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 >  健輔さんのグランドプリンスホテル高輪(高輪プリンスホテル)のクチコミ - グランドプリンスホテル高輪

宿番号:313492

ハイクラス

品川駅から徒歩約5分・都営地下鉄浅草線 高輪台から徒歩約3分

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・評価

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男性/50代 夫婦旅行

健輔さん

時期
2012年11月宿泊
プラン
【早割り45】45日前なら超特価!(室料のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)

健輔さんのグランドプリンスホテル高輪(高輪プリンスホテル)のクチコミ

洗面所の排水が流れず、水が澱んで足元が濡れるので不快だった。

グランドプリンスホテル高輪(高輪プリンスホテル)からの返信

過日は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
ご入浴の際は、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。日頃より、排水を含め清掃時の点検には細心の注意を払っておりますが、未だ不十分でございました。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時の点検と事前の確認を十分に行い、お客さまに快適にお使いいただけるよう再度徹底して参ります。またお泊りの際、何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なく係にお申しつけいただければと存じます。出来る限り対応させていただきます。
今後ともスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日:2012/11/30

グランドプリンスホテル高輪

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