エリア: 長崎県 > 佐世保・ハウステンボス > ハウステンボス

[ホテル]宿番号:314655

ホテルオークラJRハウステンボス 口コミ・評判

ハイクラス旧ポイント割引が使える宿

ハウステンボス温泉
じゃらん.net掲載のホテルオークラJRハウステンボスの口コミ・評判。 MAP

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  • ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ホテルオークラJRハウステンボス
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ346
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.2
  • 料理(朝食)
    4.4
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    メルたんさん
    女性 / 20代

    部屋を案内する係の方は、歩くのが早く、もう少しお客様の歩く様子などを気にかけて欲しかった。
    ハウステンボスの眺望は、部屋から見えなかったが…駐車場側の景色も悪くないと感じた。
    部屋のテレビのサイズが、小さくて不満だった。
    ベッドの所に、枕が数多く置いてあったが、使わないのは邪魔になるだけだった。
    壁が、薄いのか廊下を歩く人の声などが聞こえてきて、睡眠時、うるさく感じた。
    1階にあるパン屋さんのパンは、大変美味しかった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル

    さるさん
    男性 / 40代

    今回で5回目、5月下旬に利用させていただきました。
    フランチャイズが変更になり、どの様に変わったか楽しみにしてました。
    接客は以前と変わらず、安心して利用させて頂き、閑散期の為、予約していた部屋より園側を用意して貰い、連れも大変満足しておりました。
    また、1Fのコンビニの増設と土産物屋のリニューアルは大正解ですね。
    ただ、バスルームの下水の匂いが気になりましたが、ランクアップして貰いましたお部屋なので妥協しております。
    また利用したいですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【眺望無指定 R45】ステイプラン (朝食付)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    さる様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。ご滞在はご満足のいくものであったようで何よりでございます。しかしながら、バスルームが下水の匂いがあったとのこと、大変申し訳ございません。早速、担当に配水管の清掃を指示致しました。これからも皆さまに喜んで頂けますホテルを目指して参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    チューリップさん
    女性 / 50代

    銀婚式の記念にハウステンボスに行く為にこちらのオークラさんに宿泊させて頂きました。この手のホテルで温泉だというのが魅力でした。清潔で食事も美味しく従業員の皆さんも対応がよく泊まって大正解でした。お勧めします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】ハルタビinハウステンボス 入場チケット付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    チューリップ様、この度は銀婚式を迎えられ、おめでとうございます。そして、そのご旅行に私どものホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。当ホテルご滞在がご満足頂けたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    ようちゃんさん
    女性 / 30代

    母親と2人旅行で利用しました。立地がハウステンボス入園口目の前にあった為、日没までゆっくりハウステンボス巡りが出来ました。ホテル内にはコンビニ(ファミリーマート)とお土産屋があり便利でしたよ。接したホテルの方々も皆さん感じよく、部屋もアメニティも満足でした。また利用します(^-^)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【リブランド記念!ポイント10%】スーペリア朝食付き

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    ようちゃん様、この度はお母様とのご旅行に私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。当ホテルはハウステンボスの入場口から徒歩で2、3分のところに位置しておりますので、再入場にも大変便利でございます。ご滞在はご満足のいくものであったようで、私どもも安心致しました。またのご旅行にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
                                         宿泊支配人

    くまひろさん
    男性 / 70代

    老夫婦、二人の旅行。まずは、部屋がゆっくりした広さ、部屋からの外の眺めもよく、旅の疲れも吹っ飛びました。お風呂も温泉、おまけにサウナまで付いていて、余計にリラックス出来ました。食事も、夜は和食、朝はバイキング食事も大満足でした。ホテル社員の接客も良く、気持ちよく宿泊出来ました。
    次回もここに宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】四季彩の旅 春うらら 【選べる夕食付】

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    くまひろ様、この度はご夫婦でのご旅行に私どものホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。天然温泉『琴乃湯』で疲れを癒され快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。お食事にもご満足頂けたとのこと、スタッフ一同で喜んでおります。また是非お二人でお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
                                         宿泊支配人

    のすさん
    女性 / 20代

    母と利用しました。リブランドということで、楽しみにしてました。大きくは変わっていない印象でしたが、お部屋のアメニティが以前よりよかったです。女性二人での宿泊なのにクレンジングシートのサービスなどが一人分しかなかったのが残念でした…
    でも、母も大変満足してたし、また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【リブランド記念!ポイント10%】スーペリア朝食付き

