クチコミ・評価

朝食最高

噂には聞いてましたが、朝食は最高に美味しいかったです。朝5時半に並んだ時には20名ほど並んでました。お風呂も良かった。

朝食が最高

今回で2度目の宿泊です。朝食のいくら食べ放題が素晴らしい。その他の料理も全て美味しかった。前回は焼きホタテ、今回は焼きエビでしたが、海老がとっても美味しかった。種類も多く最高です。ただ、毎回席に着くまで結構並びます。温泉の後にキレイな景色を見ながらアイスも食べられて嬉しい。

ちょっと期待外れ

当初は湯の川温泉泊で予約してましたが、朝食で有名なラビスタ函館ベイに変更して朝食がどんなに凄いのか興味深々で宿泊しました。宿泊前に登別と洞爺湖にも泊まっており、料理内容（量、質）混雑とも他が良かったので期待外れでした。朝は混むので椅子やコロナ対応で足位置表示がありましたが全く意味のない状態です。他の宿泊施設でも行っている時間調整を行った方がよい思いました。夕食も食事をしましたが量質とも普通に合格点レベルかと、ホテルの目の前にも食事処があるのでそちらが気になりました。混んだ時に待たなくていいのは利点かも。

良かったです

2泊させて頂きました！金土で泊まりましたが、そんなに混んでなかったです！お風呂も、食事も最高でした！
今回のお部屋は山側だったので良かったです！
食事の席は、自分で決めたかったなぁって思いました！
1人なのに、大勢の家族の隣はちょっと嫌でした。
ゆっくり静かにたべたかったです！
今度は家族で利用したいです！

素敵なホテルでした

部屋の内装は大正時代を感じさせられるような感じでした。部屋の一枚窓には工夫がされていて、物が置けるような…と思っていましたが、よく見ると堀こたつのように座れるようになっていて、夫婦並んで座り楽しくお喋りして呑んで夜景を観て。ゆっくり過ごせました。大浴場も良かったです。朝食は内容は満足しましたが、人が多くて待たされる、ぶつかりそうになる、危ないなと感じました。ある程度、チェックイン時に朝食の時間配分をされた方が良いと思います。総合的に良かったと思います。また利用したいなと。

海鮮丼○

朝食目当てでこちらのホテルに決めました。
開店10分前に並びましたが、既に列になっていました。
海鮮丼は最高でした。焼海老も美味しい。
露天風呂からの景色も良かったです。
ただお風呂は15時からで15時に入りましたが湯船の底に髪の毛が沈んでいて少し不安はありました。

従業員さんの接客対応が最高！

若い従業員の方がとても多かったのですが、何事にたいしても素早く、かつ丁寧に対応していただき、とても気持ち良く過ごせました。
噂通り、朝食も最高！
ただ、朝食会場に入るのに、何時に行ってもある程度並ばないといけないので、足の悪い私には少しきつかったです。
それとチェックインにも、かなり並びました。

桜を見に五稜郭へ

チェックイン時に部屋を広い部屋に変更して頂いて、ゆっくりすることができました。
朝食をとても楽しみにしていましたが、私と妻が座ったテーブルの隣のテーブルにいたご家族と私達の後ろのテーブルの家族が一緒のグループのようで、このご家族のお子様がうるさく、テーブルを行ったり来たりしていて、非常に危ないと思っていましたがホテルスタッフ誰も注意しなかったことが残念でした。
そもそも、このご家族の誰一人このお子様に注意しなかったのが一番の問題ですが…
せっかくの美味しい朝食のはずが、半減してしまいました。
次回泊まる機会があれば、食事を堪能したいです。

朝食が美味しかったです。

夫婦でお世話になりました。
部屋も景色がよく心地よく休めました。
朝食がすごくおいしかったです。
また泊まりたいです。

女子旅

今回は高校からの友達との女子旅でした。
ラビスタ函館ベイには以前レストランを利用させていただいたことがあり、ステキなホテルだなあと思っていました。
念願のホテルに宿泊できて良かったです。
お部屋も温泉も朝食も満足でしたが、あえて今後のサービス向上の為に気になった点をこの場をお借りして書かせていただきますと、エレベーターがなかなかこない、部屋がすごく暑いのに調整ができない、時計がとまっていた(電池切れ？)温泉にある水がぬるい等です。
エレベーターはともかく、他は改善がそこまで難しくないかと思いますので考慮していただけたらと思います。

