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エリア: 青森県 > 十和田湖 > 十和田湖

[旅館]宿番号:318136

天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉 クチコミ

旧ポイント割引が使える宿

JR八戸駅より車50分。下田・百石ICより車20分。三沢空港より車30分。奥入瀬渓流より車20分。 MAP

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  • 天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2011/12/1~2012/12/31)

クチコミ評点の見方・説明

天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉
クチコミ総合
3.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ32
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    4.2
  • 料理(朝食)
    3.7
  • 料理(夕食)
    3.8
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    いとさんさん
    男性 / 60代

    急に十和田市内に所用が出来たついでに一泊。
    雪が積もっていたけれどタクシーで移動したので格別の問題は無い。逆にチラチラ降る雪の露天風呂の雰囲気がよい。かけ流しの温泉は格別よい、風呂があまり好きでない同行の友人も感激していた。
    料理も部屋も、料金に比べれば十分納得。接客の雰囲気もよい。
    部屋のTVはBSが映るのがよい。
    ・・・と他の口コミと同じ感想になってしまったので、以下別口を。
    部屋にサービスのペットボトルが一本置いてあったが、水道の水も十分おいしい。わざわざ外国から取り寄せた水を使うことはない。
    露天風呂の洗い場の蛇口、湯と水のレバーがぶつかり合って使いにくかった。十和田市の水道屋さんの名誉にかけて手直しすべきところか。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【スタミナ満点】ミックス焼肉プラン☆生ビール付♪

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    お忙しい中、早々のご感想に感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事に、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
    設備や環境につきまして、詳細にご説明とご感想を頂きまして、これからの施設運営の参考に致しまして、ますますより充実したサービスの提供に心掛けていきたいと思います。
    これからも、お客様にご満足して頂ける様、日々努力して参りたいと思います。
    ご友人も”お風呂好き”になる事を願いながら、
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    でりこさん
    女性 / 30代

    当日思い立って宿泊しました。まず、お部屋が新しくて大変きれいでびっくりしました。部屋からお風呂まで少し距離はありますが、個人的にはそれが逆に迷路のようで楽しかったです。また、お湯がトロトロで、入浴後もしっとり感が残っていてすごく気に入りました。温度も熱すぎたりすることなく、ゆっくり長くつかれる気持ちのよい温度でした。また、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧でしたので、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ミネラルウォーター付】ビジネスプラン【美肌温泉】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    でりこ様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ご宿泊早々のご感想に、感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの温泉(PH8.7)の美肌温泉にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    皆様からのお言葉に励まされながら、更なるサービスの向上に努力して参りたいと思います。
    皆様に満足して頂く様、快適な環境を提供できます様、より一層、心がけて参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    はゆるさん
    女性 / 30代

    大人5人に幼児2人で12畳一部屋に一泊しました。近場の宿ということで今回選びました。
    露天風呂が内湯・外湯共に貸し切りのような状態で、くつろぐ事ができました。熱すぎないお湯で長湯にはとてもいいです。子どもたちも一緒に何回もお湯につかりに行きました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】さくら鍋プラン☆十和田産馬肉鍋(みそ味)と馬刺し

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    はゆる様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ご来館早々、ご感想を頂きまして、感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの温泉とさくら肉鍋プランのご利用、大変嬉しく思います。
    公衆浴場を兼ねました大浴場は、地元の方々や日帰り入浴の方からもご愛顧頂いております。
    特に源泉は、女性に嬉しいアルカリ度8.7と肌にまとわりつく様な泉質で、肌がシットリすると
    喜ばれております。
    皆様からの貴重なご感想から、より多くの皆様にご満足頂ける様、努力して参りたいと思います。
    またご近所お誘い合わせの上、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    まぁさん
    女性 / 20代

    年末に男女7人で宿泊。飲み放題付焼肉プランの肉は牛豚馬でどれも美味しかったですね。馬肉食べる機会があまりないので食べられてよかったです。ビ-ルがピッチャーだったため少し温めでした。お風呂は大衆浴場で予想通り、露天風呂は写真そのもので温泉質はすごくよかったです。配管には気をつけてって感じです。部屋から浴場まで距離があるのが難点かな。部屋はキレイでしたが畳が気になる所でした。いろいろ融通きいてくれたので助かりました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年12月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【飲み放題付】さくらプラン♪【ご夕食はコース選択】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    まぁ様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    お寒い中、お越し下さいまして感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの温泉と焼肉プランのご利用有難うございます。
    公衆浴場を兼ねました大浴場は、地元の方々や日帰り入浴の方からもご愛顧頂いております。
    特に源泉は、女性に嬉しいアルカリ度8.7と肌にまとわりつく様な泉質で、肌がシットリすると
    喜ばれております。
    皆様からご感想を貴重な財産として、より多くの皆様にご満足頂ける様、努力して参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    昭ちゃんさん
    女性 / 50代

