クチコミ・評価

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞フロント　山根からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さいたまスーパーアリーナへは、徒歩で約１０分ほどの距離でございます。
決して近い距離ではございませんが、「歩いてすぐだった」とのお言葉を頂戴し、大変ほっとしております。
ご投稿にもございますが、朝食バイキングのインドカレーはとても美味しいとのお声をたくさん頂いております。
まこ様もご利用いただけたようで大変うれしく思います。
また、おかげさまで、アネックス館（別館）２階にございます大浴場は、ご宿泊のお客様から大変ご好評をいただいております。
次回、お泊りの際にもぜひご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　山根

返信日：2025/7/1

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテルさいたま新都心駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
少しでもおくつろぎいただけた事、嬉しく思います。
大宮駅、さいたま新都心駅どちらも都内へのアクセスは良い駅になっておりますので
そうおっしゃっていただけて幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　麻見

返信日：2025/6/25

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテルさいたま新都心駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
ライブ参加のお客様に多くご利用いただいておりますので、何かおもてなしが出来ればと思いウェルカムボードやアーティストのメンバー名や曲名のネームプレートを作成させて頂いております。
皆様のライブの思い出の一部となれたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/6/23

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフのモチベーションのアップにも繋がります。
今後もお客様により良いサービスの提供が出来ますよう向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事感謝いたします。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2025/6/12

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞　フロント　山根からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、アネックス館２階にございます大浴場は、ご宿泊のお客様より大変ご好評をいただいております。
大きいお風呂で、お寛ぎできたようで何よりでございました。
お部屋も綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
こちらへお越しの際には、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/8

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
喫煙所につきまして、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善課題とさせていただきます。
また、ご宿泊の機会がございましたら、ご意見、ご感想を頂けたら幸いでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/6/12

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテルさいたま新都心駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
ライブ参加のお客様に多くご利用いただいておりますので、何かおもてなしが出来ればと思いウェルカムボードやアーティストのメンバー名や曲名のネームプレートを作成させて頂いております。
皆様のライブの思い出の一部となれたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/6/6

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、ご宿泊の機会がございましたら、ご意見、ご感想を頂けたら幸いでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/6/6

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お客様から高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/6/6

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞　フロント　山根からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アネックス館（別館）２Fにございます大浴場は、おかげさまで大変ご好評をいただいております。
じゃがぁ様もゆっくりと寛ぐことが出来たとのことで、大変うれしく思います。
大画面テレビもご堪能いただけたようで何よりでございます。
ご投稿の通り、大宮駅からですと、徒歩で約１５分くらいかかってしまいます。
最寄り駅は、ひとつ隣のさいたま新都心駅になり、こちらからですと、
徒歩で約８分くらいでございます。
次回ご宿泊の際には、さいたま新都心駅をご利用いただければと存じます。
大宮駅ほどの繁華街はございませんが、新都心には、コクーンという大型ショッピングモールがございます。
レストランなどいろんなショップが入っておりますので、おすすめでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞　フロント　山根からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最寄りの駅は、さいたま新都心駅になり、ホテルまでは徒歩で約８分になります。
決して駅近とは申せませんが、分かりやすかったとのお言葉をいただき安心しております。
アネックス館（別館）２階の大浴場もご利用いただけたようで何よりでございます。
おかげさまで、大浴場はご宿泊の皆様から大変ご好評をいただいております。
また、従業員の接客が良かったとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞　フロント　山根からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からわかりずらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
最寄りの駅は、さいたま新都心駅になり、ホテルまで徒歩で約８分の距離でございます。
ご足労をおかけしてしまい誠に心苦しい限りではございますが、立地に関しましては如何ともしがたく、
何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。
ご投稿にもございますが、大浴場はアネックス館（別館）の２階になります。
こちらもお分かりにくかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
部屋は清潔だったとのお言葉、たいへんうれしく思います。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、フロントの対応がとても親切と大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフのモチベーションのアップにも繋がります。
今後もお客様により良いサービスの提供が出来ますよう向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事感謝いたします。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2025/5/22

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、フロントの対応がとても親切と大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフのモチベーションのアップにも繋がります。
今後もお客様により良いサービスの提供が出来ますよう向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事感謝いたします。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

返信日：2025/5/22

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/22

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。 駅から距離のある中足をお運びいただきましてありがとうございました。お客様の仰る通りさいたま新都心駅から徒歩10分ほどかかり、ご不便をおかけしております。 駅から遠くても、お客様に泊まりたいと思って頂き、足を運んでいただけるようサービス向上とスタッフの接客に磨きをかけて参ります。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜さいたま新都心駅北＞ フロント　石田

返信日：2025/5/20

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

このたびは、アパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフについてご指摘を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、スタッフの教育、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/20

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
当館は、首都圏に近く最寄りのさいたま新都心駅から東京駅まで約３３分ほどの位置にございます。
料金につきましては、お客様のおっしゃる通り日ごとの変動制になっております。
都心にお出かけされるお客様にも当館をご利用いただけたら幸いでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/20

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
スタッフの対応が良いと仰っていただき、お客様のお言葉がスタッフの励みになります。
「何度も泊まりたくなる大好きなホテル」との大変嬉しいお言葉に、スタッフ一同感激しております。
また、レストランも気に入っていただけているようで、ありがとうございます。
レストランのスタッフにもお客様の嬉しいお言葉を伝えさせていただきます。
今後もお客様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/20

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞フロント山根からの返信

いつもアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、アネックス館２Fにございます大浴場は、ご宿泊のお客様より大変ご好評をいただいております。
ししまる様も朝風呂で整いますとのお言葉、大変うれしく思います。
ご投稿にもありますが、最寄り駅のさいたま新都心駅からは徒歩で約８分の距離がございます。
ひと駅隣りの大宮駅と比べますと、人混みはだいぶ少ないかと存じます。
その分、大宮駅周辺に比べますと、お店も少ないのですが、魅力的な居酒屋を見つけられたようで何よりでございました。
また、当館は料金が日々変動しております。
お泊りになられた日が、他のホテルに比べて安かったようで何よりでございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　山根

返信日：2025/5/15

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/12

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテルさいたま新都心駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
「とても素晴らしいホテルでした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉がスタッフの励みになります。 今後もお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アパホテル＜さいたま新都心駅北＞ フロント　石田

返信日：2025/5/12

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの際、スタッフの対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。
また、シャワーカーテンの臭いにつきましても清掃スタッフとお客様のご意見を共有し再発防止に努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/10

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
大変嬉しく思います。当館のレストランはインド人シェフが作る本格的なインド料理となっております。お客様のお口に合って何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/19

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
大浴場に行く際、濡れてしまったとのことで、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋では快適に過ごせたとのことで、良かったです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/10

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
椅子を増やしてほしいとのご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきたいと思います。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/10

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　長島

返信日：2025/5/18

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
電車を見ることができたとのことで、お客様に喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは数部屋ではございますが、電車が見えるお部屋がございますので、
事前にお問い合わせいただければ空き状況などで難しい場合もありますが電車の見えるお部屋でのご案内も可能でございます。
また、ご宿泊の機会がございましたら気軽にお声掛けくださいませ。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

返信日：2025/5/7