宿番号：318408
8路線利用可能な池袋駅東口から徒歩3分！好立地で移動拠点に最適！
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】８路線利用可能な池袋駅東口から徒歩３分◇和洋の朝ごはんで一日を元気に
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友達3人での旅行でした。西武鉄道を利用しての旅行でしたので、発着駅の池袋に泊まることにしました。駅を出て左側方面に歩き、上を見ていると、間もなくホテルが見つかりました。
そして、朝食の良さは口コミにあった通りでした。とても満足です。
帰る時に、清掃係の外国人の方が、日本語で挨拶してくれました。温かさを感じました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】８路線利用可能な池袋駅東口から徒歩３分◇和洋の朝ごはんで一日を元気に
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
チェックインした時は、外国人の方が受付をされていてとても上手な日本語で明るく迎えてくれました。
コーヒーがいつでも飲めるとの事で、そちらに案内して頂いたのですが、機械に疎い私がモジモジしていると、すぐ、お手伝いしますと近づいて来てくださって、
業務的な事だけではない気遣いがとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
こちらの決め手は朝食が美味しそう！でした。
サルバトーレクオモさんが朝食の会場でした。
着くと明るく元気に挨拶をし案内してくれました。種類はそんなに豊富といった感じでは無かったのですが、バナナが丸々一本置いてあったり、なんと言ってもスムージーがあったのがとても嬉しかったです。
欲を言えばフルーツの種類がもう少しあっても良かったなと思いました。
後、気になったのが関係者なのか、
男性2人がずっと角に立って話していたので、色々取りに行きづらかったです。
おはようございますなどの挨拶も無く、従業員の方にダメ出しみたいなのをされていて、食べにくかったし早く出たくなりました。
朝食を楽しみにしていたので、残念に思いました。
朝は1日の始まりなので、気持ち良くスタートしたいと感じました。
ただ、ホテル自体は立地も良く便利でしたし、親切なスタッフの方に迎えてもらえたので、満足です。また利用したいと思います。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【直前割】【朝食付】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇和洋ブッフェの朝ごはん
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回娘と2人で利用させていただきました。お部屋のおまかせメニューで宿泊予約していたのだけど、部屋が広くてびっくりしました。それと朝食も満足でした。あえていえば、パンの種類がもう少し欲しいかなぁと思いました。すごくホテルの対応も良く、安心して泊まる事ができました。また利用したくなるようなホテルでした。今まで利用したホテルの中で一番良かったと思います。また利用させてください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【開業記念プラン】the b 札幌＆the b 大阪新世界１２月オープン◇お得な料金（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋自体は綺麗だった。
接客対応も良かった。
ただ、空調の設定がうまくできずに、とても寒かったです。
掛け布団が薄い…
そして、部屋がエレベーター近くのためか声がうるさかった。
安ければ想定内だが、そこそこ金額払ったのにこれはちょっと残念でした。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【連泊割引】【朝食付】１泊だけじゃもったいない！そんな方には連泊プラン◇乙女ロードも徒歩圏内
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅に近いため、今回出張で初めて利用しました。メイン道路沿いの部屋で夜中うるさかった以外、部屋全体清潔度が高く、特に朝食が種類豊富で良かったと思います。チェックアウトした次の日、部屋に大事な忘れ物を残したのを気付き、連絡相談に大変親切にご対応いただき、物を見つけてくれて感謝いっぱいです。今後も継続利用したいと思います。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【開業記念プラン】the b 札幌＆the b 大阪新世界１２月オープン◇お得な料金（素泊）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋はベッド3台だったので多少狭かったが、寝るだけなら充分でした。風呂はシャワーのみでしたが、水圧も強く満足です。チェックインが遅くなり、軽食が食べられず残念でした。
ロビーのコーヒーマシンのボタンが分かりにくく、皆さん苦戦してました笑
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【返金不可割引】【素泊まり】予定が決まっている方におすすめ！急な出張やおでかけにも！予約は３日前まで
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方がとても丁寧な接客をしてくれました。
無料で食べられる軽食がとてもおいしかったです。
駅からも近く、荷物を持っての移動だったので助かりました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日々お客様が宿泊して良かったと思っていただけるよう努めておりますが、
ご投稿いただきました中に、フロントスタッフへのお言葉を拝見し、そう思ってご宿泊いただけたことに嬉しさを感じております。ありがとうございます。
トッテッテのコーナーでご用意しております軽食ですが、現在は、エッグタルト・スイートポテト・カヌレ＆マカロンを日替わりでご用意しておりますので、また新しい軽食をご体験いただけたら幸いです。
チェックイン前・チェックイアウト後（チェックアウト後は当日中の引き取り）もお荷物をお預かりしておりますので、いつでもフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