    初めて利用しましたが、思った以上に料理が良く、風呂も源泉かけ流しで湯量も豊富、また泉質もよかったです。ただ、部屋から風呂までが少し遠くて風呂上りは寒かったのと、年寄り連れだったので階段の上り下りが大変でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】さくら鍋プラン☆十和田産馬肉鍋(みそ味)と馬刺し

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    昭ちゃん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ご宿泊、早々のご感想に感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの美肌温泉にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    日頃の疲れやお仕事のストレスは癒す事ができたでしょうか。
    さくら鍋をお味はいかがだったでしょうか。
    またお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
    フロント 小笠原

    まるさんさん
    男性 / 30代

    食事、部屋、泉質ともに最高!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】晩酌セット付ビジネスプラン♪【美肌温泉と生ビール】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    まるさん
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事に、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
    何よりのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
    より一層、充実したサービスの提供に心掛けていきたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    YSさん
    男性 / 30代

    出張の最終日にちょっと足を伸ばして利用しました。
    部屋は和室で、一人で利用しても良いの?と思うほど広く、前日までのビジネスホテルに比べて非常にゆったりと利用させて頂きました。
    温泉もとても良かったですが、思ったより人が多くて少々困惑しました。
    でも、それだけ人気があるということだと思います。
    夕食は予約していませんでしたが、隣接の食堂で頂きました。
    名物のさくら肉という事で、こちらもとても満足しました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最安値】和室利用素泊ビジネスプラン【現金払】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    YS様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉(PH8.7)の美肌のお湯はいかがだったでしょうか。特に地元の大衆浴場も兼ねておりまして、地元の方々や女性の皆様に御好評を得ております。
    お部屋は、平日はビジネスプランも御用意しておりまして、洋室の他にゆっくりとくつろいで頂いております。
    お食事もさくら(馬肉)料理を中心にリーズナブルな日替わり鍋のプランも御用意しておりますので、次回は是非、お試しくださいませ。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    飯屋さん
    男性 / 20代

    洋室ツインでの宿泊でした。
    プランの売りだった夕食はボリューム満点で
    豚肉以外にも野菜、お刺身、茶碗蒸し等大変満足でした。
    お部屋の方は洋室は新館のようで清潔だった上に予想以上に広々としていました。
    朝食は和食寄りで、もう少し洋食メニューも欲しかったですが味は美味しく朝食として十分すぎる物でした。
    お風呂は部屋にシャワー・バスもあり一般の方も入浴する大浴場と、宿泊客用の露天風呂。
    露天風呂は24時間開いており、内湯の電気風呂(通電は夕方5時まで)もあったので都合に合わせた入浴が可能です。
    市街地から十和田湖までは結構な距離があるので、その近辺の温泉宿は遠くなってしまうのですがこちらのポニー温泉さんは市街地からも近めなので
    美術館と十和田湖の観光の繋ぎに宿泊するのに都合がいいかと思います。
    ゆったりとした時間を味わえました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】奥入瀬ガーリックポーク★焼きしゃぶプラン♪

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    飯屋様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉(PH8.7)の美肌温泉とお食事にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    奥入瀬ガーリックポークの焼きしゃぶはいかがだったでしょうか。焼肉としゃぶしゃぶが同時にお召し上がる事ができる、お鍋は珍しがられまして、好評を得ております。
    お食事は他にさくら(馬肉)料理を中心にリーズナブルな日替わり鍋のプランも御用意しておりますので、次回は是非、お試しくださいませ。
    詳細な観光とアクセス案内まで頂きまして、感謝申し上げます。
    皆様からのお言葉に励まされながら、更なるサービスの向上に努力して参りたいと思います。
    皆様に満足して頂く様、快適な環境を提供できます様、より一層、心がけて参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    栗さん
    女性 / 50代