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    のす様、この度はお母様と私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご滞在については概ねご満足頂けたようで安心いたしました。さて、この度お寄せ頂きましたご意見については参考にさせて頂きます。有難うございます。またのご利用をお待ちしております。
                                          宿泊支配人

    mayucomaさん
    女性 / 30代

    今回、会社の団体旅行で使わせて頂きました。
    素泊まりプランでしたが、週末限定のカフェテリアでのバイキングと朝食バイキングを別に頼みました。
    お風呂は夜と朝で男湯・女湯の入替があり、2日目の朝にはまた気持ちよくお風呂に入れました。
    お客様の人数と洗い場の数、お風呂の広さが合ってないようでしたが、お湯はとても気持ちよかったです。
    残念なことは朝食会場のカフェテリアですが、席が少ないのでずっと並んで待っている方がいて見える席についた私たちはゆっくり朝食をとりにくかったです。
    お部屋は4つのベッドを入れていただきましたが、簡易ベッドではなく寝心地が良かったです。
    椅子も座り心地がよく、隣の音が全然聞こえないのはいいです。
    廊下に出て、となりのドアの前に行くとうるさいのに、隣の部屋の壁では何も聞こえなかったです。
    総合的にまた行きたいと思えるホテルでした。
    従業員さんもいいです!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 団体旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】お気軽ステイ ファミリー&グループ (素泊まり)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    mayucoma様、この度は会社のご旅行で私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お食事、天然温泉、そして客室でも快適に過ごして頂けたとの事で、私どもも嬉しく存じます。これからも皆さまに喜んで頂けますよう、スタッフ一同で頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    やっくんさん
    男性 / 30代

    私と妻と、妻の母を連れて3人2部屋での利用でした。事前要望通りに2つの部屋は隣にとっていただきました。夫婦はセミダブルでの予約でしたが、フロントの係りの男性が「良かったらツインにも出来ますよ」と言ってくださりゆったりと寛ぐことができました。(いつもとは限りません)
    フロントをはじめ、従業員の方全員がとても対応が良く、部屋も大浴場も清潔でした。大変満足でしたが、敢えてマイナスポイントを挙げるとすれば、ハウステンボス内行きのホテル宿泊客専用の船乗り場がありましたが、これについての説明が無かったので最後まで利用できず少し残念でした。高齢の母を連れていたので、もし最初に教えていただければホテル前からこの船乗り場で施設内に入場するという夢のようなプランが組めたのにと思いました。(でもこれは私どもの事前の下調べの問題かも知れませんね)
    ともあれ、また必ず利用したいと思いました。お世話になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    やっくん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。奥様とお母様とご一緒に当ホテルで快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。しかしながら、ご案内が十分でなくホテル出発のカナルクルーザーをご利用頂けなかった事は残念でございますし、失礼致しました。これからは、もっとお客様方に喜んで頂けますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    のん汰さん
    女性 / 20代

    こちらに宿泊するのは2回目、今回は祖母との2人旅で利用しました。
    2泊3日で朝食のみのプランにしたため、1日目はホテル内の日本料理店で、2日目はハウステンボス内のレストランで夕食を食べました。
    日本料理店ではコース料理をオーダー。1品1品お料理が出てくるので、味はもちろんリッチな気分を満喫できました。
    朝食のビュッフェも美味しかったですが、メニューが2日間ともほぼ同じものだったので、連泊する方にも対応できるよう多少変化があってもいいかな〜と思いました。
    お目当ての温泉は滞在中、朝と晩、計4回も入っちゃいました☆
    旅の疲れを癒すことができて大満足^^
    あと長距離を歩くのが辛い祖母にとって、ホテル専用クルーザーは助かりました。
    お部屋はパーク側で見晴しもよく、川を泳ぐ白鳥の親子にも遭遇でき、祖母はとても喜んでいました。
    またハウステンボスに行く際は、ぜひ利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゆったりきままな連泊ステイ(朝食付)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    のん汰様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご滞在中は快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。お祖母様にもきっと素敵な思い出になられた事と存じます。朝食についての貴重なご意見は、今後の料理改善に努めさせて頂きます。今後とも末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
                                宿泊支配人及び料飲支配人

