宿番号:314433
ホテルベルクラシック東京のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ホンチャンさん
投稿日:2015/4/20
朝食が……
朝食の写真を見ていたので、期待してました。が、バイキングに変更されてました。混雑が予想される時は変更する恐れあります。とわかってましたが、週末ならわかりますが平日で……。そして会場へ行ったらボーイさんが何か話してくれてるんですが早口で声も小さく何を言っているのかわかりませんでした。できたてパンを楽しみにしてましたが、トーストはなく、小さめのパンで焼きたてではなかったのが残念でした。
お部屋はとてもきれいでした。バスルームでたところに全身鏡があるのですがその前を通ると明かりがつきます。それはいらないかなぁと思いました。眩しすぎます。フロントの女性は感じよかったです。到着した際、雨だったのですがおしぼりを出してくれました。手を洗いたかったのでよかったです。
ホテルベルクラシック東京からの返信
この度はホテルベルクラシック東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様へのご案内につきまして、今一度指導を徹底しきめ細やかなサービスを心がけ日々努力してまいる所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
全身鏡のライトの件でございますが、入口手前にスイッチが有り、そちらで消灯・点灯・センサーの切り替えが可能でございます。ご説明不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に誠意努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
返信日:2015/5/9