    お風呂がとても良かったです。クチコミを見て大衆浴場とあったのですが、私的には良かったです。露天風呂あり、打たせ湯あり、岩盤浴まであるんですから!温泉もとろりとしていてお肌に優しかったです。ただ、早朝5時に誰もいないかと行ってみたらご近所の方々がいっぱいで、圧倒されました。7時過ぎ位の方が空いているみたいですよ。お部屋も清潔なペンションみたいでした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ミネラルウォーター付】ビジネスプラン【美肌温泉】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    栗 様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉(PH8.7)の美肌のお湯はいかがだったでしょうか。特に女性の方々に御好評を得ております。常連の方は早朝5:00営業開始にもかかわらず、毎朝20分も前から車で待っている方もいまして、大変ありがたく感じております。
    紅葉の色づきを始め、十和田湖・奥入瀬渓流や八甲田も姿を替え、雪景色の準備が始まります。
    またお寒くなりましたら、温まりに是非、お越しくださいませ。
    またお会いできる事を、楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    しのぴ〜さん
    男性 / 30代

    仕事が一段落つき、休みが取れたので紅葉には少し早いですが、奥入瀬渓流を散策して、利用させて頂きました。部屋は、とても奇麗で接客にも細かな配慮が感じられ好感が持てました。夕食は、私が大好きな馬肉プランを選び、とてもおいしく頂きました。また彼女も満足していました。夜の大浴場は、とても混雑して、ゆっくり入れませんでしたが、一般客が一緒のお風呂なので仕方ないと思い次の日、露天風呂でゆっくり入りました。大浴場に、シャンプーがあればいいかな?と思いましたが、トータル的には満足いく格安プランなのでオススメいたします。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】さくらすきやきプラン☆十和田産馬肉すきやきと馬刺し

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    しのぴ〜様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
    紅葉は奥入瀬渓流や十和田湖は今頃がちょうど色づき、八甲田山はピークを迎えております。
    源泉掛け流しの温泉とさくら肉プランにご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のお声が何よりのお言葉で、大変うれしく思います。
    また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    gensanさん
    男性 / 50代

    一人で利用しました。翌朝五時からと聞いていたので五時半頃に大浴場に行ったところ、平日なのに一般の方が多いのには驚きました。出勤前に一風呂浴びていくのが習慣なのだとか。
    露天風呂は、内風呂もちゃんとついており一般の方は入ってきませんので、悠々と使わせていただきました。何はともあれ湯がとても良いので、ぜひともまた訪れたくなります。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】晩酌セット付ビジネスプラン♪【美肌温泉と生ビール】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    gensan 様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉にご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    宿泊の皆様はじめ、地元の皆様から大変ご愛顧頂いておりまして、台風の日も、吹雪の日も
    開店前から、待っていらっしゃる方もおります。
    貴重な自然の恵みを大切に守りながら、皆様に喜んで頂ける様、より一層、努力して参りたいと思います。
    是非、またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    りんごさん
    男性 / 40代

    とても良かったです。また泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【日替お鍋】ビジネスで2食付プラン♪【一人旅にも】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    りんご様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事にご満足の頂いたご様子で、何よりのお言葉で、大変うれしく思います。
    また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    クオンさん
    女性 / 30代

    突然の予約でした。
    青森駅から夜中向かったので、途中の道はとても怖くて・・・
    しかし、宿に着いた途端ホッと。
    とても清潔感があり、いい宿でした。
    今回は素泊まりで滞在時間も短かったので、今度はお風呂にゆっくり入りに行きたいと思います。
    お世話様でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【当日予約】ミッドナイトプラン【現地・現金決済】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    クオン様 
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    勝手な想像ですが、当日は”ねぶた”ご観覧後のご来館でしたでしょうか。
    他のお客様も同様、深夜のチェックインが多くみられ、ねぶたの熱気と、渋滞や人混みからの開放感と安堵の表情のお客様が多く見受けられました。
    これからは、十和田湖や奥入瀬渓流と八甲田の紅葉の時期がやってまいります。
    次回は、是非ごゆっくり、源泉掛け流しの美肌温泉をご利用頂き、日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    ゆーちゃんさん
    女性 / 20代

    温泉・料理・お部屋・値段ともに最高の旅行でした。飲み放題プランで入った為か、チェックアウトが11時というホテル側の配慮がとても良かったです!また泊まりに行きたいです☆

