こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
まりさん
投稿日:2012/5/3
まりさんの京都ホテルオークラのクチコミ
里帰りに利用しました。やっぱり一流のホテルですね、アメニティも充実していて入浴剤はとても嬉しいです。チェックアウトの時地下鉄乗り場を聞き、言われた通りに行ったところ外へのドアが7時半からしか開きませんでした。私が行ったのは20分。ちゃんと把握しといて下さいね。
京都ホテルオークラからの返信
このたびは数あるホテルの中より、私ども京都ホテルオークラをお選びいただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。しかしながら、お帰りの際のご案内の不備、大変申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今一度スタッフ全員で確認し、今後このような事の無い様に致します。
どうぞこれに懲りませず引き続き御愛顧賜わりますよう宜しくお願い致します。
返信日:2012/5/8
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