クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが最高

　物価高が続く中、価格据え置きで、アルコールを含むバイキングを楽しむことができ、コスパが最高です。立地も最高で、バス停から近く、また、部屋からも夕食会場（日によっては山側の会場だけのときもあるようですが）からも海が見え、とても素敵でした。
　よく整備された無料の電動レンタサイクルもとてもうれしいサービスで、チェックイン当日には雲見までサイクリングし、翌日の早朝も花畑周辺までミニサイクリングし、楽しむことができました。
　日によって違うのではないかと思うのですが、私が宿泊した日は、夕食が18時からの19時半の1部制でした。せめて18時半開始だともう少し時間に余裕ができるのにと思いましたが、価格とその他のサービスを考えれば仕方ないかなという感じです。
　お風呂は、朝と夕で女風呂と男風呂が入れ替わりになりますが、夕に入ったお風呂は、ちょっとぬるめで、もう少し熱い方がよいかなと思いました。でも、お風呂の温度の好みは人それぞれなので、これも仕方ないかなという感じです。朝入った方のお風呂は、ちょうどよい温度でした。
　全体的に、とても満足でした。また是非宿泊したいです。
　伊藤園さんのホテルのファンです。伊藤園さんのホテルが全国にたくさんできるといいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お彼岸で帰省

西伊豆町に実家があるのでよく利用します。お彼岸で行きましたが、お天気はイマイチでした。でも景色はいつも素敵で心洗われます。お料理はバイキングで、無くなったら補充してくださいます。子供が食べれるのもあるので、好きなものをそれぞれ取って食事を楽しめました。ビールの機械、あれは何回見ても楽しいです。ハイボールも日本酒も美味しかったです。レトロなゲームセンターでは、いつも遊んでしまいます。機械が古いですが、またそれが味といえます。またお正月あたりに利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

伊東園ホテルはコスパ最高

夕日が見れませんでしたがレンタルサイクルで綺麗な桜を見ることができました。バイキング、飲み放題この料金に満足してます。窓を開けて寝ましたが波の音で心が落ち着きます。従業員の方も親切でこの日は夜にちょっとトラブルがありましたが従業員の方も大変だったと思いますがお客に丁寧な対応をしていました。また機会があれば宿泊したいですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

海に面しているのはとても良かったです。

今回、8階に宿泊したのでとても良く海が見えました。
大浴場を利用すればよかったのですが部屋のお風呂のシャワーがまるで使いものにならず残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

海が目の前にあり　部屋から見た沈む夕日は　とても綺麗でした。　夕食や朝食は　種類が沢山あり美味しかったです。
大浴場は　お湯がそれほど熱くなく少し寒かったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

海沿いで良かった

ロケーションは良かったけど、ご飯がもっと暖かい方が良かったです。
ご飯が種類は多いのですが、全て冷めていてちょっと納得がいかなかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

チョット残念

河津さくらを見て夕陽でも見ようと西伊豆に泊まりました。残念な点はお風呂です。夕方の男湯の定員は15から20名程度。朝方の定員は25から30名程度でした。海の目の前のホテルですが風呂は地下階にあり海は見えません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

夕日が最高

お部屋がオーシャンビューなので、期待していた夕日を存分に楽しめました。夕飯のバイキング（黒毛和牛ステーキ）も楽しめました。
チェックアウト後、忘れ物をしてしまったかもしれないと連絡したところ、すぐに部屋を点検してくださり、助かりました。おかげさまで見つかりました。お騒がせして、申し訳ありませんでした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂がイマイチ

夕食が同じ物が多かったです。
今後、多少値段を上げても食事は大切だと思います。
折角埼玉から時間をかけて行くなで…
でも又行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

最上階の景色が素晴らしい

和洋室のお部屋は広くエントランス等のパブリックスペースに居ても飽きないホテルです。また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニ

夫婦2人旅で、思う存分カニを食べました。
身もぎっしりでおかわりしちゃいました。
おかわりを頼むとすぐに持ってきて頂き待つことなく食べれました。
他のご飯もとても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