朝食の行列だけが…

口コミに書いてあったチェックイン時の行列はなくすぐに出来たので良かったです。ただ朝食時の行列は20分ほど並びました。他のホテルのように時間をずらすなどして改善すべきだと思います。
部屋や温泉はとても良かったです。

評判通りの朝ごはんでした！

全国旅行支援を利用し函館へ一泊。
朝ごはんが有名なのでラビスタさん一択でした！
朝ごはんは混み合う時間帯という事もあったのか、
入るまでに列ができていました。
しかし人気の海鮮はたくさん用意があったので
なくなることもなく、
種類も豊富でとてもおいしかったです。
また函館に来た時は利用したいです。
お部屋は低階層で安いプランだったので星３つですが、
窓も大きく明るくて過ごしやすかったです。

バランスが良い

何度も利用している、お気に入りの宿です。
すごくバランスが良く、何度来ても飽きないです。
毎回少しずつ進化してるような気がして、とても良いです。

いくらのかけ放題が魅力的！

函館らしいという口コミを見て、今回宿泊しました。レンガ作りな外観と、シックな内装でロビーがとても素敵でした。部屋も、函館山がよく見え、赤レンガ倉庫は目と鼻の先だったので、観光にもとても便利でした。部屋に大きな埃が２つ落ちていて、ちょっと埃っぽかったのと、露天風呂が異様にぬるく、それを除けば満足なホテルでした。お世話になり、ありがとうございました。

混雑し過ぎ。チェックインでは疲れました。

混むかもと思い、15時過ぎにホテルに到着しましたが受付から外まで並んでまして。とてもじゃないけど並んでいられないと思い荷物を持って駐車場へ逆戻り。辺りで2時間ほど時間を潰し、ホテルに向かうも多少は減ったが長蛇の列。仕方無く並ぶ事に。見ると受け付けは3箇所のみ。臨時に通常では案内専用なのかカウンターがありました。チェックインするのに長い時間待たされ大変不快でした。おまけにチェックイン後に震度4の地震。これは関係ありませんが。臨時受付を増設するなど臨機応変に対応して欲しい。家内がこのホテルは朝食が良いので泊まりたいという事で今回選択しました。朝食は確かに良かったですが、朝から長蛇の列。係の人が手際良くフォローされてましたが、受付時に時間制限をする等対応すべき。部屋にあったコーヒー豆とミルで美味しくコーヒーを頂きました。その影響で帰宅後、ミルと豆を購入しました。その点はよかったです。
ちなみに翌日は別のホテルに泊まりましたが、そこは臨時受付がプラス5ヶ所程設けられチェックインは非常にスムーズでした。

念願の朝食

ラジオで某局アナウンサーが、ラビスタ函館ベイの朝食の素晴らしさについてふるった熱弁を聴いてから、ずっと行きたかったラビスタ函館ベイ。
普段は素泊り利用が多いですが、今回の旅行目的はラビスタで朝食をとることでした。
結果、噂に違わぬ素晴らしい朝食バイキングでした。
満足満足。
すぐ近くの朝市も観光としてはいいけれど、コスバ等考えるとラビスタで朝食する方が断然に良いと思いました。
ちなみにライバル？近隣ホテルにも宿泊し朝食お願いしましたが、ラビスタの方が良いと個人的感想。
朝食だけでなく、立地、お部屋、お風呂、サービスどれも良かったです。

