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アパホテル<さいたま新都心駅北>の口コミ・評判

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エリア:  埼玉県 >  川越・さいたま >  さいたま

宿番号:315417

2017年3月30日アネックス館(新館)グランドオープン

さいたま新都心駅下車徒歩6分  大宮駅東口下車徒歩13分 さいたまスーパーアリーナまで 徒歩圏内 MAP

  • アパホテル<さいたま新都心駅北>のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.8
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    3.4
  • 料理(朝食)
    3.6
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.9
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クチコミ937件
[並び順]
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評価の高い順 (

しょうたさん
男性 / 50代

良かったです

liveでの利用でした。
前に行ったときは工事してましたが、今回は終わってました〜大浴場が出来たんですね。ビジネスホテルのユニットバスは狭いから大浴場があると助かります。部屋も綺麗で接客も良いのでまたliveの時は伺います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! セミダブル 食事なし

こーすけさん
男性 / 30代

泊まるだけならキレイで便利

友人に会う目的で2歳の子連れで利用しました。
部屋は狭いですが(ビジネスホテルなので当然ですが…)、寝るだけなら問題なかったです。部屋も施設もキレイでとても快適でした。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。コスパが高いので、今後も機会あれば積極的に利用したいと思います。
朝食バイキングはカレーとのことで、子どもが食べれないため、利用しませんでしたが、とても良い香りがしてました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

カズさん
男性 / 50代

テレビが大き過ぎ

良いホテルでした
しかし解放廊下は風呂のあと蒸し暑く
冬や雨強風など
少々問題が
部屋の広さに対し
ちょっとテレビが大き過ぎて
目が疲れます
部屋は綺麗に掃除が行き届いていました
総合的には利用して満足です

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2017年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! ツイン 食事なし

AOKINGさん
男性 / 40代

新築でかなり綺麗!

新築で部屋もお風呂も最高でした!
朝食はカレーのバイキングが食べれます。
大満足でした!
会員カードも作ったのでまた利用させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 シングル 朝のみ

まりんさん
女性 / 40代

部屋が汚い

初日、トイレが汚れてて、掃除したとは思えない状況でした。
2日目以降、エコプランとはいえ、歯ブラシとうの補充はしてもらえるはずなのに、してもらえず、他のアパに比べ悪い印象です。
大浴場はあって、便利ですが、次は泊まらないと思います。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

おさむっちさん
男性 / 40代

清潔感が素晴らしい

部屋の広さもまずまず、清潔で良い。昔より良くなったかな。一階にあるインド料理店もおもしろシェフがいて、楽しめる。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! セミダブル 食事なし

りーさん
女性 / 40代

普通でした

駅から近いという理由で宿泊いたしました。素泊まりだったせいか、お風呂・接客・サービス全てにおいて普通の印象でした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! セミダブル 食事なし

とっしーさん
男性 / 50代

ビジネスで

大変良かったです。又、利用したいです。フロントの方もとても対応か気持ちよくありがとうございました。駐車場が高いのが少し残念かな。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! セミダブル 食事なし

imさん
男性 / 50代

これって有り?

部屋の冷蔵庫に飲み掛けのペットボトルが2本。
きちんと掃除をしてあるのか疑問を持ちながらの宿泊でした。
この料金で・・・・。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! ツイン 食事なし

もりさんさん
男性 / 30代

改善の余地あり

Live参加の為利用しました。駅からは少し離れていますが歩ける範囲なんで問題ないと思います。ただ周辺のコンビニは距離があるので買物してから行った方が良いです。ホテルは普通のビジネスと行った感じなので問題はありません。ただ気になった事があります。
チェックインが15時からでしたがチェックイン前にはかなりの方が待たれている状態でした。イスにかけてお待ち下さいとの事ですが座るとこ少なくありませんか?立って待ってる方多数いましたよ。もう少し配慮があれば良かったのでは?
チェックイン開始時お待たせしましたとの声掛けはありましたが先に待たれてる人がいるのに順番にチェックインする方法は取らないですか?整理券を渡すなどしてもらいたいものです。何の順番もないのでずっと待ってる人が後から来た人の後ろに並ぶ何て理不尽な話しだと思います。ホテルの方もさいたまスーパーアリーナで行われるイベント情報をもう少し把握して頂きもう少し臨機応変な対応をして欲しいです。厳しい評価をしましたがアパホテル大好きなのでまた近くに行った時利用させて頂きます。お世話になりました。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! シングル 食事なし