次回またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿をありがとうございました。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】８路線利用可能な池袋駅東口から徒歩３分◇和洋の朝ごはんで一日を元気に
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
おやつ付きは良いが種類があると嬉しい。ドーナツがあると楽しみにしていたがスイートポテトだったし、時間内でもついかがない？のか寂しかった。部屋にシャワーだけだし、ポットのお水もくめないし、ミネラルウォーターつきにしてほしかった。あまりにシンプルで週末価格にしても高すぎる。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
トッテッテのコーナーにつきましては、日替わりでのご用意のため、ドーナツではなくスイートポテトでのご案内でございました。
時期により、ご提供するお菓子の種類も変わりますこと、また当日の商品の在庫がなくなり次第終了となってしまうため、ご提供時間前に終了してしまう場合もございます。
提供時間までご提供できるよう当日の在庫数を検討してまいりますが、何卒ご了承くださいませ。
お部屋のバスルームにつきましては、多機能型シャワータワーのお部屋が大半を占めておりますが、一部のお部屋（スーペリアシングルバスタブ付き）にバスタブのお部屋もございますので、ご検討いただけますと幸いです。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
池袋のアニメイトでイベントがあったため利用しました。アニメイトが徒歩10分以内にあり駅からも近く、周りにコンビニや飲食店も充実しててよかったです。
サービスのお菓子(泊まった時はマカロンとカヌレでした)もありがたかったです。
荷物を預ける際や毛布をレンタルする際など、何度かスタッフさんに声をかけたのですがいずれも快く対応していただけたのも好印象でした。
池袋に旅行するときはまた利用したいです。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
アニメイト周辺にたくさんあるホテルの中から、the b 池袋をお選びいただきありがとうございました。
トッテッテのコーナーでは日替わりでお菓子をご用意しております。
（エッグタルトやスイートポテトなど）
ご宿泊いただいた際に、またご利用いただき楽しんでいただければと思います。
そしてスタッフへのお言葉をありがとうございます。
ご滞在に少しでもお役に立てていれば、幸いでございます。
いつでもお声をお掛けくださいませ。
また利用したいとのお気持ちが大変嬉しいです。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】８路線利用可能な池袋駅東口から徒歩３分◇和洋の朝ごはんで一日を元気に
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂がないシャワーだけ、とわかっていてここに決めましたが、少し不安がありました。
しかし、そのシャワーが楽しかったです。
朝食はイマイチ。連泊したのですが、２日ともメニューが同じは頂けない。味が良くても残念です。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーだけという少しの不安から、多機能型シャワータワーを楽しんでいただけたとの投稿に、ホッといたしました。
シングルにはなってしまいますが、一部の客室にバスタブ付きのお部屋もございますので、
（スーペリアシングルルーム バスタブ付きという表記でございます。）
シーンに合わせてお選びいただければと思います。
朝食につきましては、残念な思いとなってしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後へと参考にいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【13時チェックアウト】【素泊まり】通常より2時間遅いレイトチェックアウト付
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近くで便利色々なサービスがあり良かった。
部屋もちょうどよく。
ベッドも快適に寝れました。。。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
ぐっすり眠れて、the b 池袋に宿泊してよかったとずっと思っていただけるよう、これに満足せず、考えてまいります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【開業記念プラン】the b 札幌＆the b 大阪新世界１２月オープン◇お得な料金（素泊）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時からスタッフさんがみな親切でした。
軽食を案内していただき、とても美味しかったです。
立地が良いので騒音が無いか不安でしたが、外階段？の音が聞こえたくらいで他は一切音がせず安心して眠れました。
唯一気になったのはポットで、大きくて給水が難しいのと、パワーも弱いようでした。
池袋エリアで宿泊する時はまた利用したいです。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
池袋に多くあるホテルの中から、the b 池袋を選択・ご宿泊いただきありがとうございました。
たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフもお客様が快適にお過ごしいただけることが大変嬉しいことでございます。
軽食のトッテッテでは日替わりでご用意しておりますので、次回のご宿泊の際には、
今回と違ったメニューを体験いただければ幸いです。
ポットにつきましては、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
どのようにホテルで快適にお過ごしいただけるかを考えてまいります。
そのような中、また利用したいと思っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。
池袋エリアにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】８路線利用可能な池袋駅東口から徒歩３分◇和洋の朝ごはんで一日を元気に
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
池袋駅から迷う余地がない程近く便利でした。