十分満足できるホテルですが…。

宿泊激戦地・函館のなかでも比較的新しいリゾート型シティホテルです。函館駅からやや歩きますが、道中朝市が有ったり、距離ほど長くは感じません。ホテルに隣接する形で飲食店が４件あります。非常に人気の高いホテルで、私が宿泊した日（平日）もロビーは大勢の宿泊客。チェックインには時間がかかります。コロナ禍で減らしたのかもしれませんが、フロントスタッフの数が単純に足りていないように感じました。お部屋は少し広めの部屋を準備していただけたようです。広さは勿論十分、備品にも様々なものがあり需要に対応できています。混んでいる中で私の部屋は３階だったこともあり、スタッフに階段の場所を聞きましたが、分かりにくい階段の位置を分かりやすく説明してもらえました。このホテルの売りは何と言っても３年連続口コミ全国１位？の朝食です。とにかく混み合う（２０分位待ちました）ので、十分に時間的余裕をもって行きましょう。ホテルの満足度としては最高なんですが、人が多すぎて忙しく感じてしまいました。勿論ホテル側の落ち度ではないですが…。とにかく「静かにのんびりしたい」方には向かないかもしれません。

とにかく待たされました

何度か宿泊していますが、チェックインで1時間待たされました。ここまで待たされたのは他のホテルを含めて初めてです。部屋のカードキーもなぜか開かず、他の部屋になりました。旅行支援がなくなればよくなるのでしょうが、とてもストレスを感じました。

噂どおり

大正ロマンを感じる雰囲気でゆっくりできました。
朝食は噂通りの豪勢な海鮮丼で思わず食べすぎてしまいました。
屋上に露天風呂があり函館山を見ながらの朝風呂は気持ちが良く
来て良かったとつくづく思いました。

温泉と朝食が最高

孫の誕生日で宿泊させてもらったんですが誕生日ケーキをお願いして夜時間でお届けしてもらいました。
大変ありがたかったんですが欲を言えばサプライズって言ってたのでロウソクに火を灯しておめでとうって持ってきてもらいたかったです
その辺の打ち合わせをしてなかったのが残念でした
温泉は露天風呂やサウナから夜景が見える素敵なホテルでした
あと朝食が今まで泊まったホテルの中では一番良かったです
いくらも海鮮も食べ放題美味しかったです
北海道に3泊しましたがこのホテルで函館が一番になりました
ぜひまた行きたいですし友達にも紹介したいホテルでした

チェックインにも並び、コーヒーマシーンにも並ぶ

食事や部屋からの眺望はとても楽しめました。函館山や歴史的建物に坂道まで見え、まるで函館観光のすべてを窓から見えると言ってもいいと思います。お風呂は女風呂なので仕方ないですが衝立があるので眺めは仕方ないと思います。それでも他のホテルに比べたら衝立は低いので開放感はありました。食事はみなさんが書いている通り、ちょっとは並びますが担当の方が素早く対応していると思います。
フロントのコーヒーマシーンは2台にした方がいいとせっかく歓迎の意味でくだっている飲み物なのですから。

念願のラビスタ函館へ

もう何年も前から一度は行ってみたいと思っていたホテルです。もちろん朝食が美味しいと情報もあり期待満々で伺いました。北海道割を予め登録して行ったのでチェックインもスムーズに。お部屋はダブルにランクアップして下さり、部屋に入るなり大感動。大きな窓からの眺めとダブルベット。コーヒーミルや素敵なコーヒーカップ。ゆったりまったりとした時間を過ごす事ができました。
お風呂は最上階にあり内風呂と露天風呂は気持ちよかったです。壺風呂の温度が低いのが残念でした。湯上がりに函館山の夕陽を見ながらアイスキャンディーも食べられました。立地も良く赤レンガ倉庫はすぐ近くに、少し足を延ばすと元町も楽しめます。
最後に楽しみにしていた朝食はやはり20分ほど並びました。期待が大きすぎたのか何が一番美味しかったと言える物はなかったですが、活気のあるライブキッチンを楽しめました。
函館の夜景を楽しみながらのんびりと過ごす事が出来るホテルでした。また違う季節に伺いたいです。

朝食並びます

良いホテルでした。
しいて申し上げますと、オシャレ演出の為か館内の照明が暗めで目の悪い私には見えづらい点がいくつかありました。部屋のテレビも小さかったです。

時間がかかるホテルという印象

新しくはないのですが
お部屋の雰囲気、清潔感は満足でした。
チェックイン、並びました。
朝食、並びました。
朝食会場のレイアウトを工夫した方が
回転率も上がると思いました。
良いホテルだなぁと思いましたが
会場の外で並んで
そして会場でも並んで、正直疲れました。
次があるかと言えば
ないような気がします。