Pa2さん
女性 / 40代

金額に見合ったサービスではない

  近隣施設でのライブのため当日の土曜日に一泊。
 まずチェックインが早く来た順番でなく、並んだ順だった。そして 大変混み合っていて時間がかかった。
 部屋の床・絨毯には塵が残り、ベッド・机の縁沿いは取り残しが多い。
 水回りの空間が狭いのは仕方ないとして、浴槽に明らかに自分のものではない30cm程の髪の毛が3本
引っ付いていた。(私はショートカットなので長さはせいぜい15cm)また 水回り室の段差が危ないと思う。(私は膝が悪いので出るときに転びそうになった)
 チェックアウト後に預けた荷物を取りに行ったら、チェックインの手続きをされる始末。
 他施設の空きが無いため消極的選択で利用しましたが、次回は利用しなくても済むようにしたい施設です。

総合
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

【2017年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! シングル 食事なし

かんかんさん
女性 / 50代

値段は一流サービスは三流

さいたまスーパーアリーナにライブを観に来た際にひとりで利用しました。バスルームも枕も臭いし、隣の洗濯室の乾燥機の音が夜中まで響いて眠れませんでした。翌朝一時間チェックアウトの延長を頼んで休んでいたところ、11時20分に電話で起こされ追い出されました。ライブのある時の値段設定なのでしょうか、シングル1泊で二万円近く払いましたがこのホテルにその価値はありません。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 シングル 朝のみ

ツユダクさん
男性 / 40代

朝食バイキング

朝食バイキングのカレーとナンがとても美味しかったです。また今後機会があれば是非利用したいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 シングル 朝のみ

あーちゃんさん
男性 / 50代

初めてのアパホテル宿泊

さいたまスーパーアリーナでのコンサートの後拍として宿泊しました。
コンサート開始前にひと休みしたかったので13時チェックインのプランを選択しました。よってチェックインは14時ころにしましたが、混雑もなくスムースでした。(支払いはチェックイン時支払いです。) 15時からは大浴場もオープンし、ゆったりできました。(15時頃のフロントはチェックインの方で列が出来ていました。) 大浴場(男湯の場合)は鍵付きロッカーは20ほどあるもの、洗い場は5か所ほどですので混雑時は?という感じです。
アパホテル(チェーンを含む)は初めての宿泊(もしかしたら何となく敬遠していた感もありますが)でしたが、我が家の宿泊スタイルに合っているように感じました。ただし、今回のプランについて客室の広さという観点からは、若干割高感を感じました。
さいたまスーパーアリーナに行く時の宿泊先としては、いい選択でした。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【13時チェックイン&13時チェックアウトプラン】最大24時間ステイ! ツイン 食事なし

ミッツさん
男性 / 50代

朝食

気持ちの良い受付と応対でした。
部屋は大変きれいで清掃も行き届いており
気持ち良く宿泊ができました。(ベッドが最高)
朝食なんですがカレー以外の朝食が食べたかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 ツイン 朝のみ

tornadoさん
男性 / 50代

フロントの対応がいい

駐車場が解らず電話で聞いたときも、当日の延泊のお願いも親切に対応していただきました。
朝食がカレーというのは驚きましたが、ナンもおいしく意外にアリでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ミッドナイト12時間プラン】21時〜翌9時滞在可!朝食付!インドカレーで一日の元気を当ホテルから♪ セミダブル 朝のみ

ハルキーさん
男性 / 40代

快い対応が良かったです。

APAホテルは、各地で良く利用してますが、こちらでは当日に急遽フロントでお願いして、禁煙室に変更して頂きました。元々、禁煙室が良かったので、快適に過ごすことが出来、良かったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

トサセナさん
男性 / 50代

朝食がユニーク

インド料理の朝食です.和食もありますので,数日間は飽きずに過ごせると思います.その日の朝刊も貰えます.食堂に紙コップが置いてあると,チャイやコーヒーを部屋に持って帰ってゆっくり飲めるのでよいと思いました.
大浴場があって,しかも露天風呂もあって良いのですが,脱衣所の床が何だか湿っぽいのが残念でした(終い湯近くに入ったからかも知れませんが).
また,フロントのテーブルが遠く(テーブルの手前に荷物を置くための低めのテーブルがある),腰痛持ちにはちょっと書類を記入しづらいと思いました.

