クチコミ・評価

長良川温泉　十八楼からの返信

いっちゃん様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、各評価満点を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
長良川を一望しながら温泉に浸かっていただき、日々の疲れを癒していただけました事、私どもも大変嬉しく思います。
また、当館は創業よりお迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、お客様の休息時間のお手伝いをさせていただいております。
この度のスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
改めまして、ご投稿ならびにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/15

長良川温泉　十八楼からの返信

ちぃさん様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、温泉とご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
長良川温泉は鉄分の豊富な温泉でございます。
温泉に浸かると、体の芯より温まり、長良川を一望していただきながら日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また次回はご家族でのご宿泊をご検討いただけている事、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、ちぃさん様の次回ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/6

長良川温泉　十八楼からの返信

あきよ様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のおもてなし面に多大なご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お夕食時にご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
温かなお言葉に私どもも励みを頂いております。
また次回休息の地に長良川温泉をお選びいただいた際には、当館をご用命いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/6

長良川温泉　十八楼からの返信

みさ様、この度も当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご旅行は最高なリフレッシュのひと時でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
『何回でも泊まりにきたいと思える宿』とのこの上ないお言葉まで頂戴でき、励みを頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
十八楼も進化を遂げてまいりますので、今後ともご自愛いただけますと幸いでございます。
5月より鵜飼も始まり、風情ある光景をお楽しみいただけますのでぜひまた次回にご検討くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/6

長良川温泉　十八楼からの返信

さんじ様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
川原町の風情ある昔の街並みや、金華山ロープウェイなど観光もお楽しみいただけた様子が伺えてうれしい限りでございます。
当館ではご朝食をお召し上がりいただきましたが、お夕食も料理長の厳選した食材を使用した会席料理をご用意しております。
また機会がありましたら、『十八楼の味』をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度は十八楼にご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/6

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございました。
長良川でのお時間を満喫して頂けました様で私どもも大変嬉しく存じております。
当館は乗船場に一番近く、専用通路『鵜飼小路』を通ってご案内申し上げており、鵜飼を兼ねてのご宿泊にはピッタリな宿ではないかと自負しております。1300余年続く『長良川の鵜飼』は昔も今も変わりない漁法で行っており、時代絵巻を目の前でお楽しみ頂けるのではないかと思います。K様にも鵜飼をお楽しみ頂け何よりでございます。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感で楽しんで頂ける様ご準備申し上げております。これからも皆様の休息時間のお手伝いが出来ます事を喜びに、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/1

長良川温泉　十八楼からの返信

キャサリン2様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回に続きまして、当館をご用命頂けました事、嬉しい限りでございます。
和モダンベッドルームはここ数年の間に改装されましたお部屋でございまして
お客様に快適にお過ごしいただけますようリノベーションしております。
また、長良川を一望できます大浴場と共にご満足頂けまして、幸いでございます。
そして、この度のご宿泊に満点評価を頂けました事、この上ない喜びでございます。
いただきました評価に恥じないよう今後も精進してまいります。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/20

長良川温泉　十八楼からの返信

まさむね様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このような温かなお言葉を頂戴できまして、私どもスタッフ、励みを頂きました。
4月より入社しました研修スタッフの対応には至らない点もあったかと存じますが、寛大なお気持ちで受け入れていただきありがとうございます。
お困り事があった際には、お客様のご希望にできる限りおこたえできます様、おもてなしの心を大切に研修に取り組んでおります。
鉄分を多く含んだ当館の温泉は、長良川を一望しながらごゆっくり浸かっていただくことで、日々の疲れを癒し、リフレッシュさせてくれます。
また、岐阜 長良川の地にお越しの際には、当館に足を運んでいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/20

長良川温泉　十八楼からの返信

Jun Myu 様　この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
各評価ならびに総合評価では満点を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
当館周辺には、お食事処も多くあり、ご紹介致しましたお店にご満足いただけまして嬉しい限りでございます。
また、ご朝食は「体に優しい」をテーマとしまして、一日の活力源となるようなお食事を種類豊富にご用意しております。
ご当地食材や当館おすすめの鮎茶漬けもお楽しみいただけましたでしょうか。
また休息の地に長良川をお選びいただいた際には当館をご用命いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/20

長良川温泉　十八楼からの返信

前回に続きまして当館をご指名頂きまして誠に有難うございました。
ご家族で長良川のお時間をお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
ご満足頂けたとのありがたいお言葉を賜りました事、私どもも大変光栄に存じております。
当館は古い建物ではございますが、毎年少しずつ改築・改装を重ねております。
古き良き部分は残しつつ新しい風を取り入れ、お越し下さるお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
また季節を変えて、長良川の地にお立ち寄りくださいませ。その際には再び当館へご用命頂けましたらこのうえない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/17