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【飲み放題付】さくらプラン♪【ご夕食はコース選択】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    ゆーちゃん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事にご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    アルカリ度(PH)8.7の美肌温泉はいかがだったでしょうか。その温泉を少しでも満喫して頂こうと思い、プランに限らず、チェックアウト時間を従来より1時間延長致しまして、ご出発当日の朝食後でも、ゆっくりとご堪能する事ができます。
    お食事もご利用頂いた、奥入瀬ガ−リックポークの焼きしゃぶの他に、さくら肉(馬肉)のプランもございますので、次回、是非お試し下さいませ。
    また、お会いできます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    リンゴさん
    女性 / 30代

    お風呂のお湯がツルツル、スベスベで気持ち良かったです。ただ、大浴場は宿泊以外の人達も利用するので時間帯により混んでいる感じです。お部屋は庭園つきにして網戸を開けたら網戸が外れてしまいましたが、お部屋は広く隣りの話声も聞こえずゆっくり休む事が出来ました。また、朝食に出た味噌があり食べ物にうるさい父親がすごく気に入りスタッフの方に声をかけたら販売していないとの事でしたが、特別に売ってくれました。ありがとうございました。また是非利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】家族でゆっくり♪仲間でワイワイ♪和室朝食付プラン

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    リンゴ様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉にご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    朝食でお出ししている”なんばんみそ”は、こちらではご飯やお豆腐等お好みで万能なご飯のお供で、ブームとなっています”食べるラー油”的存在です。自家製ですので、販売目的で作っておりませんが、ご希望がありましたので、少しですがお譲りいたしました。
    全国チェーン店のような、豪華な設備やお食事では、ありませんが、皆様一人一人の身になって、おもてなしで喜んで頂ける様、努力しております。
    またこちらにお出での際は、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
    フロント 小笠原

    51さん
    男性 / 30代

    出張の際に一人で宿泊。
    温泉は近所の日帰り入浴客中心の「公衆浴場」をイメージしてください。
    お風呂の設備は配管むき出しで古く、高級感はゼロ。(但し、源泉掛け流しらしく、泉質はよい。)
    部屋は激安宿泊料金だけあって、布団は自分で敷かなければならない。
    (敷くことは私は問題ないが)問題は布団。8月17日に宿泊したが、掛け布団が、どうみても秋冬用の厚手の羽毛布団しかない。いくら青森県とはいえ、タオルケットや薄手の肌がけ布団は季節感を考慮して備え付けておいて欲しい。
    ちなみに、朝食も追加料金を払って利用しましたが、値段を考えると十分満足できました。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最安値】和室利用素泊ビジネスプラン【現金払】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    51様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    また、度々のご利用に、感謝申し上げます。
    ご利用頂いておりますプランは、曜日・室数限定の早いもの勝ちの、おっしゃる通りの激安プランを、日頃の感謝を込めまして、ご提供しておりまして、特に”51様”のようにリピートのお客様に大変、喜ばれております。
    これからも企業努力を重ねまして、プランの継続をしていきたいと思っております。
    皆様からの温かいお言葉とご感想を激励と受け止めまして、改善と努力をしまして、より一層、皆様にご満足頂ける快適な環境づくりに励んで参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    THiromaさん
    男性 / 30代

    十二畳和室に4泊しました。
    良かった点。
    ・部屋が広い。
    ・露天風呂が気持ちいい。
    悪かった点。
    ・部屋、特にふとんがタバコ臭い(喫煙・禁煙指定なし)
    ・壁が薄い。隣の足音まで聞こえる。
    ・ロビーがタバコ臭い。

    総合
    2
    部屋
    1
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】家族でゆっくり♪仲間でワイワイ♪和室朝食付プラン

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    THiroma様
    この度は、当ホテルご利用と御連泊頂きまして、有難うございます。
    タバコの匂いとお隣のお部屋の音で、連泊中、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。和室は部屋数が少ないため、禁煙ルームの設定はございませんで、換気・消臭が行き届きませんで申し訳ございませんでした。より清掃・消臭に心掛けて参りたいと思います。
    お盆期間中はお家族連れのお客様が多数ご利用頂きまして、館内やお部屋が騒がしい状態と複数グループでのロビーでの談笑や喫煙がありまして、ご迷惑をお掛け致しました。
    皆様からの貴重なお言葉を参考に、より一層、皆様にご満足頂ける様、努力して参りたいと思います。
    またこちらにお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。
    フロント 小笠原

    hdtsさん
    男性 / 40代

    露天風呂の泉質が最高でした。
    朝食の量や質も適当でよかったです。
    部屋は広いのですが、ベッドがもう少し広ければなお良いと思いました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【曜日限定】セミダブル利用カップルプラン【朝食付】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    hdts様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事に、ご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    お部屋は、セミダブルルームで、平日はビジネス向けにゆったりとしたシングルルームをメインに、週末はリーズナブルにカップルやご夫婦向けに提供させて頂いております。
    ツインルームや和室のご用意もしておりますので、次回どうぞ御利用下さいませ。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    プニプニさん
    男性 / 40代

