宿番号:313826
ゆと森倶楽部(一の坊リゾート)のクチコミ・評価
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もんさんさん
投稿日:2016/4/27
ほぼ満足
部屋、料理の他、オールインクルーシブなので少し贅沢な気分を味わえます。
ただ、テニスコートの使用を申し込んだら、まだネットを張っていないので使えないと断定して言われたが、ネットは既に張られていたことを確認していたのだが、なぜかこちらが気まずい気分になった。
「蔵王の森」がつくる美と健康の温泉宿 ゆと森倶楽部からの返信
もんさん様
この度は、ゆと森倶楽部をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中は、オールインクルーシブの倶楽部スタイルをお楽しみ頂けたようで幸いに存じます。気兼ねなくお過ごし頂けておりましたら嬉しいです。テニスコートご利用について、連絡不足が有り、ご案内が至らず、もんさん様には大変ご不快なお気持ちにさせてしまったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。お気持ちを聞かせて頂き有難うございます。今後このようなことがないよう担当スタッフへ確認し、伝達事項の徹底をして参ります。この度は、貴重なご意見とともにご投稿頂き有難うございます。改善に努めて参りますので、今後とも、ゆと森倶楽部を何卒宜しくお願い申し上げます。
もんさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ゆと森倶楽部 予約フロント担当 岩渕
返信日:2016/5/5