チェックイン対応をしてくださったフロント方は外国の方で、とてもにこやかでしたが日本語のスピードが早すぎて説明の半分位がわかりませんでした笑
もう少し丁寧にお話し頂くと良いのかなと思いました。
全体的に新しく過ごしやすいと思いますが、シャワールームの赤カビ？のような汚れが気になりちょっと残念でした…
朝食は美味しくたくさん食べすぎました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフからのご説明の際には、お客様にきちんと届く説明ができていないといけないにも関わらず、わかりづらいご説明となってしまったこと、
またシャワールームの清掃につきましても、残念なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また泊まりたい、池袋に泊まる時はthe b 池袋 と選んでいただけるホテルであるよう、改善・努めてまいります。
次回のご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
ご宿泊お待ちしております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- その他 食事なし
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて行く所なんで駅チカを探してこちらのホテルに決めさせてもらいました！無料のコーヒーなどあって嬉しかったです！お部屋の方も清潔でゆっくりとできました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋へご宿泊いただきありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけて大変嬉しいかぎりでございます。
無料のコーヒーとは別に、トッテッテというコーナーにて、時間限定でスイーツもご用意しております。
ご宿泊の際にはそちらも楽しんでいただけますと幸いです。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/2/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割６０】【朝食付】人気の日付は２カ月前までの予約がお得◇サンシャインシティの観光拠点に
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
The hotel was very clean.
The staff were helpful and friendly.
They showed up to the room quickly when we called to assess an issue.
The room was a little small but manageable overall.
The only thing is that there is no safe to store valuables in the room.
Breakfast was delicious and convenient.
The front desk also helped us mail our luggage to our next hotel.
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
Thank you for staying at our hotel.
We would be happy if we could be of any help during your stay.
We are very encouraged by your many words.
We hope to see you again when you come to Japan！
the b ikebukuro
Front desk
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつも池袋に泊まることが多いのですがザビーさんは初めて。池袋東口の駅から近く、池袋のアニメイトさんやサンシャインシティの周辺に行くには大変便利です。
お部屋は角部屋でしたが意外と静かでした。
基本、チェックイン・アウトする時にしかホテルの方とは接しませんが丁寧な印象を受けました。ドーナツのサービスがあったので嬉しかったな。
宿泊料金は落ち着いていた時期に比べると、需要が供給を追い越してるのでやはり高く感じますがいまは我慢かも。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度は池袋に多くあるホテルの中から、the b 池袋をお選びいただき、ご宿泊ありがとうございました。
トッテッテのドーナツにつきまして、楽しんでいただけたことに嬉しい気持ちとともに、日によりエッグタルトを用意しておりますので、そちらもご体験いただきたいなという気持ちでいっぱいでございます。
池袋周辺へお越しの際にはまたご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
次回の宿泊もお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【開業記念プラン】「the b大阪新世界」12月オープン◇お得な料金＆menuクーポン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
池袋駅からも近く 近くに飲食街や映画館もあり便利だけど、設備が古いです。フロントを通らずに出入りOKですので、買い物などは楽でした。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
周辺にはお買い物やお食事など多くのお店があり、また駅からも近いため移動にも便利ですとご好評をいただいております。
フロントカウンターも近くにございますので、お困りの際などいつでもフロントスタッフへお声かけくださいませ。
設備は新築のホテルとはいきませんが、泊まってよかったと思っていただけホテルであるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2024/1/14
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
宿泊当日は外気温１０°Cぐらいで部屋が北向きの為、寒いにも関わらず暖房を他の宿泊者との兼ね合いから入れて貰えず、ホテル宿泊なのに初めて靴下着用で就寝せざるを得なかった。
部屋のカーテンや絨毯など、細かな部分だが整備されておらず、風呂も狭い。残念！