    北海道へ旅行にいく2日前に、青森の「ねぶた祭り」も見たいということで急きょ宿泊先をさがしました。
    しかし青森市周辺はどこも満室でだったので、少し遠かったですがこちらにお世話になりました。
    エアコンの代わりに扇風機が2つ置いてありましたが、1つはどうやっても動きませんでした。扇風機が1つでも風が部屋をまわったので、そのまま過しました。
    お部屋は3人で泊まるには十分広く、小奇麗な印象を受けました。
    お風呂も広くてとても良かったです。
    一人車椅子利用の宿泊でしたが、階段以外は問題なく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【エアコン故障】訳アリ格安プラン♪【現金のみ】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    プニプニ様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    エアコンの修理が間に合わず、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
    それでも・・・と、苦肉の末、エコ意識の高い方やエアコンが苦手、という方に格安プランでの提供させております。それでも、”夜は涼しいので大丈夫でした”や”扇風機で十分でした”等、温かいお言葉を頂戴して、感謝致しております。
    1台の扇風機もタイマーがセットされており、連続機能にしたところ、動作確認しております。
    こちらは、夜は涼しいというより、肌寒い感じになってきましたが、日頃から設備や備品のメンテナンスをより高め、皆様に快適に過ごして貰える様、努力して参りたいと思います。
    またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    もっこさん
    女性 / 50代

    エアコン無しの「訳あり」でお安く宿泊プランでしたが、宿泊先が青森県十和田市にあり、8月13日当日には扇風機2台も準備してあり十分気持ちよく宿泊できました。
    お部屋も坪庭付きの風情があり、12畳の和室は家族4人十分な広さでした。
    寝具シーツ寝巻きも綺麗に整えられ、洗面用具等もキチンと準備されておりました。
    何より、温泉が最高でした。設備は古い感じがしますが、単純アルカリ泉のヌルヌルと肌にまとわりつく温泉の気持ちよさは、予想外でした。また入りたいと家族皆に大好評でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【エアコン故障】訳アリ格安プラン♪【現金のみ】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ”訳あり”プランご利用に感謝申し上げます。
    エアコンの修理が間に合わず、ご不便をお掛けいたした。こちらは、お盆を過ぎますと急に秋の気配がやって参ります。最高気温も25度を超える日も数えるくらいでエアコンの必要もないくらい、朝晩は冷え込んで来ます。
    昨年のように残暑が厳しくなる可能性も十分にありますので、日頃から設備・メンテナンスに心掛け、快適な環境づくりに取り組んで参りたいと思います。
    源泉掛け流しの温泉にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    皆様の笑顔がますます見られる様、更なるサービスの向上に努力して参りたいと思います。
    皆様に満足して頂く様、快適な環境を提供できます様、より一層、心がけて参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    レインボーさん
    女性 / 40代

    町中から外れているため、静かで部屋も新しくゆっくり休めました。温泉は泉質もよく気持ちよかったです。ただ、地元の人々が多数入浴に訪れており、大浴場はややもすると、お風呂屋さん感覚です。宿泊客は露天風呂が無料利用できるため、こちらはゆっくり利用できました。露天風呂からは、八甲田の山並みが見えて気持ち良かったです。(部屋からは何も見えません。)食事は値段の割には十分でした。地元の名産?馬肉を追加でいただきましたが・・・おいしかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年06月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【日替お鍋】ビジネスで2食付プラン♪【一人旅にも】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    レインボー様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉とお食事にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    大浴場は日帰り入浴を兼ねておりまして、地元の方々や日帰りレジャーの方にも、ご愛顧頂いております。
    八甲田連峰の眺める露天風呂をご堪能頂き、いかがだったでしょうか。晴れている夜には、満天の星空が一面に広がる様子もご覧になれます。
    この自然の恵みを大切に守りながら、皆様に愛される施設に出来ます様、より一層、努力して参りたいと思います。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    シラちゃんさん
    男性 / 40代