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価では満点をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食は『体に優しい』をテーマとし地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルにてご用意申し上げております。彩豊かなご朝食を一日の活力源としていただけたらと存じます。
また、ミニツアーにもご参加いただきまして、誠にありがとうございました。お楽しみいただきまして嬉しい限りでございます。
そして長良川では鵜飼もはじまりました。風情ある情景をぜひ次回お楽しみいただけましたら幸いでございます。次回ご用命をおまちしております。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/5/12

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息のお時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
このような温かなお言葉を頂戴し私どもも励みを頂きました事、厚くお礼申し上げます。
夕食は蔵を改装したレストランでお召し上がりいただきました。趣きのあるレストランで十八楼の味をご堪能いただけました事、大変光栄に存じます。
朝食やお風呂もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
そして鵜飼も5月より始まりました。闇の中浮かぶ鵜舟に篝火の明るさ、鵜が鮎をくわえる姿は風情があります。
次回は鵜飼をお楽しみいただけましたら幸いでございますので、ゆうこたん様の次回ご用命を一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/12

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「とても満足なお宿でした。」とのこの上ないお言葉まで賜りまして、嬉しい限りでございます。
頂きました評価も満点を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行が京子様にとってご満足いただけました事、大変光栄に存じます。
ご旅行は最高なリフレッシュのひと時でございます。
また日々の疲れを癒しに、十八楼に足を運んで頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/2

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価におきまして、満点をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ヒロパパ様が長良川での休息時間をご満足いただけたようで何よりでございます。
『蔵の湯』は明治時代の蔵を利用した趣きのある雰囲気で日々の疲れを癒します。
湯船につかって、長良川の情景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ヒロパパ様の「またご宿泊したいと思える宿」とのお言葉にこの上ない喜びを感じております。
ぜひまた休息の地に長良川をお選びの際には、ヒロパパ様の次回ご用命を一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は当館にご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/28

長良川温泉　十八楼からの返信

あき様、この度は十八楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バースデイ用のデザートプレートのご用意ができずご希望に添えれませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を今後のお宿造りの参考とさせていただきます。
お料理に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
今回のご旅行で当方の至らない点もありましたが、あき様のご感想として『行ってみて良かった宿のひとつ』となりました事、この上ない喜びでございます。
また休息の地に長良川をお選びいただいた際には、また当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/28

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、川原町界隈の景色や温泉にご満足いただけた様で光栄に存じます。
岐阜城がナイター営業の際には、岐阜城のライトアップも楽しめますのでお楽しみくださいませ。
旅行は日々の疲れを癒すリフレッシュのひと時と心得ております。
「本当に疲れがとれ癒されました」とのこの上ないお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また日常から離れ、日々の疲れを癒しに長良川の休息地をお選びの際には、また当館をご用命頂けましたらこの上ない喜びでございます。
キャサリン2様の次回ご用命を一同心よりお待ちしております。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/4/28

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
つきましては、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂けました事、心より感謝申し上げます。
ご朝食内容に関しましては、調理スタッフとも共有し、多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供できますよう改善に努めてまいります。
朝食スタッフの配慮が至らなかった点も、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、至らなかった点もある中で、総合評価には高評価を頂けました事、厚くお礼申し上げます。
いただきました評価に恥じないよう、今後とも精進してまいります。
改めましてこの度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ピッチ様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/28

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずはせっかくのご旅行でしたが、ご満足いただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
てるぶー様のご宿泊されたお部屋は普段も使用しております大部屋タイプのお部屋でございました。
なるべく広いお部屋をご希望されていらっしゃいましたので、大部屋でご用意させていただきましたが、かえって、てるぶー様をご不安にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプお任せプランの場合でも、お部屋が空いておりましたら、出来る限りお客様のご希望をお伺いできますのでリクエストとして頂戴できましたら幸いでございます。
また、お夕食は土蔵のレストランにてご用意しておりました。
趣きのある、150年前の土蔵を改装したレストランでございましたが、
向かいのレストランでしたので、当日はあいにくの雨でご移動の際にはご不便をおかけしまして重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/24

長良川温泉　十八楼からの返信

りんちゃん様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で私どもも安心致しました。
新人の対応で至らない点もあったかと存じますが、ご寛大なお気持ちで受け入れて頂けました事、厚くお礼申し上げます。
また次回もりんちゃん様のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/23

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋から長良川をただただ眺めるだけで日々の疲れが癒され、リラックスできるひと時をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
景色にご満足いただけ、私どもも大変光栄に存じます。
古い建物でございますので、お部屋の古さはおっしゃるように感じられたかと存じます。
その中でもお客様には安心してご宿泊いただけますよう清掃や点検には注力しております。お褒めのお言葉、励みを頂けました事、厚くお礼申し上げます。
次回も休息の地に長良川をお選びいただけました際には、また十八楼にお越し頂けましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/23