前評判が良過ぎて期待が大き過ぎた

部屋・・・リゾートホテルらしくとても綺麗で、コーヒーやお茶、お菓子など部屋で1人でも楽しめた。
部屋はとても良かったが、シャワー室は使わないから見られないとでも思ったのか、掃除が適当だったと言わざるを得ない
温泉・・・温泉の床がヌメッていたが、泉質のせいでヌメっているのか？よく分からなかった
温泉のお湯はぬるめで、長く入っていられた
朝食・・・遅い時間に行ったからか、炉端焼き？が網の上にあったが冷めていた。朝食会場終了の1時間前に行ったのに冷めてた。1時間前は、冷めてても仕方無いのかな？
炉端焼きは特に楽しみにしていただけに、残念だった。
海鮮丼も期待し過ぎたのか、見てからテンションが下がってしまった。
プリンはとても美味しかった！
チェックイン時の説明は、鍵を挟んだ紙に書いてると説明を受けただけで、テレビの館内案内もみたし、非常階段のフロア案内図を見ても分からず、エレベーターで１階まで降りてフロントで聞いたら、各フロアにあると言われた。
自分が見落としてるだけかも知れませんが・・・
各フロアに自販機があると分かれば、フロアをウロウロするが、有るか無いか分からないままでうろつくのは不審者に見えて個人的には、嫌かなぁ
エレベーターホールから、自分の部屋と反対側だと、わざわざ行かないので、それはチェックイン時に、一言言ってくれてたらなぁ、と思った。
個人的な感想としては、安く宿泊できるプランがあったので、朝食を食べる為に一泊だけこちらに宿泊しましたが、また宿泊を希望するかと言えば、『朝食の為に』と『温泉の為に』は無いです。
期待し過ぎた自分が悪かったんです。

チェックインに１時間

全てにおいてコストパフォーマンスは、凄く良かった。
でも、人気ホテルの為、混む時間だったためチェックインに1時間かかった。
エレベーターも乗るのも時間がかかる、
でも、待つ時間が改善したら、毎月泊まりに行きたいです。

温泉は素晴らしいが、部屋の温度が、、

家族旅行で利用しました。温泉はいうまでもなく素晴らしいレベルで、朝食も充実しており文句なしです。
しかし、部屋の温度が非常に高く、細かい調節も出来ないためかなり寝苦しい夜となりました。もう少し温度調節を宿泊客が柔軟にできると嬉しいです。

朝食会場

朝食付きプランで宿泊しましたが、朝食会場の行列が長すぎて、朝食を食べずに出発しました。お客さんの旅行時間を奪いすぎだと思います。時は金なり。旅行中の時間を無駄にしないために朝食会場を広く改装する必要があると思います。大浴場とお部屋は素敵でした。

朝食は良かったけど

チェックインが並んだ40分以上
六階に泊まったけどなかなかエレベーターは来ないし階段は使えず
朝食も40分以上並んだ。人気のあるホテルだからしょうがないのか？
待ち疲れた。朝食は良かったけど洋食とサラダのレパートリーが少なかった。従業員は丁寧で良かった。正直な感想でした。

2回目の利用　またステキでした。

10年以上前に訪れたホテルに家族でお世話になりました。最上階で函館山側のお部屋確定プランでしたが景観が素晴らしく、エレベーターを降りてからお部屋までのアプローチもカードキー対応で高級感がありました。
朝食は30分程度待ちましたがスタッフの方が次々と案内してましたのをみて手際がよいのを感じます。ただお客が集中する時間帯はチェックイン、朝食時間はかかってしまうのだなと人気のホテルならではと感じましたが‥
もっとスムーズになるといいですね。
残念であったのは男性用の温泉側が開けすぎてて周りから丸見えだった、窓のないラウンジでドライヤーも限られていて女性用との差が激しかったことでしょうか。女性の壺風呂はお湯がぬるすぎました。調整仕方が分かるとよかったです。