    らいらいさん
    女性 / 30代

    友人4人でのハウステンボス旅行にて利用させていただきました。ハウステンボス入場券付朝夕食付プランです。
    ホテル集合で、チェックインの時間がバラバラだったのですが、すごく丁寧に案内して下さいました。この件で事前に問い合わせしたときも、とても感じが良かったです。
    ハウステンボス入場券の使い方や2日とも使う方法も教えてもらえたので助かりました。
    温泉もとても気持ちよかったです。セットの夕食にも満足、朝食も美味しかったです。付属施設のパン屋さんも美味しかった。駐車場も滞在中は使用できるとのことで大変助かりました。
    最後に、朝一番に会った清掃スタッフの方の挨拶が大変気持ちよく、その後に会ったスタッフさんも接客が素晴らしかったので、朝からいい気分でハウステンボスに向かうことが出来ました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ハルタビinハウステンボス (入場チケット付)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    らいらい様、この度はご友人方とのご旅行に私どものホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。館内の施設の全てにおいてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同で大変喜んでおります。また、清掃スタッフのご挨拶にお褒め下さって光栄でございます。これからも皆さまに快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    ホテルオークラJRハウステンボスの宿泊プラン      
    【リブランド記念!ポイント10%】スーペリア朝食付き ツイン朝食のみ ¥11,500~/人 (大人2名利用時)
    【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル セミダブル朝食のみ ¥7,000~/人 (大人2名利用時)
    宵のとき レイトインプラン ツイン朝食のみ ¥9,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルオークラJRハウステンボスの料金・宿泊プラン一覧へ (66件)


    カメコさん
    女性 / 30代

     5月が私の誕生日だったので、記念にハウステンボス旅行の計画をたてました。想像以上に良い旅になりました。
     予約していた部屋よりグレードアップされており、さりげないおもてなしに感激しました。ありがとうございました。
     朝食も美味しく、種類も多く食べ過ぎてしまいました。オムレツを目の前で焼いてもらえるのは、出来立てがいただけて良かったです。
     また、チェックイン前やチェックアウト後も荷物を預かっていただけて助かりました。ハウステンボスを満喫出来ました。
     ハウステンボスに行く際は、また利用したいと思っています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    カメコ様、この度は私どものホテルにご夫婦でご宿泊頂き、誠に有難うございました。お誕生日の記念のご旅行に当ホテルで快適に過ごして頂け何よりでございます。又ご旅行の機会がございましたら、是非とも私どものホテルをご利用くださいませ。有難うございます。
                                         宿泊支配人

    あやさん
    女性 / 20代

    今回、友達とのハウステンボス旅行で利用させてもらいました。想像以上に接客もよくて、お風呂も広々として気持ちよかったです。食事は二食付きのプランにしました。夕食は洋食のバイキング、朝食は和食のバイキングにしました。どちらもとてもおいしかったです。中でも洋食の一口サイズのケーキは種類があって選ぶのが楽しかったです。今度もまた利用させてもらいたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】ハルタビinハウステンボス 入場チケット付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    あや様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ホテルご滞在は大変ご満足のいくものであったとの事で、私どもも嬉しく、そして大変光栄でございます。又ご旅行の機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。有難うございます。                                          宿泊支配人

    やっちゃんさん
    男性 / 40代

    ハウステンボスの入り口にあるので全景が見ることができ、眺め最高でした。ちょうど泊まった日の夜には花火もあがりラッキーでした。部屋は清潔感があり、広さも満足でした。また行きたいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】四季彩の旅 春うらら 【選べる夕食付】

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    やっちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。客室から眺めるハウステンボスの景色、そして当日の夜は花火もご覧になる事が出来て快適に過ごして頂けたようでございますね。これからも皆さまにご満足頂けますようスタッフ一同、益々頑張って参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。                                          宿泊支配人

    マイコムさん
    女性 / 30代

    1泊で利用いたしました。
    ハウステンボス側ではない部屋で予約していたのですが、たまたまハウステンボス側の部屋が空いてるということで、同料金でハウステンボスが見える部屋へと変更してくださいました。
    ありがとうございました。夜景がとても綺麗でした。
    又天然温泉がとても素晴らしい!!!1泊2日の間で3回も入りました!!
    昼からハウステンボスで遊んで、一旦温泉に入りにホテルへ戻り、リフレッシュ!!
    又夕方からハウステンボスへと繰り出し、そして又一日の疲れを温泉で流す!!
    次の日の朝、早起きして朝日を浴びながら露天風呂でまったり。
    おかげで・・・部屋の浴室は未使用ですww
    最高なハウステンボス旅行になりました♪
    またハウステンボスに行くときは利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    マイコム様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。当日はハウステンボスの景色を眺める事が出来るお部屋にご案内出来て良かったです。そして天然温泉『琴乃湯』も十二分に満喫されたご様子で何よりでございます。これからも皆さまに快適に過ごして頂けますよう、頑張って参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
    宿泊支配人

