ホテルオークラＪＲハウステンボス よくあるお問い合わせ

ホテルよりハウステンボスまでは徒歩で約1〜2分。 ショップ「ル・ボンマルシェ・ド・ラフォーレ」ハウステンボス側出口から出ていただくと、 すぐにアーチ型のハウステンボス入国口がご覧いただけます。 そのほ... 続きを読む

当ホテルご宿泊のお客様の再入場につきましては、オフィシャルホテル特典としまして 優待料金にて翌日の再入場が可能でございます。 再入場ご希望のお客様は当ホテル2F・ゲストリレーションデスクにて 「ご宿泊... 続きを読む

当ホテルには、ハウステンボスからカナルクルーザーでお越し頂けるハーバーがございます。専用のハーバーからは、カナルクルーザーが出航しており運河を渡って、ハウステンボスに出入国できます。ぜひご利用下さい。... 続きを読む

客室内にご準備しておりますアメニティは、 シャンプー、リンス、ボディーソープ、 シャワーキャップ、フォームソープ、 ハブラシ（はみがき粉入り）、ひげそり（レザー）、 アーチブラシ、 コットンセット（綿... 続きを読む

通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前11時となっております。 宿泊プラン詳細などにチェックイン・アウトの時間設定がある場合は、プラン詳細の時間を適用いたします ホテルフロントは「2F(Lb)... 続きを読む

通常客室ではございますがバスルームに手すりを設置したお部屋がございます。 お部屋数が限られておりますので事前にご指定ください。 ※ドア幅の関係上、車椅子のままバスルーム内への乗り入れはできません ご予... 続きを読む

■客室設備 【スタンダードフロア・スーペリアフロア共通】 冷蔵庫 グラス、湯呑、湯沸しポット、アイスペール、マドラー、アイストング、 バスタオル、フェイスタオル、 浴巾タオル、作務衣（部屋着）、 ヘア... 続きを読む

当ホテルには特に門限はございませんが、防犯上1Fの正面玄関を24：00から翌朝6：00 まで施錠いたします。 フロントがございます2F玄関については24時間対応しておりますので、夜遅い場合のご到着、お戻りの際は2F... 続きを読む

当ホテル客室(洋室)のベッド幅は以下の通りでございます。 シングル：120cm幅 セミダブル：140cm幅 ステーションビューツイン：100cm〜120cm幅 パークビューツイン：120cm幅 エキストラベッド：110cm幅 【ス... 続きを読む

当ホテルのお部屋タイプはツインベースでございます。 トリプルルーム(BED3台)、フォースルーム（BED4台）のお部屋については、 常設ベッド2台のお部屋にそれぞれエキストラベッドをお入れしてご準備いたします。 続きを読む

事前にお知らせいただければ禁煙ルームの指定が可能です。 ただし禁煙ルームの設定がないお部屋タイプや、当日のご予約状況によってはすでに禁煙ルームが埋まっている場合もございます。 その際には消臭など極力タ... 続きを読む

客室内には金庫をご準備しておりません。 ご滞在中の貴重品のお預かりについてはフロントに備え付けの貸し金庫をご利用下さい。 続きを読む

お部屋の向きにより異なった眺望をお楽しみいただけます。 【パークビュータイプ】 ハウステンボス側客室 ハウステンボス・大村湾に面したお部屋タイプです。 お部屋からはハウステンボスのパーク・ワッセナー(... 続きを読む

チェックイン当日の朝からお預かりできます。又、チェックアウト日以内でありましたらお預かり出来ます。ホテル２階のフロント・ロビー階にクロークを設けておりますのでご利用下さいませ。 また、先に荷物をお送... 続きを読む

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 プラン特典など宿泊代金に含まれていない場合は 11時〜15時までは、基本室料の30％ 15時〜18時までは、基本室料の50％ 18時以降は... 続きを読む

お子さま・赤ちゃん連れのお客様向けに無料の貸し出し用品をご準備しております。 ・お子様用ハブラシ ・ルームウェア(140サイズ・110サイズ) ・スリッパ(20cm) ・おねしょパッド ・ベッドガード ・補助便座... 続きを読む

ホテル横に専用の駐車場がございますのでご利用ください。 ハウステンボスの駐車場とは別になりますのでご注意下さい。 チェックイン前でも宿泊日の朝からお止めいただけます。 ご宿泊のお客様の駐車料金は無料... 続きを読む

当ホテルにはハウステンボスエリア唯一の天然温泉がございます。 ご宿泊の方は無料でご入浴可能です。 温泉の受付についてはフロントと同じロビー階(2F)に専用受付を設けております。 泉質：ナトリウム・カル... 続きを読む

温泉をご利用の際には、お部屋にご準備しております作務衣・スリッパを着用していただいての館内移動も可能です。 ただしレストランの作務衣でのご利用はご遠慮いただいておりますのでご注意下さい。 タオルやバ... 続きを読む

琴乃湯のアメニティー（備品は変更になる場合がございます) 温泉受付カウンター ： バスタオル、フェイスタオル、シャワーキャップ、レザー 男性用浴室内 ： シャンプー、リンス、ボディーソープ、石けん、... 続きを読む

朝食はご予約を受け付けておりません。 お越しいただいたお客さまからのご案内とさせていただいております。 時間によっては込み合う場合がございますので、予めご了承ください。 夕食はご予約制ではございま... 続きを読む