これだけは言いたい

カラオケも温泉もお食事もそれなりに楽しみました。窓の外には海が広がりロケーションも良かったです。
私達夫婦はタバコを吸うのですが、喫煙所は玄関ロビーを出て左に少し歩いた外にありました。玄関は外に出ると3段位の階段を下る様になっていて下った後に少し歩いてまた2段位の段差を上る感じになってましたが、その日は霧雨の様な雨が降っていて床はかなり滑りやすかったです。カーペットや人工芝など滑り止めになる様なものが何も引いてなくて、朝方に主人が階段の段差で転びました。その時に足を捻った様で今も痛いと言ってます。フロントには男の人が居ましたが、転んだ時もその後も見ないフリみたいにしていました。タバコが外なのは仕方ないとしても、喫煙所までの道に滑りどめの処置をお願いします。このままだと大事故に繋がりかねないです。それ程床は滑ります。雨の日は非常に危ないです。喫煙者の方は気を付けてください。辛い旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が最高でした。お勧めです。

食事の方もとてもよく、特にブリのお寿司はとても満足でした、部屋からの景色も最高でした。
不満は特にありませんが、ベランダ側の窓をしっかり閉めてもその日は風が強くどうしても隙間風の音が気になりましたが、それ以外はとても満足です。また行きたいと思います。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

二度と伊藤園ホテルズには泊まりません

部屋からの夕日は最高でしたし、部屋も広くて、食事も美味しく頂きました。しかし、ベランダの扉の建て付けが悪く、隙間風が入り、窓のガラスの内側に虫の死骸が数匹ついていました。ガラスの掃除はしてないようです。何より、伊藤園さんは以前、鬼怒川で利用した時に古い畳や蜘蛛の巣の張った部屋に泊まらされ2度と泊まるまいと思っていましたが、今回、喫煙部屋の設定があることを年末から探していて、年明けに申し込みました。しかし、年始から全館喫煙になったとかで、寒風が吹く中、玄関外の喫煙場所で吸ってくれとの事！申込時には確認したはずなのに？しかし、この対応は辛過ぎました。急な変更があるなら、事前に電話などで確認するなどの対応はあっても良いのでは？他のホテルでは、確認などで丁寧な電話を頂くこともあります。もう二度と伊藤園ホテルズは利用しません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

古い印象はあるものの、清潔で十分にリラックスできました。
ごはんも子連れにはありがたい品がたくさん、飲み放題もついてコスパ最高です。夏にまた行きたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビューの夕日が最高

年末、一年の疲れを癒すため妻と2人でゆっくり過ごして来ました。
部屋から見るオーシャンビューは最高です。近くの弁天島への散歩などのんびり過ごすことが出来ました。
夕食はちょうど鰤祭りで大きなネタのお寿司や飲み放題のお酒も多種あり、好きな日本酒は地酒複数銘柄あり大満足でした。
部屋は和室だったので起き上がりに年寄りには少し大変で腰掛けがあればもっと良かったと思います。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

景色は良き

建物自体の古さや食事のクオリティは
値段相応かと思いますが、
景色と、夕食飲み放題付き、子ども550円という事で
トータルでコスパ良しです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

風呂が思ってたより狭かった

伊東園ホテルグループに何度も泊まっています。お風呂が狭く、施設も古かった。4人で和洋室にしたが狭かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ひとり旅

お風呂が小さかった。客室は良く海がきれいで夕日の写真が上手くとれました。食事はバイキングで満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

本ズワイ蟹食べ放題プラン

先日お世話になりました。初めての蟹食べ放題で夫婦とも満足。90分食べ通しました。何度もお代わりどうですかと、もう食べれないとは言えず夫婦で満腹。美味しかった。部屋もオーシャンビューで最高。あとはお風呂から海が見えたら満点かな。夫婦で卓球たのしかったー。また利用させていただきます。冬の西伊豆もいいですね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

紅葉を、見に伊豆旅行

４回目の伊豆旅行でしたが今まで余りゆっくり回っていなかったので今回は、色々楽しめました。海と山両方とても良いところでした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