    旅助さん
    男性 / 50代

    部屋からの眺めは、パークが見えてよかったのですが
    部屋の中がタバコ臭かったです。今まで泊まった中で
    こんなにタバコ臭い部屋はなかったです。
    それだけが残念でした。
    建物は、遠くから目立ってかっこいいですね。
    良いですね。ひかれますね。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 21,001~22,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】四季彩の旅 春うらら 【選べる夕食付】

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    旅助様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。さて、当日ご利用頂きました客室の煙草の臭いでは大変ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。申し訳ございません。清掃の際に、客室係の点検が十分でなかったものと思われます。これからは同じような事が無い様、厳しく指導して参りますので、何卒ご寛容に願えれば幸いでございます。これからもスタッフ一同で、皆さまに快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。                                        宿泊支配人

    ちゃーちゃんさん
    女性 / 40代

    家族が多く、2部屋になりましたが、中のしきりをはずしていただけて、楽しく過ごせました。朝食はすごく混んでいて待ちましたが、とてもおいしくいただきました。大浴場もあり快適でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ワンピース付 1DAYとくとくステイプラン

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    ちゃーちゃん様、この度はご家族で私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご利用頂きました客室はコネクトルームでしたので、皆さまで楽しく過ごして頂けたようでございますね。又ご家族でのご旅行に是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同でお待ちしております。有難うございます。
    宿泊支配人

    007さん
    男性 / 30代

     夫婦旅行でハウステンボスに遊びに行くことになり、料金の安い展望無指定の条件で予約をし行ってみると夜景の見えるハウステンボス側でラッキー!!
    風呂も露天風呂・広いサウナと疲れを十分にとることができ、癒されると共に
    食事もとても美味しく癒しの旅になりました。
     接客もすばらしく、フロントにはすぐにお客様に接することができるように
    カウンターの外に笑顔ですぐに接してくる接客担当の方がいて、チェックイン
    チェックアウトがとてもスムーズで助かりました。
    ハウステンボスイベントの際には、また利用したいと思います。本当に最高の旅行でした(*^_^*)

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】まだ間に合う!GW 【眺望無指定・朝食付】  直前割

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    007様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。当日はハウステンボスが見えるお部屋に空きが有りましたので、ご案内させて頂きました。客室からの景色と、天然温泉『琴乃湯』もご満足頂けたとの事で私どもも大変嬉しく存じます。又ハウステンボスのご旅行の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。有難うございます。
    宿泊支配人

    サボテン男さん
    男性 / 40代

    久しぶりの夫婦での宿泊旅行でしたのでいい思い出になりました。
    朝食のバイキングも満足のいく料理でおいしくいただけました。
    また泊まりたいですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】まだ間に合う!GW 【眺望無指定・朝食付】  直前割

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    サボテン男様、この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同で喜んでおります。又ご夫婦でご旅行なさる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。有難うございます。
    宿泊支配人

    ぴーちゃんさん
    女性 / 40代

    大浴場やコンビニも併設されており、ハウステンボスに隣接する場所にあったので、夜のライトアップを見に行くのにとても便利でしたし建物も綺麗で施設状況、接客も良かったです。 朝食はバイキングでしたが普通でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ふたり時間のセミダブル】朝食付 12時レイトアウト

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    ぴーちゃん様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。当ホテルはハウステンボスの入口近くに位置しておりますので、園内に入場されますのには大変便利でございます。園内を歩き回ってお疲れになりましたら、一度ホテルに戻られ、休憩後に再入場されても宜しいかと思います。天然温泉『琴乃湯』は大変人気がございます。又の機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。有難うございます。
    宿泊支配人

    はらちゃんさん
    女性 / 40代

    家族で二部屋を利用しました。希望どおり隣で部屋を用意していただきました。また、禁煙ルームではなく、消臭スプレー対応となりましたが、全く、気になりませんでした。温泉も朝6時から利用でき、温泉利用のたびに新しいタオルを貸していただけるのがとてもよかったです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】まだ間に合う!GW 【眺望無指定・朝食付】  直前割

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    はらちゃん様、この度はご友人方とのご旅行に私どものホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。あいにく、禁煙ルームをご用意できませんでしたが、消臭対応で快適に過ごして頂けたようで安心致しました。又のご旅行にご利用いただければ幸いでございます。有難うございます。                                        宿泊支配人