    部屋は素晴らしく綺麗で静かにゆっくりと寝られました。温泉は「ヌルッ」っとしたお湯で、とても温まり疲れが取れる感じがしました。朝食は食べきれない程の量で種類が沢山です。フロントの方もとても丁寧な接客をしてくれます。「安すぎる!」と思う料金です。次回の出張時には迷う事無く「ポニー温泉」です。勿論、仕事仲間にも教えました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【ミネラルウォーター付】ビジネスプラン【美肌温泉】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    シラちゃん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ご宿泊、早々のご感想に感謝申し上げます。
    源泉掛け流しの美肌温泉にご満足のご様子で大変嬉しく思います。
    日頃の疲れやお仕事のストレスは癒す事ができたでしょうか。
    当ホテルのスタッフは、”シラちゃん”様の何よりお言葉に感激し、逆にこれからのおもてなしに、より一層元気と勇気が湧いております。
    同じ被災地域としまして、まだまだビジネスに観光に影響があり、より被害状況の多いところからの励ましに心を打たれているところです。
    温かいお言葉に感謝をしながら、でも甘える事なく、より皆様にご満足頂ける様、ますますの努力とサービスの充実に努めて参りたいと思います。 
    またお会い出来ます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
    お互いに『東北魂!!』で復興を。
    フロント 小笠原

    やすちゃんさん
    男性 / 40代

    温泉に入り、十和田湖と奥入瀬渓流を見にいきました。部屋は綺麗で良かったが、壁の通気口から外の音(雨音、車の音など)がまあまあ入ってきて、少し気になりました。温泉は、内風呂は地元の外来客でかなり混んでいて、人気のあるお湯なのだと感じました。ただ、風呂場は結構蒸していて、お湯は気持ちよかったですが暑かったです。一方露天は外気のせいもあるのかかなり低温で、特に朝入った時はかなり寒く、すぐに内風呂に入りなおしに行きました。夕食のさくらバラ焼き、朝食のバイキングはともにおいしく、食も進み非常に満足いたしました。ありがとうございました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】さくらバラ焼きプラン★目指せB−1グランプリ★

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    やすちゃん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    露天風呂の温度が適当に保つ事ができなく、ご迷惑をお掛け、申し訳ございませんでした。
    源泉のバルブがお客様が自由に変える事ができ、前のお客様が止められたものと思われます。
    完全に止める事の無い様、看板を表示しておりますが、もっと目立つ工夫をする等、検討して参りたいと思います。
    大浴場は日帰り入浴を兼ねておりまして、地元の方々や日帰りのレジャーのお客様にもご利用頂いて
    おります。
    奥入瀬渓流も日々姿を変えて、雪解けから新緑の模様が美しくなっております。
    また機会ありましたら足をお運び下さいませ。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    ユキさん
    男性 / 50代

    全体にもう一工夫と、努力が必要だと思います。

    総合
    2
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【日替お鍋】ビジネスで2食付プラン♪【一人旅にも】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    ユキ様
    この度は、当ホテルご利用いただきまして、有難うございます。
    ご満足頂くことができずに、大変申し訳ございませんでした。
    皆様からのお言葉を受け止めながら、より一層、充実したサービスの提供に努めてまいりたいと思います。
    フロント 小笠原

    よっちさん
    男性 / 30代

    予約時に大人2名、小学生1名、幼児食事のみの人数で予約したら、食事が大人4人の内容で子供達が食べるものがなかった。また、大人4人分の食事のため、当然食べ切れずかなり食事をあましてしまった。震災時で被災している方が多数いる中で、宿側がしっかり予約内容を把握できていれば、無駄も少なくなったのでは?

    総合
    2
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    1
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】奥入瀬ガーリックポーク★焼きしゃぶプラン♪

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    よっち様
    当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    ご希望に添う形でプランの適用できませんで、申し訳ございませんでした。
    事前にご確認させて頂く等の配慮が足りず、お詫び申し上げます。
    お食事プランの件ですが、じゃらんのサイトシステム上、同一のお食事プラン内のお食事ありを選択されますと、プランのお食事のみの設定になり、どうしてもお食事内容が、大人と同様の内容となります。(小学生との表示のみで、高学年の方が大人のお食事を召し上がるケースもみられます)
    今現在の設定においては、年齢や学年の把握ができないシステムの為、今後、事前にご確認をさせていただく等、対応させて頂きたいと思います。
    より一層、皆様からご満足頂ける様、努力して参りたいと思います。
    フロント 小笠原