とても残念な宿

最初から最後まで、とても残念な旅行になりました。
まずは受付。
一生懸命やってるのは分かる。
でも、説明は下手、何度もつっかえる、エレベーターの場所の案内もない…
エレベーターの中、汚れが目立つ。
特に天井。
何とも言えない、色んな色の汚れがある。
部屋。
こちらも汚れが目立つ。
窓は手垢だらけ、トイレはビショビショ、あちこちホコリも目立つ。
置いてあった煎餅、しけってる。
湯沸かしポットは洗面台に設置してある。
虫が何匹か飛んでいた。
カメムシの時期なのか、網戸に何匹も止まっていて窓は開けられず…
網戸は建て付けが悪く、閉めても隙間が開いて虫が入る。
喫煙部屋しか予約が空いてなかったので、仕方がないが、とにかくタバコの匂いが染み付いてて、入った瞬間から臭い。
なのに窓は開けられず、部屋にいるのも億劫な状況。
夕飯、まぐろフェアをやっていたので、楽しみにしてたが、まぐろのお寿司が5種類。
どのシャリもベチャベチャで、美味しくなかった。
他の料理も特別美味しいと思える物はなかった。
おでん、もつ煮、とてもぬるかった。
朝ごはん、受付の人がニコリともせず、声は小さく、感じ悪い。
内容も、特別な物はなく普通。
味も普通。
帰りのフロントの人も、メチャメチャ感じ悪い！
フロント業務やらせるべきじゃない。
声が小さくて、何を言ってるのか分からないし、ありがとうございましたも言えない。
言ってたとしたなら、全く聞こえない。
領収書と一緒に割引券？的な物ももらったが、何に使えるのかの説明もなければ、ただ渡されただけ。
2度と行きません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーション最高

こちらのホテルは、かなり前に2回お世話になりました。
久しぶりに立ち寄り変わらないロケーションに癒されました。お食事も品数が多くて席も広く混み合うこともなくて良かったです。お風呂は、お湯はとても良いのですが一つしかないのが残念です。露天風呂とかあったら良いですね。あと残念だったのがマッサージがなかったことです。
どちらにしてもゆっくり出来たので有難う御座いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

全部屋オーシャンビュー

美保の松原へ富士山を見に行き急きょ今夜泊まれる宿から予約を
しました。部屋に入り電気を付けるスイッチを探すのに一苦労
トイレはレバーが動かずタンクに手を入れ動き出す始末
食事は飲み放題付きバイキング温かくはないものの種類はまずまず
お風呂は露天風呂は無いけど掛け流しで良かった
値段はとてもお手頃です

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

オーシャンビューからの夕陽が感動的に良いですね

ホテルは全体的に古く、手入れが良くありません。また、局地的豪雨があったのでしょうか？雨漏りの排水ホースが天井から洗面台までむき出しでガムテープ止めされていました。この処置についてホテル側からの説明はありませんでした。
#オーシャンビューからの夕陽を眺めながら潮騒を聴く、感動的に良いですね#

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

プール納め

温泉を使ったプールが6月から9月までと長期間営業が魅力です。
部屋は全室オーシャンビューを実現するために細長のBタイプですが1〜3人位なら充分かと。バルコニーの柵以外に電柱や道路など景色を遮るものがないのも素晴らしい。夕日や潮騒等目と耳で満喫です。ただ、全室喫煙部屋が残念です。禁煙フロアを(願わくば全室禁煙）もうけて欲しい。遠山の金さんも減ると思います。
浴場が地下にあり循環式ですが新湯の投入量が半端なく溢れているので上手くやれば掛け流しにできるのではと思ってしまいます。
最上階のリラクゼーションフロアの椅子や足湯が新しくなっていました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

オーシャンビューは最高でした。

今回は、なまこ壁などを歩いて探索出来る町散歩が目的で松崎町を選択しましたた。宿泊ホテル最上階9Fからの眺めは駿河湾を一望そしてオーシャンビューの最高のロケーションでした。夕日はあいにくの曇り空で見れませんでした。夕食は金目の煮付けをオプションで依頼して
置いたので生ビールが凄く美味しかったです。ただ残念なことに、部屋が20平方米ではなく15平方米でした。しかも、トイレの水が流れぱなしで止まらず。
フロントに電話して即、保全係に対応して貰ったが直らずでした。結局、隣の部屋に変更してもらいました。
変更して貰ったのは良いが、今度は洗面台の排水口から
地下B1の大浴場の排水溝のにおいと一緒のにおいがして気持ち悪くなりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

SUMMER NEVER END 夏は終わらない旅

全室オーシャンビューで窓を開けると
さざ波の癒しの音
部屋の下は拡がる海岸
海岸が真下なのでプライベートビーチ感満載
今年は暑く、9月になってもまだまだ夏の伊豆を楽しめました
来年も絶対に来るぞ！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

子供はバイキングとプール、海に大喜び

夏の定宿化。海から近くてプールもありそのまま温泉に入れる。
バイキングは大人目線ではイマイチだが子供が喜んでいるので良し。
全室喫煙なので若干タバコの香りがするが、そこまでではない。寝具等は大丈夫なのでよっぽど神経質出なければ平気。接客は田舎のホテルらしくよく言えばフレンドリー。