    ホテルオークラJRハウステンボスの宿泊プラン      
    【リブランド記念!ポイント10%】スーペリア朝食付き ツイン朝食のみ ¥11,500~/人 (大人2名利用時)
    【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル セミダブル朝食のみ ¥7,000~/人 (大人2名利用時)
    宵のとき レイトインプラン ツイン朝食のみ ¥9,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルオークラJRハウステンボスの料金・宿泊プラン一覧へ (66件)


    虎じろうさん
    男性 / 30代

    連休中で大変混み合っていましたが、接客やサービスに不満はありませんでした。部屋も添い寝の子どもがいるのでベッドがくっついた部屋にしていただき大変助かりました。ホテルは外観だけではなく、内装もきれいでした。ちょうど部屋もリニューアルされた部屋に泊まれたのでうれしかったです。お風呂も広く清潔感があり、貸してくれるタオルの生地もふかふかでした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】まだ間に合う!GW 【眺望無指定・朝食付】  直前割

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    虎じろう様、この度は私どものホテルにご宿泊いただき、有難うございました。当日の館内は多くのお客様で混雑していたと思いますが、ご滞在についてはご満足いただけたとの事で、スタッフ一同も喜んでおります。又の機会がございましたら、是非ご家族でお立ち寄りくださいませ。有難うございます。                                        宿泊支配人

    かきさん
    男性 / 40代

    夜はハウステンボスの花火大会を部屋から見ることができ、両親も娘も大満足でした。温泉も泉質がよく疲れがとれました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【眺望無指定】 ステイプラン(朝食付)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    かき様、この度はご家族で私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。皆さまで客室から花火を楽しんで頂けて何よりでございます。きっと楽しい思い出が出来たことと存じます。有難うございます。
    宿泊支配人

    旅猫さん
    女性 / 30代

    全体としてはよかったし再訪もありです。
    惜しいのはスタッフのサービスの質にばらつきがあること。C/Iより早目に到着したのですが、事務的に入場チケット引換券を渡されたのみで、こちらから質問をしないと何も教えてくれません。ホテルとハウステンボスを結ぶホテル専用船についても、ガイドブックで読んでいなければあやうく知らないままになるところでした。別の男性フロントスタッフは爪が伸びていました。ポーターさんには下に行きたいのに上行きのエレベーターに乗せられてしまいました。
    もう1点残念だったのは、男場と女場は朝晩で入れ替わりますが、当初男湯として作られた浴場のほうが明らかに広くて立派なこと。未だにそんなホテルがあることにびっくりしましたし、あまりいい気持ちはしません。全面改築されてはいかがでしょうか。
    バルコニーからの眺めは最高ですし、朝焼けるパンの匂いも素敵です。
    今後に期待します!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】ハルタビinハウステンボス 入場チケット付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    旅猫様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。先ずは、スタッフの対応について貴重なご意見を頂きましたことにお礼を申し上げます。お客様へのご案内が大変不足しており、またチグハグな対応をしてしまいまして、大変失礼致しました。これからは、今以上にスタッフの指導、教育に力を入れて参りたいと存じます。又のご来館を心よりお待ちしております。有難うございます。
    宿泊支配人

    えみさん
    女性 / 30代

    ハウステンボス入口に隣接しており、コンビニもあり、とても便利でした。部屋も清潔で、朝食バイキングも種類が豊富、会場は開放的で、とてもよかったです。宿泊者は駐車場が無料なのも嬉しかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】宵のとき レイトインプラン

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    えみ様、この度はお子様とご一緒に私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。当ホテルにはホテル直営の売店『ル・ボンマルシェ・ド・ラフォーレ』、コンビニエンスストア、そしてベーカリーショップ『サイラー』などもございます。お土産やお買い物に大変便利でございます。当日のご滞在がご満足のいくものであったようで、スタッフ一同も喜んでおります。有難うございます。
    宿泊支配人

    おこぜさん
    男性 / 50代

    景観無しで予約したところ、チェックイン時に、パークビューの部屋を用意させて頂きましたとの事、最高でした。花火も部屋からきれいに見えました。又、ぜひ行きたい!