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の空調につきましては一括での運転となり、お部屋ごとの温度設定が難しい状況となります。
空調関係や、バスルームの件に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。施設関係のの為、直ぐには改善が難しいのですが、今後の参考とさせて頂きます。
今後はお客様にご満足頂けるよう更なる努力して参りますので、池袋にお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
the ｂ 池袋
アシスタントマネージャー
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が寒くて、空調を28℃にしても温まらなかったので、問い合わせると、部屋毎の温度調節はできないとの事でした。寒くて困っていると話したところ、移動式のファンヒーターと毛布を持ってきてくれました。空調設備は不便でしたが、スタッフの方は丁寧で、誠意が感じられる対応でした。駅へのアクセスもいいです。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋へご宿泊いただきありがとうございました。
空調につきましては、館内一括での運転となっており、お部屋ごとでの温度調整ができない形でございます。
ご滞在の際には、快適な温度をご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
次回の宿泊もご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
チェックイン前にも、かかわらず気持ちよく荷物を預かって頂きありがとうございました。すてきな接客有り難うございました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン前にお荷物のお預かりしかできませんでしたが、温かいお言葉のご投稿ありがとうございます。
少しでも快適にご移動できておりましたら幸いでございます。
甥っ子様に会いにいらっしゃる際など、近くへお越しの際には、またthe b 池袋へのご宿泊をご検討いただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、友人の書道試験と、観光で利用しました。宿泊当日、チェックアウト後の荷物の預りも、快く受けて下さり、ありがとうございました。フロントの方々は、皆さん外国の方なのに、丁寧な日本語には、日本人よりも、丁寧な接客に驚きました。
朝食は、種類豊富で、ついつい、食べ過ぎ、、美味しく頂きました！
また、池袋に泊まる事があれば、
お世話になりたいと、友人と話していました。
ありがとうございました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人の書道試験お疲れ様でございました。観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
私共のホテルを拠点としてご利用いただけたこと、スタッフへのお褒めのお言葉に感謝いたします。
そして宿泊したいとお話いただけたことも大変嬉しいかぎりでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/10/15
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【期間限定】【素泊まり】the b なんば黒門＆the b 浅草開業記念プラン！menuクーポン付
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
備品のスリッパ無し、照明点かない、シャワー室のシートのカビ 排水口周囲のヌメリ コケ お湯出る迄に時間が長い
電線が壁からむき出し、デザイナーホテル？
やっつけ仕事がデザインなのですか
menu のクーポン付きとの記載で予約したが、ホテル内でしか使えない事を記載して欲しい
無駄な出費になりました
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃面、施設関連におきまして、お客様をご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しては、清掃スタッフに再度指導させて頂き、このような事がないように努めて参ります。
また、施設面におきましては照明関係の不備があり申し訳ございませんでした。
その他のご意見に関しては今後の貴重な意見として参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
the b池袋
アシスタントマネージャー
返信日：2023/10/11
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- その他 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
次の日の仕事が朝早いので、利用しました。池袋東口駅から近く、トワイニングの紅茶やミニドーナツがフロント近くのコーナーで取れて、よかったです。部屋の作りも狭さを感じさせない作りで、スタイリッシュな雰囲気でした。でも、私が泊まった部屋は、ベッドとドアがすごく近い位置にあったので、外の人の話し声が多少気になりました。
でも、問題なく眠れて、快適に過ごせました！
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋をお選びいただきご宿泊ありがとうございました。
お仕事が早い前日に、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しい思いでございます。
フロント近くにございますトッテッテのコーナーにて時間限定ではございますが、ミニドーナツ、エッグタルトを日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみにしていただければと思います。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/10/1
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【５０歳以上限定】【朝食付】１４時からのアーリーチェックイン＆お部屋代を特別割引◇直前予約ＯＫ
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近で雨の日でもそれほど濡れる事なく着きます。
部屋はコンパクトながらキレイ。
ただシャワーカーテンが古く壊れてた。