長良川温泉　十八楼からの返信

マイキー様、この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を賜りまして、励みを頂きました事、厚くお礼申し上げます。
当館の前の通りは古い街並み「川原町」と申します。電柱などは地中に埋め、景観の良い通りでございます。
趣きを大切に、お客様がリラックスできる空間をご提供できたらと考えております。
当館ではお客様が安心してご宿泊頂けます様、不易流行を掲げ、建物の一部も時代時代に応じて変化を重ねております。
また来年お越し頂けるとの事、心より嬉しく存じます。そして来年もまた、今回とは違った変化を重ねていることと存じます。
今回のご旅行にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/23

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。まずは今回のご宿泊にご満足いただけませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
建物の設備上、改善が難しい点もございますが、まずは改善できるところからお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できたらと考えております。
全てのお客様がリラックスできる空間でありたいと心得ておりますので、今回の件に懲りず、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またsoneman様がお越し頂ける日をお待ちしております。

返信日：2023/4/22

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館も徐々にコロナ前の賑やかさを取り戻してまいりました。
エイルカ様が温泉やお夕食にご満足いただけました事、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、長良川温泉は赤褐色で足元には段差もございますので、ご入浴時には手すりをご利用いただいてご入浴くださいませ。明治時代の蔵を利用した趣のある『蔵の湯』。ご満足頂けまして嬉しく存じます。
また、お夕食時のスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りまして、心よりお礼申し上げます。頂きましたお言葉を励みにより一層精進してまいります。
最後に、ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございました。
頂きましたご感想は調理スタッフとも共有し、お客様の一日の活力源となるようなご朝食をご提供できますよう注力してまいります。
改めまして、この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/22

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心致しました。
当館ではお客様のご到着時より休息のお時間をご満足いただけますよう、ロビーにはウェルカムドリンクをご用意しております。
また、皆様が安心してお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃や点検には注力しております。
そして、朝食は一日の活力源としていただきたく、『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地食材を取り入れたビュッフェスタイルにてご用意しております。
料理長をはじめとし、調理スタッフが一品一品気持ちを込めてご用意しております。
これからも皆様にご満足いただけますようより一層の精進をさせていただく所存でございます。
また休息の地に当館をお選びいただく機会がありましたら、この上ない喜びでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/15

長良川温泉　十八楼からの返信

ひまわり様、この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の窓から見える岐阜城は、まるで額入りの絵のようで、外から見る岐阜城とはまた違った印象ではなかったでしょうか。
次回も日々の疲れを癒しにぜひ当館にお越しくださいませ。
その際は『十八楼の味』もご堪能いただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/10

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お祝いのご旅行に当館をお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
とても良い記念になったとの事で私どもも大変嬉しく思います。
また、ビッキー様の気になった点のご記載もありがとうございました。
館内の明るさに関しましては、照明もインテリアの一部とし、間接照明を用いて雰囲気づくりもしております。
また、売店につきましては、建物の構造上、販売できる箇所が限られている為、ご不便をおかけしております。
しかしながら、大浴場やミニツアーでは充実したお時間をお過ごしいただけました事が伺え、安心致しました。
またビッキー様が当館にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/10

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、各評価満点をいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
私どもは創業より付かず離れずのおもてなし精神を紡いで、休息時間のお手伝いに努めております。
お夕食につきましては、料理人の技が光品々とのこの上ないお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。頂きましたお言葉は調理部とも共有させていただきます。
お部屋からは長良川が一望できますので、ただただ眺めていても日々の疲れが癒されますね。
大浴場におきましては、1時間に1回の点検を行っております。お客様に安心してご入浴いただけますよう努めております。
また日常から離れ、長良川と共に温泉やお食事で日々の疲れを癒しにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/10

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもは『旅行は最高なリフレッシュのひと時』と心得ております。
お客様のご到着時から、リフレッシュのひと時をご満足いただけたらと思っております。
ぴろちん様のご投稿より、ご満足いただけた様子が伺えまして励みを頂けました事、厚くお礼申し上げます。
またお越し頂ける機会がありましたら、その際はおもてなしに磨きをかけてお待ちしております。
改めましてこの度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/10

長良川温泉　十八楼からの返信

みきちゃん様、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価では高得点を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事の面でご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
こってりとしたお食事内容で量が少なかったとの事で、貴重なご意見を頂けました事、厚くお礼申し上げます。いただきましたご感想は調理部とも共有し、多くのお客様のお口に合うお献立作りを心掛けてまいります。今回の件に懲りず、また当館でお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はお忙しい所、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/14

長良川温泉　十八楼からの返信

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館をお気に召していただけていること、大変光栄に存じます。
お部屋でのアロマや温泉、お食事で日々の疲れをリフレッシュしていただけましたでしょうか。
いろいろなアロマの香りがございますので、次回は違う香りもお楽しみくださいませ。
お客様が何を必要としていらっしゃるか、を考え、付かず離れずのおもてなしを心がけております。
当館のおもてなしにお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また当館をご利用いただけるとの事、
おもてなしに磨きをかけてお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/4/8