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】まだ間に合う!GW 【眺望無指定・朝食付】  直前割

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    おこぜ様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。パークビューのお部屋でハウステンボスの花火もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
    宿泊支配人

    みっちぃーさん
    女性 / 30代

    ホテルの客室がとてもきれいで、窓から見える景色がとても素敵でうれしかったです。
    客室のアメニティも充実していましたし、フロントの係の方の丁寧な対応にも感動しました。
    また機会がありましたら是非とも利用させていただきたいです。
    本当にありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早得14】ハルタビinハウステンボス 入場チケット付

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    みっちぃー様、この度はご家族で私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。今回のご滞在はご満足のいくものであったようで、私どもスタッフも大変喜んでおります。又の機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。有難うございます。                                      宿泊支配人

    シュンさん
    男性 / 30代

    自身の誕生日を兼ねてのハウステンボス旅行の為、利用をさせてもらいました。
    ハウステンボスからとても近く、立地条件はバッチリでした!また4月ということもあり、新人さんが部屋まで荷物を運んでくれたのですが、一生懸命説明をしてくれて、いつもと違う新鮮な気持ちになりました。
    部屋は当社予定の部屋とは異なり、ハウステンボスが眺められる部屋になって、景色が本当に綺麗でした。
    ホテル内の温泉はあまり期待してませんでしたが、想像よりも広くゆっくりさせてもらいました。
    部屋のベッドには数種類の枕があり、大変気持ち良く寝られました。
    翌日の朝食は色んな種類があり、景色も良く、朝から気分良く食べる事が出来て、大変良かったです。
    次回、ハウステンボスに行く際はまた利用させてもらいます!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    シュン様、この度は私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。当日は、新人スタッフがお部屋までご案内させて頂き、好感を持って頂けたようで安心致しました。新人スタッフ同様、ベテランも皆さまに喜んで頂けますよう努めて参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
    宿泊支配人

    しずくさん
    女性 / 30代

    今回で三回目の利用をさせて頂きました。名前が変わってからは初めてですが、三歳の男の子を連れて泊まりました。添い寝するにはちょうどいいベッドでした。チューリップ祭が前日までだったみたいですが、奇麗に咲いていて十分見ることが出来ました。平日でもあったしゆっくり過ごせました。ホテルでの対応もとても良かったです。遅くなりましたが、ありがとうございました。また泊まりたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ダブルdeステイ カップルプラン(朝食付)

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    しずく様、この度は私どものホテルに3度目のご宿泊を頂き、誠に有難うございました。ハウステンボスではお子様もご一緒にチューリップをご覧になれて良かったですね。4月28日からはハウステンボスでは『100万本のバラ祭』が始まります。6月10日までの開催ですので、機会がございましたら、どうぞお立ち寄り下さいませ。有難うございます。
    宿泊支配人

    とくぞうさん
    女性 / 30代

    小3と年長を連れて1泊は、GW前だったので混んでいる印象はありませんでした。
    部屋はツインにエキストラを2台の4ベッドでしたが、1泊なら十分でした。
    ホテルからカナルクルーザーでの入場も便利で、コンビニは23時までですが気軽に寄れて良かったです!
    スタッフさんも皆さん親切でした。
    今度は連泊したいと思います!!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】宵のとき レイトインプラン

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    とくぞう様、この度はご家族で私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ハウステンボスと当ホテルご滞在共に楽しまれた事と存じます。これからも皆さまに快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同ますます頑張って参ります。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
                                            宿泊支配人

    なおさん
    女性 / 50代

    今回、宿泊は2回目です。前回、とても素敵なホテルでしたので、今回も利用させていただきました。主人の誕生日でしたので、かわいいベアをいただきました。朝食も夕飯も豪華で大満足です。心に残る記念日となりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早得25 フユタビINハウステンボス 和食冬の味覚箱

    ホテルオークラJRハウステンボスからの返信

    なお様、この度は旦那さまのお誕生日に私どものホテルにご宿泊頂き、有難うございました。前回、今回とホテル滞在がご満足のいくものであったようで、スタッフ一同も喜んでおります。これからも益々、皆さまに快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
    宿泊支配人

    ホテルオークラJRハウステンボスの宿泊プラン      
    【リブランド記念!ポイント10%】スーペリア朝食付き ツイン朝食のみ ¥11,500~/人 (大人2名利用時)
    【カップルプラン】 ふたりで過ごす セミダブル セミダブル朝食のみ ¥7,000~/人 (大人2名利用時)
    宵のとき レイトインプラン ツイン朝食のみ ¥9,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルオークラJRハウステンボスの料金・宿泊プラン一覧へ (66件)