クチコミ・評価

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

さっちゃん　様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年は当ホテルで雛飾りをご覧いただくことができず、私共も大変残念に思っております。また当ホテルに飾られた際には、ぜひ圧巻の雛飾りをご覧いただきたいと思います。
温泉ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、喜ばしく思います。この時期の展望露天風呂からは、他の季節とは違った雪景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ご夕食につきましては、季節に応じたコースの内容をご提供できるよう、日々取り組んで参ります。貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
さっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/3/4

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

よっちゃん様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで人気の「アフタヌーンティープラン」をご利用いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋が寒かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのスイートルームは広々としていて大きな窓もあり、解放感のあるメゾネットタイプとなっておりますが、それ故にお部屋が暖まるまでにお時間がかかってしまい、朝から暖房を入れておりましたが、暖まりきっていなかったことが原因と考えられます。
よっちゃん様から貴重なご意見をいただき、すぐにお部屋の中に暖房器具を設置いたしました。
この度は、せっかくのスイートルームでのご滞在でしたのに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉やサービス面にはご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
ご夕食につきましては、次回はご満足いただけますよう、調理部と共に日々内容の見直しに努めて参ります。
また次回、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

sadako777jp 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に再び当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
また、いつも全てにおいて満足とのお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。
ご到着時からお帰りになるまで、館内の設備やサービスにご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ご夕食につきましては、日々厨房スタッフがお客様皆様にお喜びいただけるお料理をご提供できるよう取り組んでおります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/30

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

ake 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃日帰り温泉をご利用いただいており、今回はご宿泊でご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご夕食・ご朝食共にお気に召していただけたご様子で喜ばしい限りでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/23

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

ヒトミ 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル人気のアフタヌーンティープランをお選びいただき大変嬉しく思います。こちらのプランはアーリーチェックイン・レイトチェックアウト付きで、スイートルームでアフタヌーンティーをごゆっくりとご堪能いただける、特別感のあるプランとなっております。お喜びいただけて何よりでございます。
お食事会場につきまして、貴重なお声をいただきありがとうございます。お泊りいただいた日はコンベンションホールでのお食事でご案内しておりました。今後会場内の雰囲気づくりにも尽力し、非日常の空間でお食事をお召し上げりいただけるよう改善して参ります。
総合的に大満足とのお言葉をいただけて安心いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/15

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

めそ 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル人気のアフタヌーンティープランを再びお選びいただき、大変嬉しく思います。また、前回よりもご満足いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

きくちゃん 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
カラオケ付きのご宴会で、楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

sachi 様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
ご夕食にご満足いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
また、朝食のオムレツは大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお渡しできます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

ともひろ様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食をはじめ、お部屋にもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、年に一度は訪れたいホテルとのお言葉、喜ばしい限りでございます。
ワインにつきまして、このご時世食材やドリンク等全てにおいて物価が高騰しており、お客様方にもご負担をおかけし、大変心苦しく思っております。ご注文いただいたからには、おいしく召し上がっていただけるよう、サービス面でもさらに努力して参ります。
それにもかかわらず、割安で高級感を味わえるとのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
年に2度でも3度でも訪れたくなるようなホテルを目指し、日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/1/7

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

あき　様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回お選びいただいたプランは、ワインがお好きな方、ワインとお肉料理のマリアージュを楽しみたい方にご好評いただいており、ワンランク上のお食事をお楽しみいただける、おすすめのプランでございます。お喜びいただけて何よりでございます。
また、温泉やサウナもご堪能いただけたご様子で、喜ばしい限りでございます。
是非また温泉にお食事に、ゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/27

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

彼方　様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけたご様子で、大変喜ばしく思います。当ホテルの温泉はトロトロとしたお湯が特徴で、入浴後はお肌がスベスベになると、お客様方より大変ご好評いただいております。
また、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
是非また温泉にお食事に、ゆったりとした時間を過ごしに当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/13

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

アイちゃん様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただき、ご滞在中３度もお入りいただいたとのこと、温泉をご堪能いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
当ホテルの温泉は美人の湯とも言われており、「トロトロとしたお湯で、化粧水をつけたようだ」とリピーター様も多い自慢の温泉でございます。
是非機会がございましたら、また、当ホテルに足をお運びいただければ幸いでございます。
アイちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/12/8

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

SPRING様
いつもロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。
リピーターのお客様にも飽きずに何度でも行きたいと思っていただけるようなホテルを目指し、どのようなサービスがあったら嬉しいかを常に考え、スタッフ一同日々取り組んでおります。何度もお越しいただいているからこそ、小さな変化にも気づいていただけて、このような嬉しいお言葉をいただけること、喜ばしい限りでございます。
次回ご来館の際にはさらにご満足いただけるよう、これからも努めて参ります。
SPRING様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/29

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

sho1218様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に続き、アフタヌーンティー付きプランをお選びいただき大変嬉しく思います。
スイートルームで優雅にティータイムをお楽しみいただき、非日常のお時間をご堪能いただきたいと始めたプランでございますが、私共の想像を超え、大変ご好評いただいている当ホテル人気のプランとなりました。
季節によってアフタヌーンティーの内容やお部屋の雰囲気も変わりますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
また、温泉にもご満足いただけたご様子が伺え、喜ばしい限りでございます。
sho1218様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/28

ロイヤル胎内パークホテルからの返信

hitomi様
この度は、ロイヤル胎内パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行に際し、たくさんのご感想をいただき感謝申し上げます。
当ホテルのサービス面におきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご到着時はロビーでウェルカムドリンクをお召し上がりいただきながら、チェックインのお手続き、ご案内をさせていただいております。また、以前は日帰り入浴のお客様とご宿泊のお客様で大浴場が混雑してしまっていた為、日帰り入浴の時間を変更させていただき、現在はチェックイン後はご宿泊のお客様にごゆっくりと温泉をご堪能いただけるようになっております。
お部屋につきまして、洋室、和洋室タイプのお部屋は洗面・トイレ・浴槽一体型のユニットバスとなっております。和室は3点セパレートとなっておりますので、次回は和室もご検討いただければ幸いでございます。
展望露天風呂につきましては、今一度清掃の徹底に取り組んで参ります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事につきましてもご満足いただけず残念に思います。より皆様にお喜びいただけるようなお食事をご提供できるよう、厨房スタッフをはじめ、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/11/20