    ひららさん
    男性 / 50代

    お風呂も広く、露天風呂もあり、よかった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2011年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【日替お鍋】ビジネスで2食付プラン♪【一人旅にも】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    ひらら様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
    お客様のお声が何よりのお言葉で、大変うれしく思います。
    また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
    またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    だまんさん
    男性 / 40代

    過日彼女と24時間入れる露天風呂を楽しみお邪魔した。夜中の静かな時に入るのが好きな私たちは、今回も深夜1時頃に露天風呂へ入りました。が、お湯がぬるくてぬるくてえらい目にあいました。4月でしたがたまたま寒かった日で、なんとか温まろうと熱い湯を足したもののまったく熱くならず、仕方なく寒さをこらえて内風呂に入りました。ところがこちらもぬるくてぬるくてとても体が温まるようなものではなく、ガタガタ震える体で部屋まで戻り、「温泉」よりよほど暖かいエアコンの温風で体を温めました。残念ながら、とても「温泉」と呼べるような温度ではありませんでした。この宿は、露天風呂が決めてになって泊った宿なのに。やはり温泉宿をうたっているわけですから、温泉の湯温管理くらい徹底してやっていただきたいものです。

    総合
    1
    部屋
    3
    風呂
    1
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】さくら鍋プラン☆十和田産馬肉鍋(みそ味)と馬刺し

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    だまん様
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
    露天風呂の温度につきましては大変な思いをおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    深夜の温度管理につきまして、社内で検討し今後改善して参りたいと存じます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後より一層努力して参りたいと存じます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    支配人 しらはま

    りこたんさん
    男性 / 30代

    昔の銭湯みたいな感じでした。流湯はヌルヌルしててお肌に良さそうでした。私は満足です。食事はかなりのボリューム有りです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2011年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】奥入瀬ガーリックポーク★焼きしゃぶプラン♪

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    りこたん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉と奥入瀬ガーリックポークプランにご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    大浴場は日帰り入浴を兼ねておりまして、地元の方々や日帰りのレジャーのお客様にもご利用頂いて
    おります。
    日本の道百選に選ばれた官庁街通り(駒街道)のさくらも、もう少しで見ごろとなります。
    次回は、どうぞ”さくら”肉プランもお試しくださいませ。
    皆様からのお言葉を励みに、微力ながら”東北”に元気を与えていきたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    リスさん
    男性 / 50代

    2食付なので利用しました。お風呂は2ヶ所あり2回に分けて入りました。露天風呂から見る夜空はとっても星がきれいで満足できました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【日替お鍋】ビジネスで2食付プラン♪【一人旅にも】

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    リス様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの大浴場は、公衆浴場の大浴場と内風呂付露天風呂がございます。おすすめは、露天風呂でして、夜は天気の良い日は、仰るとおり、天然のプラネタリウムのように、満天の星空を眺め、朝は残雪の八甲田連峰が見渡せるほぼ宿泊者専用となっております。
    またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原

    まんちゃんさん
    男性 / 20代

    十和田湖冬物語の打上げ花火観光目的に宿泊しました!十和田湖までは約1時間と掛かりますが、美味しい夕飯を食べてからでも見ることができて大満足です!露天風呂は子供と入り、時期的にぬるめな温度だったので、長い時間楽しめましたよ。蛇口から出るのは熱いので、近くに行けば温かいですし!部屋のほうは和室でしたが、子供の声が廊下とフロアロビーまで聞こえてしまいました・・・(他の客が少なかったのが幸いです)。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年02月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】奥入瀬ガーリックポーク★焼きしゃぶプラン♪

    天然温泉掛け流しの宿 ホテル ポニー温泉からの返信

    まんちゃん様
    この度は、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。
    源泉掛け流しの温泉と奥入瀬ガーリックポークプランにご満足のご様子で、大変嬉しく思います。
    冬に見る花火は如何だったでしょうか?空気が澄んで色映える花火にお子様も興奮して、ホテルに戻っても、その熱気が冷めずにお喜びのご様子で、楽しいひと時を過ごされた様ですネ。
    お子様に『またこの前のポニーに行きたい!!』と言って頂ける様、サービスの充実に努めて参りたいと思います。
    またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 小笠原