ロビー横でいつでもコーヒーが飲めるのがすごく嬉しかった。デザートもあります。
朝食も美味しかったです。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、綺麗とのお言葉をいただいたなか、シャワーカーテンの不備につきましては申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックをさらに強化してまいります。
ロビーのコーヒーにつきましても、コーヒー豆から挽きたてで24時間いつでもご利用いただけますが、こちらも喜んでいただけて嬉しいかぎりでございます。
池袋にお越しの機会がございましたら、またご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/9/18
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スタンダードプラン１０％オフ！直前予約OK【じゃらん限定】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
最近、一人ビジホ泊まりにハマっています！
ホテルからデパートや飲食店が近くとても便利でした。
一人で泊まるので、今回泊まったお部屋ぐらいの大きさがベストです。
ベッドの硬さがめちゃくちゃ良かった(*^_^*)
1つ残念だったのが部屋にシャワーしか無かったことです。
大浴場があれば最高なのに！
冬はお風呂で温まりたいな。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度は数多くあるホテルの中からthe b 池袋をお選びいただきご宿泊ありがとうございました。
ベッドの硬さがお客様の好みにあったものがご用意できたことは大変うれしいかぎりでございます。
大浴場のご用意はございませんが、スーペリアシングルルームには、一部バスタブを残したお部屋もご用意がございますので、寒い季節にはこちらのお部屋もご検討いただければと思います。（スーペリアシングル禁煙(バスタブ付)にて表記しております。）
まだまだ周辺には多くの飲食店もございますので、息抜きの際にぜひまたthe b 池袋をお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/9/5
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
良かったのですが、シャワールームが扉ではなくカーテンだったのが、こういうのもあるんだな、と思ったところです。
ユニットバスのシャワールーム版という感じでした。
部屋によっても違うのかもしれませんが、コンセントはベッドのところはひとつ。部屋は机のところとテレビの横、あとは洗面台しかないので、場合によっては延長コードなど持参されると良いです。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものお部屋のバスルームでございますが、全室シャワーカーテンでのご用意でございます。
またコンセントにつきましては、在庫に限りはございますが、延長コードやコンセントタップも用意がございますので、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロント
返信日：2023/8/27
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- その他 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅も近いしコンビニも近くで便利です。
部屋は綺麗ですが
シャワーだけなんでそこだけが不満かな。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルでは、多くのお部屋が多機能型シャワータワーのご用意でございますが、
一部シングルルームにおきましては、バスタブ付きのお部屋のご用意がございます。
（じゃらんでは、【スーペリアシングル禁煙(バスタブ付)】と表記しております。）
次回のご宿泊の際には、バスタブ付きのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
またのご予約をお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2023/7/31
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スタンダードプラン１０％オフ！直前予約OK【じゃらん限定】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
池袋駅ひがし口から徒歩5-6分、西口に行くトンネルにも近く、非常に便利なロケーションです。
フロントが外国人の方ですが、丁寧で対応してくれてとても好感が持てます。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、嬉しい気持ちと共に、お客様をお迎えすることへの喜びや励みとなっております。
池袋へお越しの際には、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2023/7/31
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【17時以降チェックイン/翌朝10時チェックアウト】1泊限定ショートステイでお得に滞在・素泊
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
低層階だったからか池袋の喧騒がかなりそのまま聞こえる部屋で、更には午前1時、2時に両隣りの部屋に入室があり、バタバタとした音に更に目が覚めホテル滞在目的ののんびり静かにリラックスした時間をとる事が全く出来なかったのは残念です。
フロントの方の対応は普通にしっかりされており、またよくクチコミにも出ているドーナツも小腹空いた際にはピッタリで良いサービスかと思いました。
the b 池袋（ザビー いけぶくろ）からの返信
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、リラックスした時間をご提供できず、のんびりとお休みいただけず申し訳ございませんでした。
そのような状況にも関わらず、スタッフへの言葉、トッテッテのサービスにつきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるには、ということを念頭に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロントデスク
返信日：2023/7/31
