なのですが、トイレ、バスルームは一階部に降りなくてはならないので大変ですよね。
お風呂もユニットバスのタイプとなっており、大きくはありません。
当館にございますツインルームはお風呂も広い造りとなっておりますので、もしよろしければ次回お試し頂ければと思います。
この度はご投稿いただきまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/11/23

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
今回、ゆっくりとお過ごし頂けたようで良かったです。
駐車場に関しては、ホテル正面に駐車場を設けておりますが、お停め頂ける台数に限りがございます。
また、先着順でのご案内になりますので、ホテル正面の駐車場が満車の場合、第二駐車場のご利用をお願いしております。徒歩約2分の場所になりますので、ご足労をおかけいたしますが、ご理解いただければと思います。
お荷物の移動させる音が気になるとの事でございましたが、お車を駐車する前に、ホテルにお立ち寄り頂ければ、お荷物は預からせて頂きます。チェックアウト時もお預かりしておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今回はご投稿いただき、有難うございました。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

返信日：2023/10/28

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
今回は日帰りのご予定だったようで、急遽のご宿泊でございましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
駐車場に関しては、当館は無料にてご用意させていただいております。
ただ、台数に限りがございますので、ご予約の際にお車の有無をご確認させていただいております。
また、先着順でのご案内になりますので、ホテル正面の駐車場が満車の場合、第二駐車場のご利用をお願いしております。徒歩約2分の場所になりますので、ご足労をおかけいたしますが、ご理解いただければと思います。
お部屋で充電ができなかったとのことでございますが、当館では充電器の貸し出しも行っております。
コンセントへの変換アダプターもございましたので、ご宿泊の際ご案内できなかったこ大変申し訳なく思います。
今回はご投稿頂きまして有難うございました。
また近くにお越しの際は、ぜひご利用をお待ちいたしております。

返信日：2023/10/16

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きまして有難うございます。
まずは、お客様のご希望のお部屋をご用意できなかった事、大変申し訳なく思います。
キミタロ様がお泊り頂いたお日にちは、近隣でのスポーツ大会があり、禁煙のお部屋が早い段階で全てご予約を頂いてしまっている状態でございました。
ただ、お仕事でご利用のお客様含め、キャンセルが出ている場合もございます。
もしご希望のお部屋がご予約の際取れなかった場合は、フロントにご相談下さいませ。
空き状況によってはお部屋のご変更もさせていただきます。
空気清浄機も当館の貸し出し品にご用意がございましたので、ご案内できなかった事はとても残念に思います。
現在のシステムに変更したことで、フロントに立ち寄る機会が少なくなる利点はございますが、ご宿泊の間、何かお困りごとがございましたらぜひフロントにお立ち寄り頂ければと思います。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/15

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きましてありがとうございます。
今回、ロフトルームでのご宿泊でございましたが気に入って頂けたようでよかったです。
当館にございますロフトルームは、ビジネスホテルの中では珍しく、ご宿泊いただいたお客様からは「秘密基地みたい」とのお言葉を多く頂きており、カップルのお客様に大変ご好評をいただいております。
ただ、お客様のおっしゃるように寝室への梯子が少し急なため、上り下りが少し大変かもしれません。
多くのお客様にご利用頂きたいお部屋ではございますので、梯子の角度など今後検討させて頂きます。
現在、当館のチェックインは「スマートチェックインシステム」を導入しております。
事前にご住所等の登録がお済みでしたらスムーズにチェックインが可能となっており、お部屋も暗証番号での解錠でございますので、チェックアウトも鍵の返却がございません。
お手続がよくわからない場合も、スタッフはおりますので、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/29

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用頂きましてありがとうございます。
今回は急なご宿泊のお客様がいらっしゃいましたが、お部屋に空きがございました。無事お泊り頂けてよかったです。
ご朝食でございますが、当ホテル系列のお弁当屋さん「コアラ亭」より、一つ一つ手作りのおかずを日替わりでご用意させて頂いております。自家製の塩麹を使用したおかずは、体によく、美味しさもグッと上がります＾＾
前日までのご予約制ではございますが、次回ご利用の際はぜひお召し上がり頂ければと思います。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/29

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用いただきまして有難うございます。
全て良かったとのお言葉、大変嬉しく思います！
7月1日よりリニューアルオープンを迎え、私共スタッフとしても、皆様をお迎えできる喜びと、満足していただけるか不安を抱きつつの毎日でございます。
こうしてお客様から良かったとのお言葉を頂けると、これからも頑張っていこうという励みになります。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/11

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用いただきまして有難うございます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで良かったです。
グリーンコア白岡は、7月1日にリニューアルオープンをしており、チェックインのお手続きもQRコードを使用したチェックインとなっており、スムーズなチェックインが可能となりました。ただ、使い方が分からない場合でもフロントスタッフはおりますので、ご不明な点がございましたらぜひお声がけ下さいませ。
お部屋のアメニティにつきましては、タオル等はお部屋にご用意しておりますが、その他必要なアメニティにつきましては各階エレベーター前に、アメニティコーナーをご用意しておりますので、お使いになる物をお持ちいただければと思います。
また、冷蔵庫の冷えが悪い。廊下・エレベーターが暑かったとの事で、すぐには改善が難しい点ではございますが、ご検討させていただければと思います。
チェックアウト時にスタッフからのお声がけがなかったとの事で、大変申し訳なく思います。
スタッフにこの件は共有し、見直してまいります。
この度はご投稿いただきまして有難うございます。
まだまだリニューアルオープンしたばかりで至らない点もあるかとは思いますが、お気づきになったことがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/8

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またゆっくりお寛ぎ頂けたということで、大変うれしく思います。
まだオープンしたばかりで何かと行き届かない部分がありますが、そんな時には何なりとお伝え下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/11

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は、ホテルグリーンコア白岡をご利用いただきまして有難うございます。
当館は、約２年間の休業期間を経て、７月１日にリニューアルオープンいたしました。
その間、お近くにお仕事等でお越しになる皆様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
館内及びお部屋の内装を一新し、お客様をお迎えして、こうしてお客様からのお言葉を頂けること、大変嬉しく思っております。
これからスタッフ一同頑張ってまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。

返信日：2023/7/6

ホテルグリーンコア白岡からの返信

この度は御宿泊頂いただけでなくお褒めの言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
一昨年の9月より療養施設として埼玉県にお貸ししていましたが、ようやくお泊り頂いた7月1日からリニューアルオープンという形で再スタートを切ることができました。
我々も希望と不安が入り混じる中のスタートですが、そんな中このような心温まるお言葉を頂きまして、大変うれしく、また大変励みになります。
まだまだ入社間もないスタッフも多く、色々とご不便をお掛けするかもしれませんが、スタッフ一丸となり取り組んでいきたいと思いますので、また白岡の方へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/5