宿番号：314948
ホテルモントレ京都のクチコミ・評価
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男性/40代
恋人旅行
岳城さん
- 時期
- 2019年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】ホテルモントレバザール＜レイトチェックアウト12時＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/9/16
親切丁寧な接客が良かった
何度か利用したことがありますが、毎回接客等はとても良かったのですが、今回はシーツにシミが有ったりマットレスが少し臭う様に思え少し残念でした。気にし過ぎなのか？
ホテルモントレ京都 宿泊課フロント 嵯峨からの返信
平素はホテルモントレ京都をご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。然しながら今回のご宿泊ではシーツやマットレス等に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃担当にこの度のご指摘を伝えさせて頂きまして同じ事の無い様に注意したく存じます。
大変厚かましいお願いではございますが、之に懲りませずまた次回も京都市中心部にお越しの折には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。ホテルスタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2019/9/19