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 シングル 朝のみ

ムーミンさん
女性 / 30代

緊急時にリーズナブル

終電がなくなり、家に帰る手段がなくなった際に利用しました。
滞在時間も短いプランで、利用しやすかったです。
朝食もついて、この価格はリーズナブルです。
また利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ミッドナイト12時間プラン】21時〜翌9時滞在可!朝食付!インドカレーで一日の元気を当ホテルから♪ シングル 朝のみ

なつみさん
女性 / 20代

便利です

さいたまスーパーアリーナを利用するのにここに決めました。駅からは少し歩きますが、さいたまスーパーアリーナへ行くにはとても便利だと思います。アパホテルは清潔感がありよく利用するのでこちらのホテルもとても良かったです。また近くに来ることがあれば検討します。ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! シングル 食事なし

とまとさん
女性 / 20代

綺麗

今回は2回目の宿泊になります。2泊3日、お世話になりましたが出かける時や帰ってきた時フロントの方が必ず笑顔でお迎えしてくださったのはとても好印象でした。
またお世話になると思います。ありがとうございました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! セミダブル 食事なし

ひめさん
女性 / 50代

掃除に不満あり

部屋はとても清潔で、しかもコストパフォーマンスはよかったのですが、お部屋のゴミ箱に使い捨ての歯ブラシがすてられたままで、不快でした。また枕元にある時計も時間があっていませんでした。それ以外は問題ないので、とても残念です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

かめろんさん
女性 / 30代

グレードアップ。

深夜到着にも関わらず、グレードアップしてくれました。新館は、新しいので
かなり綺麗です。マイナス面見当たりません。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! シングル 食事なし

ASAさん
女性 / 20代

ライブ遠征に最適

駅からもさいたまスーパーアリーナからも近くて便利でした。シングルで利用しましたが、部屋の広さも申し分なかったです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! シングル 食事なし

YAKKOさん
女性 / 40代

お風呂がよかった。

部屋は、最高。お風呂も最高。ただ、床が濡れていて、フロントで滑って転んでしまったのですが、フロントの方達は、忙しかったのか、誰も来てくれませんでした。そこだけが、悲しかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まりプラン】さいたまスーパーアリーナから徒歩圏内!JRさいたま新都心駅徒歩8分! ツイン 食事なし

はやぶささん
女性 / 30代

きれいです

部屋は狭いですが、とてもきれいでした。大浴場があり、そちらもきれいで快適でした。思わず朝晩2回入りました。
近くにコンビニがないから、必要なものは駅近くで買っておいた方がいいです。ですが、ホテル内の自販機に缶ビールなどのアルコール、お茶、チョコレート菓子やスナック菓子、カップ麺、レトルトカレーやご飯があって、私の場合は特にコンビニが近くになくてもOKでした。
朝食も取りましたが、朝からカレー?なんて今までなかったので、興味津々でした。カレーはまろやかで、辛いのが苦手な私でも美味しくいただけました。ガッツり食べられたので日中の活動はお昼が遅くなってもへっちゃらでした。
チェックアウト時は雨が降っていましたが、たまたま送迎車があって大宮駅まで乗せていただき助かりました!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス開業記念★】朝食プラン!朝一番目覚めが楽しみになるインド料理バイキング付 ダブル 朝のみ

華さん
女性 / 20代

気楽に泊まれる

2度ほど利用したが、駅からも近いし、新館は綺麗で、値段もそこまで高くないので気楽に泊まれる。また泊まりたい。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

ナナミンホさん
女性 / 30代

良い気分では...

当日急いで予約したから「100%禁煙ルームに代えてほしい」と言えず、部屋に入る度気分が下がりました。消臭剤、空気清浄機MAXに使っても効果なかったです。部屋に入ってすぐベッドに髪の毛数本ありました。あとは2階お風呂の洗面台にティッシュ置いた方がいいと思います。モラルの問題もあるでしょうが髪の毛が散乱してて使うのに躊躇しました。ゴミ箱ももう少し大きい物の方がいいと思います。ゴミで溢れて入らなかったです。せっかくキレイでオシャレなホテルなので改善されると良いと思います。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2017年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【新館アネックス館開業記念★】プレミアルーム限定!素泊まりプラン ダブル 食事なし

kkさん
女性 / 30代

ホテル目の前にコインランドリー

団体で利用したので、目の前のコインランドリーはとても便利でした。
1000円で割高だけど、洗濯から乾燥までできるタイプもあって、楽チンでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年07月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食付きプラン】美味しい朝食付き インドカレーのバイキング形式朝食になります。 シングル 朝のみ

サクラさん
女性 / 50代

ビジネス

今回仕事で連泊で利用させて頂きました
お風呂がとても気持ち良かったです
駅からはかなり歩くのでそれ以外はとても気持ちよく利用させて頂きました

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【QUOカード&ミネラルウォーター付】ビジネスマン応援プラン!! シングル 食事なし

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