クチコミ・評価

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

テンパルス　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」に立地しており、周辺には飲食店なども数多くあり、お食事やショッピングにとても良い立地となっております。
今回、テンパルス様がご宿泊頂きましたお部屋はダブルベッド（140センチ幅）が置いてあるシングルAタイプのお部屋で、最大2名様までご利用頂けるお部屋となります。
チェックアウト時間についても、翌朝11時までとなりますのでごゆっくりお過ごし頂けます。
テンパルス様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　梅元

返信日：2024/4/23

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

くまさん様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は早急に改善致します。
また、フロントスタッフ・清掃スタッフともに情報共有し、改善を図り、
ご不快な思いをせず、快適に過ごして頂けますよう努力して参ります。
朝食につきましては、お客様がおっしゃる通りバイキングとなっており、
鹿児島の名物さつま揚げやさつま汁等ございます。
今後もお客様が快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
くまさん様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント文

返信日：2024/4/13

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

とよよんさん様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
私共のホテルは繁華街「天文館」にございます為飲食店も数多く、
1階にはコンビニ、隣接してドン・キホーテがございます。
また、タクシー乗り場・バス停留所も近く、大変利便の良い立地となっております。
当ホテルのツインのお部屋は全て一括空調となっております。
温度調節操作可能ですが冷暖房の切替が他のお部屋との一括設定となっております。
ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後もお客様が快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
とよよん様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　文

返信日：2024/3/14

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

k.m21様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
タオルの件につきましてはお客様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
タオルの件につきまして、一宿泊で1回までは無料でご提供しております
2回目以降はバスタオル1枚つき200円、フェスタオル1枚つき100円で追加可能でございます。
今後もお客様が快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
k.m21様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　文

返信日：2024/3/4

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

チーズ様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ご案内致しました階の上階に別テナントのラウンジが入っている関係で深夜まで足音が響いてしまう可能性がある為、他の階より少々お安く販売しております。
チーズ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　金

返信日：2023/12/13

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

ちゃちゃ様
当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食につきまして、お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう検討致します。
ちゃちゃ様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　園田

返信日：2023/12/8

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

グラ　様
当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私共のホテルは転落防止の為、窓を閉めております。
空調につきましては一括空調のお部屋と個別空調のお部屋がございます。
一括空調のお部屋は季節ごとに冷暖房の設定を行っております。
お部屋タイプによりますが、お部屋の割り振りが調整可能な場合もございますので、
ご希望の際はフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
有薗

返信日：2023/11/25

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

にっしん様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは早めチェックインご希望のお客様の為、ネット限定でアーリーチェックインプランを
販売しております。
お客様がおっしゃった通り、私共のホテルは繁華街「天文館」にございます為飲食店も数多く、
1階にはコンビニ、隣接してドン・キホーテがございます。
また、タクシー乗り場・バス停留所も近く、大変利便の良い立地となっております。
今後もお客様が快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
にっしん様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　金

返信日：2023/11/6

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

旅好きハイジ様
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
この度は外部の騒音によりごゆっくりお休み頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」に立地しており、周辺には飲食店なども数多くございます。
休日になりますと、平日より人通りが増えることにより、お部屋まで騒音が聞こえてしまう場合が
ございます。
空室状況にもよりますが、外部の音があまり聞こえない上階のお部屋や反対側のお部屋を
ご案内する事も可能でございますので、またご宿泊の折にお気になられましたら、
是非お気軽にフロントスタッフまでお申し出下さいませ。
旅好きハイジ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
梅元

返信日：2023/10/31

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

かおり様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」にも近く、周辺には飲食店なども数多くございます。
また、空港行きのバス停・市電、路線バスの停留所からも近く、大変利便の良い立地となっております。
10Fの上の階がラウンジにつきましてお客様にご不便な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
また、ご案内致しました階の上階に別テナントのラウンジが入っている関係で深夜まで足音が響いてしまう可能性がある為、他の階より少々お安く販売しております。
かおり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
文

返信日：2023/10/31

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

りっ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」にも近く、周辺には飲食店なども数多くございます。
また、空港行きのバス停・市電、路線バスの停留所からも近く、大変利便の良い立地となっております。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
Wifiにつきまして、お客様にご不便な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
Wifiの繋がりが悪い場合は、お部屋移動等の対応をさせて頂きますので、お申し付け下さいませ。
今後もお客様に快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
りっ様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　金

返信日：2023/10/25

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

あっくん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」にも近く、周辺には飲食店なども数多くございます。
また、市電、路線バスの停留所からも近く大変利便性の良い立地となっております。
今後もお客様に快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
あっくん様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　金

返信日：2023/10/3

グリーンリッチホテル鹿児島天文館　文からの返信

かにゅう様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食の品数に関しましてはご検討させて頂きます。
また接客においては、より良い接客が出来るよう今後とも精進して参ります。
来鹿の機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
文

返信日：2023/8/22

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

くろすけ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは空港行きのバス停や市電、路線バスの停留所からも近く周辺には様々な飲食店も多数ございます。
今後もお客様に快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
くろすけ様のまたのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　金

返信日：2023/5/30

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

Dj.Zio様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは繁華街「天文館」にも近く、周辺には飲食店なども数多くございます。
また、市電、路線バスの停留所からも近く大変利便性の良い立地となっております。
今後もお客様に快適に気持ち良くご利用頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　池田

返信日：2023/5/27

グリーンリッチホテル鹿児島天文館からの返信

なみ　様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回なみ様にご宿泊致頂きましたお部屋はダブルAタイプ（ベッド幅140cm）というお部屋タイプとなり
2名様までごゆっくりお休み頂けます。
また、ご案内致しました階の上階に別テナントのラウンジが入っている関係で深夜まで足音が響いてしまう可能性がある為、他の階より少々お安く販売しております。
なみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル鹿児島天文館
フロント　梅元

返信日：2023/5/24